Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2013 в 21:01, отчет по практике
Целью данной работы является разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги ООО «ХКФ Банк»
Достижению цели способствует решение ряда задач:
‒ дать краткую характеристику деятельности ООО «ХКФ Банк»;
‒ изучить систему органов управления и организационную структуру в ООО «ХКФ Банк»;
‒ изучить баланс коммерческого банка;
‒ проанализировать финансовое состояние ООО «ХКФ Банк»;
‒ изучить основные операции, выполняемые банком;
‒ исследовать основы стратегического и оперативного планирования в ООО «ХКФ Банк»;
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 6
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «ХКФ БАНК»……………………………………………….. 8
1.1.Общая характеристика ООО «ХКФ Банк»………………………………… 8
1.2. Организационная структура ООО «ХКФ Банк»…………………………. 11
1.3. Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»………………………
1.4. Характеристика услуг ООО «ХКФ Банк»………………………………… 12
23
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ООО «ХКФ БАНК»…………… 24
2.1. Управление ООО «ХКФ Банк»……………………………………………. 24
2.2. Функции отдельных подразделений на примере операционного отдела по работе с физическими лицами ООО «ХКФ Банк»………………………… 28
2.3. Маркетинговая политика ООО «ХКФ Банк»……………………………..
2.4 SWOT – АНАЛИЗ…………………………………………………………... 30
36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………… 43
1.2. Организационная структура ООО «ХКФ Банк»
Организационная структура ООО «ХКФ Банк» является традиционной функциональной структурой банка. Отличительной особенностью данной структуры, является то, что входящие в ее состав структуры, призванные обеспечивать обслуживание клиентов, отделены от подразделений, занятых обеспечением деятельности банка и осуществляющих его развитие, концентрирующих усилия на качестве и скорости обслуживания. Благодаря такой организации, специалисты и структуры, обслуживающие клиентов, освобождаются от рутинной работы (формирование отчетности, выполнение запросов и указаний высшего руководства и других служб и т.п.) [17, с. 116].
Организационная структура представляет собой множество отделов, которыми управляют функциональные руководители, во главе которых стоит генеральный директор. Руководители отделов подчиняются генеральному директору. Система управления качеством построена таким образом, что весь руководящий состав принимает деятельное участие в разработке стратегических планов банка, регулярно участвуя в собраниях и совещаниях.
Организационная структура Банка представлена на рисунке 1.1.
Рис. 1.1 Организационная структура ООО «ХКФ Банк»
1.3. Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»
Оценка портфеля банка (активов, привлеченных средств) представляет собой оценку эффективности скоординированного управления банковским балансом. Исследование имеет целью выяснить на основе анализа по вертикали динамические изменения структуры активов и привлеченных средств банка, определить масштабность активно-пассивных операций, совокупного дохода и прибыли банка. На основе горизонтальной оценки активно-пассивных статей баланса банка анализируются изменения в динамике путем сопоставления данных за различные периоды. Сопоставление данных позволяет выявить отклонения в процентах на основе агрегированного баланса банка.
Исследование динамики
и структуры баланса
Пассивы банка подразделяются на две группы:
В таблице 1.1 представлен анализ динамики и структуры пассивов Санкт-Петербургского филиала ООО «ХКФ Банк» за 2010-2011 гг.
Таблица 1.1
Анализ динамики и структуры пассивов
Наименование статьи |
На 1 января 2011 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
На 1 января 2012 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Отклонение (+/–) | |
сумма, тыс. руб. |
уд. вес, % | |||||
1. Кредиты, депозиты и прочие средства ЦБ РФ |
15475,0 |
16,37 |
12287,5 |
12,32 |
-3187,5 |
-4,05 |
2. Средства кредитных операций |
7222,1 |
7,64 |
323,9 |
0,32 |
-6898,2 |
-7,32 |
3. Средства клиентов, не являющихся кредитными организациями |
41753,3 |
44,16 |
41474,3 |
41,58 |
-278,9 |
-2,58 |
3.1 Вклады физических лиц |
5948,7 |
6,29 |
11801,7 |
11,83 |
+5853,0 |
+5,54 |
4. Финансовые обязательства, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
5. Выпущенные долговые обязательства |
13000,0 |
13,75 |
17688,2 |
17,73 |
+4688,2 |
+3,98 |
6. Прочие обязательства |
1751,5 |
1,85 |
2212,1 |
2,22 |
+460,6 |
+0,37 |
Продолжение таблицы 1.1
Наименование статьи |
На 1 января 2011 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
На 1 января 2012 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Отклонение (+/–) | |
сумма, тыс. руб. |
уд. вес, % | |||||
7. Резервы на возможные
потери по условным |
295,1 |
0,31 |
424,3 |
0,42 |
+129,1 |
+0,11 |
8. Всего обязательств |
79496,9 |
84,08 |
74410,3 |
74,59 |
-5086,6 |
-9,49 |
10. Средства акционеров (участников) |
4173,0 |
4,41 |
4173,0 |
4,18 |
– |
-0,23 |
11. Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (участников) |
– |
_ |
– |
– |
– |
– |
12. Эмиссионный доход |
226,2 |
0,24 |
226,2 |
0,23 |
– |
-0,01 |
13. Резервный фонд |
23,2 |
0,02 |
23,2 |
0,02 |
– |
– |
14. Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи |
– |
– |
388,6 |
0,39 |
+388,6 |
+0,39 |
15. Переоценка основных средств |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
16. Нераспределенная прибыль (непокрытые убытки) прошлых лет |
11827,7 |
12,52 |
10629,2 |
10,66 |
-1199,0 |
-1,86 |
17. Неиспользованная прибыль (убыток) за отчетный период |
-1198,5 |
-1,27 |
9904,0 |
9,93 |
+11102,5 |
+11,20 |
17. Всего источников собственных средств |
15051,6 |
15,92 |
25344,3 |
25,41 |
+10292,7 |
+9,49 |
Всего пассивов |
94548,5 |
100,00 |
99754,5 |
100,00 |
+5206,0 |
– |
Анализ данных таблицы 1.1 показал, что валюта баланса выросла на 5206,0 тыс. руб. или 5,51% (5206,0 / 94548,5 * 100). Рост валюты баланса произошел за счет увеличения собственных средств, которые выросли на 10292,7 тыс. руб. или 68,38% (10292,7 / 15051,6 * 100) и составили на конец анализируемого периода 25344,3 тыс. руб. Снижение объема обязательств банка за 2011 г. на 5086,6 тыс. руб. или 6,40% (5086,6 / 79496,9 * 100) уменьшило валюту баланса банка.
Анализируя структуру привлеченных средств, можно сделать вывод, что она формируется в 2011 г. на 41,58% за счет средств клиентов, не являющихся кредитными организациями (НКО). При этом ООО «ХКФ Банк» имеет серьезную программу по привлечению средств физических лиц, которые составляют 11,83% всех пассивов банка. Средства на расчетных счетах клиентов – это денежные средства, которые для банка являются наиболее привлекательными, т.к. они наименее затратные (в большей своей массе они беспроцентные). Привлечение средств в депозиты увеличивает ликвидность банка. Рост вкладов населения – это уже рост дорогих ресурсов.
Анализ динамики собственных средств показал, что уставный капитал ООО «ХКФ Банка» не изменился и составляет 4173,0 тыс. руб. Основной рост происходит за счет прибыли банка. За 2010 г. получен убыток в сумме 1198,5 тыс. руб., за 2011 г. рост прибыли составил 11102,5 тыс. руб.
Удельный вес собственных средств в валюте баланса увеличивается и на конец анализируемого периода составил 25,41%, что на 9,49% больше, чем за 2010 г. Более существенным для бизнеса является прирост собственных средств, полученных в результате роста объема получаемой прибыли. Удельный вес чистой прибыли на 1 января 2012 г. составил 9,93% в общем объеме пассивов банка.
За счет размещения своих
ценных бумаг банк привлекает большой
объем ресурсов, так на конец 2011 г. удельный вес выпущенных
долговых обязательств составил 17,73% или
17688,2 тыс. руб. При этом за 2011 г. объем данных
операций увеличился на 4688,2 тыс. руб. или
35,90% (4688,2 /
/ 13000,0 * 100).
В таблице 1.2 представлен анализ динамики и структуры активов Санкт-Петербургского филиала ООО «ХКФ Банка».
Таблица 1.2
Анализ динамики и структуры активов
Наименование статьи |
На 1 января 2011 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
На 1 января 2012 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Отклонение (+/–) | |
сумма, тыс. руб. |
уд. вес, % | |||||
1. Денежные средства |
573,3 |
0,61 |
1339,3 |
1,34 |
+766,6 |
+0,73 |
2. Средства кредитной организации в ЦБ РФ |
2872,9 |
3,04 |
2002,3 |
2,01 |
-870,6 |
-1,03 |
2.1. Обязательные резервы |
52,6 |
0,06 |
107,6 |
0,11 |
+55,0 |
+0,05 |
3. Средства в кредитных организациях |
369,7 |
0,39 |
2811,6 |
2,82 |
+2441,9 |
+2,43 |
4. Чистые вложения в ценные бумаги, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток |
1389,1 |
1,47 |
– |
– |
-1389,1 |
-1,47 |
5. Чистая ссудная задолженность |
73759,4 |
78,01 |
59216,3 |
59,36 |
-14543,1 |
-18,65 |
6. Чистые вложения в ценные бумаги и другие финансовые активы, имеющиеся в наличии для продажи |
23,4 |
0,02 |
21914,0 |
21,97 |
+21890,6 |
+21,94 |
Продолжение таблицы 1.2
Наименование статьи |
На 1 января 2011 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
На 1 января 2012 г., тыс. руб. |
Уд. вес, % |
Отклонение (+/–) | |
сумма, тыс. руб. |
уд. вес, % | |||||
6.1. Инвестиции в дочерние и зависимые организации |
23,4 |
0,02 |
23,4 |
0,02 |
– |
– |
7. Чистые вложения в ценные бумаги |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
8. Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы |
4870,7 |
5,15 |
4775,4 |
4,79 |
-95,3 |
-0,36 |
9. Прочие активы |
10690,0 |
11,31 |
7694,9 |
7,71 |
-2995,1 |
-3,59 |
10. Всего активов |
94548,5 |
100,00 |
99754,5 |
100,0 |
+5206,0 |
– |
Наибольший удельный вес в активах ООО «ХКФ Банк» приходится на кредиты клиентам – 59,36%. Но в сравнении с 2010 г. удельный вес снизился на 18,65%. Объем выданных кредитов снизился на 14543,1 тыс. руб. или 19,72% (14543,1 / 73759,4 * 100) и составил на конец анализируемого периода 59216,3 тыс. руб.
ООО «ХКФ Банк» с 2011 г. начинает активно вкладывать ресурсы в операции с ценными бумагами. Портфель ценных бумаг, в сравнении с 2010 г., увеличился на 21890,6 тыс. руб. или в 936,5 раза и составил 21914,0 тыс. руб. и это позволило диверсифицировать активы банка и повысить долю доходов от операций с ценными бумагами в совокупных доходах. Что может свидетельствовать о том, что банк очень внимательно реагирует на развитие рынка ценных бумаг в России и постепенно начинает предлагать данные услуги своим клиентам, а также закрепляет свои позиции на рынке ценных бумаг.
Средства банка в кредитных организациях увеличилась за 2011 г. на 2441,9 тыс. руб. или в 7,6 раза и составили на 1 января 2012 г. 2,82% от валюты баланса. Банк кредитовал юридических лиц – торговых партнеров по потребительскому кредитованию для поддержания продаж, а также предоставлял целевые кредиты организациям, не являющимися партнерами по потребительскому кредитованию, но в развитии деятельности которых, банк заинтересован.
Информация о работе Отчет по практике в ООО «ХКФ Банк» г.Архангельска