Поняття конфлікту

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2014 в 18:04, курсовая работа

Краткое описание

Сьогодні перегляду підлягають сутнісні основи взаємовідносин в системі державної служби, зокрема формування основних принципів взаємодії посадових осіб державної служби як між собою, так і з громадянами, представниками різних суспільних інститутів. Адже в сучасних умовах у міжособистісних (міжгрупових) відносинах нерідко можливе виникнення різноманітних непорозумінь, неузгодженостей, конфліктних ситуацій тощо.

Вложенные файлы: 1 файл

курсова.docx

— 62.62 Кб (Скачать файл)

-   вивчено моделі конфліктів;

-  досліджено методи управління конфліктами в організації;

-   проаналізовано особливості управління конфліктами в організації.

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ  ДЖЕРЕЛ  ТА ЛІТЕРАТУРИ

1.Бестужев  І.В. Соціальний прогноз і соціальне  нововведення.Соціологічні дослідження / Бестужев І.В. - К.,2009.- 215 с.

2.Веснин  В.Р. Менеджмент персонала:,Учеб.пособие  для у-ся сред.спец.учеб.заведений 3 изд.,исп.,доп. / Веснин В.Р. - М.Элит,2009. - 220 с.

3.Авдеева  Л.Н. Сущность и принципы инновационого обучения управ. кон-нии. - [Електронний ресурс] - Режим доступу :http://www.konfliktmanagement.ru.

4.Виханський  О.С. Стратегическое управление : Учебник  для студ.,обучающихся по спец.направлению "Менеджмент". - 2 изд.,перераб. и  доп. - М.:Гардарики, 2010. - 115 с.

5.Цой  Л.Н. В контексте конфликтологии. Институт социологии РАН. / Цой Л.Н. - М.,2009.- 110 с.

6.Карпов  А.В. Психология менеджмента: Учеб.пособие  для студ.вузов. - М:.Гардарики,2010. - 240 с.

7.Поляків  В.Г. Людина у світі керування  / Поляків В.Г. - Новосибірськ.: Наука , 2008. - 200 с.

8.Попов  А.В. Теорія організації американського  менеджмента / Попов.А.В. - М.: 2009.

9.Хасан  Б.И. Психотехника конфликта и  конфликтная компетентность. - [Електронний ресурс] - Режим доступу :http://www.konfliktmanagement.ru.

10.Хачатуров  С.Є. Організація виробничих систем / Хачатуров С.Є. - К.: 2010. - 150 с.

11.Чумиков  А.Н. Керування конфліктами / Чумиков  А.Н. - Х.,2012. - 130 с.

12.Шаленко  В.Н. Конфлікти в трудових колективах / Шаленко В.Н. - Х.,2010

. - 245 с.

13.Шамкалов  Ф.И. Американский менеджмент /Шамкалов  Ф.И. - М.: Наука,2009. - 130 с.

14.Томашевский  А.К. Соціальний конфлікт на підприємстві. - К.: Либідь, 2010. - 254 с.

15.Ботавина  Р.Н. Этика деловых отношений / Ботавина  Р.Н. - М.,2011.

16.Мазур  И.И. Всеобщая история менеджмента: Учеб.пособие. - М.: Елима ,2008. - 776 с.

17.Афоничкина  А.И. Основы менеджмента: Учебник  по специальности "Менеджмент  организации". - М.,2011. - 522 с.

18.Власенко  В.А. Менеджмент персоналу: Метод.рекомендації. - П.,2012.

19. Стаття: Мізерна Т.В. Кадровий менеджмент  в системі управління персоналом  підприємств. - П.,2012.

20.Перебийніс  В.І. Менеджмент організацій / Перебийніс  В.І. - К.,2012. - 120 с.

21.Маркіна  І.А. Менеджмент / Маркіна І.А. - П.,2012.

22.Ярошевич  Н.Б. Підприємство і менеджмент: Навч.посібник. - Л.: Новий світ.,2010. - 408 с.

23.Барибіна  Я.О. Менеджмент готельно - ресторанного  господарства. - П.2012. - 106 с.

24.Бондарь - Подгурская О.В. Ситуационный менеджмент:Учеб.метод.пособие. - Л.,2012. - 191 с.

25.Левченко  М.М. Менеджмент у готельному господарстві: Навч. посібник. - Д.,2011. - 256 с.

26.Палеха  Ю.І. Менеджмент персоналу: Навч.посібник / Палеха Ю.І. - Х.,2010. - 330 с.

27.Шморгун  Л.Г. Менеджмент організацій: Навч. посібник. - К.:Знання,2010. - 452 с.

28.Азоєв  Г.Л. Баранчєєв В.І. Управління організацією: Підручник для студ.вузів / Поршнєв  О.Г. (ред.) . - 3 вид.,2008. - 406 с.

29.Крушельницька  О.В. Мельнич Д.П. Управління персоналом:Навч.посібник. - Кондор.2010. - 125 с.

30.Периодическое издание. Менеджмент и кадры: Психология управления,соционика и социология. - 2010. № 10.

 

 

 

 

 


Информация о работе Поняття конфлікту