Проектирование систем управления

Федеральное агентство по  образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Читинский государственный университет»

(ЧитГУ)

Институт переподготовки и повышения квалификации

Кафедра экономики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Менеджмент»

НА ТЕМУ «Проектирование систем управления»

 

 

 

 

Выполнила: студент

группы

 

 

 

Проверил: преподаватель

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

1. Введение……………………………………………………..……….3
2. Информация о фирме……………………………………….………4
1. Общая характеристика организации………………….….…4
2. Организационно-правовая форма………………………..…5
3. Руководство фирмы…………………………………….….…9
3. Профиль фирмы, ее задачи и цели……………………………….10
1. Цели фирмы и способы их достижения……………………10
2. Описание товара и услуг……………………………………10
4. Описание конкурентов……………………………………………...12
5. Описание производственного процесса…………………………..13
1. Описание производственных площадей……………………13
2. Организация работ и режим работы……………………….15
3. Определение потребности в кадрах………………………...15
4. Форма оплаты труда…………………………………………18
5. Основные фонды предприятия………………………………21
6. Потребность в сырье и материалах…………………………21
7. Способы привлечения рабочей силы……………………….23
6. Риски………………………………………………………………….24
7. План маркетинговой деятельности…………………………………27
8. Прибыль предприятия………………………………………………29
9. Заключение…………………………………………………………...31
10. Список литературы…………………………………………………32

 

 

 

 

 

 

1. Введение

 

Управление - это особый интеллектуальный вид деятельности, в котором занято огромное количество людей, вооруженных современной вычислительной и организационной техникой. Организация управление выступает как один из факторов трансформации экономики, через нее реализуется действие объективных законов функционирования рынка; она является организационным началом всей системы факторов радикальной реформы управления экономикой.

Ключевой проблемой в организации управления является структура системы управления (оргструктура). Зная структуру, можно целенаправленно воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства.

Цель работы – на примере выбранного мною предприятия ООО «Березовый дух» рассмотреть ее профиль, цели, задачи, описать конкурентов, производственный процесс, риски, плана маркетинга, а также произвести расчет ожидаемой прибыли

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Информация о фирме
1. Общая характеристика организации.

 

Официальное наименование предприятия - общество с ограниченной ответственностью «Березовый дух», сокращенное название ООО «Березовый дух».

Адрес - 674054, ул. Лесная 5, поселок Дровяная, Улетовский район, Забайкальский край, телефон 8(30238)5-54-75.

История предприятия начинается с 01 апреля 2006 года.

Формирование начального капитала являлось наиболее основной задачей для того, чтобы реализовать идею о создании бани на уровне небольшого поселка Дровяная, с населением в 5 тыс. человек. Решение данной проблемы состояло в получении кредита у местного банка, а также проведения ряда удачных сделок и выгодного вложения средств. Такой выгодной сделкой послужило заключение договора между физическими лицами (директором будущей бани) Зыряновой Аксаной Ивановной, (главным бухгалтером будущей бани) Ланцовой Евгенией Геннадьевной. В результате данной сделки было налажено предоставление услуг бани, парикмахерской других услуг

Имущество предприятия находится в муниципальной собственности Администрации поселка Дровянинское и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения.

Предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правом юридического лица, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет и иные счета в банковских учреждениях, бланки, печать и штампы со своим наименованием.

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами, действующими на территории РФ и Уставом.

Предприятие действует на основании хозяйственного расчета, отвечает за результаты своей деятельности и выполнение обязательств перед поставщиками, потребителями, бюджетом, банком.

Предприятие от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде и арбитраже в соответствии с действующим законодательством.

 

2. Организационно-правовая форма

 

Организационно правовая система в стране с 1 января 1995 года формируется в соответствии с ГК РФ.

Организационно-правовая форма ООО «Березовый дух» – общество с ограниченной ответственностью.

Как указывалось выше, в данном предприятии есть два учредителя, уставной капитал разделен на доли: 60% Зыряновой Аксаны Ивановны (директора) и 40% Ланцовой Евгении Геннадьевны, сумма уставного капитала составляет: 500000 тысяч рублей.

Учредители этого общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Организационная структура управления определяет субординацию и координацию производственных подразделений и управленческих служб организации.

Организационная структура управления представляет собой сочетание отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих различные функции управления организации, и характеризует собой один из базовых элементов системы управления.

Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации.

Оргструктура управления, ее типы и параметры зависят от многих факторов и определяются размером организации, характером и типом производства, видом деятельности, уровнем внутрипроизводственной специализации и кооперации, характером и сложностью продукции.

В первую очередь оргструктура управления определяется производственной структурой организации. Вместе с тем она оказывает существенное влияние на изменение производственной структуры, поскольку усложнение первой приводит к созданию излишних цехов, участков и служб.

Организационная структура органа (аппарата) управления представляет собой единство подразделений, каждый из которых предназначен для выполнения определенных функций по управлению организацией и находится во взаимосвязи и соподчиненности другими подразделениями.

Аппарат управления организационно строится таким образом, чтобы в его структуре можно было выделить звенья и ступени.

Типы организационной структуры управления прошли сложный путь развития под воздействием совершенствования производственной структуры предприятий, концентрации и специализации деятельности, научно-технического прогресса. Начало этого пути характеризуется появлением линейной организационной структуры управления, сменой ее функциональной, затем заменой последней линейно-функциональной структурой управления и т.д.

Многообразие внутренних и внешних связей организации, высокий организационно-технический уровень и сложность технологии производства, развитие концентрации, углубление специализации, динамичные изменения внешней среды привели к формированию различных типов организационных структур управления.

В современном менеджменте выделяют два типа организационных структур управления - бюрократический и органический, каждый из которых имеет свои специфические черты и, следовательно, сферы своего развития.

В данной курсовой работе рассматриваем предприятие с бюрократическим типом оргструктуры. Главными концептуальными положениями рациональной бюрократии являются следующие:

1. Организация - это, прежде всего порядок, исходным моментом которого служит трудовое поведение персонала, направленное в определенное русло.

2. Необходимое поведение персонала  достигается регулированием: распределением  задач, распространением соответствующей  информации, разграничением полномочий.

3. Общий порядок регулирования  достигается в результате создания  уровней управления, что ведет  к формированию уровней иерархии (иерархических связей).

4. Преимущества иерархической организации  достигаются:

* длительным периодом использования  эффективных методов организации труда, общих на разных уровнях управления;

* предсказуемостью поведения членов  организации как во внутреннем  их общении, так и при контактах  с внешней средой.

Как уже отмечалось ранее основными видами бюрократических

структур управления являются следующие: линейная, функциональная, линейно-функциональную, линейно-штабную, дивизиональную структуры управления организацией.

А теперь подробнее напишем о структуре управления на данном предприятии.

Линейная структура управления имеет только вертикальные связи между элементами и строится по принципу иерархии. Эта структура характеризуется четким единоначалием. Каждый работник или руководитель подчиняется непосредственно только одному вышестоящему лицу и через него связан с более высокими уровнями управления. Таким образом, в аппарате управления создается иерархическая лестница по подчиненности и ответственности.

Основными достоинствами линейной структуры управления является относительная простота подбора руководителей и реализации функций управления. Такая организация управления обеспечивает оперативность принятия и реализации управленческих решений, единство и четкость распорядительства и исключает дублирование полномочий и противоречивость распоряжений.

К недостаткам этого типа структур относятся разобщенность горизонтальных связей, возможность излишней жесткости. В условиях современного производства они требуют от руководителя высокого уровня универсальной подготовки, что в свою очередь ограничивает масштабы возглавляемого подразделения и возможности руководителя по эффективному управлению им. Кроме того, большая перегрузка информацией, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями приводит к тому, что основное время руководителя уходит на решение оперативных задач, а перспективным вопросам не уделяется достаточного внимания.

Линейные структуры характерны для небольших организаций с численностью работников до 500 человек с высоким уровнем технологической или предметной специализации, при отсутствии широких кооперационных связей между организациями.

 

 

 

 

 

 

 

3. Руководство фирмы

Таблица 1

ФИО	Должность	Доля в уставном капитале
Зырянова Аксана Ивановна	Директор	60%
Ланцова Евгения Геннадьевна	Гл. бухгалтер	40%

Управление предприятием осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом.

Учредитель предприятия:

определяет предмет и цели деятельности предприятия;

принимает решения о реорганизации и ликвидации предприятия;

назначает директора предприятия;

осуществляет контроль за использованием по назначению и сохранностью принадлежащего предприятию имущества;

решает иные вопросы деятельности предприятия в соответствии с действующим законодательством и Уставом предприятия.

Структура управления ООО «Березовый дух» представлена ниже:

Высшим должностным лицом предприятия является его директор.

Найм директора и заключение с ним контракта осуществляется Учредителем.