Профессиональная пригодность персонала

Ситуативные методы диагностики основаны на наблюдении за поведением испытуемых в инсценированных (симулированных) ситуациях. Каждый из этих методов включает в себя две части; провоцируемую ситуацию и технику наблюдения. По содержанию ситуаций можно выделить следующие наиболее часто используемые разновидности ситуативных методов: «почтовая корзина», доклады и презентации, ролевые игры, групповые дискуссии, анализ случаев («кейс-метод»), игры на планирование, сценарный метод.

Методы выбираются по результатам предварительного анализа деятельности, чтобы в провоцируемых с их помощью ситуациях существовала возможность и необходимость проявления требуемых профессионально важных качеств менеджера. Создаваемыми ситуациями управляет специально подготовленный модератор, наблюдение ведут обученные.

Психологическое тестирование - метод психологической диагностики, использующий стандартизированные вопросы, имеющие определенную шкалу значений. Он включает набор стандартизированных тестов, адаптированных опросников, процедуру тестирования и оценку результатов.

Использование тестов удобно в силу высокого уровня их методической разработанности. Для каждого в зависимости от исследования, от задачи стоящей перед психологом, достаточно использовать 3-4 методики. Важно, что бы набор использованных тестов позволил описать целостный портрет и охватывал разные аспекты личности.

 Набор используемых методик  может включать тесты характеризующие: мотивы труда (деятельности), оценки интеллектуального развития, эмоциональной сферы, индивидуально-психологических и темпераментных качеств, качеств руководителя и психофизиологических качеств.

Эффективность психодиагностической модели подтверждена на практике. Прослеженные в течении 5-20 лет судьбы людей, которым были даны рекомендации по выбору профессиональной деятельности, позволили убедиться в высокой прогностической надёжности тестов, особенно тогда когда исследования проводились специально обученным психологом [32].

Далее следует метод - инструментальные измерения, основанный на непосредственном измерении качеств или физиологических параметров с помощью аппаратных средств, описании измерений и интерпретации данных.

Оценка профессиональных знании (умений, навыков) осуществляется в виде экзамена, по специальным тест-вопросам и тест-заданиям. Она может проводиться в устной, письменной форме, а так же и в автоматизированном варианте в зависимости от того, какими тестовыми материалами располагает предприятие.

Деловые качества кандидатов оцениваются экспертным путем с помощью специальных анкет. В качестве экспертов выступают лица, хорошо знающие кандидата по совместной работе, желательно по три эксперта на каждом из трех уровней: вышестоящие руководители, коллеги, подчиненные.

Индивидуально-психологические, психофизиологические, личностные качества кандидатов оцениваются методом психологического тестирования с использованием при необходимости инструментальных измерений.

Психологическое тестирование может проводиться как в бланковом, так и в автоматизированном варианте. Батарея тестов для психологического обследования определяется исходя из требований к уровню развития профессионально важных психологических качеств, предъявляемых конкретным рабочим местом, на которое принимается кандидат.

По результатам психологического тестирования делается заключение, которое кратко представляется в листе согласований. Заключение психолог должен делать развернутым, отразив в нем основные индивидуально-психологические особенности тестируемого, его сильные и слабые стороны, возможные трудности адаптационного периода и т.д.

     2.3. Методика диагностики межличностных отношений (Тест Т. Лири)

 

Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке.

  Для представления основных социальных ориентации Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь - соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей. 

 

 

 

      Схема Т. Лири основана на предположении, что чем ближе результаты испытуемого к центру окружности, тем сильнее взаимосвязь этих двух переменных. Сумма баллов каждой ориентации переводится в индекс, где доминируют вертикальная (доминирование-подчинение) и горизонтальная (дружелюбие-враждебность) оси. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптивность или экстремальность интерперсонального поведения.

       Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в случайном порядке), либо на - отдельных карточках. Ему предлагается указать те утверждения, которые соответствуют его представлению о себе, относятся к другому человеку или его идеалу.

     Полярные на этой схеме варианты являются противоположными друг другу. При исследовании межличностных отношений наиболее часто выделяются два фактора: доминирование - подчинение и дружелюбие - агрессивность. Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия. Они заданы М. Аргайлом в числе главных компонентов при анализе стиля межличностного поведения и по содержанию могут быть соотнесены с двумя из трех главных осей семантического дифференциала Ч. Осгуда: оценка и сила. В многолетних исследованиях Б.Бейлза отмечается, что поведение члена группы оценивается по двум переменным, анализ которых осуществляется в трехмерном пространстве, образованном тремя осями: доминирование-подчинение, дружелюбие-недружелюбие, эмоциональность-аналитичность.

   В круге Т. Лири по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие- враждебность. свою очередь эти секторы разделены на восемь — соответственно более частым отношениям. Для более тонкого описания круг с помощью внутреннего круга делят на 16 секторов, но чаще всего используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей.

Схема Лири основана на предположении, что чем "ближе результаты испытуемого к центру окружности", тем сильнее взаимосвязь этих двух переменных. Сумма баллов каждой ориентации переводится в индекс, где доминирует вертикальная (доминирование-подчинение) или горизонтальная (дружелюбие - недружелюбие) ось. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптированность или экстремальность интерперсонального поведения. Методика построена так, что cуждения, направленные на выявление какого-либо тина отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количество отношений каждого типа.

Т. Лири предполагал использовать методику для оценки наблюдаемого поведения людей, то есть поведения в оценке окружающих ("со стороны"), для самооценки, оценки близких людей, для описания идеального "Я".

В соответствии с этими уровнями диагностики меняются и инструкции для ответов.

Разные направления диагностики позволяют определить тип личности, а также сопоставить данные по отдельным аспектам. Например, "социальное Я", "реальное Я", "мои партнеры" и др.

По результатам ответов на вопросы производится подсчет баллов с помощью специального ключа. Полученные данные переносятся на дискограмму, при этом расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (от 0 до 16). Концы векторов соединяют на дискограмме и образуют личностный профиль. Качественный анализ полученных данных проводится путем сравнения дискограмм, демонстрирующих различие между представителями разных людей.  Методический прием позволяет изучить проблему психологической совместимости и очень часто используется в практике семейного консультирования, групповой психотерапии. Методика позволяет помочь осознанию личностью мнения группы,   уточнить степень благополучия личности в группе, значимость группы для личности.

Опросник  составлен  соответственно  этим  выделенным  типам межличностного поведения и представляет собой набор из 128 простых и лаконичных характеристик- эпитетов, которые группируются по 16 вопросов в 8 октантах, отражающих различные психологические профили. Методика может быть представлена испытуемому списком или на отдельных карточках. Оценивая себя по пунктам опросника, испытуемый должен отметить "+" те характеристики, которые считает присущими себе.

Инструкция: "Перед Вами набор характеристик. Прочитайте каждую и отметьте "+" те, которые соответствуют Вашему представлению о себе. Будьте внимательны, старайтесь отвечать как можно более точно и правдиво. Если же у Вас нет полной уверенности, знак "+" не ставьте".

Текст опросника:

 

Какой Вы человек

 

1. Другие думают о нем благосклонно.

 

2. Производит впечатление на  окружающих.

 

3. Умеет распоряжаться, приказывать.

 

4. Умеет настоять на своем.

 

5. Обладает чувством достоинства.

 

6. Независимый.

 

7. Способен сам позаботиться  о себе.

 

8. Может проявить безразличие.

 

9. Способен быть суровым.

 

10. Строгий, но справедливый.

 

11. Может быть искренним.

 

12. Критичен к другим.

 

13. Любит поплакаться.

 

14. Часто печален.

 

15. Способен проявлять недоверие.

 

16. Часто разочаровывается.

 

17. Способен быть критичным к  себе.

 

18. Способен признать свою неправоту.

 

19. Охотно подчиняется.

 

20. Уступчивый.

 

21. Благодарный.

 

22. Восхищающийся, склонен к подражанию.

 

23. Уважительный.

 

24. Ищущий одобрения.

 

25. Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.

 

26. Стремиться ужиться с другими.

 

27. Дружелюбный, доброжелательный.

 

28. Внимательный, ласковый.

 

29. Деликатный.

 

30. Ободряющий.

 

31. Отзывчивый к призывам о  помощи.

 

32. Бескорыстный.

 

33. Способен  вызывать восхищение.

 

34. Пользуется у других уважением.

 

35. Обладает талантом руководителя.

 

36. Любит ответственность.

 

37. Уверен в себе.

 

38. Самоуверен, напорист.

 

39. Деловитый, практичный.

 

40. Любит соревноваться.

 

41. Стойкий и крутой, где надо.

 

42. Неумолимый, но беспристрастный.

 

43. Раздражительный.

 

44. Открытый, прямолинейный.

 

45. Не терпит, чтобы им командовали.

 

46. Скептичен.

 

47. На него трудно произвести  впечатление.

 

48. Обидчивый, щепетильный.

 

49. Легко смущается.

 

50. Не уверен в себе.

 

51. Уступчивый.

 

52. Скромный.

 

53. Часто прибегает к помощи  других.

 

54. Очень почитает авторитеты.

 

55. Охотно принимает советы.

 

56. Доверчив и стремится радовать  других.

 

57. Всегда любезен в обхождении.

 

58. Дорожит мнением окружающих.

 

59. Общительный, уживчивый.

 

60. Добросердечный.

 

61. Добрый, вселяющий уверенность.

 

62. Нежный, мягкосердечный.

 

63. Любит заботиться о других.

 

64. Бескорыстный, щедрый.

 

65. Любит давать советы.

 

66. Производит впечатление значительности.

 

67.Начальственно-повелительный.

 

68. Властный.

 

69. Хвастливый.

 

70. Надменный, самодовольный.

 

71. Думает только о себе.

 

72. Хитрый, расчетливый.

 

73. Нетерпим к ошибкам других.

 

74. Своекорыстный.

 

75. Откровенный.

 

76. Чисто недружелюбен.

 

77. Озлобленный.

 

78. Жалобщик.

 

79.Ревнивый.

 

80. Долго помнит обиды.

 

81. Самобичующий.

 

83. Безынициативный.

 

84. Кроткий.

 

85. Зависимый, несамостоятельный.

 

86. Любит подчиняться.

 

87. Предоставляет другим принимать  решения.

 

88. Легко попадает впросак.

 

89. Легко поддается влиянию друзей.

 

90. Готов довериться любому.

 

91. Благорасположен ко всем без  разбора.

 

92. Всем симпатизирует.

 

93. Прощает все.

 

94. Переполнен чрезмерным сочувствием.

 

95. Великодушен, терпим к недостаткам.

 

96. Стремится покровительствовать.

 

97. Стремящийся к успеху.

 

98. Ожидает восхищения от каждого.

 

99. Распоряжается другими.

 

100. Деспотичный.