Разработка стратегии ГБУСОМО «НЦРИ»

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………… 3

 

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления …………… 7

        1.1. Стратегическое управление организацией: сущность, цель и

               задачи ………………………………………………………………. 7

        1.2. Особенности стратегического управления в некоммерческой

               организации ……………………………………………………….. 12 

 

 Глава 2. Анализ системы управления ГБУСОМО «Ногинского центра

                реабилитации инвалидов» ……………………………………..... 19

       2.1. Структура ГБУСОМО «НЦРИ» и основы подсистемы

               управления ………………………………………………………... 19

       2.2. Анализ внутренней среды ГБУСОМО «НЦРИ» и его конкурент-

              ные преимущества. Ранжирование  глобальных проблем

              организации ……………………………………………………….. 26

Глава 3. Разработка стратегии ГБУСОМО «НЦРИ» …………………….. 30

       3.1. Аргументация  стратегических идей развития  ……………………30

       3.2. Мероприятия  по реализации стратегии …………………………. 32

       

Заключение………………………………………………………………….. 35

 

Список использованной литературы………………………………………. 37

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Во всех странах мира и в любой группе общества имеются  инвалиды. Их число в мире значительно  и продолжает расти.

   Причины и следствия инвалидности в разных странах различны. Эти различия объясняются разными социально-экономическими условиями и разными мерами государств по обеспечению благосостояния своих граждан.

Социальная реабилитация лиц с ограниченными возможностями – одна из наиболее важных и трудных задач современных систем социальной помощи и социального обслуживания. Неуклонный рост числа инвалидов, с одной стороны, увеличение внимания к каждому из них – независимо от его физических, психических и интеллектуальных способностей, с другой стороны, представление о повышении ценности личности и необходимости защищать ее права, характерное для демократического, гражданского общества, с третьей стороны, – все это предопределяет важность социально-реабилитационной деятельности.¹ 

Проводимая в настоящее  время политика в отношении инвалидов - результат развития общества в течение последних двухсот лет. Во многих отношениях эта политика является отражением общих условий жизни и социально-экономической политики, проводимой в разное время. Однако инвалидность имеет много характерных для нее черт, которые повлияли на условия жизни инвалидов. Невежество, пренебрежение, предрассудки и страх - вот те социальные факторы, которые на протяжении всей истории являлись препятствием для развития способностей инвалидов и вели к их изоляции.

 На протяжении многих лет политика в отношении инвалидов изменялась: она прошла путь от обычного ухода за инвалидами в соответствующих учреждениях до получения образования детьми-инвалидами и реабилитации лиц, ставших инвалидами уже в зрелом возрасте. Благодаря образованию и реабилитации инвалиды стали более активно выступать за дальнейшее развитие политики в отношении инвалидов. Созданы организации инвалидов, их семей и сторонников, которые выступают за улучшение условий жизни инвалидов. После второй мировой войны появились такие концепции, как интеграция и включение инвалидов в нормальную жизнь общества, отражавшие растущее понимание потенциальных возможностей инвалидов.

Возникла необходимость  в организации центров для  реабилитации инвалидов. Организация таких центров – это большой трудоемкий труд, так как они должны разрешать многие задачи, связанные с такой категорией людей. 

 Определение и реализация стратегий относятся к числу сложных и трудоемких работ, которые раньше на предприятиях нашей страны редко выполнялись на должном уровне. Сегодня же управление большинства предприятий ориентировано главным образом на решение краткосрочных проблем. В этих условиях часты смены задач, приоритетов деятельности, решений, следствием чего является несовершенство структуры показателей деятельности, снижение конкурентоспособности предприятий.

Многие предприятия  напоминают временные структуры, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической, производственной «прочности», позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление. Развитие рыночных отношений делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятий, т.е. стратегическому менеджменту.

Актуальность:

Ухудшение экологической  обстановки, высокий уровень заболеваемости, ряд нерешенных социально-экономических, психологических и медицинских проблем способствуют увеличению числа инвалидов, делая эту проблему особенно актуальной. В нашей стране остроту проблем придает то, что до 1917 года система оказания  помощи этой категории не сложилась, а позднее, вплоть до 90-х годов  ХХ века, работа осуществлялась в специальных домах-интернатах изолировано от общества.

Сегодня остро ощущается  потребность в том, чтобы перевести  общегуманитарные и теоретические рассуждения в экономические категории.

Актуальность исследования вызвана тем, что реабилитация инвалидов – главная составляющая социальной работы. Кадровое планирование является важной составной частью управления персоналом в социальной сфере. К сожалению, зачастую планирование людских ресурсов ведется ненадлежащим образом, ему не уделяется того внимания, которого оно заслуживает.

Все эти вопросы необходимо анализировать и решать  комплексно. Актуальность комплексного подхода к решению этих проблем диктуется современными проблемами общества.

Объект исследования – некоммерческое учреждение ГУМО «Ногинский центр реабилитации инвалидов».

Предмет исследования – стратегическое управление и развитие в ГУМО «НЦРИ».

   Целью данной работы является накопление систематизации и закрепление знаний о стратегическом управлении, а также разработки стратегии для некоммерческой организации – ГУМО «НЦРИ».

Задачи:

1. Изучить теоретические основы стратегического управления.

2. Рассмотреть методологические  положения концепции стратегического управления.

3. Проанализировать систему управления изучаемой организации.

3. Выявить проблемы и разработать  стратегию на основе результатов   

    SWOT-анализа и других полученных данных.

4. Ознакомиться с планом мероприятий  по реализации стратегии в 

    Ногинском центре реабилитации  инвалидов.

5. Приобрести первичные  навыки практического применения  основных методов стратегического  менеджмента.

 Гипотеза исследования:

Хотя люди с ограниченными возможностями, а также их семьи по-прежнему наталкиваются  на барьеры во взаимопонимании и  общении с другими людьми, многое свидетельствует о том, что в целом социальные стереотипы поведения, отношения к инвалидам постепенно эволюционируют, пройдя путь от невнимания и отвержения до принятия и признания их прав, достоинства и полезности обществу.

Внедрение нового поможет  улучшить работу в реабилитационных центрах. Только продуманная, ориентированная на новейшие разработки и технологии работа может обеспечить высокий профессиональный уровень управленческого и исполнительного труда, эффективно использовать интеллектуальный потенциал трудовых ресурсов страны.

Материалы данного исследования могут быть использованы в практической деятельности Центра реабилитации инвалидов.

Для достижения цели работы и решения, поставленных в работе задач будет изучена и проанализирована научная литература по теме работы.

Теоретико-методологическая база: учебно-методические пособия, учебники, работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления и менеджмента, а также нормативные и законодательные акты, регламентирующие предоставление и получение социальных услуг в РФ и в Московской области. Использование различных видов экономического анализа. 

Нормативно-правовая база: Конституция РФ, Указы президента, статьи из Кодексов, Законы о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, Устав ГУМО, положение о государственных учреждениях, штатное расписание, должностные инструкции учреждения.

Эмпирическая база: статьи из журналов, газет, архивные документы, статистические данные.

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ

СТРАТЕГИЧЕСКОГО  УПРАВЛЕНИЯ

1. Стратегическое управление организацией: сущность, цель

и задачи

Менеджмент (от англ. management – управление) как процесс управления организацией, будь то искусство или способ руководства, планирования и контроля, используется практически во всех сферах деятельности организации. На практике руководитель организации, частной или государственной, коммерческой или бесприбыльной, для того, чтобы выполнить свои задачи и достичь поставленных целей, должен применять технические и финансовые средства, а также человеческий потенциал. Для этого он должен осуществлять четыре ключевых вида деятельности: планирование, выстраивание организационных связей, мотивацию и контроль, которые в целом и представляют собой менеджмент.

Менеджмент можно рассматривать  с различных позиций: как самостоятельную отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства позволяет достигать успеха в таких областях, как экономика, социология, психология, право и др.; как вид профессиональной деятельности, которая направлена на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования ее ресурсов.

В настоящее время  стратегическое управление является важнейшим  фактором успешного выживания в  усложняющихся рыночных условиях. Тем не менее, постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе.

Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что  организация должна делать в настоящем, чтобы достичь поставленных целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться, и условия жизни организации будут изменяться тоже. Т.е. если внутрифирменное управление ориентировано на создание оптимальных управленческих условий (моделей), обеспечивающих реализацию запланированных целей, то стратегическое управление ориентировано на создание соответствующих условий конкурентоспособности и развития фирмы в зависимости от изменений внешней рыночной среды.

На сегодняшний день не существует однозначного достаточно четкого определения понятия «стратегический менеджмент». Приведем наиболее распространенные определения.

Стратегический менеджмент – это процесс определения  взаимодействия организации с ее окружением выражаемое через использование избранных целей и достижение желаемого результата путем распределения ресурсов организации в соответствии с эффективным планом действий^.

Стратегический менеджмент – это процесс, посредством которого менеджеры устанавливают долгосрочные направления развития организации, ее специфические цели, развивают стратегии их достижения в свете всех возможных внутренних и внешних обстоятельств и принимают к исполнению выбранный план действий.

Стратегический менеджмент — это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Содержанием стратегического  менеджмента являются:

- определение назначения  и главных целей бизнеса фирмы;

- анализ внешней среды  фирмы;

- анализ ее внутренней  обстановки;

- выбор и разработка  стратегии фирмы;

- анализ портфеля диверсифицированной фирмы, проектирование ее организационной структуры;

- выбор степени интеграции  и систем управления;

- управление комплексом  «стратегия - структура – контроль»;

- определение нормативов  поведения и политик фирмы  в отдельных сферах ее деятельности;

- обеспечение обратной  связи результатов и стратегии  компании;

- совершенствование стратегии,  структуры, управления.

В связи с вышеизложенным можно  определить основные задачи стратегического менеджмента:

- распределение ресурсов  наиболее эффективным образом  для развития организации;

- осуществление функций планирования  и контроля за реализацией  поставленной стратегической цели;

-определение наиболее перспективных  направлений развития организации.

Глобальная цель менеджмента – это достижение и поддержание гармонии в развитии и функционировании организации. Менеджмент имеет общие и специфические цели. Под общими целями понимают концепцию развития организации в целом. Они ориентированы на длительную перспективу. Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности организации. Важными целями менеджмента  являются выживание организации и сохранение ею своего места на рынке в течение длительного времени.