Совершенствование информационного обеспечения в организации

3. Внедрение разбивается на две крупные части: подготовка администраторов из персонала предприятия и непосредственно запуск подсистем в отделах и подразделениях.

При выборе программно-аппаратных платформ и отдельных бизнес приложений должны применяться непротиворечивые, согласующиеся технологии, соблюдаться единая технология эксплуатации и обслуживания системы. Помимо этих ключевых требований, есть еще целый ряд общих технических требований для любой информационной системы:

• быстродействие, то есть достаточно малое время реакции системы (единицы секунд) при вводе, поиске и обработке информации;
• надежная защита от несанкционированного доступа к данным и регистрация действий персонала;
• удобный пользовательский интерфейс рабочих мест;
• возможность масштабирования и развития системы;
• интеграция с модулями, используемыми в системе передачи данных;
• возможность проведения конвертации данных из использовавшихся в прошлом приложений в новую систему;
• высокая надежность работы.

Трудности и сложности применения информационной системы для малого бизнеса заключаются в большом многообразии предприятий, в разных формах организации производства, в широком ассортименте выпускаемой продукции. Все это обуславливает создание информационной системы для малого бизнеса, по объему и функциональным возможностям соизмеримых с информационной системой крупных корпораций, поэтому, с одной стороны, можно проектировать информационную систему для отдельных компаний, учитывая их специфику. Но разработка индивидуальной информационной системы для каждого предприятия экономически невыгодна. Особенно это касается малых предприятий, когда практически каждое из них несет особенность организации процессов, позволяющих данному быть конкурентоспособным [4].

К решению о необходимости внедрения информационных технологий приходит все большее число руководителей предприятий самых разных сфер бизнеса. Конкуренция не дает возможности остановиться и расслабиться. В то же время, только информационные системы как таковые и технические средства, применяемые для их внедрения, не являются достаточными для достижения конкурентного преимущества. Эффективность от их внедрения проявляется лишь при должном внимании к вопросам менеджмента и организационным аспектам.

Потребность в информационных технологиях многолика и проявляется в конкретных условиях. Существуют виды деятельности, где информация особенно важна. Это, например, банковская, биржевая деятельность. В таких организациях применение информационных технологий жизненно необходимо.

С точки зрения российских руководителей, основным препятствием для внедрения комплексных автоматизированных систем управления являются:

1. слишком большие сроки внедрения;

2. слишком большие временные затраты сотрудников предприятия в процессе внедрения;

3. непредвиденный рост затрат во время выполнения проекта;

4. нежелание исполнителя закрепить в договоре критерии успешного внедрения и свою ответственность;

5. негибкость внедряемых решений;

6. недостаточное знание исполнителями специфики деятельности российских предприятий и отсутствие опыта успешного внедрения на сходных предприятиях;

7. сосредоточенность исполнителя на технике, а не на бизнесе.

Организации различаются по эффекту, который ожидается от внедрения компьютерных информационных систем. В некоторых случаях грамотное внедрение специальных информационных систем может благоприятно повлиять на достижение конкурентного преимущества, например, за счет улучшения согласованности в работе с удаленными агентами или за счет увеличения скорости выполнения заказов. В других ситуациях компьютерная техника может облегчить выполнение рутинных операций и способствовать систематизации информации. [8]

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ информационного обеспечения управления  АКБ  «Фора-Банк» (ЗАО).

2.1 Общая характеристика АКБ  «Фора-Банк» (ЗАО).

Акционерный коммерческий банк «Фора-Банк» (закрытое акционерное общество) зарегистрировано в Банке России 4 марта 1992 года. Регистрационный номер – 1885. Регистрационный номер и дата внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц: № 088.959, дата – 04.03.1992 г.

АКБ «Фора-Банк» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» и на основании лицензий:

• Генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковской деятельности № 1885 от 19.01.2005 года;
• Лицензия ЦБ РФ № 1885 от 17.05.2001 года на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг ФКЦБ РФ № 077-04008-100000 от 21.12.2000 года на осуществление брокерской деятельности;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг ФКЦБ РФ № 077-04097-001000 от 21.12.2000 года на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами рынка;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг ФКЦБ РФ № 077-04056-010000 от 21.12.2000 года на осуществление дилерской деятельности;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг ФКЦБ РФ № 077-04150-000100 от 20.12.2000 года на осуществление депозитарной деятельности;
• Лицензия на осуществление технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств № 1170 Х от 25.04.2004 года, выдана Центром по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России;
• Лицензия на осуществление предоставления услуг в области шифрования информации № 1172 У от 25.04.2004 года, выдана Центром по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России;
• Лицензия на осуществление распространения шифровальных (криптографических) средств № 1171 Р от 25.04.2004 года, выдана Центром по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России.

Юридический адрес Филиала АКБ «Фора-Банк» (ЗАО) в г. Калуга: 248016, г. Калуга, ул. Воронина, д. 4. Головной организации – 119021, г. Москва, Зубовский бульвар, д. 25. [28]

Уставный капитал банка составляет 969 626 600 (Девятьсот шестьдесят девять миллионов шестьсот двадцать шесть тысяч шестьсот) рублей и разделен на 668 708 (Шестьсот шестьдесят восемь тысяч семьсот восемь) обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 1450 (Одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей каждая (государственный регистрационный № 10201885В).

Департамент лицензирования деятельности и финансового оздоровления кредитных организаций Банка России 27 декабря 2010 года зарегистрировал отчет об итогах 4-го дополнительного выпуска акций банка на сумму 580 968 600,00 рублей. В составе дополнительного выпуска размещено 400 668 штук обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 1 450 рублей. Размер уставного капитала банка по итогам дополнительного выпуска составит 1 550 595 200,00 рублей.[28]

Цель создания Банка – оказание услуг по комплексному банковскому обслуживанию юридических лиц всех форм собственности и сфер деятельности, граждан и их объединений, а также содействие развитию экономики путем предоставления клиентам Банка всего комплекса банковских услуг. Банк, являясь кредитной организацией, вправе осуществлять любые виды профессиональной деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.

Деятельность «Фора-Банка» регламентируется различными законами и инструкциями. Основными документами для осуществления деятельности Банка является Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (редакция от 30.12.2008), Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.11.1996 №14-ФЗ (редакция от 07.02.2011), Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-1 (редакция от 15.11.2010), Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 №86-ФЗ (редакция от 07.02.2011), Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 №115-ФЗ (редакция от 27.07.2010).

Основными видами деятельности Фора-Банка являются следующие:

• открытие расчетных и текущих счетов;
• комплексное расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц;
• обслуживание по системе «Банк-Клиент»;
• осуществление всех видов международных расчетов по поручению банков, юридических и физических лиц в иностранной валюте;
• обслуживание физических лиц: перевод денежных средств, депозитные вклады;
• коммерческое кредитование клиентов;
• ипотечное кредитование клиентов;
• ломбардное кредитование клиентов;
• открытие и ведение корреспондентских счетов «НОСТРО» и «ЛОРО» в рублях и иностранной валюте;
• продажа и покупка наличной валюты;
• операции на фондовых рынках;
• операции с драгоценными металлами: покупка, продажа, хранение;
• предоставление индивидуальных сейфов для хранения ценностей.

Банк является:

• членом Ассоциации Ипотечных Банков (АСИБА);
• участником международной платежной расчетной системы S.W.I.F.T.;
• учредителем Московской Фондовой Биржи;
• членом международной дилинговой системы REUTERS-Dealing;
• членом Ассоциации Российских Банков (АРБ);
• ассоциированным членом международной платежной системы VISA International.

Работая с 1992 года, как универсальное банковское учреждение, Банк предлагает своим корпоративным клиентам широкий набор банковских продуктов, включающий расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, предоставление гарантий и поручительств, проведение валютных операций, размещение на выгодных условиях временно свободных денежных средств, брокерское обслуживание на рынке ценных бумаг, депозитарное обслуживание, проведение операций на рынке драгоценных металлов, предоставление индивидуальных сейфов для хранения ценностей. При этом многие дополнительные услуги по обслуживанию Клиентов предоставляются Банком бесплатно.

Основные принципы работы с потребителями – это максимальная защита накоплений граждан от обесценивания, совершенствование и развитие системы платежей, максимальная поддержка при получении разнообразных услуг Банка.

Основные принципы, на которых строится работа банка:

• сохранность средств клиентов. Стратегия в области обслуживания физических лиц – предоставление высокопрофессиональных индивидуальных консультаций и рекомендаций в отношении увеличения накоплений и инвестиций;
• полный финансовый сервис. Банк стремится предоставить частным клиентам полный финансовый сервис: конвертацию всех видов валют, мониторинг состояния своих банковских счетов, срочные платежи, удаленное управление счетом, проведение всех видов документарных операций, инвестиционный и консалтинговый сервис, расчетно-кассовое обслуживание и другие операции;
• персональный подход и высококвалифицированная поддержка клиента.

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.1 - Организационно – управленческая структура Филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО)

 

 

2.2 Технико-экономические показатели.

При анализе технико-экономических показателей необходимо использовать годовую бухгалтерскую отчётность за несколько лет.

Устойчивость финансового положения предприятия в значительной степени зависит от целесообразности и правильности вложений финансовых ресурсов в активы. Наиболее общее представление об имевших место изменениях в структуре имущества, а также его динамики можно получить с помощью горизонтального и вертикального анализа баланса организации (Таблица № 2.1) 

Таблица № 2.1

Анализ структуры и динамики имущества организации (тыс. руб.)

Показатели	2011 год	2012 год	2013 год	удельный вес, %		отклонения		темп роста, %	темп прироста, %
				на начало периода	на конец периода	по сумме	по удельному весу
1.Внеоборотные активы	5 213	3 152	2 178	72,96%	51,13%	-3 035	-21,83%	41,78	-58,22
2. Запасы, затраты	1 080	1 010	1 082	15,12%	25,40%	2	10,28%	100,19	0,19
3. Дебиторская задолженность	454	386	246	6,35%	5,77%	-208	-0,58%	54,19	-45,81
4. Денежные средства и краткосрочные  финансовые вложения	429	549	802	5,57%	17,70%	373	12,13%	189,45	89,45
Баланс	7 145	5 097	4 260	100 %	100%	-2 885	0	71,34	-28,66