Совершенствование рабочих мест персонала

Каждуюнеделю  в кабинет  приносять бутилированнуюпитьевую воду для кулера.

В помещении  стоят специальные шкафы для хранения документации и шкаф для верхней одежды.

Рабочее место менеджера по персоналу состоит из письменного стола, стула, ПК, факс и средств связи.Высота стола составляет 730 мм, ширина – 1200 мм, глубина – 700 мм, что является нормой. Рабочая поверхность стола деревянная, твердая, гладкая. На поверхности стола лежит калькулятор, календарь, канцелярские принадлежности. Документация имеют строго определенное место. Для канцелярских принадлежностей предназначены специальные лотки.

На каждом столе сотрудника стоят по два телефона: один телефон предназначен для разговоров внутри предприятия по коротким номерам, а другой – для городских и междугородних звонков. Но есть проблемы в том, что один телефон старый и не имеют различную степень функциональности, что значительно замедляет процесс набора междугороднего номера. Также у каждого сотрудника имеется телефонный справочник ОАО «Ростелеком», в котором находятся телефоны всех служб и подразделений предприятия. В кабинете имеются и несколько факсов, для передачи данных.Оснащение рабочего места персонала телефонами позволяет быстро и оперативно связываться с клиентами и необходимыми людьми, что способствует более быстрому оформлению документов.

Стулья в кабинете со спинкой, мягкие, регулируемые, что очень удобно при длительной сидячей позе. На таких стульях работник меньше устает, ему очень комфортно и тем самым повышается его работоспособность.

На столах предназначено специальное место под компьютеры (ПК).Компьютеры в кабинете оснащены объемными мониторами с плоским экраном. Мониторы имеют частоту мерцания экрана 75 МГц, однако этого не достаточно для нормальной и активной работы, так как при непрерывной работе за ПК свыше 10 минут очень сильно устают глаза. Минимальной частотой мерцания монитора для нормальной работы за ПК является 85 МГц, при этом необходимо делать перерывы в работе через каждые 1,5-2 часа по 10-20 минут. Исходя из норм следует, что установленные мониторы с более низкой частотой не рекомендуется использовать.Так же мониторы занимают много места на столе, их расстояние от экрана видеомонитора до глаз сотрудника приблизительно400 мм, а должно быть не менее чем 500 мм. Это отрицательно влияет на здоровье и работу менеджеров

Письменный стол имеет специальную рабочую поверхность, отделенной от основной столешницы, для клавиатуры и системного блока.Такая планировка удобна для пользователя ПК и приводит к меньшей утомляемости специалиста. Системные блоки создают небольшой шум за счет имеющихся у них дешевых вентиляторов. Что отвлекает менеджеров от работы и способствует повышенной утомляемости.

К каждому  компьютеру подключен принтер, а  к некоторым еще и сканер. Что очень удобно для работы менеджера по персонала. Так как они постоянно работают с документацией, которые нужно предъявлять в нескольких экземплярах, а с принтером и сканером работник экономит время. Все это облегчает и ускоряет прием-передачу данных между сотрудниками предприятия и клиентами.

Режим труда. Работау сотрудников начинается с 8.00 до 17.00 часов. Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов.

Из выше перечисленных климатических условий, где работает менеджер по персоналу  видно, что они не соответствуют  нормам, это приводит к повышению уровня заболеваемости людей, который к 2010 году увеличился и составил 15% от численности работающих в отделекадров, что видно из приложения 4.

Мероприятия по совершенствованию организации  рабочих мест позволят в дальнейшем снизить уровень заболеваемости людей. Так как большинство сотрудников отдела уходят на больничный по причине неблагоприятных условий труда на рабочем месте.

Из данного анализа рабочего места персонала, можно дать удовлетворительную оценку так как:

- на рабочем местеотсутствует аптечка первой помощи;

- отсутствует  огнетушитель;

- нет четкой  инструкции о технике безопасности;

- не совсем  благоприятные  климатические  условия, которые приводят к ухудшению жизни и здоровью людей, что в дальнейшем может повлечь значительные последствия;

- присутствует  устаревшая техника. 

Что касается мебели, то ее можно оценить на хорошо. В целом мебель не плохая, очень  удобный и регулируемый по высотесиденье и регулируемую по углу наклона спинку. Присутствует специальный шкаф под документы и верхнюю одежду. Но также есть и отрицательные стороны. Мебель не загромождает рабочее место, при этом рационально используется производственная площадь.

 

 

2.3. Предложения по совершенствованию рабочих мест персонала отдела кадров

 

Для улучшения  условий труда и повышения  работоспособности специалистов необходимо следующее:

1. Замену старой мебели на новую специально приспособленную для удобной работы с персональным компьютером;
2. Установить в кабинетах с ПК  специальную технику безопасности и аптечку для первой медицинской помощи;
3. Проводить влажную уборку и вынос мусора ежедневно, чтоб была  свежесть и чистота помещения, тем самым повыситься самочувствие персонала и снизиться заболеваемость;
4. Оборудовать кабинет системами кондиционирования и увлажнения воздуха для благоприятных климатических условий труда;
1. Приобрести более усовершенствованные компьютеры, этопозволит снизит нагрузку на зрение человека, уменьшит его утомляемость, а также поможет избавиться от шума вентиляторов;
5. Поменять лампы, которые горели темно- оранжевым цветом, на новые или заменить на энергосберегающие, это поможет снизить нагрузку на зрение и улучшить освещенность в кабинете;
6. Заменить старые столы на более масштабные, это придаст сотруднику больше свободного места для других принадлежностей;
7. Менять лампы, сразу же как перегорели, даже  если это будет по штучно;
8. Что касается окон, то нужно нанять новых специалистов, что бы те поменяли или переделали существующие пластиковые рамы, это позволит обеспечить тепло в кабинете и сэкономит электроэнергию;
9. Соблюдать режим труда и отдыха, а это увеличит фазу устойчивой работоспособности, а это даст увеличение производительности труда компании.

Все эти  предложения позволят этому коллективу качественнои своевременно решать самые трудные и ответственные задачи и поручения руководства предприятия. Сотрудники будут с удовольствием выполнять свою работу во время, без каких- либо браков, не  жалуясь на усталость.

 

 

Заключение

 

Итак, из данной курсовой работы было выяснено следующее:

- рассмотрена сущность организации  рабочего места;

- определены современные требования к организации рабочих мест персонала;

- дали общую характеристику  предприятия (на примере ОАО  «Ростелеком»);

- проанализировали  и выявили  оценку организации рабочих мест  персонала (на примере ОАО «Ростелеком»);

-предложили мероприятия по совершенствованию рабочего места персонала в отделе кадров.

Организация рабочего места представляет собой  материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников.

Очень важно  рационально, точно организовать рабочее  место, гармонично увязать все элементы организации, то есть планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления  трудового процесса с максимально  высокой производительностью.

Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с минимальными затратами времени и усилий.

В конце  данной работы были предложены рекомендации по совершенствованию организации рабочих мест менеджеров поперсоналаотдела кадров, которые помогут преодолеть  существующие трудности в организации. Сотрудники будут чувствовать себя комфортней, приходить с позитивным настроением, готовыми трудиться и получать от этой работы удовольствие.

В данной курсовой работе рассмотрены и проанализированы организации рабочего персонала (на примере ОАО «Ростелеком») и даны предложения по совершенствованию  рабочих мест персонала отдела кадров.

Таким образом, читаю, что задачи, поставленные во введении, раскрыты в работе полностью, цель достигнута.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

 

1. Адамчук, В.В.Организация и нормирование труда[Текст]: учебное пособие для вузов /под ред. В.В. Адамчук. - СПб.: СПб ГУАП, 2008. - 52 с.
2. Валиева, О.В. Управление персоналом [Текст]: конспект лекций/О.В.Валиева. - М.: Приор, 2009. - 176с.
3. Громов, М.Н.Научная организация, нормирование и оплата труда на сельскохозяйственных предприятиях [Текст]: учебное пособие для вузов/под ред. М.Н. Громов. – Йошкар-Ола: Издательство ЮНИТИ, 2010.- 815с.
4. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 4изд., испр. – Нижний Новгород: НИМБ, 2003. – 720с.
5. Зудина, Л.А.Организация управленческого труда[Текст]: учебник/Л.А. Зудина. -СПб.: Питер, 2007. – 375 с.
6. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник/ под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е доп и пераб. – М.: - ИНФРА-М. – 2005.
7. Кутепова, К.В., Побединский, Г.В. Научная организация труда и       нормирование труда[Текст]: пособие для вузов/под ред. К.В. Кутепова, Г.В. Побединский.- М.: ЮНИТИ, 2009.- 337с.
8. Очакова, А.И.Научная организация и нормирование труда на предприятиях [Текст]: учебник/А. И.Очакова.- М.: Издательство Эксмо, 2010.- 710с.
9. Пашуто, В.П. Организация и нормирование труда на предприятии[Текст]: учебное пособие для вузов/под ред.В.П.Пашуто.-СПб.: Питер,2008.- 319с.
10. Пушкин, П.С., Овчинников, С.И. Научная организация труда и техническое нормирование [Текст]: учебник/ под ред.П.С.Пушкин, С.И. Овчинников.- СПб.: СПб ГУАП, 2008. - 52 с.
11. Рофе, А.И. Научная организация труда[Текст]: учебник для вузов/А.И. Рофе. - М.: Инфра-М, 2008. – 278 с.
12. Саакян, А. М. Управление персоналом в организации [Текст]: учебное пособие /А.М Саакян, А.П.Зайцев, О.Н.Лашманова; под ред. А.М. Саакян. – СПб.: Питер, 2001. – 505с.
13. Шипунов, В.Г., Кишкель, Е.Н.Основы управленческой деятельности[Текст]: учебник/под ред. В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель.-М.: Дело, 2009.- 574с. 
14. ОАО «Ростелеком» [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www. kirov.volga.rt.ru. 
15. Офицальный сайт «ВолгаТелеком» [Электронный ресурс].-Режим доступа:http://www.kirov.vt.ru.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ПК

 

 

Период года	Категория работ	Температура воздуха, градусы	Относительная влажность  воздуха, %	Скорость движения воздуха, м/с
Холодный	легкая - 1а	22-24	40-60	не более 0,1
	легкая - 1б	21-23	40-60	не более 0,1
Теплый	легкая - 1а	23-25	40-60	не более 0,1
	легкая - 1б	22-24	40-60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Режим труда и отдыха на работах  различной тяжести и напряженности (рекомендации)

 

NN п/п	Вид производственной деятельности и основные факторы, оказывающие неблагоприятное  воздействие.	Количество  перерывов на отдых, их продолжительность  и распределение	Мероприятияв  режиме рабочего дня
1	2	3	4
1.	Работа  с небольшими физическими усилиями (нагрузкой на нервно-мышечный аппарат), нервно-эмоциональным и зрительным напряжением	5-ти  минутные перерывы через каждый  час работы	1-й  и 5-й перерывы – упражнения для глаз.2, 3 и 4-ый перерывы – пассивный отдых
2.	Работа  с повышенным напряжением зрения, нервно-эмоциональным напряжением  и нагрузкой на нервно-мышечный аппарат:
	- наборщики на ПЭВМ (ПК), операторы  на ПЭВМ (ПК), осуществляющие набор  и правку текста на русском  и европейских языках.	1. Через  1,5 -2 часа от начала работы(5 мин.)	1. Самомассаж  рук
		2. Через  3 часа от начала работы (7 мин.)	2. Упражнения  для глаз
		3. Через  4 часа от начала работы (не  менее 30 мин.)	3. Обеденный  перерыв
		4. Через  1,5 часа после окончания обеденного  перерыва (10 мин.)	4. Самомассаж  глаз
	- верстальщики  и программисты ПЭВМ (ПК)	1. В  начале рабочего дня (7 мин.)	1. Вводная  гимнастика по типу раннейфизкультпаузы
		2. Через  1,5-2 часа от начала работы (5-7 мин.)	2. Упражнения  для глаз
		3. Через  3 часа от начала работы (5-7 мин.)	3. Самомассаж  рук
		4. Через  4 часа от начала работы (не  менее 30 мин.)	4. Обеденный  перерыв
		5. В конце рабочего дня (10 – 15 мин.)	5.Психофизиологи ческая разгрузка или пассивный отдых