Сущность управленческих решений

      Результаты  прогноза являются основой для перспективного прогнозирования и планирования.

      Экономическая сущность метода выражается в проведении углубленного анализа фактических  данных в выборе форм принятия решений и в разработке программы выполнения данных решений.

      Основными критериями при выборе форм прогнозирования  являются:

1. Соответствие факторов текущего и будущего момента времени;
2. Оценка факторов, которые в прошлом периоде являлись закономерными;
3. Оценка способов влияния прямого или косвенного взаимодействия факторов;
4. Определение периода, ограничивающего воздействие факторов в будущем времени.

      На  практике применяют тактику параллельного прогнозирования, при которой одновременно и независимо применяются различные методы и приемы для решения одной и той же проблемы развития объекта управления.

      Элементы  расчетно-аналитических методов  обоснования решений используются при составлении перспективных  решений вероятного прогнозируемого  характера. К расчетно-аналитическим  методам относятся:

1. Метод корреляционного регрессивного анализа. При его  применении осуществляется анализ функционально-зависимых показателей: для прямолинейной зависимости определяется коэффициент корреляции; для криволинейной зависимости используется корреляционное отношение;
2. Метод последовательной подготовки (подстановки) позволяет изучить влияние каждого фактора на определенный результат или явление при этом, выделяются наиболее существенные факты и они ранжируются;
3. Динамический метод предусматривает расположение данных в динамичном ряду, исключая их случайные отклонения. Метод позволяет отразить устойчивые тенденции, и используются при исследовании количественных показателей, характеризующих систему управления;
4. Параметрический метод заключается в установлении функциональный зависимости между параметрами различных элементов для выявления степени их соответствия;
5. Факторный анализ подразделяется на прямой и обратный. Прямой факторный анализ имеет детерминированный или стохастический характер. Обратный факторный анализ - его задачами является построение функции изменения процесса, содержащей основные характеристики всех показателей в совокупности. В зависимости от цели исследования, функция должна характеризовать происходящий процесс в динамике или в статике. Факторный анализ позволяет выявить общие закономерности решения сложных экономических задач.

2. Экспертные или систематизированные методы. Отдельные задачи в экономическом управлении невозможно формировать с помощью моделей, основанных на формулах и алгоритмах расчета, поэтому используют экспертные или систематизированные оценки ситуации динамики её развития. Данные методы основаны на логическом мышлении, опыте экспертов. Не используются при количественном анализе и оценке. Их сущность заключается получении ответов специалистов на поставленные перед ними вопросы.

      Основным  источником информации о возможных  способах решения проблемы является эксперт, суждения которого могут оцениваться качественно и количественно. Полученная от эксперта информация в целях снижения погрешностей и влияния субъективных факторов обрабатывается с помощью логических и математических процедур в удобную для принятия решения форму.

      Для подготовки и проведения экспертизы формируется организационная группа, которая обеспечивает определенные условия для эффективной работы экспертов.

Задачи, решаемые этой группой:

1. Постановка проблемы, определение целей и задач экспертизы;
2. Отбор, проверка компетентности и формирование группы экспертов;
3. Обработка и формализация полученной информации.

      Для отбора экспертов используются следующие подходы или способы оценки компетентности эксперта:

1. Документационный метод предполагает оценку компетентности на основе оценки общественного статуса: наличие стажа, опыта работы, занимаемой должности, число публикаций, наличие ученой степени и участие в научных исследованиях;
2. Тестовый метод представляет собой отбор экспертов на основании решения или тестовых задач;
3. Метод взаимооценки, при котором кандидаты в эксперты или члены аналитической группы оценивают компетентность предполагаемых экспертов;
4. Метод самооценки представляет собой подход осуществления оценки непосредственно самим кандидатом в эксперты;
5. Оценка непротиворечивых суждений эксперта, которая устанавливает степень непротиворечивости наряду с числом высказанных экспертом противоречивых суждений. Метод основан на сравнении нескольких альтернативных суждений.
6. Метод группового опроса характеризуется элементом коллегиальности процесса принятия сложных решений. Коллективная генерация идеи позволяет определить новые оригинальные решения проблем, которые невозможно решить посредством логических суждений.

      К методу группового опроса относятся:

1. Дикомпозиция, которая позволяет разделить сложные явления на более простые. Простые выражают сущность явления и, после их разделения составляют систему управления как единое целое. Дикомпозиция применяется для моделирования и создания логических и информационных моделей;
2. Аналогии - сущность заключается в разработке типовых решений и определении границ и условий их применения;
3. Контрольные вопросы - заключаются в проведении опроса на основе заранее подготовленного списка наводящих вопросов. Контрольные вопросы направлены на активизацию творческого поиска, при этом форма вопроса должна содержать подсказку, что следует сделать для решения определенной задачи.

      На  практике обычно используется экспертно-аналитический  подход группового опроса, который  основан на привлечении к процессу модернизации системы управления высококвалифицированных специалистов. При этом используется форма систематизации записей мнений и заключений экспертов. Он направлен на выявление основных направлений совершенствования системы управления и оценки результатов анализа. Недостатком является  отсутствие у экспертов единых критериев оценки. Эффективность применения зависит от многошаговости или поэтапности экспертизы.

4. Метод решающих матриц широко используется при применении компьютерных программ при анализе сложных систем с использованием элементов группового опроса экспертов. При этом каждый эксперт определяет относительный вклад каждой альтернативы при реализации выбора решений.

Програмноцелевой  метод

      Програмноцелевой  метод применяется для основания тактических и стратегических решений, связанных с внесением значительных качественных изменений в функционирование и развитие управляемого объекта.

      Исходным  пунктом является установление целей, на которое направлено или ориентировано  управление. При этом используют структуризацию целей, которая обеспечивает взаимосвязь, сопоставимость и полноту целей  разных уровней управления.

      Метод предусматривает количественное и  качественное обоснование, анализ целей  и построение рациональных целей управления предприятием. При этом, процесс управления включает следующие элементы: цель, пути её достижения, основные средства и инструменты, сроки, затраты ресурсов, программу действий и конечные результаты.

      Конкретная  программа включает в себя следующие  этапы:

1. Разработка «древа целей» для отдельных элементов систем;
2. Проектирование ресурсного обеспечения;
3. Определение необходимого состава ресурсов, их количества и источников формирования;

      Количественные  и качественные показатели устанавливаются  на определенных этапах программы и  определяются сроки их достижения.

4. Организационное обеспечение целей включает определение органов, лиц, руководителей и разработки и реализации программы и определение ответственных лиц для достижения определенной цели, сроков при запланированных показателях и ресурсах;
5. Оценка социально-экономической эффективности программы осуществляется с помощью экономических, статистических или математических методов и выражается в количественных и качественных показателях.

      В современных условиях практики применяют  програмноцелевые методы, основанные на графическо-аналитических подходах (сетевые модели, линейные графики, структурные схемы и графики  функций).

      Графические подходы связаны с геометрическим изобретением функциональной зависимости между различными показателями при помощи линии на плоскости. Графики позволяют быстро находить значения по соответствующим показателям. Основным среди графических методов является система сетевого планирования и управления, которая обеспечивает построение процесса достижения определенной цели, определяет состав операции и логические связи между ними во времени. Основные системы управления, основанные на сетевых моделях, используют для оптимального расчета различных параметров и определяют величину общего цикла выполнения работ по разработанной программе.

      Оптимальные или полные методы обоснования управленческих решений связаны с выбором наиболее оптимальных решений путем обработки финансово-экономической информации с помощью экономико-математических методов.

      Условиями использования или применения оптимального подхода  управленческим решениям является наличие четко определенной цели, критериев оптимизации, определение условий и возможных ограничений при достижении целей и выбор путей решения поставленной задачи и четко структурированные проблемы.

      Оптимальный подход решения характеризуется  наличием определенного алгоритма, который определяет порядок выполнения операций для решения конкретной задачи. Алгоритм решения должен соответствовать следующим требованиям:

1. Определенность - предполагает точность и однозначность формируемых целей и задач;
2. Массовость - предполагает универсальность обеспечивающих применение алгоритма для решения большого количества задач определенного класса;
3. Результативность - предполагает возможность решения задачи за определенное число операций.

Методы  оптимизации управленческих решений

1. Метод элементарной математики и математического анализа. Используется в экономических расчетах при обосновании потребности в ресурсах, учете затрат на производство и реализацию продукции, разработке планов и проектов и балансовых расчетах.
2. Методы математической статистики, которые включают 2 группы: к первой группе относятся методы изучения сопоставимых статистических совокупностей; вторая группа включает методы изучения многомерных статистических совокупностей. Они используются при изменении анализируемых показателей, которые рассматривают как определенный процесс или ситуацию. Статистические методы являются основным средством изучения массовых повторяющихся явлений и прогнозирования финансово-экономических показателей деятельности предприятия.
3. Экономические методы основаны на синтезе экономики, математики, статистики. На основе данного метода составляется экономическая модель, которая схематически представляет экономическое явление или процесс, отражающий основные характеристики.
4. Методы математического программирования подразделяется на линейные и динамические. Применяют при определении оптимального решения, связанных с распределением дефицитных ресурсов и наличия конкурентных потребностей. Основные разработанные оптимальные модели базируются на линейном программировании, которые связаны с решением системы линейных уравнений, определением зависимости между изучаемыми явлениями функционирования. Метод линейного программирования характеризуется следующими элементами:

• математически выраженными переменными величинами;
• наличием алгоритмов расчетов с определенным порядком и с последовательностью проведения расчетов.
• логическим анализом;