Управление персоналом

Вариант 10

 

Содержание

 

1 Сущность управления персоналом. Особенности управления персоналом в вашей организации 3

2 Тестовые задания 10

3 Задача 11

Литература 12

 

 

1 Сущность управления персоналом. Особенности управления персоналом в вашей организации

 

Управление персоналом играет важную роль. Персонал необходимо рассматривать  как трудовые ресурсы предприятия, которые создают базис для  всей производственной деятельности. Нет такого предприятия, которое  могло бы работать без персонала, так как любые другие ресурсы  производятся при участии трудовых ресурсов. Всё это указывает на актуальность выбранной для курсовой работы темы (управление персоналом в  организации).

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что персонал организации является важнейшей  составляющей эффективности ее деятельности.

Однако большое количество компаний и организаций не уделяют  должного внимания управлению персоналом, считая персонал вспомогательным компонентом. Это является ошибкой, поскольку  люди являются, по меньшей мере, частью предприятия и все больше частью конечного продукта, за который организация  получает деньги от клиента.

В настоящее время, вопрос управления персоналом организации  встает особенно остро, поскольку каждая организация старается максимально  оптимизировать свою деятельность, сделать  ее более эффективной, что обуславливает  практическую актуальность и значимость работы.

Термин «управление персоналом» (personnel management) пришел в отечественную теорию и практику управления из западных источников, до недавнего времени данного понятия в управленческой практике не было.

Управленческая деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития организаций в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями современного производства, усложнением хозяйственных  связей и т.п. Специфический вид  управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников, получил название управления персоналом.

В разных источниках встречаются  различные определения понятия  «управления персоналом».

В.Р. Веснин указывает, что  потребность в управлении персоналом вытекает из системной природы объекта  управления, необходимости общения  людей и обмена результатами их труда.

По утверждению А.Я. Кибанова, управление персоналом - понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

Несколько другой подход отражен  в определении управления персоналом, принятом в немецкой школе менеджмента:

«Управление персоналом —  область деятельности, важнейшим  элементом которой являются определение  потребности в персонале, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал, руководство сотрудниками».

«Управление кадрами, руководство  кадрами» определяется как «деятельность  или часть управления, касающаяся всех аспектов управления работой других». Термин «управление кадрами» сейчас выходит из употребления, само понятие  трактуется как «область управления, которая занимается наймом персонала  и эффективным использованием трудовых ресурсов».

Управляющий кадрами должен обладать знанием специализированных аспектов управления людьми. Это: отбор  и наем персонала, производственное и профессиональное обучение, оценка выполнения работы, пособия, система  оплаты труда, трудовое законодательство, отношения па производстве. Приводит к более высокой эффективности работы управленческого состава и всей организации в целом.

Управление персоналом —  деятельность, выполняемая всеми  линейными и функциональными  руководителями, а также специализированными  структурными подразделениями организации, которая способствует наиболее эффективному использованию людей (работников) для  достижения целей организации и  личных целей каждого из них.

В основе эффективного управления персоналом лежит продуманная стратегия  использования и развития «человеческих  ресурсов». В последние годы понятия  «человеческие ресурсы» и «управление  человеческими ресурсами» все больше используются вместо понятий «персонал» и «управление персоналом». Соответственно, функциональные службы, именовавшиеся  ранее «отделами кадров» получают название «отделы человеческих ресурсов». Эти изменения отражают переосмысление роли и места человека на производстве в духе «школы человеческих отношений».

Сущность управления персоналом — «человеческих ресурсов» —  состоит в признании экономической  целесообразности капиталовложений, связанных  с привлечением рабочей силы, поддержанием ее в трудоспособном состоянии, обучением  и, что особенно важно, созданием  условий для более полного  выявления возможностей и способностей, заложенных в личности. Люди рассматриваются  как самый ценный ресурс организации.

Возникает необходимость  определения понятия «кадры», которое  в литературе и практике часто  употребляется, но трактуется неоднозначно. Термин «кадры» взят из армейского лексикона, и означает в немецком и французском языках «профессиональные  военные». В отечественной литературе «кадры» определяются как основной (штатный) состав подготовленных, квалифицированных  работников предприятии, учреждений, партийных, профсоюзных и общественных организаций  той или иной отрасли деятельности. Другие авторы не отмечают отличий  в трактовках этих категорий: «персонал  или кадры — это основной штатный  состав работников организации, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции».

В развитых капиталистических  странах понятие «кадры» сначала  заменилось «персоналом», а в 1970-х  гг. в употребление прочно вошел  термин «человеческие ресурсы», который  отражает экономическую целесообразность капиталовложений в человека, развитие его умения, навыков, способностей.

Несколько отличное определение  понятия «персонал» от понятия «кадры». «Персонал предприятия — совокупность его сотрудников, работающих по найму  при наличии трудовых взаимоотношений  с работодателем, обычно оформленных  трудовым договором (контрактом)».

Персонал в современных  условиях - это основа, на которой  возможно добиться рыночного успеха. Персонал работает на достижение определенных целей предприятия.

Большую роль в управлении персоналом на современных предприятиях имеют специалисты служб управления персоналом (управляющие персоналом).

Управляющие персоналом –  это самостоятельный вид профессиональных специалистов – менеджеров, главной  целью которых является повышение  производительности творческой отдачи и активности персонала, ориентация на сокращение численности управленческих работников, разработка и реализация политики подбора и расстановки  кадров, решение вопросов, связанных  с обучением и повышением квалификации персонала. В задачи менеджеров по управлению персоналом входит: сделать работников способными к совместным действиям, а также придать их усилиям  эффективность и результативность.

В качестве субъектов управления персоналом выступают группа специалистов, работников кадровой службы, а также  руководители всех уровней, выполняющих  управленческие функции по отношению  к своим подчиненным.

Объектом управления является индивид, т. е. отдельный работник или  совокупность индивидов (группа), составляющая коллектив организации.

Развитие концепции управления шло по пути от технократии к гуманности: большой вклад внесла школа «человеческих  отношений»,становление которой связано с теорией мотивации Мэйо и концепция «человеческих ресурсов», которая и по сей день является актуальной .

В концепции управления персоналом выделяются три основных аспекта:

• экономический — использование  трудовых ресурсов. Ведущее 
место отводится технологиям. Характерным является акцент на понятиях: единство руководства, строгая иерархия, дисциплина, подчинение индивидуального общему, баланс между властью и ответственностью;

• органический — состоит  из двух концепций: управления персоналом и управления человеческими ресурсами. Потребности, мотивы и понимание  того, что предприятие — это  совокупность подразделений, объединенных управлением в виде контроля;

• гуманистический - предприятие  рассматривается как гуманистический  центр, с присущей ему организационной  культурой: представлением о целях, ценностях, специфики поведения  персонала и администраторов, способов реакции на окружающих.

Анализ литературных источников показал, что современные концепции  управления персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных  установок, умении их формировать и  направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

Управление персоналом нужно, в конечном итоге, для сосредоточения усилий работников на выполнении намеченных стратегий фирмы; обеспечения эффективного использования интеллектуальных и  физических возможностей работников, реализацию их потенциала; содействовать  укреплению трудовых отношений в духе сотрудничества и улучшения морального климата в коллективе.

Именно организация эффективной  деятельности персонала и является основной заботой управления персоналом организации и соответственно менеджера  по персоналу.

Управлении персоналом –  система, которая имеет объект и  субъект управления, между которыми существуют организационные и управленческие отношения, а также функции управления, которые реализуются через систему  определенных методов.

Персонал организации  – это один из видов ресурсов предприятия. Данный вид отличается от других тем, что работник имеет  право отказаться от условий, на которых  его собираются использовать, вести  переговоры об уровне оплаты труда, переучиваться  другим профессиям, участвовать в  забастовках, увольняться по собственному желанию, решать, какие профессии  являются социально неприемлемыми. В целом персонал не может рассматриваться  как однородная субстанция; каждый работник имеет индивидуальные мотивы и ценности.

Персонал представляет собой  один из важнейших ресурсов предприятия, который по своей экономической  природе нуждается в эффективном  и многоплановом управлении, включающем, как необходимый фактор, обеспечение  социального, профессионального и  структурного развития персонала.

Персонал фирмы в современных  условиях—это та основа, на которой  только и возможно добиться рыночного  успеха. Наличие денежных и материальных успехов еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Надежным фундаментом его являются работники, специалисты организации.

Руководитель фирмы должен быть заинтересован в развитии бизнеса, поэтому прежде чем построить  модель управления необходимо провести мониторинг по способам устранения возникающих  проблем. Решать проблемы необходимо комплексно, начиная с формирования организационной структуры, так как должностные обязанности должны быть привязаны к конкретной персоне и адресованы определенным должностям, иначе будет неразбериха и путаница между полномочиями и обязанностями сотрудников; дублирование функций; отсутствие ответственности за результаты работы; излишние расходы на персонал; нужен дополнительный контроль результатов работы руководителем.

 

 

 

2 Тестовые задания

 

1. Индекс численности зависит  от:

а) коэффициента текучести кадров;

б) себестоимости продукции;

в) производительности труда;

г) объема производства;

д) количества рабочих дней в году.

 

2. Затраты на мероприятия по обучению и повышению квалификации персонала  складываются из затрат на:

а) анализ существующей структуры управления;

б) создание и поддержание учебных помещений;

в) отвлечение оборудования и материалов из основного производства;

г) исследование уровня отдачи работающего персонала;

д) организацию учебного процесса.

 

3 Задача

Число обслуживаемых станков  в цехе -100, норма обслуживания - 
7 станков, число смен - 1,8. Номинальный фонд рабочего времени на 
одного рабочего в год - 262 дня, реальный - 232 дня. Определите плановую списочную численность обслуживающих рабочих.

 

Решение.

 

 

где           М – количество объектов обслуживания;

                С – число смен в сутки;

               Ноб – норма обслуживания;

               Кпер – коэффициент перевода явочной численности в списочную.

Кпер = 262/232 = 1,1293

 

Ответ: плановая списочная численность обслуживающих  рабочих – 29 человек.

 

 

Литература

 

1. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебное пособие для вузов О.С. Виханский, А.И. Наумов. - Изд. 3-е. - М.: Экономистъ 2009.

2. Кузнецов, Н.Г. Менеджмент  организации: современные технологи  [Текст] Н.Г. Кузнецов, И.Ю. Солдатова. - Ростов-на-Дону.: Феникс 2008.