Управление персоналом

При создании системы мотивации персонала необходимо охватывать все структурные подразделения компании. Для того чтобы интересы ни одного из подразделений не пострадали, к разработке системы стимулирования рекомендуется привлекать руководителей всех структурных подразделений и ключевых специалистов. В таблице 8 представлена диаграмма Ганта.

 

 

       Таблица 8 – Диаграмма Ганта

Мероприятия	Месяц
	декабрь		январь	февраль	март	апрель
Организационное собрание
Выделение ряда факторов, влияющих на размер мотивации сотрудников в существующей системе вознаграждения
Проанализировать к кому уходят сотрудники предприятия и почему
Расспросить сотрудников, какие вознаграждения они бы предпочли
Разработка определенных правил заработной платы и дополнительного вознаграждения
Предоставление решения новых правил

Исходя, из диаграммы Ганта можно сделать вывод, что систему материального стимулирование возможно осуществить в течение пяти месяцев.

 

 

3.2 Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию.

 

Проведем обобщение результатов организационно-управленческого анализа системы деятельности организации и вспомним предложения по её совершенствованию. Обобщенные результаты представлены в таблице 9.

Таблица 9 - План мероприятий по совершенствованию эффективности системы управления

Наименование организационной характеристики	Фактическое значение	Нормативное значение	Мероприятия по совершенствованию
Система мотивации	Мотивация низкая	Высокая мотивация сотрудников	улучшение корпоративного духа; введение новой системы оплаты труда.
Кадровая система	Возраст сотрудников ближе к среднему	Средний возраст 27-35 лет	повышение материально молодых кадров; введение системы приспособления сотрудников.
Стиль руководства	Авторитарный	Составной, но больше авторитарного	переквалификация сотрудников; проведение лекций(курс) по управлению организации.

 

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы 9

Наименование организационной характеристики	Фактическое значение	Нормативное значение	Мероприятия по совершенствованию
Распределение обязанностей между должностями и отделами (матрица ответственности).	Рациональное распределение обязанностей, но все, же при выполнении большинства этапов процесса большая ответственность возлагается на начальника предприятия.	Рациональное распределение обязанностей между подразделениями аппарата управления.	Данное распределение обязанностей не нуждается в совершенствованиях.

Проведение предложенных мероприятий по совершенствованию эффективности системы управления позволит более эффективно управлять организацией, а также достичь поставленных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В соответствии с темой курсовой работы были рассмотрены теоретические основы системы управления персоналом организации: сущность, значение и содержание, а также основные элементы технологии управления персоналом. В практической части курсовой работы дана общая характеристика деятельности ОАО «Сибтелеком», проведен анализ системы управления персоналом и факторов влияющих на ее элементы, проанализирован кадровый состав организации и мотивационная структура организации, сформулированы направления совершенствования технологии управления персоналом. Был проведен организационно-управленческий анализ изучаемого предприятия, в ходе которого были построены различные графики (такие как диаграмма Ганта), использованы уникальные методы организационно-управленческого анализа – SWOT-анализ и «управленческая решетка» Блейка – Мутона, а так же проведены устный и письменный опросы сотрудников предприятия.

Персонал представляет собой один из важнейших ресурсов предприятия, который по своей экономической природе нуждается в эффективном и многоплановом управлении, включающем, как необходимый фактор, обеспечение социального, профессионального и структурного развития персонала. Стратегия управления персоналом является существенной составной частью стратегии предприятия и должна разрабатываться и реализовываться в соответствии с перспективными задачами развития предприятия.

Итогами данной курсовой работы стало углубление и укрепление знаний по дисциплине «Основы теории управления». Еще одним итогом курсовой работы стало нахождение обоснованных путей совершенствования системы управления, такие как внедрение новой системы мотивации материального стимулирования, совмещение стилей управления и использование их в зависимости от ситуации. Задачи курсовой работы были выполнены, а цель достигнута.

 

 

Список использованных источников

 

          1  Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

2 Сайт ОАО «Сибтелекома» - http://www.sibtele.com/

3 А.П. Егоршин Управление персоналом - 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ. 1999. - 624с ., вкл.

4 Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2007.

5 Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – Спб.: Издательство «Питер», 2002.

6 Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. Учебник / Под ред. В.В. Травина, В.А. Дятлова – М.: Дело, 2005.

7 Уткин Э.А., Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. Учебное пособие / Под ред. Э.А. Уткина – М.: 2006.

8  Цветаев В.М. Управление персоналом. Учебник / Под ред. В.М. Цветаева – СПб.: «Питер», 2006.

9 Шеметов П.В. Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.

10  Шледер П.Э. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005.

 

 

Приложение А

 

На таблице 10 представлено мини-тест уровня потребностей предприятия.

 Таблица 10 – мини-тест уровень потребностей ОАО «Сибтелекома»

Энергичный ли вы сотрудник и стремящийся отстаивать свои первоначальные позиции?	Нет	Иногда	Да	Да, всегда
Готовы ли вы взять на себя личную ответственность поиск решений проблем?	Нет, не готов	Возможно	Готов	Да, всегда
Дружелюбный ли вы сотрудник и помогаете ли вы другим в их работе?	Нет	Иногда	Да	Да, всегда