Управление процессами адаптации предпринимательской структуры к изменениям бизнес-среды

Глава 2 Роль информационных и учетных систем в процессе исследования уровня адаптации организации (ПС) 2.1. Основные принципы и методы исследования уровня адаптации организации (ПС) 2.2 Бухгалтерский учет – как центральный блок информационной базы системы управления организацией (ПС) 2.3. Роль оценки ФХД в теории и практике управления организацией (ПС) Глава 3 Методические основы оценки уровня адаптации организации (ПС) к услови ям бизнес-среды 3.1. Модель оценки ФХД организации (ПС) с точки зрения теории открытых систем.

3.2. Использование математических  методов для оценки финансово-экономического  состояния организации (ПС) и уровня  адаптации.

3.3. Дифференциальный метод  оценки уровня адаптации организации (ПС) 3.4. Графическая интерпретация  процесса адаптации организации (ПС) 3.5. Методика оценки уровня адаптации организации (ПС) дифференциальным мето дом по бухгалтерской отчетности Глава 4 Опыт адаптации российских предприятий 4.1. Обоснование выбора отрасли и предприятий 4.2. Практическое применение форм и методов управления процессом адаптации ПС к условиям бизнес-среды 4.3. Применение рассмотренных и предлагаемых методов оценки к исследуемым ПС Заключение Список литературы Приложения ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

I. Выявлены особенности  современной бизнес-среды российских ПС. Уточнены формулировки понятий «адаптация» и «адаптивность».

При проведении исследования за основу был принят подход, при котором объектом процесса адаптации является деловая организация (ПС), так как указанный подход позволяет исследовать процесс адаптации деловой организации как открытой системы, являющейся субъектом правовых, социальных, экономических и прочих отношений.

В работе автором показана двойственная природа понятия «адаптация», как процесса и как результата управляющего воздействия на ПС.

1) Адаптация как процесс, представляет собой форму движения  ПС, т.е. это постоян ный процесс формирования и перестройки организации (процессов, структуры, методов) под влиянием факторов внешней и внутренней среды.

2) Адаптация как результат  изменения ПС - это новое состояние  организации, полу ченное в результате проведения комплекса мероприятий по перестройке внутренних процес сов под влиянием факторов внешней и/или внутренней среды и характеризующееся повыше нием показателей ФХД, изменением положения на рынке, репутации и т.д.

3) Адаптивность – свойство  ПС, которое обуславливает способность  к изменениям, при этом преобразованиям  подвергаются не какие-либо второстепенные  элементы органи зации, а ее сущностное ядро – структуры, процессы, методы. Адаптивность зависит от спо собностей персонала организации к введению новых методов работы под влиянием факторов внешней и внутренней среды и, в первую очередь, от способностей руководства ПС ранжи ровать важность изменений, прогнозировать возможные последствия тех или иных событий, а также от организационных возможностей быстро вводить изменения в технологические процессы ПС, производить смену в ассортиментной линейке продукции (работ, услуг), ди версифицировать бизнес.

В работе показано, что с ростом уровня динамичности изменений бизнес-среды изме няются методы и инструменты, на основе которых формируются системы управления рос сийскими предприятиями. Поскольку адаптация рассматривается двояко: как результат и как процесс, автором исследованы причины, которые вынуждают ПС (деловые организации) адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды, выявлены цели, которые при этом преследуются руководством и собственниками предприятий. Особенности российской бизнес-среды трансформационного периода (1990-е) описаны И.Б. Гурковым в работе «Адаптация промышленной фирмы: теория и практика».

К особенностям современной бизнес-среды российских ПС (2000-е) автор относит:

Качественное изменение содержания понятия «деловая организация». Для выжи вания в рыночных условиях российские предприятия были вынуждены эволюцио нировать от предприятий планово-экономической системы к ПС рыночной системы, для которых характерны такие свойства как саморазвитие и самообучение.

Отсутствие прочного фундамента собственности, в связи с неоплатой (или опла той по заниженным ценам) приобретенного в ходе приватизации имущества.

Рынок капитала. Денежно-кредитная и инвестиционная политика государства.

Рынок финансов является с одной стороны «зарегулированным», а с другой стороны условия безопасности и легализации деятельности требуют высокого уровня про зрачности для проводимых финансовых операций.

Особенности рынка факторов производства и природных ресурсов. Природные ре сурсы РФ нуждаются в серьезном аудите и анализе процесса их использования. Так как с одной стороны, страна обладает богатыми природными ресурсами, а с другой - не управляет процессом их эффективного использования. В период плановой эко номики государство регулировало процесс использование земель (мероприятия по мелиорации и осушению), водных и лесных ресурсов, морского и воздушного про странств. В текущей ситуации эксплуатация природных ресурсов вызывает серьез ную озабоченность, поскольку за истекшее десятилетие на первый план вышла про блема экологической безопасности.

Тенденции мирового рынка энергоносителей определяются соотношением сил в энергетических альянсах и наличием запасов энергоносителей. Не последняя роль в расстановке сил принадлежит России. Энергетическая безопасность в современных условиях определяется как устойчивая система правовых, политических и экономи ческих отношений, позволяющая поддерживать эффективное функционирование мировой энергетической системы.

Особенности бюджетной политики в РФ. Большая территория и разнородные при родно-климатические условия оказывают существенное влияние на размещение и концентрацию промышленных и транспортных узлов, территориально производственных комплексов и агломераций. В результате, регионы РФ обладают собственной спецификой в производственных процессах, инвестиционной привле кательности, уровне (качестве) жизни и условиях трудовой деятельности, и т.д. С точки зрения своей финансовой обеспеченности российские регионы подразделя ются на регионы-доноры финансовых ресурсов и регионы-реципиенты, что является ключевым моментом в бюджетных отношениях между регионами и федеральным центром. Данное обстоятельство вносит свои коррективы в деятельность ПС, об служивающих бюджетные организации и принимающих участие в программах и проектах финансируемых за счет бюджетных средств.

Особенности фискальной политики государства. Структура обязательных налого вых платежей и отчислений во внебюджетные фонды, сформированная в период пе рехода к рыночной системе хозяйствования оказалась настолько неэффективной, что организации (ПС) для целей уменьшения налоговой базы шли на искажение бухгалтерской отчетности. Примером является выплата «зарплаты в конвертах». Та кой подход позволял экономить существенные суммы на отчислениях во внебюд жетные фонды. Тенденции последних лет свидетельствуют о том, что с внесением изменений в законодательство и усилением контроля за исполнением законов, мно гие организации прекращают практику выплаты «зарплат в конвертах». Этому так же способствует позиция работников, которые предпочитают устраиваться на рабо ту в ту организацию, где заработная плата выплачивается в установленном законо дательством порядке.

Новые формы государственной политики. С 2006 года для государственной поли тики РФ, стала характерна такая форма, как национальные проекты. По своей сути национальный проект - это комплекс мер направленных на решение некоторой, с одной стороны, достаточно узкой задачи, а с другой стороны, задачи определяющей многие составляющие в экономической системе. Так в настоящий момент реализу ются национальные проекты «Здравоохранение», «Образование», «Доступное жи лье» и «Сельское хозяйство», которые оказывают свое, особое влияние на форми рование условий бизнес-среды в России.

Еще одной характерной особенностью российской бизнес-среды является «Умение договориться». Решение многих вопросов происходит с использованием взятки.

Формы взяток и способы их выплат достаточно разнообразны. Взяточничество яв ляется уголовно наказуемым деянием и преследуется по закону. Но, несмотря на это, случаи получения/дачи взятки случаются с завидной регулярностью. Причем в качестве взяткополучателя может выступать как государственный служащий, так и сотрудник любой организации за принятие решения в пользу взяткодателя Помимо указанных особенностей российской бизнес-среды, необходимо отметить тенденции, которые характерны в целом для мировой экономики: развитие информацион ных технологий, услуг связи и мультимедийных услуг, которые позволяют существенно мо дифицировать рабочее место каждого сотрудника и организовать его практически в любой точке мира;

использование в бизнес-процессах таких форм сотрудничества как аутстафинг и аутсортинг позволяет значительно оптимизировать бизнес-процессы и распределить риски, вместе с развитием информационных технологий актуальной является проблема защиты ин формации, соблюдения авторских прав и другие взаимосвязанные проблемы.

II. Роль информационных  и учетных систем в управлении  процессом адаптации ПС (деловой  организации) к изменениям.

Процесс принятия управленческих решений базируется на оценках ФХД организаций (ПС), для получения которых, практически повсеместно, используются информационные и учетные системы. Автором проведен анализ действующей системы бухгалтерского учета на территории Российской Федерации и отмечены существенные моменты, которые могут ока зать влияние на сопоставимость и искажение данных представленных в бухгалтерской от четности. Выполнен анализ информационной базы управления ПС, который позволил сде лать вывод о том, что успешность работы предприятия зависит от тщательности организации информационных ресурсов, так как сведения из учетных и информационных систем необхо димы для получения исчерпывающей обратной связи о состоянии системы и происходящих процессах. Автором показано, что скорость, качество и адекватность получаемой информа ции позволяют принимать своевременные и взвешенные управленческие решения. Так же отмечено, что на текущий момент приоритет при проведении процедур по оценке ФХД орга низации (ПС) имеет бухгалтерская отчетность, ввиду обязательности ее ведения, высокой формализованности в части содержания, и формы представления и может быть использована при оценке уровня адаптации ПС.

Автор отмечает, что, несмотря на хорошую теоретическую и практическую прора ботку вопросов оценки ФХД организации, на практике возникают ситуации, в которых су ществующие методики дают искаженные оценки, что может привести к ошибочным управ ленческим решениям. Поскольку определяющее значение при формировании оценки ФХД имеет значение размер прибыли за отчетный период (рассчитывается ряд показателей), то при наличии убытка, как правило, расчетные показатели также принимают отрицательное значение. Но наличие убытка в отчетности не всегда говорит о плачевном состоянии ПС, так как в случае с проведением мероприятий по изменению масштабов производства (завоевание новых рынков, вывод новых продуктов) единовременно производятся затраты, которые су щественно ухудшают показатели ФХД.

Для нивелирования влияния расчетных показателей автор предложил достаточно универсальный подход к оценке деятельности ПС, который позволяет оценить уровень адап тации ПС и принять управленческие решения.

III. Авторская концепция  оценки уровня адаптации организации (ПС) к рыноч ным условиям В основе предлагаемого автором метода лежит концепция представления деятельно сти ПС в соответствии с кибернетическим подходом, разработанным в рамках теории систем – метод «черного ящика» или «вход – выход». На входе закладываются затраты и ресурсы, а на выходе получаются результаты деятельности в стоимостной форме. Автором сделано до пущение, что поскольку организация (ПС) является открытой системой, то она выступает частным случаем всего множества существующих систем и соответственно обладает всеми их свойствами и признаками. Используя метод аналогий между открытыми физическими системами и ПС, автор разработал модель оценки ФХД деловой организации (ПС), как от крытой системы.

Предложенная в работе модель наглядно продемонстрировала, что если в физической системе определяется такая характеристика как ускорение, которая отражает величину изме нения скорости движения физической системы, то для ПС также должна существовать ана логичная характеристика, определяемая аналогичным образом и позволяющая оценить ско рость изменений в системе. По мнению автора, такая характеристика по своей сути является показателем уровня адаптации организации к рыночным условиям. Т.е. тем критерием, кото рый позволит оценить уровень адаптации деловой организации к изменениям внешней и внутренней среды, поскольку позволяет оценить скорость изменений самой системы направ ленных на изменение результативности ее преобразовательного процесса.

В результате проведенных аналогий между открытыми физическими системами и де ловыми организациями, автор выдвигает тезис:

показателем адаптации деловой организации является результат дифференцирова ния показателей эффективности относительно времени, который отражает скорость измене ний в структуре организации или характеристику процесса преобразования самой системы как объекта, что по своей сути является реакцией на влияние внешней и внутренней среды или адаптацией.

Для доказательства выдвинутого тезиса автор исследует математические зависимости, которые используются при определении показателей ФХД организации и в частности при определении показателей эффективности, проверяет корректность использования информа ции представленной в информационной базе о деятельности организации. В результате автор приходит к выводу, что сделанное им первоначально предположение является ошибочным, так как общепринятый подход к определению показателей эффективности, не позволяет оце нить динамику процесса адаптации.

IV. Показатель уровня адаптации  организации (ПС) к рыночным условиям Для получения оценки динамики процесса адаптации ПС, автором предложен показа тель Коэффициент адаптации организации (Кад).

Данный показатель является величиной безразмерной, показывает изменение величи ны доходов в процентах при изменении величины расходов на 1 % и позволяет сделать вы воды о скорости изменения процессов происходящих во внутренней среде ПС в зависимости от изменений произошедших во внешней и внутренней среде и рассчитывается как отноше ние темпа прироста показателя доходов за период к темпу прироста показателя расходов за тот же период. В выражении (1) представлена математическая формула для расчета показа теля.

В работе доказано, что наиболее адекватным приемом, для оценки уровня адаптации организации, является определение меры реагирования результирующих показателей функ ционирования (дохода) на изменение величины расходов. Такой подход известен как метод определения эластичности функции и позволяет определить долю изменения дохода (выруч ки) ПС, при изменении расходов на 1%. По мнению автора, такой подход позволяет оценить динамику изменений в ПС. Следовательно, предлагаемый показатель может служить харак теристикой уровня адаптивности системы и рассчитывается по формуле вида (1).