Успешная деятельность руководителя

 

Приложения

 

Приложение 1

 

Тест: Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя

Назначение теста. Предлагаемая методика дает возможность оценить целый ряд факторов, на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени он пригоден для оценки руководителей среднего звена управления.

Инструкция к тесту. Перед вами опросник, составленный по типу полярных профилей. Он содержит 30 факторов, оцениваемых по 7-балльной шкале. Оценивая конкретного руководителя, просим вас возле каждого из факторов отметить балл, который, по вашему мнению, подходит для данного руководителя.

Таблица 1

Тестовый материал:

Факторы	7 6 5 4 3 2 1	Факторы
1. Наличие  стратегического мышления		1. Отсутствие  стратегического мышления
2. Наличие  управленческих способностей		2. Недостаток  управленческих способностей
3. Четкое  понимание и принятие организационных  целей		3. Недостаточное  понимание целей организации
4. Высокий  уровень социальной ответственности  за решаемые задачи		4. Низкий  уровень осознания социальной ответственности за решаемые задачи
5. Умение  принимать управленческие решения		5. Неумение  принимать управленческие решения
6. Наличие  креативности как творческого  импульса		б. Отсутствие креативности как творческого импульса
7. Наличие самоконтроля		7. Отсутствие  самоконтроля
8. Умение  правильно организовать деятельность  подчиненных		8. Неумение  организовать деятельность подчиненных
9. Стремление  к инновациям		9. Отсутствие  стремления к инновациям
10. Высокий  уровень профессионализма		10. Недостаточно  высокий уровень профессионализма
11. Стремление  к получению новой информации		11. Отсутствие  стремления к получению новой информации
12. Применение  эффективных стратегий в решении  управленческих задач		12. Применение  недостаточно эффективных стратегий в решении управленческих задач
13. Способность  идти на риск		13. Неспособность  идти на риск
14. Проявление  внимания к исполнителям		14. Отсутствие  внимания к исполнителям
15. Умение  положительно мотивировать работников		15. Неумение  положительно мотивировать работников
16. Наличие  навыков делового общения		16. Отсутствие  навыков делового общения
17. Умение  создать нормальный психологический  климат в малых группах		17. Неумение  создавать нормальный психологический  климат в группах
18. Учет мнений исполнителей		18. Невнимание  к мнениям исполнителей
19. Умение  культурно вести себя		19. Неумение  культурно вести себя
20. Умение  правильно осуществлять контроль  за действиями персонала		20. Неумение  правильно осуществлять контроль  за действиями персонала
21. Умение  влиять на других людей		21. Неумение  влиять на других людей
22. Наличие  положительных социальных установок		22. Отсутствие  достаточного количества положительных  социальных установок
23. Правильное  отношение к критике в свой адрес		23. Неправильное  отношение к критике в свой адрес
24. Стремление  к личностному росту		24. Отсутствие  стремления заниматься своим личностным ростом
25. Применение  эффективных стилей руководства людьми		25. Применение  неэффективных стилей руководства людьми
26. Последовательность  в достижении целей		26. Непоследовательность  в достижении целей
27. Гуманное  отношение к работникам		27. Безразличное  отношение к работникам
28. Наличие  эмпатии		28. Отсутствие  эмпатии
29. Умение  управлять группой		29. Неумение управлять группой
30. Умение  пользоваться авторитетом и властью		30. Отсутствие  авторитета и неумение пользоваться властью

 

 

Обработка и интерпретация результатов теста

Начальный этап обработки связан с определением суммарного результата. Затем составляется графический профиль на данного исследуемого, позволяющий визуализировать степень выраженности каждого из 30 ПВК руководителя.

Уровни эффективности управленческой деятельности приведены ниже.

· 30-48 баллов - руководитель не соответствует требованиям управленческой деятельности;

· 49-б0 баллов - руководитель имеет мало оснований быть полезным данной организации;

· 61-90 баллов - эффективность работы руководителя слишком мала;

· 91-120 баллов - руководитель недостаточно эффективен:

· 121-150 баллов - эффективность руководителя еще недостаточна:

· 151-179 баллов - есть все возможности повысить свою эффективность;

· 180-210 баллов - эффективный руководитель.

 

Приложение 2

 

Тест: Настойчивость

Достаточно ли в Вас настойчивости? Следует оценить уровень сложности для вас предложенных ситуаций в баллах:

1 -- не сложно, легко добиваюсь  успеха;

2 -- средняя сложность;

3 -- очень сложно, требует  значительных усилий.

1 балл -- ваши сильные стороны, 3 балла -- слабые стороны.

1. Ответ работнику, требующему  особого снисхождения к себе.

2. Ответ работнику, настойчиво  требующему вашей помощи.

3. Обращение за помощью  к другим.

4. Обращение к людям, занимающим  высокие должности и очень  занятым.

5. Производственные совещания  по вопросам реорганизации.

6. Отношения с работником, плохо выполняющим свои обязанности и при этом выдвигающим свои требования.

7. Обсуждение с подчиненным  вопросов условий и оплаты  труда.

8. Требовательность к работнику, работающему «из-под палки».

9. Применение различного  рода наказаний.

10. Увольнение нерадивого работника.

11. Работа с людьми, недооценивающими  или безразличными к вашим  идеям.

12. Обсуждение с начальством  вопросов повышения вас в должности  или в оплате.

13. Отстаивание своих интересов.

14. Аккуратное выполнение  всех запланированных дел.

15. Отстаивание собственного  мнения, отличного от мнения руководства.

16. Отказ от несущественного  задания, хотя время и позволяет  его выполнить.

17. Необходимость заниматься  второстепенными делами в ущерб  главному.

18. Разрешение конфликтных  ситуаций.

19. Выступление перед аудиторией.

Результат

Подсчитайте количество набранных баллов. Свыше 45: низкая настойчивость. 35 -- 45: средние значения. Меньше 30: высокий показатель.

1 Дж. Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и  управления своим временем и своей жизнью. М., 2001. С. 12.

2 Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2007. – с. 106

3 Цветаева В.М. Управление персоналом. - СПб.: Питер, 2007. – с. 340

 

4 Игнатьева А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – с. 451

5 Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб., 2007. – с. 128

6 Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. - Таганрог: ТРТУ, 2003. – с. 95

7 Кузнецова Е. Постройте судьбу // Действующие лица. 2003. №4. С. 48-50.

8 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб. : Питер, 2003. С. 225.

9 Хроленко А.Т. Самоменеджмент. М.: Экономика, 1996. С. 13.