Характеристика организации как социально-экономической системы

Министерство сельского  хозяйства Российской Федерации

ФГОУ ВПО «РОССИЙСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ ЗАОЧНЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

 

Кафедра менеджмента и социологии труда

 

 

 

 

 

 

 

• КУРСОВАЯ РАБОТА

 

 

по дисциплине «Менеджмент»

 

 

 

 

 

 

Допускается к защите

«_____»_______________2013г.

Преподаватель______________

___________________________

 

 

Тема: «Характеристика организации как социально-экономической системы»

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила_____________________________

 

                                                                              Группа________курс_______шифр     2645

 

Специальность_________________________

 

 

 

 

Балашиха, 2013

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Предприятие как социально-экономическая система ………………….5 
    
   1.1. Эволюция моделей функционирования предприятий …………….5 
    
   1.2. Современная характеристика элементов системы (ресурсов предприятия) и их взаимосвязь …………………………………………9 
    
   1.3. Взаимосвязь предприятия с внешней средой …………………….13 
    
   2. Практический анализ экономической системы …………………….16 
   ЗАО ГК «Легион»  
    
   2.1. Общая характеристика предприятия ………………………………16 
    
   2.2 SWOT-анализ ………………………………………………………..18 
    
   2.3. Анализ производственно-экономических показателей …………20 
    
   3. Совершенствование функционирования экономической системы

 ЗАО ГК «Легион..» …………………………………………………….23 
 
Заключение ………………………………………………………………27 
 
Список использованных источников ………………………………….29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 
В условиях рыночной экономики современная организация рассматривается как многофакторная социально-экономическая система, обладающая рядом специфических, присущих только ей особенностей: 

 
целостностью, когда все элементы и части системы служат достижению общих целей, стоящих перед организацией в целом. Это не исключает возможности возникновения неантагонистических противоречий между ее отдельными элементами (подразделениями); 

•  
  сложностью, которая проявляется в большом количестве обратных связей; 
•  
  большой инерционностью, что предопределяет возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организаций в будущем; 
•  
  высокой степенью надежности функционирования, которая предопределяется взаимозаменяемостью компонентов и способов жизнедеятельности организации, возможностью использования альтернативных технологий, энергоносителей, материалов, способов организации производства и управления; 
•  
  параллельным рассмотрением натуральных и стоимостных аспектов функционирования системы. Это позволяет постоянно соизмерять и оцениватьэффективность деятельности организации, системы управления, реализации ее стратегии. 

 
При этом предприятие принято рассматривать  как составную часть национальной экономической системы. 

 
Одним из основных механизмов адаптации  организации к меняющимся условиях окружающей среды является наличие эффективной информационной системы. Стратегия, поддерживающая принятие стратегических решений на основе использования специальных понятий, методов и подходов к сбору, обработке и распределению информации, помогает справиться с внутренними и внешними изменениями и провести необходимую корректировку, дает возможность предвидеть тенденции развития бизнеса, сделать верный стратегический выбор и реализовать намеченные цели [21].  
 
Таким образом, современный этап рыночных преобразований в экономике выдвигает на передний план организационно-экономические и учетно-информационные проблемы. В этой связи представляется актуальной и заслуживающей внимания разработка системного подхода к анализу предприятия с целью выявления резервов совершенствования его функционирования. 
 
Исходя из этого, целью данной курсовой работы будет является разработка мероприятий по совершенствованию экономической системы промышленного предприятия. Это предполагает решение следующих задач: 

•  
  дать теоретическую характеристику предприятия, как экономической системы;
•  
  произвести анализ элементов системы промышленного предприятия с целью выявления «узких мест»;
•  
  разработать мероприятия по совершенствования экономической системы промышленного предприятия.

 
Объектом исследования будет является ведущий деревообрабатывающий холдинг - ЗАО ГК «Легион», а предметом – методы управления производственной, маркетинговой и проч. видами деятельности. 
 
Исходя из поставленных цели и задач, а также объекта и предмета исследования, основная часть курсовой работы будет состоять из трех разделов. В первом разделе будут раскрываться различные подходы к описанию экономической системы предприятия, элементы этой системы и их взаимосвязь. Во втором разделе будет проведен анализ экономической системы ЗАО ГК «Легион» с целью выявления узких мест. Выводы по второму разделу лягут в основу разработки в третьем разделе предложений по совершенствованию функционирования объекта исследования. 
 
Методологическим инструментом написания работы являются современные методы экономического анализа производственной, финансовой и маркетинговой деятельности, описанные, например в [1, 2, 24 и др.]. 

 
При написании работы использовалась литература таких авторов, как: Савицкая Г.В., Гаджинский А.М., Старовойтов М.К., Аникин Б.А., Питеркин С.В., Сухов С.В. и др. 

 
 
На основе анализа литературных источников можно сделать вывод, что проблема управления предприятием как комплексной системой является достаточно острой. Однако, зачастую в  экономической литературе (см., например, [11, 12, 30 и др.]) экономика предприятия рассматривается бессистемно. Вместе с тем, на современном этапе можно выделить две главные тенденции. Во-первых, усиление роли логистики не только в управлении материальными потоками, но и в координации работы основных подразделений. А во-вторых, нельзя игнорировать все большие внедрение на белорусских предприятиях интегрированных автоматизированных систем управления. Обе этих тенденции еще больше подтверждают интегративное свойство экономической системы предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Предприятие  как социально-экономическая система

1.1. Эволюция  моделей функционирования предприятий

 
Предприятие представляет собой инструмент достижения совокупности целей, сформированных основными заинтересованными группами (в первую очередь, собственниками, высшим руководством и персоналом предприятия). Это определение носит сущностный характер и не имеет отношения к организационно-правовой форме конкретной хозяйствующей единицы. Целью создания коммерческого предприятия, как правило, является извлечение материально-финансовой выгоды в виде имущества (в том числе, его суррогатов) и/или дохода. 

 
Как отмечает Сухов С.В., начало формирования понятийного аппарата системных исследований принято  относить к 50-м годам XX века и связывать с работами Людвига фон Берталанфи. Впоследствии, благодаря трудам таких ученых, как Н.Винер, У.Эшби, У.Мак-Куллох, Г.Бейтсон, Ст.Бир, Г.Хакен, Р.Акофф, Дж.Форрестер, М.Месарович, С.Никаноров, И.Пригожин, В.Турчин возник целый ряд смежных с общей теорией систем направлений — кибернетика, синергетика, теория самоорганизации, теория хаоса, системотехника и др. Ниже будут рассмотрены фундаментальные принципы и инструменты, разработанные в рамках этих направлений и позволяющие построить корректную модель управления коммерческим предприятием как сложной открытой организационной системой.

 
В соответствии с терминологической  базой теории систем для описания процесса функционирования предприятия  мы будем использовать понятие «состояние системы». Состояние системы — это упорядоченная совокупность значений параметров (внутренних и внешних), определяющих ход процессов, происходящих в системе. Множество значений параметров системы в различные моменты времени образует пространство состояний системы. Функционирование предприятия, таким образом, описывается как «смещение» в пространстве состояний. Универсальность подобного понятийного аппарата позволяет дать корректные, однозначные определения многим широко распространенным в теории менеджмента терминам. Например, стратегия может трактоваться как проект (программа, невозмущенная траектория) «движения» предприятия в пространстве его состояний. 

 
Коммерческое предприятие является сложной системой, в рамках которой  реализуется законченное множество динамических процессов. В теории и практике организационного управления для обозначения основного класса этих процессов принято использовать обобщенное понятие «бизнес-процесс».Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя (Хаммер, Чампи, 1999). Само по себе предприятие также может рассматриваться как процесс самого высокого уровня обобщения. Реализация бизнес-процесса всегда приводит к изменению потребительной и/или добавленной стоимости. 

 
Процессный подход позволяет подойти  к проблеме проектирования, создания и управления предприятием с «инженерных» позиций. При этом подорганизационным проектированием мы понимаем развернутую во времени совокупность процедур, позволяющую сформировать определенную целенаправленную систему деятельности (предприятие). Каждая такая процедура вмешивается в налаженный или случайный ход событий, увеличивая вероятность возникновения события цели. Иными словами, основной задачей организационного проектирования является получение четкого ответа на вопрос: «Каким должно быть предприятие, чтобы с его помощью можно было реализовать поставленные цели?» Основу процесса организационного проектирования составляет разработка формально-логической модели предприятия, отвечающей целевым установкам основных заинтересованных групп [23]. 

 
Процессно-ориентированные технологии часто соотносят с так называемой «инжиниринговой» («реинжиниринговой») концепцией управления. В связи с этим, подчеркнем, что подобный подход в теории и практике организационного развития не является чем-то принципиально новым. Его основы были предложены еще классиками менеджмента Ф.Тейлором, А.Файолем, Г.Эмерсоном. Общее представление об организации как о системе универсальных схем и работ было сформулировано в 20-х годах XX века в трудах А.А.Богданова, обосновавшего необходимость создания всеобщей организационной науки (тектологии) (Богданов, 1929). В работах И.С.Ладенко, посвященных «интеллектуальным системам», был поднят вопрос о деятельности как о схемно-рефлексируемой сущности, рассмотрена общая проблематика взаимосвязи деятельности, мышления, обучения и управления на основе универсальных моделей. Ориентированное на практику модельное описание иерархической организации как совокупности координируемых решений разработано М.Месаровичем (Месарович, Мако, Тахакара, 1973). С.П.Никаноровым был предложен универсальный метод концептуального проектирования систем организационного управления (Никаноров, 1972, 1989). Новый всплеск интереса к процессно-ориентированным технологиям был вызван появлением в 90-х годах концепции реинжиниринга бизнес-процессов (Ойхман, Попов, 1997; Хаммер, Чампи, 1999 и др.). Возможность использования инженерных методик к социальной материи была доказана в целом ряде методологических работ последних десятилетий (Злотин Б.Н., Зусман А.В., 1989; Радшун Р.В., 1997; Корогодин В.И., Соснин Э.А., Пойзнер Б.Н., 2000). В частности, было показано, что все целенаправленные системы деятельности развиваются по однотипным закономерностям и поэтому опыт совершенствования такой целенаправленной деятельности как создание новых объектов техники может быть (с оговорками) перенесен в сферу социального и организационного конструирования. Во всех этих работах за основу был взят именно процессный (инжиниринговый) подход. 

 
В логистической парадигме в  рамках бизнес-процессов выделяются отдельные операции, соответствующие  им ресурсы и исполнители. Выполнение бизнес-процесса инициируется событиями (ситуациями), а сам бизнес-процесс представляет собой одну из форм отклика на изменение параметров внешней или внутренней сред (например, изменение цен, ставок налогов, увольнение сотрудников, поступление товаров на склад, заключение контракта, выставление рекламации, выпуск нового продукта и др.). В частности, используется понятие «логистика сервисного отклика» (service response logistics, SRL), которое определяется как процесс координации логистических операций, необходимых для оказания услуг наиболее эффективным способом с точки зрения затрат и удовлетворения запросов потребителей (Ballou, 1993). Таким образом, предприятие трактуется как многоуровневая сервисная система, а управление предприятием — как регулирование параметров бизнес-процессов или параметров логистических цепочек [21].