Эволюция менеджмента как научной дисциплины

  Первая фаза эксперимента определялась  как «световые эксперименты»(1924-1927). Исследователи разделили рабочих на две группы: контрольную и экспериментальную. Контрольная группа была помещена в постоянно хорошо освещаемом помещении, тогда как экспериментальная группа работала в условиях изменяющегося освещения. Результаты этого эксперимента не были ясно очерчены. Однако, одно заключение, выведенное из результатов исследования, состояло в том, что нет прямых причинно - следственных связей между единичным окружающим фактором (освещение) и производительностью рабочего.

 

   Во вторую фазу испытательного места сборки, было вовлечено шесть квалифицированных работниц, работа которых состояла в сборе телефонных реле. Эксперимент проводился в специально оборудованном помещении, в ходе его проведения отмечалось психологическое состояние работниц, измерялось их кровяное давление. Несомненно, что это было научное изучение, выполненное в традициях классического подхода. Однако при этих исследованиях работницы не были подопытными свинками, с ними консультировались о предполагаемых изменениях в ходе эксперимента. И эти изменения не вводились, если женщины отвергали их.

 

   Рабочая мораль  оставалась высокой и производительность увеличивалась, потому что рабочие чувствовали, что они были важной частью группового усилия и участвовали в процессе принятия решения. Этот феномен был назван эффектом Хоторна: работники трудятся, когда они верят управлению и когда менеджеры уделяют им специальное внимание. Такого рода «специальное» обращение к испытуемым субъектам привело к возникновению управленческого понятия человеческих отношений.

 

   Самым важным  вкладом поведенческого подхода  было наше возросшее понимание  человеческой мотивации, поведения рабочего в группах, личных отношений в работе, удовлетворения от выполненной работы. Хотя увеличивалось и более углублялось знание о мотивации человека, менеджеры, которые приняли поведенческий подход, добивались нового понимания такого феномена как лидерство и общение.

 

   Менеджеры, которые  твердо придерживаются поведенческой  школы, знают, что этот подход  делает упор на компетенцию  в человеческих отношениях, в  вопросах лидерства и коммуникации. Но эти предпочтения не должны  игнорировать необходимость опыта в других человеческих способностях.

                                           

                                             

 

 

 

 

 

 

                                       2.6 Количественная школа.

 

    Ключевой характеристикой науки управления (количественной школы) является замена словесных рассуждений и описательного анализа - моделями, символами и количественными значениями. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть описан математическим языком.

   Формализация управленческих функций, интеграция труда, человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учета, планирования, маркетинга и т. п.). Методы моделирования, анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений легли в основу функции прогнозирования.

Все представление процессов  в менеджменте можно представить  с точки зрения моделирования. Таким образом, выделяются следующие этапы построения модели:

1. Уточняется постановка задачи.

2. Формулируется закон, связывающий основные параметры объекта.

3. Запись производится в математических выражениях, сформулированных закономерностей.

4. Проводится исследование модели на основе сопоставления фактических данных и ограничений.

5. Накапливаются данные об изучаемом объекте и проводится корректировка модели для выявления дополнительных данных.

6. Применяется сформированная модель для решения задач управления объектом.

7. Проводится развитие и совершенствование модели. ⁶

 

        

 

                                       Глава 3. Современный менеджмент.

 

                         3.1 Характерные черты современного менеджмента.

   Классическое  понимание традиционного менеджмента  основано на разделении процесса  управления по функциям. Определение А. Файоля "управлять - это значит предвидеть и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать" уже не в полной мере отвечает реальной ситуации, сложившейся в современной экономике, основными характеристиками которой являются:

 1. Характерное изменение современного менеджмента, который с одной стороны, превращается в интегрированный процесс, объединяющий все вышеуказанные функции, а с другой приобретает структуру, включающую появление множество видов менеджмента - маркетинговый менеджмент, инновационный, финансовый и др.;

2. Появления ряда новых функций, таких как развитие культуры менеджмента, постоянные инновации, интеллектуальный творческий процесс развития и использования индивидуальных внутренних ресурсов менеджера и человеческого потенциала организации, интеллектуальное лидерство в управлении, влияние менеджера на имидж своей организации;

3. Нестабильность и динамичность внешних и внутренних условий, которые приобрели неустойчивый характер, способствуют самостоятельно координировать и находить приоритетные направления;

4. Внимание к конечным результатам и эффективности управленческой деятельности;

5. Радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством: "управление людьми" в прошлом; задача - вести людей за собой; цель - сделать продуктивными сильные стороны личности и знания каждого индивида;

6. Качественно новый вид децентрализации управления, создающей максимальную свободу менеджеру-преобразователю, формирование новых внутренних сетевых структур управления в виде команд, рабочих групп для решения проблем развития;

7. Новые интеллектуальные факторы современного управления, проявляющие себя в изменении уровня квалификации кадров менеджеров, используемых ими новых методах планирования и новых высоких информационных технологиях и технических средствах (высокопроизводительные ЭВМ и их сети, телекоммуникации, Интернет);

8. Фактор риска, который в современной экономике стал одним из приоритетных в принятии управленческих решений.

   Современный система  управления это специфический инструмент для производства организациями высокого результата своей деятельности. Это обстоятельство требует стратегического подхода к управлению как по вертикали (на всех иерархических уровнях), так и по горизонтали (управление функциональными областями). Человеческий фактор становится ключевым фактором успеха функционирования предприятия, что нашло отражение в принципах управления, сформулированных на рубеже XX и XXI вв.:

1. Лояльность к персоналу.

2. 100% ответственность - как обязательное условие успешного менеджмента.

3. Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.

4. Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих. Постоянное обучение всех, везде и всегда.

5. Долевое участие каждого работающего в общих результатах.

6. Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

7. Методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой. Переход от авторитарного стиля руководства к лидерству.

8. Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласования и целостности.

9. Умение контактировать с покупателями, поставщиками, исполнителями, руководителями и т.п.

10. Этика бизнеса.

11. Честность и доверие к людям.

12. Использование в работе фундаментальных основ менеджмента.

13. Видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она должна быть.

14. Качество личной работы, постоянное самосовершенствование.

Реализация принципов  управления в современных условиях предъявляет высокие требования к личности менеджера.

                                 

                             

 

 

 

 

                          3.2 Особенности российского менеджмента.

 

    Менеджмент - это  вид деятельности человека, который  имеет общие и специфические  черты. Общие черты отражают  этапы развития цивилизации, уровень  научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Именно поэтому существует понятие не только менеджмента вообще, но и понимание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента.

 

   Процесс движения  России к рыночной экономике  необратим. Россия сейчас проходит  тот эволюционный путь, который  страны с развитой экономикой прошли полвека тому назад. В России нет продолжительного опыта управления предприятиями в условиях рыночной экономики. Именно поэтому имеют место такие временные трудности, как:

1. Спрос не изучен, непонятен. Наличие спроса определяется по факту, результатам продаж;

2. Уверенность в том, что в нынешней ситуации в России не может быть и речи об установлении долгосрочных целей по сохранению и развитию бизнеса;

3. Отсутствуют объективные оценки деятельности управленцев. Непонимание огромного вреда, наносимого аттестацией;

4. Нет практики ротации руководителей внутри организаций. Не развивается школа руководящего резерва;

5. Не используется в должной мере управленческий учет для анализа эффективности деятельности предприятий и подразделений.

 

                   

 

                Особенности российского менеджмента определяются:

1. Чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и др. процессов, определяющих среду существования российского менеджмента;

2. Комплексом факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;

3. Культурная среда, особенности общественного сознания и т. п.

 

   Российские менеджеры  должны не только изучать науку  и практику менеджмента, но  и знать суть западной и  восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.

                                                

                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                         Заключение

 

    В этой работе рассмотрена историческая эволюция менеджмента как научной дисциплины. Из вышеизложенного можно сделать выводы:

   Что, подготовка современных профессиональных управляющих невозможна без знания истории развития человечества. Менеджмент развивался на протяжении многих веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку и в каком то роде искусство. Значительное влияние на формирование менеджмента оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа). Неоценимый вклад в историю менеджмента, внесли выдающиеся представители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо  все эти замечательные основоположники научного менеджмента явились яркими последователями своих предшественников творивших в древние и античные времена и заложившие фундамент для современных исследований и открытий.

 

   Рыночная экономика требует адекватной ей системы управления, которая должна претерпеть радикальные преобразования вместе со всем обществом. В условиях перехода к рыночным отношениям важнейшим фактором успеха становится непрерывное совершенствование теории и практики управления.

 

   В современных условиях перестройки экономики на основе рыночных отношений одним из приоритетных ее направлений является выработка основных теоретических и методологических позиций по использованию менеджмента в практической деятельности организаций. Основной особенностью управленческой мысли становится поиск новых конкретных и реальных путей совершенствования системы управления, выработка позиции по различным проблемам управления применительно к рыночным условиям.

 

 

 

                                Список использованной литературы:

 

1.   Кравченко А. И.. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академический Проект, 2010г. стр. 8 – 10.