Экспертные методы оценки управленческого риска

Достоинством данного  метода является возможность принятия решения за сравнительно короткий срок.

Выбор оптимального варианта решения. Чем сложнее проблема, тем  ответственнее выбор решения. Поэтому  данный этап предполагает сопоставление  ожидаемого экономического и социального  эффекта по разработанным альтернативам. Учитывается и воздействие внешней среды, в частности влияние неуправляемых факторов на результаты принятого решения, оценивается степень возможного риска. Действие фактора неопределенности при принятии решений связывается с уровнем управления и длительным периодом их реализации. Так, чем выше уровень управления, и продолжительнее временной период, тем больше факторов являются управляемыми.

Реализация решения  может привести к результатам, не отвечающим поставленной цели. Поэтому  на данном этапе выделяются альтернативы, непосредственно связанные с достижением цели и удовлетворяющие определенным ограничениям. В качестве критерия оценки решения может выступать эффективность, фактор времени, ограничениями - степень риска.

Организация и контроль исполнения решений. Процедура принятия управленческого решения завершается реальным его исполнением. Данный этап находится за пределами составления плана действий, но имеет важное значение в практическом достижении поставленной цели. С одной стороны, реализация решений может быть сорвана либо задержана из-за неподготовленности к их выполнению трудового коллектива или отдельных работников. С другой стороны, благодаря инициативе исполнителей может быть получен дополнительный положительный экономический или социальный эффект. Этапы выработки решения и его реализацию объединяет совокупность обеспечивающих мер, которая включает передачу информации о принятом решении, разработку механизма его практического осуществления (планирования, регулирования, стимулирования).

Текущий контроль за реализацией  принятого решения позволяет  своевременно внести необходимые коррективы при условии появления существенных отклонений. Причины последних тщательно  анализируются и учитываются  в дальнейшем для совершенствования  процесса принятия решений.

Вывод. Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые  руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

Принятие эффективных  решений - одно из наиболее важных условий  эффективного существования и развития организации.

Управленческое решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления [5, c. 195].

Необходимо помнить, что  управленческие решения являются первопричиной  как процветания, так и убыточности  фирм, их банкротства.

Принятие управленческих решений представляет собой процесс, включающий выполнение нескольких процедур или этапов: оценка проблемной ситуации, постановка цели, разработка возможных альтернатив, выбор оптимального варианта решения проблемы, организация и контроль исполнения принятого решения.

Таким образом, управленческие решения как определенная команда к действию выступают в виде продукта управленческого труда. Как процесс на завершающем этапе они объединяют деятельность субъекта и объекта управления, которая в целом отражается на результатах работы всего трудового коллектива.

2. Управление рисками при разработке управленческих решений

Исследования теории и практики хозяйственного вызывают сегодня вполне объяснимый повышенный интерес к данной социально-экономической  и нравственной категории. Степень  овладения менеджерами технологией работы в рискованных ситуациях непосредственно отражается на экономическом, социальном, нравственно-психологическом состоянии работников предприятий.

Принятие решений в  условиях риска имеет некоторую специфику. В частности, на начальном этапе происходит признание рискованной ситуации и оценивается возможность принятия ее для конкретного менеджмента.

На втором этапе про  изводится оценка степени риска; третий этап характеризуется конкретными  действиями в сложившихся условиях (приспособление к риску), которые могут охватывать как внутреннюю, так и внешнюю сферы деятельности фирмы.

При принятии управленческих решений в условиях неопределенности и риска необходимо проводить  анализ рисков. Анализ рисков подразделяется на два взаимно дополняющих друг друга вида: качественный, главная задача которого состоит в определении факторов риска и обстоятельств, приводящих к рисковым ситуациям, и количественный, позволяющий вычислить величину отдельных рисков и риска проекта в целом. Исследование риска целесообразно проводить в следующей последовательности [16, c. 102]:

- выявление объективных и субъективных факторов, влияющих на конкретный вид риска;

- анализ выявленных факторов;

- оценка конкретного вида риска с финансовых позиций, определяющая либо финансовую состоятельность проекта, либо его экономическую целесообразность;

- установка допустимого уровня риска;

- анализ отдельных операций по выбранному уровню риска;

- разработка мероприятий по снижению риска при принятии управленческого решения.

После проведения анализа  рисков в процессе разработки управленческого  решения используются специальные  приемы управления риском.

Вопросами теории управления риском занимается риск-менеджмент.

Риск-менеджмент - специальная  форма предпринимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры.

Одна из основных сфер риск-менеджмента - страховой рынок, где объектом купли-продажи выступают  страховые услуги, предоставляемые  организациям и отдельным гражданам преимущественно страховыми компаниями и негосударственными пенсионными фондами.

Таким образом, в процессе разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска менеджер сталкивается с  необходимостью проведения анализа существующих рисков, а также осуществления мероприятий, связанных с избежанием, удержанием, передачей рисков или снижения их степени..

Оценка степени риска. Практикой выработана определенная тактика поведения при принятии рискованных решений. Она состоит в умении выбирать наиболее верную линию поведения, т.е. такой образ действий, который приводил бы к успеху.

В каждой ситуации руководитель взвешивает возможный выигрыш и  проигрыш (исход, последствия принимаемого решения). Если вероятность и величина выигрыша велики, скорее всего будет принято решение, связанное с риском. В случае, когда опасность потерь значительна, предпочтительнее решение, обещающее минимальный риск. При этом различные варианты решения просчитываются, сравниваются между собой по многим параметрам, в том числе и не имеющим количественного выражения.

В процессе анализа альтернативных решений производится оценка степени  риска. Она включает установление количественного  значения вероятности наступления  события, его последствий, а также допустимого уровня риска. Тем самым появляется информация, необходимая для управления риском в сложившейся конкретной ситуации [3, c. 146].

Риск определяет соотношение  двух полярных результатов: отрицательного (полный срыв запланированного) и положительного (достижение запланированного). Обычно риск оценивается дискретно либо как соотношение пары чисел (например, 1: 9; 20%: 80% и т.д.), либо как процент отрицательного исхода (например, 0,01%). Например, риск 2: 8 означает, что только в двух случаях из 10 решение не будет реализовано; риск 10% означает, что на 10% не гарантируется положительный исход принятого решения; риск 50%: 50% (фифти-фифти) означает равную вероятность как отрицательного, так и положительного исхода процесса. В общем виде запись риска имеет вид:

Риск (предмет риска) (дополнительная информация) (N: М),

где N - число, характеризующее  возможность появления отрицательного результата, М - число, определяющее возможность  положительного результата. Дополнительная информация может отсутствовать.

Если в записи риска  присутствует только одно число, то по умолчанию оно обозначает возможность  выполнения предмета риска.

Риск прямо связан с неопределенностями при разработке управленческих решений. Если неопределенность равна нулю (полная детерминированность), то риск оценивается как нулевой (никакого риска нет). В быту риск обычно связывают с проявлением отрицательных результатов. Поэтому, когда говорят об отсутствии риска, то имеют в виду нулевой риск. Если неопределенность очень высока (ненадежные данные, неквалифицированные специалисты), то риск может быть максимальным: 100%, или 1. Например, риск наводнения 80%. Часто для придания позитивного или негативного оттенка в записи риска указывают дополнительную информацию.

Пример 1. Риск возврата кредита (предмет риска) при условии изменения курса доллара в диапазоне 30-32 руб. за 1 долл. (дополнительная информация) составляет 70% (величина риска).

Пример 2. Риск успешной сдачи  зачета преподавателю по предмету «Разработка  управленческих решений» (предмет риска) при подготовке по учебнику (дополнительная информация) составляет 3: 2 (величина риска), а при подготовке по пакету лекций (дополнительная информация) составляет 1: 4 (величина риска).

Для каждого уровня неопределенностей  характер изменения риска свой (рис.1).

Как известно, в  экономике можно все посчитать, даже бедность. Человек считается  бедным, если уровень дохода у него находится ниже прожиточного минимума. Прожиточный минимум в этом году установлен на уровне 5187 в среднем, а для пенсионеров и того меньше 4129 рублей. Прожиточный минимум это денежное выражение потребительской корзины. Потребительская корзина представляет собой самый минимальный набор жизненно необходимых товаров и услуг. При самом ближайшем рассмотрении состава продуктов потребительской корзины становится ясно на сколько она «соответствует» действительности. 10 лет на одно пальто, 3 года одна пара обуви, 5 лет на один костюм. Даже если не носить эту одежду, она проживет меньше. И этот уровень установлен в стране, которая претендует на звание стремительно развивающейся державы. Для сравнения в Европейских странах в потребительскую корзину включены мобильные телефоны и цифровое радио.

Как известно, в  экономике можно все посчитать, даже бедность. Человек считается  бедным, если уровень дохода у него находится ниже прожиточного минимума. Прожиточный минимум в этом году установлен на уровне 5187 в среднем, а для пенсионеров и того меньше 4129 рублей. Прожиточный минимум это денежное выражение потребительской корзины. Потребительская корзина представляет собой самый минимальный набор жизненно необходимых товаров и услуг. При самом ближайшем рассмотрении состава продуктов потребительской корзины становится ясно на сколько она «соответствует» действительности. 10 лет на одно пальто, 3 года одна пара обуви, 5 лет на один костюм. Даже если не носить эту одежду, она проживет меньше. И этот уровень установлен в стране, которая претендует на звание стремительно развивающейся державы. Для сравнения в Европейских странах в потребительскую корзину включены мобильные телефоны и цифровое радио.

Как известно, в  экономике можно все посчитать, даже бедность. Человек считается  бедным, если уровень дохода у него находится ниже прожиточного минимума. Прожиточный минимум в этом году установлен на уровне 5187 в среднем, а для пенсионеров и того меньше 4129 рублей. Прожиточный минимум это денежное выражение потребительской корзины. Потребительская корзина представляет собой самый минимальный набор жизненно необходимых товаров и услуг. При самом ближайшем рассмотрении состава продуктов потребительской корзины становится ясно на сколько она «соответствует» действительности. 10 лет на одно пальто, 3 года одна пара обуви, 5 лет на один костюм. Даже если не носить эту одежду, она проживет меньше. И этот уровень установлен в стране, которая претендует на звание стремительно развивающейся державы. Для сравнения в Европейских странах в потребительскую корзину включены мобильные телефоны и цифровое радио.

Как известно, в  экономике можно все посчитать, даже бедность. Человек считается бедным, если уровень дохода у него находится ниже прожиточного минимума. Прожиточный минимум в этом году установлен на уровне 5187 в среднем, а для пенсионеров и того меньше 4129 рублей. Прожиточный минимум это денежное выражение потребительской корзины. Потребительская корзина представляет собой самый минимальный набор жизненно необходимых товаров и услуг. При самом ближайшем рассмотрении состава продуктов потребительской корзины становится ясно на сколько она «соответствует» действительности. 10 лет на одно пальто, 3 года одна пара обуви, 5 лет на один костюм. Даже если не носить эту одежду, она проживет меньше. И этот уровень установлен в стране, которая претендует на звание стремительно развивающейся державы. Для сравнения в Европейских странах в потребительскую корзину включены мобильные телефоны и цифровое радио.

Как известно, в  экономике можно все посчитать, даже бедность. Человек считается  бедным, если уровень дохода у него находится ниже прожиточного минимума. Прожиточный минимум в этом году установлен на уровне 5187 в среднем, а для пенсионеров и того меньше 4129 рублей. Прожиточный минимум это денежное выражение потребительской корзины. Потребительская корзина представляет собой самый минимальный набор жизненно необходимых товаров и услуг. При самом ближайшем рассмотрении состава продуктов потребительской корзины становится ясно на сколько она «соответствует» действительности. 10 лет на одно пальто, 3 года одна пара обуви, 5 лет на один костюм. Даже если не носить эту одежду, она проживет меньше. И этот уровень установлен в стране, которая претендует на звание стремительно развивающейся державы. Для сравнения в Европейских странах в потребительскую корзину включены мобильные телефоны и цифровое радио.