5) знание своих покупателей:
с этой целью предприятию необходимо
изучать потребности и покупательские
возможности, как индивидуальных
покупателей, так и промышленных
потребителей продукции.
6) анализ жизненного цикла важнейших
видов товаров в зависимости
от установленной стадии жизненного
цикла предприятие описывает
предпринимаемые им мероприятия
(снижение цены, повышение качества,
улучшение сервиса, усиление рекламы
и др.), которые соответствуют
поддержанию спроса на продукцию;
7) соответствие предприятия критериям,
которых придерживаются индивидуальные
покупатели и промышленные потребители
при приобретении продукции, а
именно: цена; соответствие требованиям
специфики качества; способность
выполнять график поставок; техническое
соответствие; гарантии и система
работы с потребителями, имеющими
претензии; служба ремонта; производственное
оборудование; система контроля; общественное
мнение о предприятии; готовность
пойти на скидки;
3. Комплексный анализ и прогнозирование
товарных рынков. Этот раздел
является важнейшей составной
частью плана маркетинга. От качества
анализа предполагаемого рынка
сбыта в решающей мере зависят
конечные результаты работы предприятия.
Комплексный анализ условно проходит
четыре этапа: оценка потенциальной
емкости рынка; оценка существующей
конъюнктуры рынка; прогноз продаж;
сегментация рынка и включает
в себя аспекты:
аспекты исследования покупателей
(потребителей): возможные покупатели
предлагаемого товара (3-4 характеристики
покупателей); наиболее распространенные
способы использования предлагаемого
товара, характерные для потребителей;
факторы, определяющие потребительские
предпочтения и влияющие на
рыночное поведение; возможность
группировки (сегментации) покупателей
по потребностям, побудительным
мотивам и другим признакам;
аспекты исследования конкурентов:
основные предприятия, производящие
такую же или однотипную продукцию
(3-4 предприятия); конкуренты, наиболее
динамично развивающиеся (2-3 предприятия);
торговые марки (знаки) конкурентов;
отличительные особенности товаров-конкурентов,
которые влияют на покупательское
предпочтение; упаковка товаров-
конкурентов (вид, характерные
особенности и др.); формы и
методы сбытовой деятельности
конкурентов; ценовая политика; направления
формирования спроса и стимулирования
сбыта продукции конкурентами;
правовые аспекты: налоговая
политика; ограничения по ценам
со стороны государства; наличие
льгот на производство данной
продукции; наличие надбавок (акцизов)
на товар; правовые нормы, которые
следует соблюдать.
1.4 Сущность и значение планирования
бизнеса
Планирование — одна из важнейших
предпосылок оптимального управления
производством на предприятии. Планирование
— это построение плана, способа
будущих действий, определение экономического
содержания и последовательных шагов,
ведущих к намеченной цели. В этом
определении планирование определяется
через понятие "предвидение".
При переходе России к
рыночным отношениям от планирования
практически отказались, особенно
в 1992—1995 г., считая, что рынок расставит
все по своим местам. Но планирование является
главной функцией управления любым предприятием.
Бизнес-план в нашей стране
до недавнего времени рассматривался
как план одного мероприятия
или как план становления и
развития небольшого предприятия.
Отличие бизнес-плана от ранее
применявшегося планирования производства
состоит в том, что он не
только организует всю внутреннюю
сторону процесса производства
на предприятии, но н стремится
увязать ее с рыночными требованиями.
На уровне хозяйствующего
субъекта осуществляется как
стратегическое планирование, так
и текущее технико-экономическое
планирование, а также оперативно-производственное
планирование как детализация
разработок текущих планов предприятия
в целом, его крупных цехов
и малых производственных подразделении
вплоть до рабочего места.
План является руководством
к действию, к исполнению. Он не
пользуется для обоснования предпринимательской
идеи, ее перспективности, для
обоснования финансового оздоровления
предприятия и реальности возврата
полученных кредитов с целью
пополнения оборотных средств.
Причем план необходим не только
крупным и средним, но и малым
предприятиям.
Таким образом, планировать
свое предпринимательство необходимо.
Часто бывает, что технологически
предпринимательство просчитывается
безупречно, однако экономические
расчеты не выполняются, что
и приводит к неудачам в
предпринимательстве. Необходимо
заранее составить план экономической
деятельности предприятия. От
этого зависят эффективность
производства, размер налоги на
добавленную стоимость, оборачиваемость
оборотных средств, рентабельность
производства. Непродуманная политика
закупок ведет к переплате
НДС, неэффективному использованию
оборотных средств. Неправильно
спланированные реальные затраты
на производство и реализацию
продукции приводят к банкротству
хозяйствующего субъекта.
Руководители предприятия должны
учитывать, что планирование —
это экономический метод управления,
выступающий как основное средство
использования экономических законов
в процессе хозяйствования. Планирование
базируется на данных прошлого,
но стремится определить и
контролировать развитие предприятия
в перспективе.
Бизнес-план в более развернутом
виде может включать следующие
разделы: план маркетинга и
объем продаж; план технического
развития и совершенствования
организации производства; технико-экономические
нормы и нормативы; план материально-технического
обеспечения производства; труд
и трудовые доходы коллектива;
план капитальных вложений; финансовый
план: расчет себестоимости, расчет
прибыли; риски предприятия; план
социального развития коллектива;
юридический план; план внешнеэкономической
деятельности; план охраны природы.
1.5 Состав, структура и типы бизнес-планов
Бизнес-план появился в нашей стране
в начале 90-х годов и был
принципиально отличным от действующих
документов. Отнеслись к нему с
прохладцей, многие поначалу не обратили
на него внимание, другие, обратив, не придали
должного значения. Придерживались привычных
технико-экономических обоснований.
Вскоре, однако, выяснилось, что
бизнес-план, если к нему отнестись
серьезно, требует знаний отечественного
бизнеса, его глубин. Сейчас уже
многие предприятия разрабатывают
бизнес-планы по собственным методикам
и рекомендациям, разрабатывают
подробные перечни вопросов, на
которые следует ответить в
данном документе.
В наше время бизнес-план
становиться для предприятий
все более важным документом.
Ни одна компания не сможет
выразить цели своего существования
или получить финансирование
без грамотно разработанного
бизнес-плана. Бизнес-план является
рабочим инструментом, используемым
во всех сферах предпринимательства. Он
описывает процесс функционирования предприятия,
доказывает, каким образом его руководители
собираются достичь своих целей и задач.
Хорошо разработанный бизнес-план помогает
предприятию расти, завоевывать новые
позиции на рынке, где оно функционирует,
составлять перспективные планы своего
развития, концепции производства новых
товаров и услуг и выбирать рациональные
способы их реализации. То есть в нем описываются
основные аспекты будущего предприятия,
с достаточной полнотой анализируются
проблемы, с которыми оно столкнется (или
не исключено, что столкнется) и самыми
современными методами определяются способы
решения этих проблем. Таким образом, основная
цель бизнес-плана - достижение разумного
и выполнимого компромисса между тем,
чего предприятие хочет и чего может достичь.
План призван показать целостность предлагаемого
курса, продемонстрировать, как одно вытекает
из другого.
Бизнес-план призван ответить
на три ключевых вопроса:
Каково текущее состояние
бизнеса?
Каково желаемое состояние?
Как наиболее эффективно
достичь желаемого состояния?
Бизнес-план - план производственно-хозяйственной
и сбытовой деятельности предприятия
в рыночных условиях, занимающий
промежуточное значение между
стратегическим планом предприятия
и его годовым планом маркетинга.
Задачей бизнес-плана является
установление достаточно широких
целей и основных направлений
деловой активности для стратегических
хозяйственных единиц на период
до пяти лет. Бизнес-план основан
на глубоких маркетинговых исследованиях.
Бизнес-план оценивает перспективную
ситуацию как внутри предприятия,
так и вне его. Бизнес-анализ
внешней среды и текущего состояния
предприятия является необходимой
предпосылкой разработки эффективного
плана. Он нацелен на получение
и обобщение объективной информации
о состоянии предприятия, его
соответствия требованиям внешней
среды и внутренней организации.
Анализ внешней среды представляет
собой процесс, посредством которого
предприниматель или менеджер
оценивает внешние опасности
и возможности, которые могут
затруднить или помочь достижению
поставленных целей.
Самоанализ представляет собой
методичную оценку всех сфер
деятельности предприятия. Он
направлен на выявление сильных
и слабых сторон предприятия,
призван помочь выявить те
сферы, которые требуют более
детального рассмотрения или
совершенствования, а заодно посмотреть,
какие задачи ставились в предыдущий
период времени и были ли
они выполнены, каковы были
причины неудач.
Состав, структура и объем
бизнес-плана определяется спецификой
вида деятельности, размером предприятия
и целью составления. Чем крупнее
фирма, тем сложнее ее функциональная
деятельность, тем полнее и обоснованнее
разработка разделов бизнес-плана.
Состав и структура бизнес- плана
также зависят от предполагаемого
рынка сбыта, наличия конкурентов
и перспектив роста создаваемого
предприятия. Поскольку чем крупнее
рынок сбыта, тем большее количество
его сегментов необходимо учитывать,
а наличие большого количества
конкурентов требует изучения
наиболее крупных из них, их
товаров и услуг, что требует
усложнения структуры бизнес-плана.
В зависимости от цели
составления бизнес-плана (в качестве
плана обоснования инвестиций, для
финансовых партнеров, привлечения
партнеров, контрактов с персоналом фирмы)
разделы могут разрабатываться с различной
степенью конкретизации.
Хотя не существует жестко
регламентированная форма и структура
бизнес-плана, в нем предусматриваются
разделы, в которых раскрывается
основная идея и цели бизнеса,
характеризуется специфика продукта
предприятия и удовлетворения
им потребностей рынка, дается
оценка рынка и устанавливается
стратегия поведения фирмы на
определенных рыночных сегментах,
определяется организационная и
производственная структура, формируется
финансовый проект дела, включая
стратегию финансирования и предложения
по инвестициям, описываются перспективы
роста предприятия.
Любое предприятие, фирма,
предприниматель всегда должны
вести свою деятельность по
заранее разработанной программе,
т. е. на основе бизнес-плана.
В практике планирования выделяют
несколько типов бизнес- планов,
в зависимости от круга задач,
которые должно решать предприятие
можно выделить следующие типы
бизнес-планов:
1. Производственный (внутренний) бизнес-план,
который необходим для планирования
и прогнозирования деятельности
предприятия; для определения
целей развития в предстоящем
плановом периоде для решения
проблем, с которыми предприятие
сталкивается при реализации
своих целей, и определения
путей их преодоления с наименьшими
затратами.
Инвестиционный бизнес-план, который
является инструментом для привлечения
инвесторов. В инвестиционном плане
должны быть максимально учтены
главные интересы кредиторов
— обеспечение возвратности кредита
и своевременная уплата процентов
за пользование им.
Бизнес-план финансового оздоровления,
который составляется предприятием,
находящимся в состоянии неплатежеспособности,
и предполагает финансовое оздоровление
предприятия обычно в период
наблюдения или внешнего управления
его имуществом. Этот бизнес-план
проходит достаточно длительный
и сложный период согласования
с кредиторами, с собственниками
неплатежеспособного предприятия.
Бизнес-план для получения
кредитов с целью пополнения
оборотных средств предприятия
или для реализации широкомасштабных
проектов развития действующего
производства.