Роль интуиции и эмпатии в понимании других людей

Эмпатия в процессе своего развития может проходить нескольких ступеней:

1) когнитивная эмпатия, которая проявляется как понимание психического состояния другого человека без изменения своего состояния;

2) эмоциональная эмпатия - это и принятие внутреннего состояния другого человека, и сопереживание и сочувствие ему;

3) высшая форма, которая  включает в себя когнитивные, эмоциональные и поведенческие  компоненты. Именно она наиболее  полно показывает межличностную  идентификацию, являющуюся и мысленной (воспринимаемой и понимаемой) и  чувственной (сопереживаемой), и действенной. На данной ступени развития  эмпатии выказываются настоящие поведенческие акты в оказании помощи и поддержки тому лицу, с которым происходит общение (также такое поведение являет собой помогающий стиль).

Эмпатия в виде механизма становления отношений при общении людей помогает при их развитии и стабилизации, а так же разрешает оказание поддержки партнера в трудных, порой экстремальных условиях, при особенной нужде в ней.

Различное взаимодействие предусматривает наличие взаимоуважения и взаимопонимания. Понимание определяется как вид ценностно-познавательной духовной деятельности, определяющий смыслы и значения. Понимание всегда осуществляется в определенной ситуации.

Процесс понимания проходит ряд этапов: непонимание, предпонимание, и, наконец, окончательное достижение понимания, результат понимания, что обозначает определенную меру принятия позиций общающихся личностей.

Понимание тесно связано с социальной перцепцией, под которой подразумевают процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Перцептивная сторона общения (восприятие, познание и взаимопонимание) включает: познание себя в процессе общения; познание и понимание собеседника (эмпатия); прогнозирование поведения партнера по общению (интуиция).

Существует техника выявления неконгруэнтности партнера, которая представляет собой совокупность приемов, позволяющих обнаружить рассогласование вербального и невербального поведения партнера по общению, использование им "жестов лжи", стратегий конструирования информации, переживание эмоционального дискомфорта, допущение логических ошибок в вербальных сообщениях.

 

Глоссарий

№ п/п

 

Понятие

 

Определение

 

1

 

Интуиция

 

чутьё, проницательность, непосредственное постижение истины без логического обоснования, основанное на воображении, эмпатии и предшествующем опыте

 

2

 

Эмпатия

 

способность человека представить себя на месте другого человека, понять чувства, желания, идеи и действия другого, на непроизвольном уровне, положительно относиться к ближнему, испытывать сходные с ним чувства, понимать и принимать его актуальное эмоциональное состояние

 

3

 

Когнитивная эмпатия

 

понимание психического состояния другого человека без изменения своего состояния

 

4

 

Эмоциональная эмпатия

 

не только понимание состояния другого человека, но и сопереживание и сочувствие ему

 

5

 

Понимание

 

вид ценностно-познавательной духовной деятельности, определяющий смыслы и значения

 

6

 

Социальная перцепция

 

процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности

 

7

 

Идентификация

 

способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению

 

8

 

Рефлексия

 

знание и понимание того, как другой человек знает и понимает меня самого

 

9

 

Аттракция

 

процесс формирования привлекательности какого-то человека для наблюдателя

 

10

 

Конгруэнтность

 

согласованность переживания, сознавания и сообщения о нем другим (поведенческие проявления)

 

Список использованных источников

1. Абрамова, Т. Интуиция и  сновидения: путь к успеху / Т. Абрамова // Будь здоров. - 2009. - № 4. - С.58-65.

 

2. Абрамова, Т. Интуиция и  сновидения: путеводная нить / Т. Абрамова // Будь здоров. - 2011. - № 11. - С.52-58. февраля 2008 г.) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 1994. - № 32. - Ст.3301.

 

3. Андриенко, Е.В. Социальная  психология / Е.В. Андриенко; под ред.В.А. Сластенина. - М.: Академия, 2011. - 263 с.

 

4. Богат, Е.М. Понимание / Е.М. Богат. - М., 2009. - 359 с.

 

5. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. - М.: МГУ, 1995. - 199 с.

 

6. Бодалев, А.А. Общение как предмет междисциплинарного изучения / А.А. Бодалев // Психологический журнал. - 2009. - № 2. - С.129-133. Финансы и статистика, 2006.

 

7. Веракса, Н.Е. Социальная психология / Н.Е. Веракса, А.Н. Веракса. - М.: Академия, 2011. - 224 с.

 

8. Гаврилова, Т.П. Понятие  эмпатии в зарубежной психологии: исторический обзор и современное состояние проблемы / Т.П. Гаврилова // Вопросы психологии. - 2010. - №2. - С.147-156.

 

9. Гримак, Л.П. Общение с собой: начала психологии активности / Л.П. Гримак. - М., 2011. - 320с.

 

10. Дерябо, С.Д. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства / С.Д. Дерябо, В.А. Ясвин. - СПб.: Питер, 1996. - 192 с.

 

11. Добрович, А.Б. Общение: наука и искусство / А.Б. Добрович. - М.: Знание, 1980. - 375 с.

 

12. Душкина, М.Р. Психология влияния / М.Р. Душкина. - СПб.: Питер, 2004. - 224 с

 

13. Журавлев, А.Л. Социальная  психология / А.П. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. - М.: Форум: Инфра-М, 2010. - 314 с.

 

14. Захарова, Л.Н. Понимать  друг друга. / Л.Н. Захарова. - М.: Моск. рабочий, 1987. - 175с.

 

15. Каплунович, И.Я. Понимание: диагностика и формирование / И.Я. Каплунович // Педагогика. - 2010. - №9. - С.42-52.

 

16. Коханов, Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных субъектов: к основам социальной психологии / Е.Ф. Коханов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С.45-50.

 

17. Кузьмина В.П. Формирование  эмпатии у младших школьников к сверстникам в зависимости от детско-родительских отношений в семье. Дис. … канд. псих. наук. - Н. Новгород, 1999. - 137с.

 

18. Лабунская, В.А. Невербальное поведение / В.А. Лабунская. - Ростов н/Д.: Феникс, 1986. - 135 с.

 

19. Леонтьев, А.А. Психология  общения / А.А. Леонтьев. - М.: Смысл, 1999. - 365с.

 

20. Лукьянов, А. Методика поиска  новых идей / А. Лукьянов // Человек  и труд. - 2009. - № 3. - С.53-57.

 

21. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - СПб.: Питер, 2009. - 684с.

 

22. Мозг на 100 %. Интеллект. Память. Креатив. Интуиция: интенсив-тренинг по развитию суперспособностей / О.Н. Кинякина и др. - М.: ЭКСМО, 2008. - 847 с.

 

23. Налчаджян, А.А. Некоторые психологические и философские проблемы интуитивного познания / А.А. Налчаджян. - М., 1972. - 278 с.

 

24. Немов, Р.С. Социальная психология / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. - СПб. [и др.]: Питер, 2008. - 427 с.

 

25. Прусакова, О.А. Понимание  эмоций / О.А. Прусакова, Е.А. Сергиенко // Вопросы психологии. - 2006. - № 4. - С.24-35.

 

26. Сергеев, А.А. Техника выявления  неискренности партнера по общению / А.А. Сергеев // Вестник ВолГУ. Сер.7. - 2008. - № 1 (7). - С.113-115.

 

27. Смирнова, Е.О. Общение, деятельность  и межличностные отношения в  концепции М.И. Лисиной / Е.О. Смирнова // Вопросы психологии. - 2009. - № 2. - С.116-124.

 

28. Социальная психология / под ред.А.М. Столяренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 510 с.

 

29. Степаносова, О.В. Интуитивные компоненты в процессе принятия решения: автореф. дисс. … канд. психол. наук / О.В. Степаносова. - М., 2004. - 22 с.

 

30. Столяренко, Л.Д. Социальная  психология / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Ростов н/Д: Феникс, 2011. - 252 с.

 

31. Тутов, Л.А. Интуиция как  фактор принятия организационных  решений: методологические проблемы / Л.А. Тутов, К.А. Манасенко // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6, Экономика. - 2008. - № 4. - С.3-19.

 

32. Юсупов, И.М. Психология  эмпатии: теоретические и прикладные аспекты / И.М. Юсупов. - СПб., 1995. - 252 с.

 

Размещено на Allbest.ru