Звіт практики в Івано-Франківській дирекціЇ УДППЗ “Укрпошта”

- Видачі бухгалтерії  дирекцій "Укрпошта" документів  для проведення розрахунків за  прийняту і замовлену передплату; за експедирування та перевезення тиражів; за анульовану підписку;

- Формування оперативної  та статистичної звітності по  процесах розповсюдження видань  за передплатою

- Ведення бази договорів  на розповсюдження періодичних  друкованих видань за передплатою.  

 

АС "Передплата" охоплює всіх учасників процесу обробки замовлень та реалізації періодичних видань (УДППЗ "Укрпошта", обласні дирекції УДППЗ "Укрпошта", експедиційні підприємства, підприємства-перевізники і замовники, інші передплатні агентства України).

Управління збором замовлень і підготовкою документів для експедирування замовленого тиражу здійснюється за допомогою електронного регламенту виконання робіт. Регламент створюється на основі плану-графіка для кожного тиражу видання відповідно до умов його розповсюдження.

Система функціонує в  обласних дирекціях і центрах  поштового зв'язку. 

 

Автоматизована  система "Моніторинг послуг поштового  зв'язку" впроваджена в промислову експлуатацію в Київській дирекції УДППЗ "Укрпошта" та чотирьох районних вузлах поштового зв'язку і забезпечує формування інформаційного потоку наданих послуг, сформованого поштовими відділеннями зв'язку. 

 

Автоматизована  система "Система збору та аналізу  показників діяльності підприємства", призначена для введення і пересилання запланованої інформації про доходи та витрати, формування звітів і розсилки планів витрат, впроваджена в промислову експлуатацію в Генеральній дирекції "Укрпошти".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВОК

Традиційно пошта асоціюється переважно з листами у конвертах, марками, глянцевими листівками, посилками, які пахнуть сургучем... Але запорукою успіху будь-якої компанії є уміння відповідати вимогам часу, постійно тримати руку на пульсі сучасних тенденцій.Такого висновку я дійшла проаналізувавши представлені результати роботи підприємства за останні роки.

У 2011році Укрпошта здійснила стрімкий прорив на нові ринки: пересилання міжнародних електронних переказів в іноземній валюті () та пересилання міжнародних згрупованих поштових віправлень “Консигнація” (спільні проекти із Поштою Словаччини, а також Фінською Поштою та АТ”Дойче Пост”)

Основні економічні результати діяльності

Аналіз роботи Укрпошти засвідчив, що в  цілому заплановані показники фінансового плану підприємства, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 29.03.11 р. за № 172-р, виконані. 

Загальна сума доходу становить 2 507,8 млн грн, або  на 15,8% більше, ніж передбачено планом, і на 21,4% перевищує  відповідні минулорічні показники. Найбільший приріст доходів досягнуто під час  надання таких послуг, як розповсюдження періодичних видань (на 23,9%), пересилання посилок (на 22,5%), доставка відправлень (на 12,6%), пересилання поштових переказів (на 12,4%).

Витрати підприємства становлять 2466,3 млн грн, або 115,2% до плану. Порівняно з минулорічними показниками  вони зросли на 21,3%.

У цілому їх зростання обумовлено, насамперед, збільшенням витрат на оплату праці з нарахуваннями у зв’язку із підвищенням

законодавчо встановленого  розміру мінімальної заробітної плати.

При рентабельності 0,9% чистий прибуток підприємства становить 23,0 млн грн.

Підприємство не має заборгованості з платежів до бюджетів та державних цільових фондів. Усього сплачено податків, зборів, інших обов’язкових платежів на суму 523,5 млн грн, що на 21,7 % більше проти минулого року та на 66,2 млн грн (або на 14,5%) – планових, у т.ч до Державного бюджету - на суму 108,4 млн грн, що на 22,6% перевищує минулорічні показники.

Облікова чисельність працівників станом на 01.01.2011 року – 115 193 особи. Середня заробітна плата одного працівника в еквіваленті повної зайнятості зросла на 19,4 %  проти відповідного показника 2005 року і становить 759,0 грн. Однак її розмір на 75% менший за середню заробітну плату в галузі зв’язку (1328,2 грн), на  37,2% - ніж у народному господарстві (1041,4 грн), але  на 50,3% перевищує  прожитковий мінімум (505 грн).

Продуктивність  праці зросла на 15,7% порівняно з 2011 роком. 

 

Послуги

Укрпошта надає  споживачам понад 50 видів послуг. Крім суто поштових, це  фінансові, логістичні, кур’єрські, транспортні, рекламні, послуги засобів зв’язку, реалізація карток попередньої оплати за послуги зв’язку, доступу до Інтернет тощо.  

 

Динаміка надання  основних видів послуг порівняно з 2011 роком є такою:

обсяги пересилання  письмової кореспонденції залишилися на рівні 2005 року, посилок – зросли на 28,7%; переказів – на 2,2%, зокрема зросли обсяги електронних переказів на 27,1%;  обсяги вихідних міжнародних електронних переказів  на 79%, вхідних – на 62 %. 

У 2011 році один житель України передплатив 0,37 примірника друкованого видання, відправив 7,7 листа, 0,3 посилки, 0,47 грошового переказу.

Укрпошта здійснює обмін міжнародними електронними переказами з Азербайджаном, Вірменією, Казахстаном, Молдовою, Російською Федерацією, Португалією, Латвією, Білоруссю та Естонією. Нині клієнти можуть переказати гроші  та отримати переказ як у національній, так і в іноземній валюті. У доларах США приймаються перекази до Росії, Білорусі, Молдови, Казахстану та Азербайджану. У євро приймаються перекази до Латвії, Вірменії, Естонії та Португалії. Вхідні в Україну перекази виплачуються в гривні, окрім тих, що надійшли з Португалії, які можуть виплачуватися в євро.

Найближчим часом  планується відкрити обмін міжнародними електронними переказами з Таджикистаном  та Узбекистаном.

Активізується пересилання внутрішніх поштових відправлень  “Експрес”, надання кур’єрських послуг, зростають обсяги послуги “Товари–поштою”, зокрема й на міжнародному рівні, набирає обертів послуга “Консигнація” (замовлення товарів за каталогами іноземних фірм). Відповідно до укладеної угоди із Поштою Словаччини зі Словаччини на територію України  у 2011 році споживачам надійшло понад 428 тисяч посилок та понад 2 млн каталогів від німецької фірми “Неккерманн” (Німеччина).

Наприкінці 2006 року  розширилася географія надання послуги “Консигнація”: підписані договори співпраці з АТ “Дойче Пост”  та корпорацією “Фінська пошта”. З листопада 2011 року за каталогами фірми “Ів Роше” українські споживачі отримали з Німеччини майже 22 тисяч посилок. 

 

Якість послуг

У підприємстві здійснюється постійний контроль за якістю надання послуг, зокрема за проходженням та доставкою пошти і преси. Показник проходження простої письмової кореспонденції у IV кварталі 2012 року між обласними  центрами України за три дні при нормі 85% становить00000 91,8%. Показник пересилання такої кореспонденції між райцентрами України за чотири дні  при нормативі 83% становить 91,6%.  

 

Технічний розвиток

Основними пріоритетами розвитку технічної та технологічної  інфраструктури підприємства у 2011 році були:

-    автоматизація надання послуг та обробки інформації;

розвиток корпоративної  комунікаційної мережі;

упровадження  автоматизованих робочих місць  для наданням послуги “Міжнародний електронний переказ в іноземній  валюті”;

-  оновлення технологічного автотранспорту й удосконалення системи транспортної логістики;

-    модернізація та реконструкція вузлів і відділень зв’язку;

-    заміна і розвиток мережі поштових скриньок.

Упродовж 2011 року освоєно 101 млн грн капітальних інвестицій, що становить 106% до плану  і 145% до обсягів інвестицій минулого року, які спрямовані зокрема на будівництво, реконструкцію та капітальний ремонт об’єктів поштового зв’язку, упровадження інформаційних технологій, оновлення технічних засобів і автотранспорту. Уведено в експлуатацію після завершення будівництва, реконструкції та капітального ремонту 111 об’єктів поштового зв’язку; з метою оновлення парку транспортних засобів для перевезення пошти придбано та впроваджено 184 автомобілі; встановлено у міських відділеннях поштового зв’язку 3014 комплектів  автоматизованих робочих місць відділень зв’язку (АРМ ВЗ), у сільських – 6700 спеціалізованих ЕККА. 

 

 

 Проведено модернізацію інфраструктури корпоративної інформаційної мережі в частині модернізації та оснащення  центрів обробки даних; упроваджено  міжнародні штрих-кодові ідентифікатори для міжнародної пошти; модернізовано програмне забезпечення нової версії Автоматизованої системи реєстрації та контролю (АСРК) для реєстрації та контролю доставки та вручення поштових відправлень на об’єктах поштового зв’язку (дослідну експлуатацію цієї системи здійснено у Київській міській та Чернігівській дирекціях).

З Національним банком України укладено договір  про еквайринг платіжних карт НСМЕП. Проведено модернізацію Центральної  диспетчерської служби генеральної  дирекції.

Крім того, придбано та впроваджено 3043 поштові скриньки, 400 контейнерів, 2 штемпелювальні машини та 2445 електронних ваг.

У 2006 році підприємством  здійснено реконструкцію систем опалення на 320 об’єктах, упроваджено 518 нових систем освітлення та 541 лічильник  енергоносіїв.

Для подальшого впровадження інформаційних технологій в Укрпошті впродовж 2007 - 2008 років передбачається спрямувати зусилля на  формалізацію бізнес-процесів і нормативної бази, модернізацію програмно-технічної інфраструктури відділень зв’язку та обладнання центрів обробки даних, упровадження інтеграційної платформи підприємства, розроблення й упровадження веб-порталів “Електронне відділення зв’язку” і “Центр управління підприємством”. 

 

 

Основними завданнями Укрпошти на 2012 рік  є впровадження і розвиток нових комерційних проектів, поштово-фінансових послуг, здійснення технологічної модернізації,  удосконалення операцій продажу послуг, підвищення культури обслуговування клієнтів, поліпшення якості роботи пошти, поглиблення співпраці з корпоративними клієнтами.

                                                                                                       ДОДАТОК А

ЗАТВЕРДЖЕНО:   Генеральний директор УДППЗ „Укрпошта”   ______________  Т.Ф. Замкова                                                                  наказ від “    “                200__р.  № ____

         

 

 

 

 

 

 

П О  Л О Ж Е Н Н Я 

 

про Івано-Франківську дирекцію

Українського  державного підприємства     поштового зв’язку “Укрпошта”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Загальні положення

 

1.1. Дане Положення  визначає порядок створення, діяльності  та припинення діяльності філіалу  – Івано-Франківської дирекції  Українського державного підприємства  поштового зв’язку “Укрпошта” і розроблено на основі чинного законодавства України та Статуту Українського державного підприємства поштового зв’язку  “Укрпошта” (названого далі - Підприємство).

1.2. Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта” створена  наказом генерального директора Підприємства від 24.06.98 р. № 202 та наказом від 02.11.98 р. № 370 і здійснює свою діяльність на території Івано-Франківської області.

1.3. Найменування Івано-Франківської  дирекції УДППЗ “Укрпошта”:

повне - Івано-Франківська  дирекція Українського державного підприємства поштового зв’язку  “Укрпошта” (надалі  - Дирекція);

скорочене - Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта”.

1.4. Місцезнаходження  Івано-Франківської дирекції УДППЗ  “Укрпошта”:

вул. Незалежності, 6, м. Івано-Франківськ, Україна, 76018.

1.5. Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта” має  у своєму складі безбалансові  виробничі підрозділи –Центри  поштового зв’язку №№ 2 –6, які  діють на підставі Положень  про них, затверджених Івано-Франківською  дирекцією УДППЗ „Укрпошта”. Перелік  безбалансових виробничих підрозділів додається.

1.6. Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта” не  є юридичною особою і здійснює  свою діяльність від імені Підприємства в межах повноважень, наданих їй Підприємством і закріплених цим Положенням.

1.7. У своїй роботі Івано-Франківська дирекція УДППЗ „Укрпошта” керується Конституцією України, Законом України “Про поштовий зв‘язок” та іншими Законами України та прийнятими відповідно до них нормативно-правовими актами, розпорядженнями Кабінету Міністрів України, наказами, розпорядженнями, іншими нормативними актами профільних міністерств та відомств, Статутом підприємства „Укрпошта”, наказами, розпорядженнями УДППЗ „Укрпошта”, а також даним Положенням.

1.8. Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта” має  окремий баланс, рахунки у банках, печатку зі своїм найменуванням та додаткові номерні печатки  для кожного безбалансового виробничого підрозділу згідно з переліком, штампи, бланки зі своєю назвою.

 

1.9. Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта” є  платником податків та інших обов’язкових платежів, передбачених законодавством України.

1.10. Всі служби, відділи, виконавці дирекції підпорядковуються в оперативному порядку за напрямками діяльності відповідним службам, відділам, виконавцям  в генеральній дирекції УДППЗ “Укрпошта”.

1.11. Івано-Франківська  дирекція УДППЗ “Укрпошта” реєструється  у статистичних органах.

 

 

2. Основні завдання, функції, права  та 

обов’язки ІВАНО-ФРАНКІВСЬКОЇ Дирекції УДППЗ “Укрпошта”

 

2.1. Основними завданнями  Івано-Франківської дирекції УДППЗ “Укрпошта” є:

2.1.1. Одержання прибутку  від надання послуг поштового  зв’язку  та іншої підприємницької  діяльності.