Влияние стресса на психическое здоровье

Таблица 3.3 - Результаты оценки степени готовности к риску по методике диагностики степени готовности к риску («PSK», А.М.Шуберт) в зависимости  от стажа работы в организации

№ группы	№ испытуемого	Возраст	Пол	Стаж работа в  организации	Показатель	№ группы	№ испытуемого	Возраст	Пол	Стаж работа в  организации	Показатель	№ группы	№ испытуемого	Возраст	Пол	Стаж работа в  организации		Показатель
Группа  № 1 (От 3 до 7 лет)	3	33	Ж	4	4	Группа  № 2  (От 8 до 12)	1	42	Ж	8	-18	Группа  № 3 (От 13  и более)	12	43	М	16		-25
	4	34	М	6	9		2	40	М	12	-2		25	44	Ж	15		-24
	6	42	Ж	5	-21		5	43	Ж	10	-25		26	45	М	18		-16
	9	23	М	3	38		7	33	М	9	11
	10	28	Ж	7	21		8	35	Ж	8	3
	13	27	Ж	7	18		11	32	М	8	15
	14	35	Ж	6	2		15	32	М	8	15
	17	23	М	3	28		16	39	М	12	-10
	18	32	Ж	7	10		20	42	Ж	11	-20
	19	39	М	6	5		21	35	Ж	8	10
	23	27	Ж	4	11		22	37	М	10	15
	28	29	Ж	5	22		24	32	М	9	8
	30	26	Ж	3	15		27	36	Ж	11	1
							29	34	М	10	4
	Средний балл				12,5	Средний балл					0,5	Средний балл					-21,7

 

При исследовании оценки степени  готовности к риску испытуемых по методике диагностики степени готовности к риску («PSK») А.М.Шуберта было установлено, что средний показатель готовности к риску по выборке (n=30) равен 3,4 балла.

При изучении уровня эмоционального выгорания по методике диагностики  уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко  установлено следующее:

Сложившийся синдром «эмоционального  выгорания» выявлен у 23,3% респондентов, в фазе формирования синдром «эмоционального  выгорания» у 63,3% опрошенных, у 13,3% опрошенных синдром «выгорания» отсутствует.

Испытуемые возрастной группы от 23 до 30 лет,  у которых «выгорание»  фактически отсутствует, (№ 9, 17, 23, 28 и 30)  имеют небольшой стаж работы в  организации (менее 5-ти лет), у них  нет семьи и детей. Они вполне удовлетворены условиями труда, разнообразием выполняемых работ, отношениями с коллективом и  с непосредственным руководителем. Неудовлетворенность вызывает размер заработной платы и большая интенсивность  физических нагрузок. Им свойственна  низкая реактивная и личностная тревожность и высокая готовность у риску, нередко даже необдуманная.

-Эмоциональное «выгорание»  в фазе формирования свойственно  в большей степени машинистам  крана в возрасте от 31 до 37 лет  (58,7%). У большинства  испытуемых данной группы в 95% присутствует собственное жилье, семья, 1-2 ребенка, что обусловливает наличие заботы о ближних и чувства ответственности. В данной группе синдром эмоционального «выгорания» отсутствует у 33,8 % работников данной группы. Присутствие небольшого опыта стажа работы в организации от 6-ти до 9 лет, умеренная тревожность, разумная готовность к обоснованному риску, снижает вероятность возникновения «выгорания», так как необходимая профессиональная подготовка дает сотруднику широкий спектр вариантов, способов и приемов решения профессиональных задач и проблем, возникающих в процессе работы. Тем самым снижается неудовлетворенность собой, тревога и депрессия, вызванная недостатком профессиональных знаний и умений. Это позволяет адекватно реагировать на сложившуюся ситуацию, находить эффективные пути преодоления «выгорания», использовать приемы профессионального самосохранения.

-Сформировавшийся синдром  «эмоционального выгорания» свойственен  в большей степени группе в  возрасте от 38 лет (84,6%), Этот факт  можно объяснить тем, что у  в более опытных работников  зрелом возрасте пройден этап  профессионального становления,  выработаны механизмы профессионального  самосохранения, становится выше  ответственность за судьбу, здоровье, жизнь людей, а готовность к  риску становится ниже. Они предпочитают в жизни абсолютно малый риск, старательно избегая угрожающие ситуации. Эти изменения могут быть расценены как результат воздействия продолжительного профессионального стресса.

Результаты исследования  психического состояния испытуемых на основании теста «Нервно-психическая адаптация», разработанного И. Н. Гурвич:

При распределении испытуемых на подгруппы в зависимости от стажа работы в организации средний результат:

Рисунок 2 - Зависимость  между  показателями интегральной экспресс-оценка психического состояния испытуемых и стажа их работы в организации

При установлении взаимосвязи  между переменными эмоционального выгорания по методике диагностики  уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко  и интегральной экспресс-оценкой психического состояния по методике «Нервно-психическая адаптация», разработанной И.Н. Гурвич с помощью коэффициента корреляции Пирсона были получены следующие результаты:

                                                               ∑ ( x – x)  (y – y)

                                   rxy     =                                                               (1.1)

                                                       ∑ ( x - x)2  ∑ (y – y)2

rxy     =   0,8247²

Поскольку rxy = 0,8, можно говорить об умеренной корреляции по типу пропорциональной зависимости, связь между коррелирующими признаками такова, что большей величине одного признака  соответствует большая величина другого признака

Иными словами, если один показатель увеличивается, то соответственно увеличивается  и другой показатель.

В нашем исследовании это  означает, что с увеличением показателей  уровня эмоционального выгорания будет  увеличиваться значение  интегральной экспресс-оценки психического состояния испытуемых. И, наоборот: с уменьшением показателей по методике диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко значения тестовой методики «Нервно-психическая адаптация» будут существенно уменьшаться. Данные выводы подтверждают выдвинутые предположения о том, что показатели профессионального стресса, коррелируют с уровнем психического здоровья, а значит, оказывают на него существенное влияние.

На заключительном этапе  исследования респондентам был предложен  опрос, способствующий  выявлению  причин возможного стресса. Испытуемым было предложено из 10 возможных вариантов  выбрать один или несколько наиболее значимых, по их мнению, факторов, способствующих развитию профессионального стресса. На основании полученных результатов  установлено:

-Оплата труда, по мнению 24-ех респондентов, является одной  из главных причин развития  профессионального стресса (80%);

-22 респондентов (73,3%) считает  для себя стрессогенными условия  труда.  Были отмечены плохое  освещение, отопление, отсутствие  комфортных условий места для  отдыха, переполненность заводской  столовой в обеденное время.  Все эти причины вызывают стрессовые  реакции. Можно также отмечено  отсутствие желательных условий  труда, которые должны быть  совместимы с физическими потребностями  человека и содействовать достижению  трудовых целей; 

-17 (56,7%) респондентов отметили  несправедливое распределение нагрузки, составление графиков ночных  смен и графиков отпусков;

- монотонность работы  отметили 16 человек (53,3%), а неудовлетворённость  результатами труда -15 респондентов (50%);

-14 респондентов (46,7%) отметили  в качестве стресса необходимость  подтверждения квалификации;

-7 респондентов (23,3%) отметили  стрессонасыщенность взаимоотношений  работников и руководства, которая связана с постоянным оцениванием и контролем их профессиональной  деятельности;

-на возникновение стрессов, по мнению 4-ех испытуемых влияют, конфликты с коллегами, которые  провоцируются разным уровнем  культуры, несогласованностью стратегии  и тактики воспитания (13,3%);

-профессиональная некомпетентность  и низкий уровень подготовки  молодых коллег, их непониманием  сложности работы крановщика  и ответственности за свой  труд, а порой и за человеческие  жизни, служит еще одним   фактором развития профессионального  стресса для более опытных  работников у 3-ех испытуемых (10%).

-2 респондента (6,7 %) отметили  отсутствие карьерного роста. 

 

 

        

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В данной выпускной квалификационной работе проведено исследование влияния  профессионального стресса на психическое  здоровье.

В ходе исследования раскрыты теоретические аспекты проблемы и проанализированы на практике особенности влияния профессионального стресса на психическое здоровье персонала конкретной организации.

По результатам теоретического исследования сделаны следующие  выводы:

Психическое здоровье³ - это интегральный продукт развития личности.

 

 

¹ Толерантность в современном обществе: опыт междисциплинарных сследований : сборник научных статей / под научн. ред.М.В. Новикова, Н.В. Нижегородцевой. –Ярославль : Изд-во ЯГПУ, 2011. -357с.ISBN 978-5-87555-725-5

² Онлайн калькуляторы.  Коэффициент корреляции Пирсона: расчет коэффициента корреляции двух случайных величин Официальный сайт Planetcalc. Режим доступа:  http://planetcalc.ru/527//

³  Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, это состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал