Влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте

 

Т.о.  у сотрудников библиотеки академии ПВО города Твери было выявлено, что сангвиников – 13%, холериков – 17%, меланхоликов – 30%, а флегматиков -40% (рис. 4), следовательно экстравертов – 30%, а интровертов – 70%. 

Рис. 4. Диаграмма процентного соотношения типов темперамента (по данным табл. 6)

 

Далее в нашей работе мы использовали методику оценки конфликтности. Нами были получены следующие данные (таблица 7).

Таблица 7

Таблица сырых баллов по методике оценки конфликтности.

№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте	№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте
1	24	Умеренная конфликтность	16	28	Умеренная конфликтность
2	24	Умеренная конфликтность	17	30	Избегание конфликтов
3	31	Избегание конфликтов	18	30	Избегание конфликтов
4	28	Умеренная конфликтность	19	28	Умеренная конфликтность
5	34	Избегание конфликтов	20	34	Умеренная конфликтность
6	38	Умеренная конфликтность	21	24	Умеренная конфликтность
7	28	Избегание конфликтов	22	24	Умеренная конфликтность
8	30	Избегание конфликтов	23	28	Умеренная конфликтность
9	32	Избегание конфликтов	24	24	Умеренная конфликтность
10	32	Избегание конфликтов	25	30	Избегание конфликтов
11	30	Избегание конфликтов	26	22	Умеренная конфликтность
12	30	Избегание конфликтов	27	21	Умеренная конфликтность
13	26	Умеренная конфликтность	28	27	Умеренная конфликтность
14	24	Умеренная конфликтность	29	28	Умеренная конфликтность
15	28	Умеренная конфликтность	30	24	Умеренная конфликтность

 

Исследование конфликтности показало (рис. 4), что умеренная конфликтность присуще 63% испытуемых, а избегание конфликтов свойственно 37%, эти люди тактичны, не любят конфликтов, умеют их сгладить, легко избежать критических ситуаций.

Рис. 5. Диаграмма соотношения показателей конфликтности (по данным табл. 7)

 

Примененная нами методика самооценки конфликтности показала нам следующие результаты представленные в таблице 8.

Таблица 8

Таблица сырых баллов полученных по методике самооценки конфликтности.

№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте	№ п/п	Выраженность в баллах	Выраженность в конфликте
1	32	Избегание конфликтов	16	24	Избегание конфликтов
2	39	Избегание конфликтов	17	28	Избегание конфликтов
3	28	Избегание конфликтов	18	32	Избегание конфликтов
4	31	Избегание конфликтов	19	32	Избегание конфликтов
5	14	Избегание конфликтов	20	32	Избегание конфликтов
6	26	Избегание конфликтов	21	38	Склонность к конфликту
7	34	Избегание конфликтов	22	36	Склонность к конфликту
8	26	Избегание конфликтов	23	53	Склонность к конфликту
9	28	Избегание конфликтов	24	38	Склонность к конфликту
10	16	Избегание конфликтов	25	21	Избегание конфликтов
11	38	Избегание конфликтов	26	34	Склонность к конфликту
12	27	Избегание конфликтов	27	40	Склонность к конфликту
13	28	Избегание конфликтов	28	48	Избегание конфликтов
14	26	Склонность к конфликту	29	26	Избегание конфликтов
15	24	Избегание конфликтов	30	36	Избегание конфликтов

 

Как мы видим из таблицы 8, испытуемые в 66,5 % случае склонны к избеганию конфликтов, а 33,5% - склонны к конфликту, но это не говорит что они конфликтные личности, как правило такие люди в отношениях выбирают среднею позицию.

Рис. 6. Гистограмма показывающая самооценку конфликтности (по данным табл. 8)

 

Исследование предрасположенности личности к конфликтному поведению показало (таблица 9), что испытуемыми используются все стратегии конфликтного поведения. Но в большей степени выбирают стратегию избегания – 46%. Другие стратегии выбирают в меньшей степени: компромисс – 23%, сотрудничество – 17%,  приспособление – 10%, соперничество – 4% (рис.4). Субъекта со стилем поведения избегания сводится к уменьшению  значимости событий, вызвавших конфликт. Существует еще один способ поведения индивидов с этим доминирующим стилем, который сводиться к способности ускользнуть, уйти из конфликтной ситуации.

Таблица 9

Таблица соотношения результатов полуученых при исследовании предрасположенности личности к конфликтному поведению

№ п/п	Тип темперамента	предрасположенности к конфликтному поведению	№ п/п	Тип темперамента	предрасположенности к конфликтному поведению
1	Ф	компромисс	16	Ф	приспособление
2	М	компромисс	17	М	избегание
3	Ф	избегание	18	С	избегание
4	Ф	компромисс	19	Х	соперничество
5	М	избегание	20	Ф	сотрудничество
6	С	избегание	21	Х	сотрудничество
7	Ф	сотрудничество	22	Ф	компромисс
8	Ф	избегание	23	Х	сотрудничество
9	Ф	сотрудничество	24	М	компромисс
10	М	приспособление	25	Ф	приспособление
11	М	избегание	26	Х	компромисс
12	М	избегание	27	Х	компромисс
13	М	избегание	28	С	избегание
14	М	избегание	29	С	избегание
15	Ф	избегание	30	Ф	избегание

 

 

Рис. 7. Диаграмма соотношения стратегий конфликтного поведения (по данным табл. 9)

 

Используя полученные данные по методикам, мы провели корреляционный анализ между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности (по методикам оценки конфликтности и самооценки конфликтности).

H0: взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности не существует.

H1: существует взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности.

В данном случаи мы использовали корреляцию Спирмена.

Таблица 10

Таблица результатов ранжирования и сопоставления рангов

№ п/п	А – оценка конфликтности		В – самооценка конфликтности		А-В d	d2
	Индивид. значение	Ранг	Индивид. значение	Ранг
1	24	25	32	13	12	144
2	24	25	39	4	21	441
3	31	5	28	17,5	-12,5	156,25
4	28	15,5	31	15	0,5	0,25
5	34	1,5	14	30	-28,5	812,25
6	38	15,5	26	22,5	-7	49
7	28	15,5	34	10,5	5	25
8	30	8,5	26	22,5	-14	196
9	32	3,5	28	17,5	14	196
10	32	3,5	16	29	25,5	650,25
11	30	8,5	38	6	2,5	6,25
12	30	8,5	27	20	-11,5	132,25
13	26	21	28	17,5	3,5	12,25
14	24	25	26	22,5	2,5	6,25
15	28	15,5	24	26	-10,5	110,25
16	28	15,5	24	25	-9,5	90,25
17	30	8,5	28	17,5	-9	81
18	30	5,8	32	13	-4,5	20,25
19	28	15,5	32	13	2,5	6,25
20	34	1,5	32	28	29,5	702,25
21	24	25	38	6	19	361
22	24	25	36	8,5	16,5	272,25
23	28	15,5	53	1	14,5	210,25
24	24	25	38	6	19	361
25	30	8,5	21	27	-18,5	342,25
26	22	29,5	34	10,5	19	361
27	21	29,5	40	3	26,5	702,25
28	27	20	48	2	18	342,25
29	28	15,5	26	22,5	-7	49
30	24	25	36	8,5	16,5	277,25
Σ		465		465		7110,5

 

                       6 (∑ d2)     

Rs = 1 –   ___________

                     N (N2 – 1)  

Rs = 0,581

Rs кр. =     0,361 (p ≤ 0,05)

                  0,463 (p ≤ 0,01)

 

Полученный нами результат Rs = 0,581 находится в зоне статистической значимости, принимаем гипотезу Н1, т.е. существует взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности. Это говорит о том, что люди при самооценке своей конфликтности стремящиеся к избеганию конфликтов будут менее конфликтны с окружающими людьми.

Существенное значение для изучения взаимосвязи темперамента и конфликта имеет значение такой показатель, как эмоциональная устойчивость. Мы провели корреляционный анализ между эмоциональной устойчивостью и склонностью к конфликтному поведению. Корреляция проводилась по опроснику ЕР1  Г. Айзенка и методике самооценки конфликтности.

H0: эмоциональная устойчивость и адоптивность не влияют на форму поведения в конфликте.

H1: люди характеризующиеся эмоциональной устойчивостью и прекрасной адоптивностью менее склонны к конфликтному поведению, чем  субъекты нервозного, неустойчивого и плохо адоптированного типа.

В данном случаи мы использовали корреляцию бинарных данных.

Признак X – уровень нейротизма

0 – Эмоциональная  устойчивость 

1 – Эмоциональная  не устойчивость

Признак Y – степень конфликтности

0 – Избегание  конфликтов

1 – Склонность  к конфликту

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
x	0	1	0	1	1	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	1	0	1	1	0	1	1	1	0	0
y	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	1	1	1	0	1	1	0	0	0