Основные правила составления анкет

Не следует, опросив  небольшую группу людей, обобщать результаты, считая, что выявлено мнение всего  населения. Но, тем не менее, вы получили представление о том, что думают респонденты, и вы можете использовать полученные данные. Например, вы направляете письмо в какую-либо инстанцию и как аргумент отмечаете, что 2/3 из трехсот опрошенных вами граждан считают следующее...

На этапе оформлению выводов обработанные и систематизированные  данные представляются в виде различных  документов, отчетов, таблиц и т.д. Такой способ оформления позволяет проанализировать обобщенные материалы и сделать корректные выводы. Кроме того, полученные после обработки материалы могут быть отражены в статьях, докладных записках в соответствующий комитет местной администрации или иные ведомства.

Посылая данные опросов  в те или иные инстанции, используя  их во время переговоров, обязательно  укажите, сколько человек опрошено и как распределились ответы (в  процентах к числу опрошенных). Очень важны оценки жителей, полученные с помощью анкет или интервью, дополнять объективной информацией.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

 

В ходе работы рассматривались  общие характеристики метода анкетирования. В заключение рассмотрения этого пункта, следует отметить, что бесспорным достоинством метода анкетирования является быстрое получение массового материала, что позволяет проследить ряд общих изменений, например, в зависимости от характера учебно-воспитательного процесса и т.п. Недостатком метода анкетирования является то, что он позволяет вскрывать, как правило, только самый верхний слой факторов: материалы, при помощи анкет и вопросников (составленных из прямых вопросов к испытуемым), не могут дать исследователю представления о многих закономерностях и причинных зависимостях, относящихся к психологии (рис.2). 

 

Рис.2 Достоинства и  недостатки метода анкетирования. 

Второй пункт специальной  части был посвящен основным правилам составления анкет. Следует отметить, что для разработки качественной анкеты Специалист должен обладать теоретическими знаниями, опытом работы и способностями. Пути решения проблемы разработки анкет достаточно подробно изложены в литературе, которую необходимо найти и освоить. Но теоретические знания никоим образом не компенсируют недостаток или отсутствие опыта. 

На большинство вопросов можно получить ответы, но реальная проблема состоит в том, будут  ли они что-то значить. Чтобы не получить бесполезных ответов, надо задавать респонденту те вопросы, которые для него имеют смысл.  

Согласно изложенному, основные правила построения анкеты заключаются в следующем: логическая последовательность тем, затрагиваемых  вопросами; интерес опрашиваемого  должен расти от вопроса к вопросу; отсутствие слишком сложных или интимных вопросов; соответствие формулировки вопросов образовательному уровню опрашиваемой группы; в закрытых вопросах должны быть предусмотрены все возможные варианты ответов; общее количество вопросов не должно быть слишком большим; анкетирование не должно утомлять или раздражать опрашиваемого. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

Большой толковый психологический  словарь: В 2 томах том 1: А – П / Перевод с английского Ребер  А., - М.: «Сфера», 2003, - 559стр.

Грушин Б. А., Мнения о  мире и мир мнений, М., 1997;

Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную  психологию личности.- М.: Просвещение, 1985.

Никандров В.В. Вербально-коммуникативные  методы в психологии (беседа и опрос)., - М.: "Речь" - 2002

Новикова С. Методика составления анкеты. - М.: МПА, 1993. - 58 с.

Хрестоматия по курсу  введение в психологию. Учебное пособие  для студентов факультетов психологии высших учебных заведений / Ред.-сост. Е.Е.Соколова. - М.: Российское психологическое общество, 1999.

Шереги Ф.Э., Веревкин Л.П. Подготовка и проведение исследований. (Методическое пособие). - Ашхабад, 1985. - 127 с.