Особенности профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов, влияющие на возникновение негативных

Деятельность сотрудников  ОВД, протекающую в экстремальных условиях, сопровождает повышенное напряжение.

Те или иные воздействия  со стороны внешней или внутренней среды могут вызвать индивидуальное к ним отношение и ответ в виде эмоционального возбуждения. При сознательной активной деятельности на основе волевых актов возникает эмоциональное напряжение. Но при чрезмерных по силе или астенических по окраске и направленности эмоциях может развиваться негативное состояние эмоциональной напряженности, характеризуемой временным понижением устойчивости психических и психомоторных процессов, падением профессиональной работоспособности.

Эмоциональное напряжение может  быть вызвано также чрезмерным мотивированием нагнетания очень высокого чувства ответственности.

Исследования, проведенные  В. Л. Марищуком¹⁰, К. К. Платоновым¹¹, В. В. Суворовой и другими психологами, позволили установить, что эмо-циональное напряжение может по-разному влиять на поведение человека, профессионально занимающегося правоохранительной деятельностью. В со-

ответствии с преобладанием процессов возбуждения или торможения состояние эмоционального напряжения может проявляться в двух формах:

1) возбудимой, характеризующейся повышенными двигательными реакциями, суетливостью, излишней говорливостью;

2) тормозной, для которой характерны угнетение деятельности, замедленные реакции, «замирание» вплоть до полной неспособности реагировать на различного рода воздействия.

Более детальное описание форм поведения сотрудников в экстремальных условиях дает Е. А. Милерян. Напряженный тип поведения проявляется в общей заторможенности, замедленности, скованности, импульсивности и напряженности выполнения рабочих функций.

Эмоциональное напряжение может также проявляться в сознательном уклонении сотрудника от выполнения своих функций. В отдельных случаях наблюдается некоторая пассивность и стремление оградить себя от вмешательства в ход событий. Этот тип поведения в экстремальных услови-

ях Е. А. Милерян назвал трусливым.

Тормозной тип эмоционального поведения сотрудника характеризуется полной заторможенностью его действий, возникающей при воздействии эмоциогенных, необычных и ответственных ситуаций.

Наиболее яркой и опасной  формой проявления эмоциональной неустойчивости сотрудника являются аффективные срывы деятельности, в результате чего он начинает действовать агрессивно, бессмысленно и бесконтрольно, что усугубляет ситуацию. Это агрессивно-бесконтрольный тип поведения.

Вместе с тем полученные Е. А. Милеряном и его сотрудниками данные свидетельствуют о том, чтосуществует такая категория людей, которые при

наличии надлежащей мотивации, находясь в экстремальных условиях, значительно улучшают показатели своей работы. Такой тип поведения называется прогрессивным. Он характеризуется боевым задором, повышенной работоспособностью, минимальной затратой сил.

А.А. Крылов и Е.А. Климов считают, что представителями прогрессивного типа поведения следует в первую очередь комплектовать те учебные заведения, которые готовят кадровый резерв для особо опасных профессий. А так как пока еще не найдены эффективные средства психологического воздействия на представителей тормозного и агрессивно-бесконтрольного типов поведения, авторы считают лучшим путем повышения надежности силовых структур своевременный отсев таких лиц.

Напряженный тип поведения поддается исправлению. Исследования эмоциональной устойчивости показали, что у большинства сотрудников ОВД в процессе специально организованного обучения, направленного на формирование навыков, напряженность может быть снята путем выработки и автоматизации динамических стереотипов.

При этом трудовая деятельность на уровне навыка приобретает свойства стабильности, надежности и помехоустойчивости.

Трусливый тип поведения  может быть изменен и улучшен путем определенных воспитательных воздействий, помогающих сотруднику преодолеть эмоции страха, выходить победителем из тяжелого положения. При этом укрепляется его вера в себя, в свои возможности и развиваются необходимые волевые качества. В тех случаях, когда это удается сделать, стабильность и продуктивность деятельности в экстремальных условиях значительно повышаются.

Негативные последствия экстремальных воздействий (при развитии состояния эмоциональной, психической напряженности) могут проявляться также и в следующем:

1) вызывать резкое снижение  организованности поведения (импульсивные, преждевременные и несвоевременные действия – импульсивное дезадаптивное поведение). В этом случае дезорганизация поведения может выражаться в утрате сформированных навыков, повторе ответной двигательной реакции, снижении надежности из-за повышения общей чувствительности;

2) вызывать торможение  действий и движений, их замедление вплоть до ступора (тормозной тип дезадаптивного поведения), подавлять процессы восприятия и мышления и тем самым обусловливать нарушения приема и переработки информации (пропуск значимых сигналов), а также принятия решения;

3) вызывать особую генерализованную  форму дезадаптивного поведения, характеризуемую непредсказуемыми паническими действиями, стремлением любым путем уйти от опасности (гипобулические действия, подобно птичке, которая бьется в клетке). При этом возможны поступки вопреки здравому смыслу, в том числе реверсивные действия.

Разумеется, нельзя исключать и возможное адаптивное развитие поведения – целесообразную активность, повышение самоконтроля, адекватные действия, что обусловлено индивидуально-психологическими особенностями личности, мерой исходной адаптированности к воздействующим факторам, психологическим, медицинским и техническим обеспечением выполняемой деятельности.

В результате экстремальных воздействий возможно развитие некоторых психоневрологических расстройств, связанных с особенностями и силой стрессогенных факторов (стрессоров).

Перечень стрессоров весьма разнообразен: от простых физико-химических стимулов (температура, шум, газовый состав атмосферы) до сложных психологических и социально-психологических факторов (риск, опасность, дефицит времени, новизна и неожиданность ситуации, повышенная значимость деятельности). Возникновение профессионального стресса у сотрудников ОВД обусловлено в подавляющем большинстве случаев второй группой факторов.

В зависимости от вида стрессора  и механизма его возникновения выделяются различные типы стресса. Наиболее общая классификация предложена R.S. Lazarus.¹²

В ситуации переживания умеренного хронического стресса у сотрудников ОВД возникают расстройства астенического и стеноневротического характера, проявляющиеся в виде повышенной утомляемости, возбудимости, эмоциональной неустойчивости, нарушений сна и падения работоспособности. В случаях кратковременного, но более мощного стрессогенного воздействия симптоматика возникающих расстройств усугубляется: здесь преобладают прежде всего аффективные нарушения, нередко с выраженной дисфорией, агрессией, подавленностью настроения и даже с суицидальными тенденциями.

Трудовая деятельность сотрудников  ОВД при воздействии различных экстремальных факторов складывается в зависимости от особенностей этих факторов – их силы и продолжительности, степени адаптированности к ним данного человека и его индивидуальных особенностей (личностных, типологических, профессиональной физической подготовленности).

Учитывая требования и условия профессиональной деятельности, должности сотрудников органов внутренних дел могут быть отнесены к сложным и экстремальным видам профессиональной деятельности. Особые требования предъявляются к психическому состоянию сотрудников во время исполнения служебных обязанностей.

Таким образом, мы выделяем три пути повышения надежности профессиональной деятельности сотрудника ОВД в экстремальных условиях:

1) научно обоснованный профессиональный психологический отбор;

2) воспитание эмоционально-волевых  и моральных свойств личности, которые позволили бы ей не только подавлять эмоции, но и управлять ими;

3) создание наиболее благоприятного социально-психологического климата и оптимизация условий работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЕ С СОТРУДНИКАМИ ОВД, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОХРАНЕНИЕ ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ

 

Психологическая работа по сохранению профессионального здоровья сотрудников ОВД должна строиться, прежде всего, на поддержании и укреплении когнитивной, эмоциональной и поведенческой  составляющих профессионального здоровья личности. Это могут быть профессионально-психологические  тренинги, занятия, направленные на формирование и развитие определенных качеств, навыков  и умений, необходимых для поддержания  профессионального здоровья сотрудников  правоохранительных органов.

В качестве рекомендаций для  развития когнитивной составляющей профессионального здоровья могут  быть проведены тренинги по развитию профессиональной памяти, профессиональной наблюдательности и накоплению опыта  профессиональных восприятий, тренировки по развитию профессиональной чувствительности. Это связано с тем, что при  осуществлении профессиональной деятельности большое значение для сотрудников  правоохранительных органов имеет  активизация его профессионального  мышления, наблюдательности, а также  сотрудникам приходится постоянно  оперировать различной информацией: сведениями, сообщениями, сводками, ориентировками и т.п., поэтому память сотрудника подвержена большим нагрузкам. Также  сотрудникам правоохранительных органов  важно использовать в своей профессиональной деятельности рефлексию в отношении  своего профессионального здоровья, понимания роли здоровья в жизнедеятельности, а также основных факторов, оказывающих  как негативное, так и позитивное влияние на профессиональное здоровье человека. Тот, кто не обладает развитыми  вышеперечисленными качествами, вряд ли сможет эффективно выполнять свои служебные обязанности, что прямо отразится на его профессиональном здоровье.

Для укрепления профессионального  здоровья (эмоциональный компонент) можно использовать психорегулирующие  тренировки, которые направлены на овладение навыками использования  простейших методов саморегуляции, позволяющих регулировать эмоциональные  состояния личности, снимать излишнее напряжение, создавать определенный положительный настрой в деятельности сотрудника. Сюда же можно отнести  и аутогенную тренировку, овладение  приемами волевой саморегуляции. Данные тренировки позволят сотрудникам органов внутренних дел сохранять благоприятное психическое состояние для успешной работы.

Для обеспечения профессионального  здоровья (поведенческого компонента) сотрудников органов внутренних дел рекомендуется проводить  тренинг по психологическому моделированию условий и трудностей оперативно-служебной деятельности, позволяющий создать внешние и внутренние (психологические) условия, близкие к реальным условиям оперативно-служебной деятельности. Это позволяет формировать и укреплять способность к адекватным действиям, приобретению навыков, позволяющих уменьшить или прекратить нежелательное поведение в сложных ситуациях профессиональной деятельности.

Необходимо сказать, что  профессионально-психологические тренинги, направленные на сохранение профессионального  здоровья сотрудников ОВД, должны проводиться  комплексно. Только так сотрудники могут научиться успешно преодолевать сложные (и даже опасные для жизни) ситуации, не допускать переутомления и избежать различных заболеваний, связанных с нервной нагрузкой.

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Архангельский С. Н. Очерки по психологии труда. М., 2011. - 160 с.
2. Асеев В. Г. Личность и значимость побуждений. М., 2003. - 120 с
3. Беляева Л. И. Психологические особенности экстремальных ситуаций правоохранительной деятельности // Прикладная юридическая психология / под ред. А. М. Столяренко. М., 2001.- 600 с.
4. Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции. СПб.: Питер, 2006. - 208 с.
5. Крылов А. А., Климов Е. А. Психология труда и инженерная психология  // URL: http://www.psychological.ru.
6. Левитов Н. Д. О психических состояниях человека. М., 2011. - С. 103.
7. Платонов К. К. Вопросы психологии труда. М., 2010. - 264 с.
8. Психология труда: хрестоматия  / авт. и сост. С. Ю. Манухина. М.: Издат. центр ЕАОИ, 2009. – 320 с.
9. Lazarus R. S. Psychological stress the coping process. N. Y.: McGraw-Hill, 1966.

¹ Асеев В. Г. Личность и значимость побуждений / В.Г. Асеев. - М., 2003. – С.67.

² Крылов А. А., Климов Е. А. Психология труда и инженерная психология/ URL: http://www.psychological.ru.

³ Беляева Л. И. Психологические особенности экстремальных ситуаций правоохранительной деятельности // Прикладная юридическая психология / под ред. А. М. Столяренко. М., 2001. – С.235.

⁴ Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции. СПб.: Питер, 2010. – С.120.

⁵ Левитов Н. Д. О психических состояниях человека. М., 2011. - С. 103.