Причины возникновения конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2014 в 13:00, курсовая работа

Краткое описание

Жизненная практика людей показывает, что межличностные отношения протекают зачастую в условиях конфликтов, которые являются неотъемлемой частью человеческий отношений и поэтому существуют столько, сколько существует человек. Современные исследования немецких, австрийских, американских социологов начала ХХ века: Л. Гумплович, Д. Смолли, У.Самнер, Г.Зиммель, рассматривают конфликты как неизбежное явление в общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности.
Конфликт – это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия, это форма отношения между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Содержание

Введение 3
1. Причины возникновения конфликтов 5
1.1 Объективные причины возникновения конфликтов 6
1.2 Организационно-управленческие причины возникновения конфликтов 9
1.3 Социально-психологические причины возникновения конфликтов 13
1.4 Личностные причины возникновения конфликтов 20
2. Функции конфликтов 25
2.1 Деструктивные функции конфликтов 27
2.2 Конструктивные функции конфликтов 32
Заключение 39
Список использованной литературы 40

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовик Причины возникновения конфликтов.docx

— 417.67 Кб (Скачать файл)

Немалое значение имеют и функции конфликтов. Крайне важно видеть и осознавать последствия конфликта как явления межличностных отношений. Необходимо знать и на основе имеющихся знаний предопределять возможное влияние конфликта, как на жизнь и деятельность конкретной личности, так и на коллектив или группу. Для предопределения последствий конфликта и выявления его роли служат функции конфликта, определяющие его сущность, функционирование и роль.

В результате исследования были выделены 2 основные группы функций конфликтов: конструктивные и деструктивные. Следует отметить, что они также как и причины возникновения конфликтов, но действуют обособленно, а носят комплексный характер.

На основе всего вышесказанного можно сделать вывод, что поставленные задачи выполнены, а цель достигнута.

 

 

Список использованной литературы:

  1. Агеева Л. Г. Конфликтология: Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - 200 с. 
  2. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. – 280 с.
  3. Анцупов А. Я., Малышев А. А. Введение в конфликтологию. Как предупреждать и разрешать межличностные конфликты. – М.: Мысль, 1995.
  4. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 1999 – 551 с.
  5. Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2010. – 64 с.
  6. Бабосов Е. М.  Конфликтология. – Минск: ТетраСистемс, 2000. – 362 с.
  7. Буртовая Е.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Мысль, 2002. - 509 с.
  8. Вершинин М. С. Конфликтология: Конспект лекций. – М.: Изд-во Михайлова В. А., 2003 – 64 с.
  9. Ворожейкин И. Е. , Кибанов А. Я. , Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
  10. Гришина Н. В. Психология конфликта. - Спб.: Питер, 2005. - 464 с.
  11. Давлетчина C. Б. Конфликтология: Учебное пособие по элективному курсу для студентов заочной формы обучения. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 174 с. 
  12. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2000. - 320 с.
  13. Зайцев А. К. Социальный конфликт. - М.: Academia, 2001. – 180 с.
  14. Зеленков М. Ю. Конфликтология: Учебник. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 324 с.
  15. Козер Л. А. Функции социального конфликта.  - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал. книги, 2000. – 260 с.
  16. Козырев  Г. И.  Конфликтология.  Социальные  конфликты   в   общественной жизни// Социально-гуманитарные знания, 1999. - №1. -  С.103-121.
  17. Конфликтология: Учебник/ под ред. А. И. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 301 с.
  18. Конфликтология: Учебник/ под ред. В. П. Ратникова. – М.: Юнити-Дана, 2012 г. - 543 с.
  19. Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. - СПб.: Питер, 1999. – 249 с.
  20. Меткин М.В. Конфликтология: учебное пособие/ под ред. Ачкасовой В. А. - СПб.: СПбГУТ, 2001. - 87 с. 
  21. Мириманова М.С. Конфликтология. - М.: Academia, 2003. - 320 с.
  22. Невлева И.М., Трунов А.А. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие. - Белгород: Кооперативное образование, 2005. -      327 с.
  23. Рябцев В. Н., Шитив М. А. Конфликтология. Хрестоматия. - Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001. - 488 с. 
  24. Соколов С. В. Социальная конфликтология. – М.: Юнити-Дана, 2002. - 328 с.
  25. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Ассоциация авторов  и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. – 264с.
  26. Хасан Б. И., Сергоманов П. А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров: Учебное пособие. - Красноярск: Изд-во КГУ, 2001. -      125 с.
  27. Цыбульская М. В., Муштук О. З., Деев А. Ю., Которова О. С. 
    Конфликтология. - М.: Изд-во МФПА, 2011. - 320 с.

 

1 Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Ассоциация авторов  и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. – С. 105.

2 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 116.

3 Анцупов А. Я., Шипилов А. И.. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – С. 185.

4 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 118.

5 Анцупов А. Я., Шипилов А. И.. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – С. 197.

6 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 120.

7 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 124.

8 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 122.

9 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 126.

10 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 128.

11 Буртовая Е. В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 230.

12 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 130.

13 Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях. —  СПб.: Питер, 2009. -         С. 132.

14 Козер Л. А. Функции социального конфликта.  - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал. книги, 2000. – С. 105.

15 Козер Л. А. Функции социального конфликта.  - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал. книги, 2000. – С. 107.

 

 


Информация о работе Причины возникновения конфликтов