Формирование профессиональных способностей личности

     Готовность  будущих менеджеров к управленческой деятельности представляет собой динамическое структурно-уровневое образование, отражающее единство личностного самосознания, мотивационно-ценностного и содержательно-процессуального компонентов. Критериями развития готовности будущих менеджеров к управленческой деятельности выступают: степень развития познавательной, рефлексивной и прогностической активности[9.c 87].

     Процесс формирование готовности будущих менеджеров к управленческой деятельности состоит  из трех основных этапов — информационно-ориентировочного, направленного на формирование целостного представления о готовности; рефлексивно-оценочного, предполагающего рефлексию будущим менеджером собственной профессиональной готовности; самореализующего, характеризующегося самосовершенствованием и самовыражением личностного потенциала студентов[4.с 510].

     Эффективность процесса формирования готовности будущих  менеджеров к управленческой деятельности обеспечивается реализацией совокупности' следующих системой средств: а) формированием целостного представления о ценностях, способах эффективной управленческой деятельности; б) систематизацией собственного управленческого опыта и взглядов, выработкой своей позиции, стиля деятельности и поведения; в) рассмотрением содержания процесса подготовки на основе междисциплинарных связей[25.c 68].

     Основным  средством стимулирования процесса формирования готовности будущих менеджеров к управленческой деятельности выступает система управленческих ситуаций, моделирующая профессиональную деятельность менеджера, адекватная уровню сформированности готовности, ориентированная на зону ее ближайшего развития[10 c 78].

     Научная картина личности многообразна, существует немало противоречивых попыток классификации качества, создания ее моделей. Применительно к личности руководителя, менеджера многие исследователи и практики пользуются классификацией личности, предложенной американским психологом М. Шоу: биографические характеристики, способности, черты личности. К биографическим характеристикам при этом относят возраст, пол, социально-экономический статус и образование. Способности, по М. Шоу, включают в себя: общие, среди которых главенствуют интеллектуальные, и специфические (специальные знания, умения, компетентность, информированность). К инвариантным чертам личности, обусловливающим успех деятельности, американские исследователи относят следующие: способность оказывать влияние на подчиненных (доминантность), уверенность в себе, эмоциональную уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению высоких целей, предприимчивость, ответственность, надежность, независимость, общительность[16.c 214].

     Менеджер  должен в совершенстве владеть технологией человеческого общения, т.к. он задает поведение в коллективе и от того, какой психологический климат в организации и зависит эффективность работы. Нужно отметит, что изменения в обществе отражаются на системе индивидуальных ценностей человека. Трудность их положения в организациях в значительной степени осложняется тем, что люди приходят на рабочие места со своими личностными ценностями. Это приводит к противоречиям между индивидуальными и групповыми ценностями, что затрудняет поведение работников и руководителей. Здесь играют большую роль такие ценности, как жизнь, человек, жизнедеятельность, творчество. Руководитель, воспитанный на таких ценностях, будет и подчиненных направлять на творчество в работе, целостному восприятию задач организации, роли человека в обществе[14.c 95].

     Руководитель  является ответственным не только за настоящее, но и за будущее: за выполнение своих обязанностей и предвидение  последствий собственных действий. В качестве наглядного примера можно  взять любое управленческое решение, без которого не может, решена общая организационная задача.

     Нововведение  в управленческих кадрах, связанное  с новыми рыночными отношениями, требует от менеджера самоопределения  в профессиональной деятельности, выработки  своего стиля управления, своей жизненной позиции. В зависимости от конкретных управленческих ситуаций, а также личностных особенностей формальные лидеры выбирают отдельный стиль руководства. Возможным также является варьирование этих стилей. Например, в жестко структурированной группе, ее участники нуждаются в помощи руководителя, который не только решает управленческие задачи, предотвращает конфликты, но и правильно осуществляет общение с подчиненными, соблюдая выполнение правил социального поведения[8с 22].

     Опираясь  на современную теорию менеджмента, английские исследователи, характеризуя эффективного менеджера, выделяют следующие его управленческие качества, свойства — самоуправление: с головой уходит в работу, думает, прежде чем что-то сказать или сделать, не позволяет людям растрачивать свое время впустую; при индивидуальном принятие решений — определяет приоритеты того, что надо сделать, действует, когда это необходимо, идет на компромисс; при групповом принятии решений — влияет на политику на самой ранней стадии, работает с максимумом усилий там, где вырабатывается политика; взаимоотношения с равными и вышестоящими начальниками — информирует коллег в других подразделениях, всегда дает знать, где себя найти, когда нет на работе, дает и легко принимает советы; руководство своими подчиненными — дает им знать то, что он (она) как руководитель от них ждет, делегирует полномочия, ценит своих людей; отношение к переменам — выдвигает идеи о переменах, контролирует эффект от перемен, готов менять планы ради перемен; навыки общения — раскован с незнакомыми, вдохновляет людей; коммуникабельность — передает информацию, когда это необходимо, используя различные способы коммуникации, обеспечивает ясность коммуникаций; специальные навыки — обладает хорошими профессиональными (по роду деятельности) знаниями; способность — думать о перспективе, видеть, что надо сделать, разрабатывать планы; обеспечить, чтобы подчиненные работали и думали эффективно действовали вместе, как одна команда с высоким моральным духом; передавать свои идеи другим как внутри компании, так и вне ее таким образом, чтобы они были приняты; давать точную характеристику людям; принимать решения и выполнять их; развивать потенциальные способности каждого подчиненного как можно полнее; понимать существо проблемы, знать какая информация необходима, как ее обрабатывать и оценивать; творчески мыслить о любом аспекте своей работы категориями целей и конечных результатов; делегировать свои полномочия, знать, как это делать; учитывать индивидуальные потребности руководимых. Мы считаем, что это вполне полный перечень необходимых эффективному менеджеру деловых качеств, способностей, умений[5.c 26].

     Таким образом можно сделать вывод, что субъект управления разворачивает  управленческую деятельность на множестве  подчиненных ему специалистов. К историческому примеру данной формы управления можно отнести характер правления императрицы Екатерины П. Вот цитата из работы В. О. Ключевского, которая отражает главную особенность (в данной классификации) правления этой императрицы: "...В обращении она пускала в ход бесподобное умение слушать, терпеливо и внимательно выслушивать всякий вздор, угадывать настроение, робкие или не находившие слов мысли собеседника и шла им на подмогу. Это подкупало, внушало доверие, располагало к откровенности. Екатерина предпочитала изучать сильные стороны других, которые при случае можно было использовать с последующей выгодой для себя" [6. c 12].

 

      3.Исследование коммуникативных и организаторских способностей студентов 1 и 3 курса

     Для исследования коммуникативных и организаторских способностей студентов мы использовали методику выявления «коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС – 2) (Приложение 1). Данная методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских склонностей личности (умение четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремление расширять контакты, участие в групповых мероприятиях, умение влиять на людей, стремление проявлять инициативу) 
Методика содержит 40 вопросов, на каждый из которых обследуемый должен дать ответ «да» или «нет». Время выполнения методики 10-15 мин.

     Задача  исследования – исследовать способности  студентов и сравнить,  у кого выше уровень коммуникативных  и  организаторских способностей, у  студентов первого или  у студентов  третьего курса. Что поможет сделать вывод о том, что, если у студентов третьего курса уровень данных способностей выше, чем у студентов первого курса, то можно сказать о развитии профессиональных способностей.

     Объектом  данного исследования являются студенты первого и третьего курса, учащиеся по специальности управление персоналом в Тюменском Государственном Нефтегазовом университете. Общее количество составило 55 человека, из них 14 юноши, 41 девушки.

     Форма проведения исследования – групповая.

     Обработка полученных данных по анкете проводилась в два этапа. Первичная обработка протоколов ответов была выполнена вручную. Затем все показатели были занесены в таблицу и включены в общую матрицу для статистической обработки.

     Ключ: 
—Коммуникативные склонности  
(+) Да: 1. 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37 
(–) Нет: 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39  
— Организаторские склонности  
(+) Да: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38 
(–) Нет: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40

     Подсчитывается  количество совпадающих с ключом ответов по каждому разделу методики, затем вычисляется оценочный коэффициент по формуле (3.1):

       К = 0,05•С, где                                                                                    (3.1)

     К — величина оценочного коэффициента; 
          С — количество совпадающих с ключом ответов.

     Оценочный коэффициент может варьировать  от 0 до 1. Показатели, близкие к 1, говорят  о высоком уровне, близкие к 0 —  о низком уровне. Первичные показатели могут быть переведены в баллы, свидетельствующие  о разных уровнях изучаемых умений.

     Таблица 3.1

     Интерпретация результатов

     В результате исследования было выяснено, что уровень коммуникативных  и организаторских склонностей  у студентов первого курса  ниже, чем у студентов третьего курса. Причем уровень коммуникативных способностей первого курса выше уровня организаторских, что прослеживается и у студентов третьего курса.

     48% студентов первого курса имеют  средний уровень коммуникативной склонности (рис.3.1).

     

     Рис.3.1 Уровень организаторских способностей у студентов первого курса.

     73% студентов третьего курса имеют очень высокий данной склонности (рис.3.2).

     

     Рис.3.2 Уровень организаторских способностей у студентов третьего курса.

     59% студентов первого курса имеют  низкий уровень организаторской  склонности (рис.3.3).

     

     Рис.3.3 Уровень организаторских способностей у студентов первого курса

     58% студентов третьего курса имеют  уровень ниже среднего данной  склонности (рис.3.4).

     

     Рис.3.4 Уровень организаторских способностей у студентов третьего курса

     Вычислив  оценочный коэффициент, мы выяснили, что коэффициент коммуникативных и организаторских способностей студентов третьего курса выше, чем у студентов первого курса, данные можно увидеть в таблице 3.2.  
 

  Таблица 3.2

Оценочный коэффициент студентов первого  и третьего курсов

 

     Коэффициент коммуникативной склонности студентов  третьего курса на 0,11 больше коэффициента студентов первого курса, коэффициент организаторской склонности также выше на 0,11.

     Таблица 3.3

     Оценочный коэффициент по половому признаку