Літні люди як соціальна спільність

Програма складається з трьох блоків.

1. Медичний блок:

• перевірка документації, необхідної для вступу в стаціонарне відділення;
• проведення медичної діагностики і симптоматичного лікування;
• призначення повного обстеження;
• рекомендації до трудової терапії;
• планування огляду вузькопрофільними спеціалістами;
• надання невідкладної медичної допомоги;
• спостереження за станом знову надходження.
• 2. Психологічний блок:
• знайомство з роботою психолога та його основними функціями;
• проведення психологічного обстеження надійшов;
• проведення тренінгових занять, спрямованих на розвиток групового спілкування;
• розробка програми корекції виявлених порушень.

3. Соціокультурний блок:

• проведення ознайомчої екскурсії по стаціонару;
• ознайомлення з культурно-побутовим життям відділення;
• проведення бесіди про внутрішній розпорядку, про правила поведінки;
• знайомство з мешканцями.

Реалізація програми розрахована на період перебування новоприбулого в приймально-карантинному відділенні протягом 7 днів.Кожен день - це проведення заходів одного з блоків: бесіди, опитування, діагностика, екскурсія, тренінгові заняття і т.д.

Контроль здійснюється заступником директора, завідуючої стаціонарного відділення. Всіма фахівцями проводиться поточна і звітна документація.

Надійшов людині дається як можна більш вичерпна інформація про життя у відділенні, роз'яснення з побутових питань, з питань постійного медичного контролю за здоров'ям підопічного, про можливості збереження зв'язків і зустрічей підопічного з родичами, знайомими. При цьому необхідною умовою роботи всього персоналу з підопічними є добре, чуйне і терпиме ставлення.

Програму адаптації реалізують: завідуюча стаціонарним відділенням; фельдшер; культорганізатор; санітарки; кухаря; зав. складом; санітарка-банщиця.

Завідуюча стаціонарним відділенням призначається на посаду і звільняється з посади наказом директора КЦСОН. Підпорядковується безпосередньо директору. У своїй роботі керується статутом МУ КЦСОН та посадовою інструкцією. Додаток 12.

Завідуюча забезпечує загальне керівництво і організацію роботи обслуговуючого персоналу з надання гарантованих соціальних послуг, що надаються в стаціонарному відділенні. Здійснює контроль за якістю надаваних послуг, складає графік роботи санітарок, здійснює контроль за його виконанням. Оформляє особисті справи вступників громадян у стаціонар. При надходженні престарілих організує екскурсію по відділенню, знайомить з обов'язками і правами з режимом рабат усіх фахівців і кабінетів, а також проводить щоденний обхід клієнтів. Проводить прийом престарілих по всіх питаннями.

Організовує проведення культурно-масових заходів з людьми похилого віку.

Своєчасно готує необхідну звітність про роботу відділення. Складає план роботи на кожний місяць і рік. Додаток 13.

Фельдшер приймається на роботу і звільняється з посади наказом директора КЦСОН. Підпорядковується директору та завідуючої стаціонарним відділенням. У своїй роботі керується статутом МУ КЦСОН та посадовою інструкцією. Додаток 14.

Завдання соціально-медичної допомоги полягає в наступному:

• забезпечення реальності усвідомлення літньою людиною кордонів своїх теперішніх фізичних можливостей;
• пробудження у свідомості людини переконаності в необхідності подальшого пізнання світу, розвитку відносин з людьми і т.п.;
• посилення у свідомості літньої людини сили свого внутрішнього «Я», тобто формування в ньому нових цілей у майбутнього життя;
• надання підтримки у зміцненні волі, навіювання необхідності постійного руху. Пробудження віри в себе різко активізують літньої людини, позитивно впливає на його здоров'я.

Надає соціально-медичні послуги проживають в стаціонарному відділенні престарілим громадянам та інвалідам. Щодня веде лікувальну гімнастику з мешканцями. Контролює роботу персоналу стаціонарного відділення щодо виконання санітарно-гігієнічного та протиепідемічного режиму, веде бракеражной журнал, і журнал вітамінізації їжі, складає меню на кожен день. Веде профілактичну роботу (бесіди) з попередження захворювань різного характеру також проводить санітарно-просвітницьку роботу серед персоналу і проживають у стаціонарі. Своєчасно заповнює медичну документацію і контролює проходження медичних оглядів працівників. Своєчасно готує звіти про виконану роботу.

Культорганізатор призначається і звільняється з посади наказом директора КЦСОН. У своїй роботі підпорядковується директору центру та безпосередньо завідуючої відділенням. У своїй роботі керується правилами внутрішнього трудового розпорядку та посадовою інструкцією. Додаток 15.

Проводить масові ігри, колективне і ігрове спілкування, організує вистави, проводить вечори розваг, свята, концерти та іншої дозвілля з клієнтами. Також проводить фізкультурно-спортивні заходи серед клієнтів і оформлювальну роботу у відділенні.

Метою організації дозвіллєвих заходів є підвищення самооцінки людини похилого віку, можливості його швидкої адаптації до нових умов життя шляхом створення умов для реалізації інтелектуальних і культурних потреб громадян старшого покоління.

Використовуються такі напрями організації дозвілля:

- Організація святкових  заходів, вечорів відпочинку;

- Проведення тематичних  бесід;

- Проведення музичних  годин;

- Проведення ігор, психологічних  тестів, вікторин;

- Організація екскурсій  та відвідування культурно-видовищних  заходів.

Ігрова терапія підтримує гарний настрій, оптимізм також благотворно впливає на різні функції організму. Розваги, що відповідаютьвіку і загальному стану сприяють збереженню фізичної незалежності, фізичної активності. Періодично проводяться рухливі ігри. Під час цих ігор наші клієнти виробляють здатність швидкої реакції на ситуацію, підтримують активний спосіб життя, розвивають здатність до творчого сприйняття запропонованого грою образу, збагачуються емоційно, виховуються вольові якості, здатність до саморегуляції. І у глядачів, і у граючих створюється певний творчий інтерес, який збагачує їх новим змістом. Під час гри люди похилого віку перетворюються, надихає, входять у процес змагання, переживають радість, зміцнюють почуття впевненості в собі.

Старість запобігти неможливо, але її можна зробити щасливою, активної, цікавої і наповненим. У відділенні щорічно проводиться святковий захід «День літньої людини». Додаток 16.

А також: «Новий рік», «23 лютого», «Міжнародний жіночий день 8 березня», «1 квітня - день гумору», «1 травня», «9 травня - День Перемоги»; раз на квартал проводиться «День іменинника» , проводяться заходи присвячені релігійним святам. До кожної події оформляються наочні стенди.

Музикотерапія впливає функції людського організму, знімає нервово-психологічну напругу. Музикотерапія в активній формі включає в себе терапію співом (розучування пісень, частівок). Під час цих занять виникає емоційна активність, розвиваються і зміцнюються міжособистісні відносини. Настає емоційна розрядка, підвищується соціальна активність, поліпшується фізичне самопочуття.

Перш за все, старим людям необхідно постійно тренувати свої інтелектуальні здібності за допомогою різних видів розумової навантаження, таких як читання, запам'ятовування віршів і пісень.

Медичний обхід, надання лікувальних процедур, господарсько-побутові послуги - це, в першу чергу спілкування.

Участь, увагу, ввічливість високо цінуються проживають. Вони охоче вступають у бесіду, розповідають про своє життя, про сім'ю, діляться наболілими проблемами і заповітними мріями. Геронтологи переконані, що спогади створюють емоційний і інтелектуальний комфорт для літньої людини, попереджають депресії. Це, в якійсь мірі, тренування пам'яті, тренування її збереження. Спогади - своєрідний щит від самотності. Вони допомагають повернутися в минуле, подумки стикнутися з близькими і дорогими людьми, знову відчути себе здоровим і щасливим. Найчастіше спогади не відповідає дійсності. Як правило, вони краще, цікавіше, дивніше.

Спогади емоційно заповнюють життя літньої людини і при вмілому спілкуванні надають позитивний вплив на стан його здоров'я.

Не маловажно в загальному процесі реабілітації та адаптації людей похилого віку, що проживають, а відділенні, трудотерапія. Вона проводиться виходячи з фізичних здібностей, схильностей та вподобань, є безпечною і посильної, не стомлюючої, здійснюється під наглядом з дотриманням режиму праці та відпочинку. Важливу роль у трудовій терапії відіграє фактор усвідомлення людьми похилого віку своєї потрібності, корисності. Велике значення має моральне і матеріальне заохочення за працю. Здібні і прагнуть трудиться, літні люди допомагають у роботі з благоустрою та прибирання території установи.

Санітарки стаціонарного відділення приймаються на роботу і звільняються з посади наказом директора КЦСОН. Підпорядковуються директору та завідуючої стаціонарним відділенням. У своїй роботі керується статутом МУ КЦСОН та посадовою інструкцією. Додаток 17.

Забезпечує прибирання житлових і підсобних приміщень, доставку та роздачу їжі. Обслуговує лежачих хворих, допомагає медпрацівникові у проведенні лікувальних процедур. Вони цілодобово перебувають з клієнтами і більше всіх часу приділяють проживають.Але з боку керівництва не приділяється уваги для підвищення кваліфікації. Не вітається і навчання по заочній формі навчання. Складено розпорядок роботи санітарок у стаціонарному відділенні. Додаток 18.

Санітарка-банщиця приймається і підпорядковується директору та завідуючої. У своїй роботі керується посадовою інструкцією.Додаток 19.

Здійснює миття клієнтів, надає соціально-побутові послуги гігієнічного характеру.

При відкритті у 1999р. Стаціонарного відділення проживало 25 чоловік, їм більше уваги приділялося як з боку керівництва, так і фахівцями. Була створена тренажерна кімната, де бабусі дуже любили займатися. Але потім її ліквідували. Перенісши всі тренажери у відкритий реабілітаційне відділення. З проживають займався психолог, але потім все рідше і до сьогоднішнього дня заняття зовсім зійшли нанівець. Загострилися напружені відносини між деякими клієнтами, завідуюча відділенням не вміє залагоджувати конфліктні ситуації, і дозволяє підвищені тони в спілкуванні, на що гостро реагують проживають. Що провокує напруженість і конфліктність. Як наслідок немає комфортної обстановки і впевненості в завтрашньому дні у клієнтів. Не проводиться і групова робота з співробітниками. Було проведено опитування співробітників відділення у вигляді анкетування задовільним працівників мікрокліматичними умовами праці, змістом діяльності, психологічною атмосферою в колективі. Анкетування було проведене в листопаді 2009 р. Додаток 20. В анкетуванні взяло участь 10 осіб. Анкета складається з двох блоків, які складаються з 10 питань. Такий підхід до роботи з людьми похилого, що проживають у стаціонарі, допомагає не тільки контролювати роботу співробітників, але і оцінювати їх компетентність та сумлінність. Це також дозволяє визначити якість обслуговування.

1-й блок:

Соціальний паспорт вибірки (питання з 7-9):

• у відділенні працює жіночий колектив, 50% у віці від 20-29 років, і по 30% у віці від 30-39 і у віці від 50-60 років;
• сімейний стан: 60% на зареєстрованому шлюбі, 20% у цивільному, 10% розлучених, 10% не були в шлюбі;
• рівень освіти: по 30% мають вищу та середню спеціальну, 40% середню освіту або початкове професійне.

1-е питання: які заходи  вам найбільше запам'яталися? Працівники, які мають вищу та середню спеціальну активну участь у житті Установи, співробітники із середньою освітою залишилися не затребуваними в участі суспільного життя.

2-е питання: якими рисами  характеру не повинні володіти  персонал відділення? Всі учасники анкетування вибрали ті риси, характеру якими не повинні мати соціальні працівники; були також доповнені деякі варіанти.

3-й питання: 60% анкетеров  були активні і висловили свої  судження з питання: «Що б Ви  хотіли змінити в житті Вашого  Установи», але в їхніх висловлюваннях  відчувалося не віра у зміни  і в свої можливості;

4-е питання: 30% анкетованих стаж роботи склав від 1-3 років; від 3 -5 років 40%; від 5-7 років 10%, і від 7лет і более20%. Це говорить про те, що плинність кадрів не велика і працюють люди не випадкові, і не байдужі.

5-е питання: була запропонована  таблиця з твердженнями і 6 бальна  шкала оцінок: найбільше балів 3,9 невдоволення зарплатою і 3,7 балів  незадоволені керівництвом Установи. Мають бажання шукати 2,8 бали іншу роботу, також інтелект не затребуваний в повній мірі 2,4 б.

6-е питання: оцініть психологічну атмосферу в установі. Була запропонована таблиця з 10 пар слів протилежних за змістом і 7 бальна шкала оцінок, чим ближче до правого або лівого слову в кожній парі буде поставлений будь-який знак, тим більше виражений та чи інша ознака. У бік безуспішності 3,8 б.; У бік непродуктивності 3,4 б.; По 3,3 б. у бік нудьги і незадоволеності. Таким чином, опитування показало, що є напруженість у колективі і потрібно звернути на це увагу керівництва Установи.

У зв'язку з економічною кризою були приведені в дію заходи щодо економії води та електроенергії у відділенні. У кімнатах клієнтів була відключена вода, залишили тільки у туалетах. Світло навіть у коридорах змушують відключати, хоча клієнти і так нічого не бачать. У кімнатах вкручуються лампочки меншої потужності. Банні дні встановили раз на 10 днів. А якщо під час миття клієнт захворів, то він пропускає і потім чекає ще 10 днів. Всі ці умови створені керівництвом не сприяють цілі соціальної роботи: оберігати від усіх потрясінь слабкі верстви населення. У нас клієнти, які прожили важку, повне позбавлень післявоєнне життя на собі в першу чергу знову відчули всі тяготи і незручності.