Літні люди як соціальна спільність

Надзвичайних подій у відділенні не було. Всі робітники виконують свої посадові обов'язки в повному обсязі, стягнень ніяких не було на протязі всього часу роботи стаціонарного відділення. Виконувалися всі приписи державного пожежного нагляду. Протягом 2009 року була замінена електропроводка, проведений демонтаж горючих поверхонь приміщень, демонтаж та заміна глухих металевих віконних решіток, була проведена вогнезахисна обробка дерев'яних конструкцій горищного приміщення. Були виділені кошти і проведена заміна водопроводу.

Не вирішеними залишилися проблеми, що необхідна негайна заміна каналізації, заміна віконних блоків, купівля обладнання для пральні та кухні, покупка нового автомобіля. Матеріали звіту стаціонарного відділення за 2009р.

У Тарногского стаціонарному відділенні постійно проживають 15 осіб, тому не складає труднощів простежити розвиток відносин надійшов з опікуваними і співробітниками, зміни частки його участі у побутовій та суспільного життя відділення, психосоматичний стан в динаміці.

Було проведено опитування «Якість життя» (березень 2010року). Додаток 21.

Дослідження проводилося методом бесіди із заздалегідь укладеними питаннями. Такий метод був обраний у зв'язку зі старим віком досліджуваних, які не можуть самі прочитати і написати відповідь на питання у зв'язку поганого зору та інших фізичних відхилень здоров'я, і повної немічності.

Основними показниками якості життя є різні сфери життя:

- Матеріальна;

- Духовна;

- Побутова;

- Сфера комунікації.

Мета дослідження: отримання повної, достовірної інформації про якість життя проживаючих у стаціонарному відділенні.

Середній вік проживаючих становить - 85 років, Всього за списком 15 клієнтів, два - ВВОВ; інваліди 1-ї групи -3 людини, інші інваліди 2-ї групи.

У даному закладі перебувають:

- Менше одного року - 1 особа;

- Від одного до п'яти  років - 3 особи;

- Більше п'яти років - 11 осіб.

Режим дня:

- Задоволені - 10 осіб;

- Не зовсім задоволені - 5 чоловік.

Раціоном харчування:

- Задоволені - 8 осіб;

- Не зовсім задоволені -6 осіб;

- Не задоволені - 1 особа.

Взаємовідносини з обслуговуючим персоналом:

- Доброзичливі - 10 осіб;

- Коли доброзичливі, коли конфліктні - 5 людини.

Взаємовідносини з що мешкають:

- Доброзичливі, коли конфліктні - 12 осіб;

- Конфліктні - 3 людини.

Чи задоволені якістю наданих послуг:

- Хотіли би поліпшення  якості медичного обслуговування - 8 осіб;

- Хотіли б, щоб з вами  працювали психолог і фахівець  з соціальної роботи - 5 чоловік.

Хотіли б, що щось змінити в роботі даної установи:

- Відкрити кабінет для  зустрічей з рідними - 2 особи;

- Зробити пандуси для  спуску з другого поверху і  зробити поручні уздовж стін - 10 осіб;

- Нічого не хотіли, міняти - 3 людини.

Організацією відпочинку:

- Задоволені - 10человек;

- Не зовсім задоволені - 2 особи;

- Не задоволені - 3 людини.

Таким чином, в результаті опитування з'ясувалося, що якістю послуг, що надаються 13 людей не задоволені і хотіли би поліпшення медичного обслуговування і спілкування з фахівцями.

У опитаних міжособистісні взаємини напружені, спостерігається нетерпимість один до одного, нерозуміння.

Взаємовідносини з обслуговуючим персоналом у 5 людей конфліктні, що говорить про те, що потрібні заходи для зміни напружених ситуацій.

Не дивлячись на всі зусилля співробітників, життя літніх людей, що проживають у відділенні «Милосердя», не багата подіями. Тут, поряд з наданням соціально-медичної допомоги, необхідно налагоджувати більш тісні, неформальні контакти опікуваних зі співробітниками.

У результаті проведених досліджень було виявлено очевидні проблеми, як у взаєминах всередині колективу так і напруженість, і незадоволеність серед що мешкають стаціонарного відділення. Всі проблеми не сприяють сприятливому процесу адаптації осіб старшого віку до умов проживання в стаціонарній установі.

2.4 Висновки та рекомендації

На основі практичного аналізу діяльності фахівців комплексного центру соціального обслуговування населення с. Тарногський Городок з надання послуг з соціальної адаптації громадянам похилого віку в стаціонарних умовах, прийшли до висновків.

1. Прийнято нормативно-правові документи, що регламентують діяльність, спрямовану на соціальну адаптацію.

2. Ведеться розробка програм щодо соціальної адаптації, і кількість таких послуг з кожним роком збільшується.

3. Створюються умови з урахуванням потреб літніх людей і з урахуванням загальноприйнятих стандартів.

4. Надаються всі види послуг на якісному рівні.

5. Фахівці, які надають послуги людям похилого віку, сумлінні і володіють всіма якостями соціального працівника.

6. Не вистачає коштів для технічної оснащеності відділення і висококваліфікованих фахівців.

Таким чином, наші припущення, що соціальна адаптація людей похилого віку матиме позитивну динаміку при дотриманні деяких умов підтвердилися.

На основі зроблених висновків можна дати наступні рекомендації.

• Вести розробку програм із соціальної адаптації.
• Обов'язкове введення в штатний забезпечення будинків-інтернатів фахівців з соціальної роботи, психологів.
• Піклуватися про технічне забезпечення: протезування, спеціальними ліжками для лежачих хворих, пандуси для спуску і підйому колясочників, поручні уздовж стін для полегшення пересування проживаючих.
• Повинна вестися робота з підвищення професійної кваліфікації працівників та їх участь у семінарах з профпідготовці та обміну досвідом з іншими установами.
• Усіх працівників зацікавити і приймати всім участь у громадському житті закладу.

Соціальна адаптація початковий і дуже важливий етап у реабілітації літніх людей до умов проживання в стаціонарних установах. Від того, наскільки успішно пройде перший етап, буде залежати і подальший етап входження в нові для літньої людини соціальні відносини. У нашій дійсності престиж професії соціального працівника низький, професія молода і не отримала такого ж рівня затребуваності, як за кордоном. Але насправді на місцях робиться не все на благо людей похилого віку. Тут позначається недостатність фінансування і чисто формальний підхід до проблем і потреб людей похилого віку.

Висновок

Проблеми соціальної роботи зі старими людьми в даний час знаходяться в центрі уваги багатьох соціальних інститутів, соціальних і дослідницьких програм, спрямованих на вирішення соціальних питань, забезпечення прийнятного рівня життя літніх і старих людей.

Одна з найважливіших форм соціального захисту людей похилого віку - соціальне обслуговування, яке в даний час склалося в цілісну систему, що постійно удосконалюються, про що свідчить створення нових установ соціального обслуговування, введення нових видів послуг і т.д. Серед установ соціального обслуговування літніх людей широке поширення в Росії отримали стаціонарні установи - будинки-інтернати для престарілих та інвалідів. Останнім часом істотно змінюються вимоги організації всієї роботи будинків-інтернатів, що обумовлено:

1. різким «постарінням» клієнтів, які перебувають у цих закладах, в першу чергу за рахунок надходять в більш старшому віці;
2. збільшенням серед них числа тяжкохворих;
3. зміною соціального складу вступників, більшість з яких отримують пенсію;
4. більш підвищеними вимогами до догляду, медичного та інших видів обслуговування.

Значно змінилися причини, які спонукають людей похилого віку надходити в будинки-інтернати. Основна причина - це погіршення стану здоров'я та потребу постійної медичної допомоги та догляду. Таке положення, безсумнівно, накладає відбиток і на профіль будинків-інтернатів, які стають в більшій мірі геріатричним зі значним обсягом медичної допомоги.

Соціальна робота як професійна діяльність сприяє соціальній адаптації людей, які опинилися в нових життєвих умовах. Результатом процесу соціальної адаптації є розвиток у літньої людини здатності до самоконтролю, встановлення та розширення соціальних зв'язків.

При організації соціальної адаптації людей похилого віку в стаціонарній установі фахівець із соціальної роботи повинен розуміти і усвідомлювати безліч психологічних, соматичних і морально-етичних проблем, існуючих у літніх і старих людей.

В курсовій роботі дано аналіз соціальної роботи з людьми похилого віку, що проводиться в Тарногского стаціонарному відділенні, найважливішим завданням якої є підтримка рівня життя літніх і старих людей, сприяння їх адаптації в нових для них умовах проживання.

Список літератури

1. Конституція Російської Федерації: Офіційний текст (із змінами 25 липня 2003) - Гарболово: Видавничий Дім А. Громова, 2005. - 32 с.

2. Матеріал семінару для фахівців муніципальних стаціонарних установ соціального обслуговування. Вологда, Департамент праці та соціального розвитку Вологодської області, 2007р.

3. Альперович В. Соціальна геронтологія: людям похилого віку і молодим про старість і старіння. - Ростов - на-Дону: Фенікс, 1997.

4. Питання соціального забезпечення № 22. / Теорія і практика / Ресурсний потенціал старшого покоління Росії як основа нових соціальних програм /.

5. Вороніна О.А. Внутрішньоособистісних конфліктів і соціально-психологічна робота з ним в умовах будинку-інтернату для людей похилого віку. / / Психологія старості і старіння: Хрестоматія. / Укл. О. В. Краснова. - М., 2003. - С. 284-288.

6. Державний доповідь про становище громадян старшого покоління в Російській Федерації. / За заг. Ред. Г.Н. Карелова. - М., 2001.

7. Гулина М.А. Психологія соціальної адаптації та дезадаптації особистості. / / Психологія соціальної роботи. / Под ред. М.А. Гулиної. - М., 2002.

8. Гулина М.А. Словник довідник з соціальної роботи. - СПб.: Пітер, 2008. - 400с.

9. Гуслова М.М. Теорія і методика соціальної роботи: підручник для поч. проф. освіти / М. М. Гуслова. - М.: Видавничий центр «Академія», 2007. - 160 с.

10. Дискін А.А., Решетов А.Л. Здоров'я і праця в літньому віці. - М.: 2003. - 160 с.

11. Краснова О.В., Лідерса А.Г. Соціальна психологія старості: Навчальний посібник. - М.: Изд. центр «Академія», 2002.

12. Марченко І. Поєднання різних методик соціокультурної реабілітації літніх людей та інвалідів. / / Соціальна робота. - 2004. - № 1. - С.43.

13. Налджанін А.А. Соціально-психологічна адаптація особистості: Форми, механізми, стратегії. - Єреван: Луйе, 1988.

14. Настільна книга фахівця: соціальна робота з людьми похилого віку. / Відп. ред. Холостова Є.І. - М.: Інститут соціальної роботи, 1995.

15. Про реалізацію концепції розвитку мережі обласних стаціонарних установ. Департамент праці та соціального розвитку Вологодської області. - Вологда, 2003.

16. Про Федеральну цільову програму «Старше покоління на 1997-99 роки»: Постанова уряду РФ від 28 серпня 1997 № 1090. / / Російська газета. - 1997. - 18 вересня. - С. 5.

17. Психологічний словник. / М., 1997. с. 13.

18.Псіхологіческій словник. / Под ред. В. П. Зінченко. - М.: Педагогічний процес, 1996.

19. Соціальне обслуговування літніх людей. / Под ред. Є. Баскакова. - М.: Соціздат, 2001.

20. Соціально-психологічна адаптація осіб старших вікових груп у початковий період перебування в будинках-інтернатах: методичні рекомендації. / Укл. Я. Ф. Дементьєва, Є. Ю. Шаталова. - М.: ЦІЕТІН, 1992.

21. Тетенова Г. Соціальна психологічна реабілітація в умовах будинку-інтернату. / / Соціальна робота. - 2004. - № 1. - 22-23.

22.Технологія соціальної  роботи.: Учеб. посібник для студентів вищ. навч. закладів. / Под ред. І. Г. Зайнашева. - М.: Гуманітарний видання.Центр ВЛАДОС, 2000. - 240с.

23. Умови стаціонарних установ поліпшуються. / В. Радищевскій / / Соціальне забезпечення. - 2003. - № 6. - С. 33-35.

24. Холостова Є.І. Літня людина в суспільстві. Частина 1. - М.: СТІ, 1999 - 237 с.

25. Холостова Є.І. Соціальна робота: Навчальний посібник. - 6-е вид. - М.: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К *», 2009. - 860 с.

26. Шабанов В. Розвиток соціального обслуговування людей похилого віку - одне з ключових напрямів соціальної роботи. / / Соціальна робота. - 2004. - № 1. - С. 6-9.

27. Яцемирський Р.С., Біленька І.Г. Соціальна геронтологія. - М.: ВЛАДОС, 2003.