Анализ организации ОАО "Ростелеком"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРЦИИ

федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Забайкальский  государственный университет»

(ФГБОУ ВПО  «ЗабГУ»)

Факультет Экономики  и Управления

Кафедра менеджмента

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Теория организации»

На тему «Анализ организации ОАО «Ростелеком»»

 

 

 

 

 

 

Выполнил: ст.гр. МНб-11-2

Берегов А. В.

                    Проверила: преподаватель

Милюкина А.И.

 

 

Чита 2012

Содержание

Введение             3

1.АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Ростелеком»      5

1.1Общая характеристика предприятия       5

1.1.1.Информация о компании ОАО «Ростелеком»    5

1.1.2.Реквизиты  организации        7

1.1.3.Положение компании в отрасли    10

1.1.4.Организационная  структура     12

1.2.Цель и  предмет деятельности Компании    13

1.3.Анализ внешней среды компании «Ростелеком»   14

1.3.1.Макросреда        14

1.3.2.Микросреда        17

1.4.Анализ внутренней  среды организации    19

2.Проблема           23

2.1.Выявление проблемы       23

2.2.Пути решения выявленной проблемы     24

Заключение          28

Список литературы         29

 

 

 

 

 

 

 Введение

Мировая экономика — многоуровневая, глобальная система хозяйствования, объединяющая национальные экономики стран мира на основе международного разделения труда посредством системы международных экономических отношений. В целом, мировую экономику можно определить как совокупность национальных хозяйств и негосударственных структур, объединённых международными отношениями.

Мировая экономика возникла благодаря международному разделению труда, что повлекло за собой как разделение производства (то есть международную специализацию), так и его объединение — кооперацию.

В понятие мировой экономики  входят четыре уровня: микроуровень, мезоуровень, макроуровень и международный уровень. В качестве основного выступает макроуровень, на котором рассматривается функционирование сложных крупных самостоятельных экономических систем, каковыми чаще всего являются национальные экономики. На микроуровне изучается функционирование простых однородных систем и субъектов, составляющих макроэкономические структуры. Таковыми субъектами являются фирмы и домохозяйства. Мезоуровень составляют сложные подсистемы, входящие в национальные экономики (например, отрасли и экономические регионы). Международный уровень представляет собой уровень взаимодействия национальных экономик мира, а также различных над- и межнациональных экономических институтов. При таком подходе основными субъектами международных экономических отношений обычно признаются государства, транснациональные корпорации (ТНК), международные экономические организации и интеграционные объединения национальных экономик.

 

Экономика России — шестая экономика среди стран мира по объёму ВВП по ППС (на 2012 год). По номинальному объёму ВВП за 2011 год Россия занимает 9-е место.

Номинальный ВВП России за 2011 год составил 54,6 трлн рублей, ВВП по ППС — $2,38 трлн. По ВВП на душу населения по ППС Россия на 2011 год занимает 46-е место (по данным ВБ), по номинальному ВВП на душу населения — 52-е место (по данным МВФ). По данным на 2012 год, доля экономики России в мировой экономике — 4,1 %.

 

«Ростелеком» - динамично развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на всей территории страны.

 «Ростелеком» - крупный оператор мобильной связи, активно развивающий беспроводные сети нового поколения. В настоящее время количество абонентов мобильной связи Компании составляет более 13 миллионов человек.

 

 

 

1.АНАЛИЗ  ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Ростелеком» 

1.1Общая  характеристика предприятия 

1.1.1Информация о компании ОАО  «Ростелеком»

Открытое акционерное  общество междугородной и международной  электрической связи

«Ростелеком» (далее  также – ОАО «Ростелеком», Ростелеком или Компания) – национальная телекоммуникационная компания России – является крупнейшим российским оператором отрасли связи.

В своем нынешнем виде Компания существует с апреля 2011 года, когда к национальному  оператору дальней связи Ростелеком присоединились межрегиональные компании связи ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь» и ОАО «Дагсвязьинформ» (далее – МРК и «Дагсвязьинформ»).

Объединенная  Компания продолжила свою деятельность под брендом Ростелеком, который по данным исследовательского холдинга «РОМИР», (www.romir.ru) является одним из самых сильных национальных брендов, и входит в Top-10 по уровню доверия населения России.

Сегодня Ростелеком владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс.км и уникальной инфраструктурой доступа («последней милей») к 35 млн. российских домохозяйств и корпораций.

Уникальное  сочетание мощнейшей магистральной  инфраструктуры и эксклюзивного  владения «последней милей» является залогом успешного развития Компании как интегрированного оператора, предоставляющего полный комплекс телекоммуникационных услуг, а также реализации широких маркетинговых возможностей на динамично развивающихся региональных телекоммуникационных рынках.

При этом для  обеспечения своим клиентам беспрепятственного доступа к широкому спектру новых телекоммуникационных сервисов на всей территории страны Ростелеком намерен активно проводить дальнейшее развитие и модернизацию собственной инфраструктуры.

Активная разработка и внедрение инновационных решений  позволяют развивать и укреплять технологическое лидерство Компании.

Сегодня Ростелеком является ключевым игроком как на традиционных для себя рынках местной  и дальней связи, так и в новых перспективных сегментах, таких как широкополосный доступ в Интернет, платное ТВ и т.д.

Компания также  занимает уверенные позиции на региональных рынках сотовой связи Урала, Сибири, Поволжья и Дальнего Востока.

Кроме того, Ростелеком стал безусловным лидером рынка  телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и

организаций.

Ценные бумаги Ростелекома являются российскими  «голубыми фишками» с высокой  ликвидностью и значительным инвестиционным потенциалом. В сентябре 2011 года обыкновенные акции Ростелекома включены в индекс MSCI Russia с удельным весом в 3,43%.

Ценные бумаги Ростелеком торгуются на крупнейшей российской бирже ММВБ-РТС (тикеры: RTKM и RTKMP), а также в электронной системе внебиржевой торговли OTCQX (тикер: ROSYY) в США.

Помимо этого  торговать депозитарными расписками «Ростелекома» можно вне листинга на Лондонской (тикер: RKMD), Франкфуртской (тикер: RTL) и иных зарубежных фондовых площадках.

Основным акционером Ростелекома является государство, которое через ОАО «Связьинвест», Росимущество и Внешэкономбанк контролирует более 53% обыкновенных акций Компании.

Международный кредитный рейтинг Компании по версии Standard&Poor’s – “BB+” прогноз «Стабильный».

 

1.1.2.Реквизиты организации

ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Полное  фирменное наименование:

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком»

Сокращенное наименование:

ОАО «Ростелеком» (OJSC «Rostelecom»)

Номер и дата выдачи свидетельства о  государственной регистрации:

Данные о  первичной государственной регистрации: №021.833 от 23 сентября 1993 года

Данные о  регистрации юридического лица: ОГРН №1027700198767 от 9 сентября 2002 года

Юридический адрес (место нахождения):

Российская  Федерация, 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д.15

Почтовый  адрес:

Российская  Федерация, 125047, г. Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д.14

Основной  вид деятельности:

Код ОКВЭД 64.20 –  деятельность в области электросвязи

Информация  о включении в перечень стратегических акционерных обществ:

ОАО «Ростелеком» включено в перечень стратегических акционерных обществ, т.к. осуществляет следующие виды деятельности, указанные в п.п. 12-14 и 37 ст. 6 Федерального закона от 29.04.2008 №57-ФЗ «О порядке осуществления иностранных инвестиций в хозяйственные общества, имеющие стратегическое значение для обеспечения обороны страны и безопасности государства»: деятельность по распространению шифровальных (криптографических) средств; деятельность по техническому обслуживанию шифровальных (криптографических) средств; предоставление услуг в области шифрования информации; деятельность хозяйствующего субъекта, включенного в предусмотренный статьей 23 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» реестр, и занимающего доминирующее положение в географических границах Российской Федерации на рынке услуг связи (за исключением услуги по предоставлению доступа к сети «Интернет»).

Контактный  телефон / факс:

+7 (499) 999 8283 / +7 (499) 999 8222

Сайт  в сети Интернет:

www.rt.ru – описание  продуктов и услуг

www.rostelecom.ru –  раскрытие информации

Директор Департамента по связям с общественностью

Кирюхина Кира Евгеньевна

Т.: +7 (499) 999 8283  pr@rt.ru

Директор Департамента по работе с инвесторами

Елисеева Мария Сергеевна

Т.: +7 (499) 995 9780   ir@rt.ru

Корпоративный секретарь

Миронова Екатерина Сергеевна

Т.: +7 (499) 995 9783   rtkm@rt.ru

Директор Департамента корпоративного управления

Нежутин Павел Андреевич

Т.: +7 (499) 995 9840  rtkm@rt.ru

Филиалы

Макрорегиональный филиал «Центр» 125993 ГСП-3, г. Москва, Дегтярный  пер., дом 6

Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» 191186 г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, дом 14/26

Макрорегиональный филиал «Волга» 603000 г. Нижний Новгород, пл. М. Горького, Дом связи

Макрорегиональный филиал «Юг» 350000 г. Краснодар, ул. Красная, дом 59

Макрорегиональный филиал «Урал» 620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, дом 11

Макрорегиональный филиал «Сибирь» 630099 г. Новосибирск, ул. М. Горького, дом 53

Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» 690091 г. Владивосток, ул. Светланская, дом 57

Учебно-производственный центр (УПЦРТ) 143380 Наро-Фоминский район Московской области, пос. Бекасово

 

1.1.3.Положение компании в отрасли

Ростелеком  ведет деятельность в телекоммуникационной отрасли с даты государственной регистрации 23 сентября 1993 года.

В настоящее время основными игроками российского телекоммуникационного рынка являются операторы «большой четверки»: Ростелеком, «МТС», «ВымпелКом» и «МегаФон» – компании, предоставляющие полный спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка. Несмотря на имеющиеся возможности для развития альтернативных игроков, 4 ключевых игрока претендуют на основную долю в приросте доходов отрасли как за счет географической экспансии и роста в регионах, так и за счет сделок M&A.

Ростелеком  является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи. В 2011 году в результате реорганизации Компания расширила линейку предоставляемых услуг и вышла в новые для себя рыночные сегменты, существенно увеличив свою долю и превратившись в крупнейшего универсального оператора страны.

Объединенная  Компания в минувшем году успешно  сохраняла лидерство на традиционных рынках местной и дальней связи, а также продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах, развивая услуги широкополосного доступа в Интернет и передачи данных, платного интерактивного телевидения, организации сетей VPN, услуги видеоконференцсвязи, а также интеллектуальные услуги связи.

Компании удалось  завоевать позиции безусловного лидера рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

 

 

1.1.4.Организационная структура

Организационную структуру управления ОАО «Ростелеком» можно классифицировать как построенную  по линейно-функциональной схеме с  использованием элементов матричной структуры. Это показано на рисунке:

 

 

 

1.2.Цель и предмет деятельности Компании

1. Основной целью  Компании является извлечение  прибыли.

2. Компания предоставляет  услуги связи в соответствии  с полученными лицензиями, на  договорных началах обеспечивает передачу информации по магистральным и внутризоновым сетям связи, сдает в аренду (на правах услуги) линии передач, линейные, групповые и сетевые тракты, каналы тональной частоты, каналы и средства звукового и телевизионного вещания, каналы передачи данных, проводит маркетинг и продажу услуг.