Принятие решений

Министерство образования  Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

Основы системного анализа

Тема: «Принятие решений»

 

 

 

Выполнила: студентка ЗО ФЭН

Группа ЭЭз-82

Калинина И. С.

 

 

 

 

 

 

Г. Новосибирск – 2013г.

Введение

 

Каждый человек в жизни  сталкивается с необходимостью принятия важных решений и не очень важных решений. Но не всякий задумывается, как  сделать свай индивидуальный выбор  наилучшим образом, получить наибольшую пользу и уменьшить возможные  негативные последствия от реализованного решения.

В современных условиях резко  повысилась цена, которую приходиться  платить обществу за недостаточно обоснованные экономические или социальные решения. Одновременно увеличилась и мера ответственности руководителей, принимающих  решения. Как никогда ранее, усилилась  взаимная зависимость всех лиц, участвующих в подготовке и принятии решения. Каждый руководитель, решая конкретные вопросы на своем уровне управления, должен увязывать интересы разных сторон, учитывать сложившиеся связи и последствия их нарушения.

Возрастающие требования к качеству управления в разных сферах человеческой деятельности диктуют  необходимость выполнения специальной  аналитической работы при формировании и принятия решения. Современный  руководитель должен принимать решения  не интуитивно, а используя соответствующий  инструментарий для поиска лучшего варианта и обоснования сделанного выбора.

Необходимость выбора развивает  человека, обостряет его творческие способности, усиливает ответственность  за сделанный выбор, с повышением культуры принятия решений отдельными людьми будут возрастать и общий  уровень культуры общества, и его  способности предвидеть кризисы  в своем развитии, и его возможности  преодолевать их. Вместе с тем, нельзя научить человека принимать правильные решения.

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение стр 3

1. «Принятие решений» стр 4

1.1 Теория принятия решений стр 4

1.2 Участники процесса принятия решения стр 6

1.3 Процесс принятия решения стр 6

2. «Индивидуальные оптимальные  решения» стр 8

2.1 Понятие оптимального выбора стр 8

2.2 Задача оптимального выбора стр 8

2.3 Организация оптимального  выбора стр 9

3. «Коллективный выбор» стр 10

3.1 Понятие коллективного  выбора стр 10

3.2 Задача коллективного выбора стр 11

3.3 Общая характеристика методов коллективного выбора стр 11

4. «Принятие решений в  условиях риска» стр 12

4.1 Характеристика предмета  области и постановка задачи стр 12

4.2 Сложность задач анализа  риска стр 15

4.3 Исследования в области  анализа риска стр 17

4.4 Анализ подходов к измерению риска стр 18

4.4.1 Инженерный подход стр 18

4.4.2 Модельный подход стр 20

4.4.3 Экспертный подход  и восприятие риска стр 21

4.5 Сравнение разных способов  измерения риска стр 24

Заключение 

Список литературы

 

1. «Принятие решений»

 

1.1 «Теория принятия  решений»

Изучение того, как человек  принимает решения, и созданием  методов выбора занимаются многие научные  дисциплины, которые возникли и исторически  развивались независимо друг от друга. К ним относятся «теория принятия решений», «системный анализ», «исследование операций», «теория статистических решений», «теория игр», «теория оптимального управления», «экономическая кибернетика», «теория организаций», «информатика», «искусственный интеллект», «когнитивная психологий», «теория поведения» и другие. Эти дисциплины с разных точек зрения анализируют механизмы, процессы и правила выбора применительно к объектам различной природы и в различных условиях их существования. Все вместе они образуют многодисциплинарную науку, помогающую человеку сделать обоснованный выбор.

Теория принятия решений как самостоятельная научное направление стала складываться в середине 20 века в рамках методологии системного анализа, хотя самые первые работы по исследованию голосования как способа коллективного выбора появились еще в конце 17 века. Основное назначение теории принятия решений состоит в разработке методов и средств, позволяющих оному человеку или группе лиц сформулировать множество возможных вариантов решения проблемы, сравнить их между собой, найти среди них лучшие ил допустимые варианты, которые удовлетворяют тем или иным требованиям (ограничения), и при необходимости объяснить сделанный выбор.

Теория принятия решений  может оказать существенную помощь в анализе и решение сложных  проблем, но лишь тогда, когда ее методологические и математические средства применяются  «правильно», соответственно их возможностям, не преувеличивая и не умоляя их роли в процессе нахождения решения. Поэтому теорию принятия решений  правильнее было бы назвать теорией  поиска и обоснованного выбора наиболее предпочтительных для человека вариантов решения проблемы.

Существуют две противоположные  точки зрения на роль формальных методов  при решении практических проблем  выбора.

 Люди, профессионально  не владеющие математическими  методами, не редко считают, что  любая проблема может быть  формально переведена на язык  математики и потом решена ее средствами. Другие полностью отвергают такие возможности. Действительность же гораздо сложнее этих крайних утверждений.

Любые ситуации, требующие  принятия решений, содержат, как правило, большое число неопределенных факторов, которые оказывают влияния как на формальную постановку задачи, так и на средства ее решения. Эти неопределенные факторы можно в самом общем виде разбить на 3 группы. Прежде всего это так называемое - неопределенность природы, т.е. факторы людям попросту неизвестные ил от них не зависящие. Затем – неопределенность человека, которая может вести себя не последовательно, противоречиво, допускать ошибки, зависеть от других лиц (партнеров, противников и т.д.), чьи действия он не может полностью учесть или предвидеть. И наконец – неопределенность цели, которые могут различаться и не совпадать друг с другом. Например, авиаконструкторы, проектируя самолет, должны учитывать его целевое назначение, заданные показатели скорости, грузоподъемности и дальности полета, условия безопасности  и комфортности экипажа и пассажиров, факторы экономичности и технологичности производства и эксплуатации самолета, экологические требования и многие другие обстоятельства.

Ясно, что полностью свести подобные задачи с неопределенностью  к корректно поставленным математическим задачам нельзя в принципе. Чтобы  сделать возможным их решение, надо как-то ограничить, уменьшить или, как  говорят, «снять» неопределенность. Для этого проводится содержательный анализ проблемной ситуации, делаются какие-либо предположения вводятся упрощения в постановку задачи. И именно средства, входящие в состав тех или иных методов решения, очень часто позволяют получить дополнительную информацию нужную для формализации реальной проблемной ситуации и приведения ее к виду, пригодному для использования математических методов и получения приемлемого результата.

Говоря о практической применимости методов принятия решений, следует особенно подчеркнуть, что  должны существовать как объективные  внешние обстоятельства, так и  субъективные внутренние условия, которые  побуждали бы человека – руководителя, ответственного за решение стоящей проблемы, специалиста, аналитика -  искать лучшие варианты и решения. Без такой потребности спрос на научно обоснованные методы выбора будет не велик.

 

 

 

1.2 Участники процесса принятия решения

 

Принятие решений –  особый вид человеческой деятельности, направленный на нахождение наилучших  из возможных вариантов. Конечный результат решения проблемной ситуации определяется многими участниками, имеющими различные функции. Главное место принадлежит человеку или группе лиц, которые фактически осуществляют выбор предпочтительного решения. Обычно в роли лица принимающего решение выступает руководитель или группа  компетентных в своей области специалистов, наделенных необходимыми полномочиями для принятия решения и несущие ответственность за реализацию принятого решения.

Важную роль в процессе принятия решений, особенно тех их них, которые затрагивают политические, социальные, экономические и другие интересы различных общественных институтов, социальных групп, и т. д. играют так  называемые активные группы. Эти группы объединяют людей, которые имеют общие интересы по отношению к проблемной ситуации, требующей решения, и стремятся оказать влияние на процесс выбора с тем, чтобы добиться желаемого наилучшего результата. Как правило, владелец проблемной ситуации принадлежит к такой группе. Интересы всех участников, которые имеют отношение к проблемной ситуации, могут совпадать или расходиться, но в любом случае должны быть учтены. Иногда проблемная ситуации может быть на столько сложной, что потребуется помощь компетентного лица – системного аналитика. Как правило, каждая уважающая себя компания, настроенная на отличный результат своей деятельности имеет в штате сотрудников системного аналитика.

 

1.3  Процесс принятия решения

 

Приведем типовую схему  процесса принятия решения, устанавливающую  набор и последовательность этапов при принятии решения, и обозначим основных действующих лиц и их роли.

Итак, необходимость принятия решения возникает при появлении  проблемной ситуации. Проводится выявление проблемы т. е. дается содержательное описание проблемы, определяется желаемый наилучший результат ее разрешения, оцениваются имеющиеся ограничения (основная формула).

После проведения выше указанного анализа, осуществляется конкретная постановка задачи принятия решения. Для этого требуется определить совокупность всех возможных вариантов решения (альтернатив).

Число таких вариантов  может быть разным – все зависит  от конкретного решения конкретной проблемной ситуации. Завершается эта стадия  - формулировкой задачи принятия решения.

Сформулировав задачу принятия решения, переходим к поиску решения. Эта стадия включает в себя подбор некоторого метода решения задачи из уже известных, либо разработку нового метода. Дальше происходит сам процесс решения, состоящий в оценке и анализе различных вариантов решения и выборе предпочтительного.

В случае если самый наилучший  вариант найден, наступает следующий  этап -  исполнение решения. В этом этапе происходит реализация принятого решения, осуществляется контроль  над процессом реализации и оценивается результат разрешения проблемной ситуации.

 

«Решать проблемную ситуацию нужно так, чтоб не создать  новую».

 

2. «Индивидуальные оптимальные решения»

 

2.1  Понятие  оптимального выбора

 

 

Большое число встречающихся в практике задач выбора сводится к нахождению лучших или наиболее предпочтительных для человека (группы лиц) вариантов, а нередко – к поиску единственно лучшего варианта. При этом у каждого субъекта свои собственные критерии о том, что для него является предпочтительным в конкретной ситуации.

Пример 1: Требуется найти наилучший маршрут проезда субъекта между заданными пунктами. Известны количество поездок, расстояние между пунктами отправления и назначения, стоимость проезда. В качестве наилучшего варианта может быть принят вариант проезда, который характеризуется наименьшей стоимостью затрат на проезд, или минимальное затраченное время, или кратчайший маршрут между пунктами отправления и назначения, или учтены все пожелания.

Задание того или иного  перечня критериев, их числа и  функциональных зависимостей может  и значительно облегчить или, напротив, затруднить нахождение наилучшего варианта. Весьма часто оказывается, что предпочтительный вариант не единственен. Чтобы выделить среди них один наилучший, нужна какая-то дополнительная информация о предпочтениях лица, принимающего решение. Эта информация может быть определена лишь в индивидуальном порядке.

 

2.2 Задача оптимального  выбора

 

Принципиальным моментом для формулировки задачи оптимального выбора является возможность описания проблемной ситуации и предпочтений лица, принимающего решение.

Для анализа возможных  вариантов решения проблемной ситуации и выбора среди них одного наилучшего варианта строятся формальные модели оптимального выбора. Модель дает упрощенное представление реальной проблемы и должна отражать наиболее важные и объективно существующие зависимости и связи между вариантами.

 

Классификация задач:

• В условиях определенности – имеется полная и счерпывающая информация о состоянии среды (транспорт движется по расписанию);
• В условиях вероятной неопределенности и риска – информация о состоянии среды неполная, но с известными вероятностными характеристиками случайных факторов (транспорт может сломаться в том или ином месте, но не известно конкретное время и место);
• В условиях полной неопределенности – имеется отрывочная, недостаточная, нечеткая или приблизительная информация о некоторых характеристиках состояния среды (транспорт сломался, но неизвестно, сколько потребует ремонт, либо придется дождаться замены такого же транспорта, либо придется ожидать на замену другого вида транспорта).

Сложность решения задачи оптимального выбора во многом зависит  от специфичности множеств, ограничений и функций, используемых в модели проблемной ситуации.