Проектирование организационной структуры

 

Содержание

 

 

 

Введение............................................................................................................4

1 Теоретический аспект регламентации деятельности предприятия

1.1 Регламентирующие документы: понятие, виды, функции............................7

1.2 Документы,  регламентирующие деятельность промышленных предприятий...........................................................................................................13

1.3 Эффективность комплекса регламентирующих  документов: проблемы

 и их решения.........................................................................................................18

2 Проектирование организационной  структуры ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………………….……….……..23

2.1 Характеристика энергомашиностроительной отрасли, её состояние и тенденция развития……………………………………………………………..23

2.2 Оценка взаимодействия внешних, внутренних и специальных факторов, влияющих на эффективность организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………..25

2.3 Методы проектирования организационной структуры…………………33

3 Оценка эффективности организационной структуры управления……. .…35

3.1 Матрица функциональных связей.………………………...…………….35

3.2 Проектирование и анализ схемы организационных связей предприятия ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………..35

3.3 Проектирование организационной  структуры ЗАО «Барнаульский  завод энергетического машиностроения»…………………………………………….40

3.4 Анализ эффективности состава системы и структуры связей…………..44

Заключение……………………………………………………………………...47

Список использованных источников………………………………………….50

Приложение А Матрица функциональных связей ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»………………. …………………………..52

Приложение Б Организационная структура управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………………………....56

Приложение В Схема организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»………………....57

Приложение Г  Положение о конструкторском отделе ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»……………………………………..58

Приложение Д Должностная инструкция начальника юридического отдела ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………….65

Приложение Е Слайды……………………………………………………………..72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Успешная работа предприятия невозможна без разработки нормативных документов, регламентирующих деятельность его подразделений и отдельных исполнителей. К их числу относятся Положения о структурных подразделениях и Должностные инструкции работников, во многом способствующие повышению эффективности работы аппарата управления, исполнительской дисциплины и ответственности

В системе мероприятий по совершенствованию организации управленческих процессов особое место занимает регламентация. Любое предприятие независимо от формы собственности и направления деятельности осуществляет процессы управления в рамках определенной организационной структуры, деятельность которой как единой системы обеспечивается именно путем регламентации, то есть установлением определенного порядка работы каждого элемента (структурного подразделения, должностного лица).

Для этой цели и разрабатываются регламентирующие документы. Именно регламентация лежит в основе разработки наиболее рациональных способов выполнения процессов управления.

Один из известных американских специалистов в области менеджмента Г. Эмирсон справедливо считал, что «предприятие, лишенное стандартных инструкций, не способно к неуклонному движению вперед. По его мнению, пять лет планового и регламентированного движения вперед дают больше, чем двадцать лет случайных попыток, результаты которых остаются только в памяти сменяющихся служащих». С этим трудно не согласиться.

Именно регламентирующие документы являются нормативно-правовой основой деятельности всех структурных элементов организации, способствуют их целенаправленной и планомерной работе, объективной оценке их деятельности.

Регламентация означает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, инструкций, нормативов и т. п., определяющих порядок работы предприятия в целом, а также отдельного сотрудника. При этом, она должна основываться не на произвольных решениях отдельных лиц, а на объективных закономерностях, присущих организации труда.

К сожалению, постановка вопроса о регламентации, особенно управленческого труда, иногда вызывает возражение. Главный аргумент при этом — регламентация исключает индивидуальные творческие начала, инициативу.

Однако, во-первых, степень регламентации должна быть различна как по отдельным  элементам, так и по видам работ. Во-вторых, большинству процессов управления присуща цикличность, повторяемость. Следовательно, есть благоприятные условия описания таких работ и составления последовательности способа их выполнения. И, что очень важно, лучший порядок выполнения работ будет не только в памяти работников (а они часто сменяются), но и будет закреплен документально. В-третьих, в управленческой деятельности значительный удельный вес занимают все же формально-логические работы, которые, в отличие от творческих, поддаются регламентации точно так же, как и исполнительские. И, наконец, регламентация — не догма. Любая инициатива по совершенствованию выполнения трудовых процессов может и должна быть рассмотрена, а установленный регламент изменен. Нельзя рассматривать регламентацию как раз и навсегда установленную, точно так же как нельзя не считаться с фактом ее психологического неприятия. Преодолеть это также трудно, как и трудно преодолеть выполнение работы привычным методом.

Г. Эмирсон в числе сформулированных им знаменитых 12 принципах повышения производительности труда особо выделил такой, как «писанные стандартные инструкции» и писал по этому поводу следующее: «...Существует мнение, проповедуемое с большим пафосом, но совершенно безграмотное, будто бы стандартные инструкции убивают в работнике инициативу, превращают его в автомат. Если вспомнить о том, как порхает в воздухе воробей или бегает по дереву белка, то кажется, что лестницы тоже убивают инициативу в человеке, спускающегося с шестого этажа. Но всякий, кому это нравится может прыгать на землю через окно или спускаться по веревке. Я же предпочитаю ограниченность, здравый смысл, удобство и безопасность лестницы».

Целью курсового проекта является систематизация, закрепление теоретических и практических знаний по дисциплине, а также применение этих знаний при проектировании организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения».          

   Задачи курсового проекта:

• рассмотрение и изучение принципов построения организационных структур управления и различных подходов к оценке эффективности организационной структуры;
• выделение особенностей организационных структур для энергомашиностроительной отрасли;
• выявление эталонной структуры энергомашиностроительного предприятия;
• разработка конкретной организационной структуры для данной отрасли, сравнение ее с эталонной и расчет ее эффективности.

В качестве объекта исследования выбрано предприятие по производству продуктов быстрого приготовления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения».

Предметом исследования выступает организационная структура данного предприятия.

 

 

1 Теоретический аспект регламентации деятельности предприятия (организации)

 

1.1 Регламентирующие документы: понятие, виды, функции

 

В тяжелой экономической обстановке на рынке наибольшую актуальность в управлении персоналом предприятия приобретает разработка и внедрение эффективных инструментов, не требующих больших капиталовложений. Одним из таких инструментов является регламентация деятельности работников предприятия.

Большинство специалистов по управлению персоналом считают вопрос регламентации деятельности незначительным и не уделяют ему должного внимания. Но на самом деле регламентация деятельности - это действенный инструмент повышения эффективности работы сотрудников организации.

Под регламентацией понимается установление однозначных правил поведения в рамках определенной деятельности [1].

Поскольку люди являются одним из ключевых ресурсов, необходимых в деятельности любой организации, то регламентация деятельности персонала - одна из самых важных задач предприятия. Чем бы ни занимался сотрудник, если нет четко установленных правил выполнения работы, ему вначале приходится решать, что сделать, а потом уже делать то, что нужно. Следовательно, для того чтобы деятельность организации была управляемой, необходимо в первую очередь регламентировать субъекты деятельности - сотрудников, выполняющих работу. Для регламентации деятельности субъектов обычно используются организационные документы. 

Ключевым аспектом организации управления компании является создание структуры компании, элементы которой функционируют и развиваются как единое целое. При распределении задач и функций, прав и обязанностей работников происходит движение информации и принимаются управленческие решения.

Деятельность компании регламентируется различными документами.

Разработка регламентирующих документов, позволяющих упорядочить существующие в компании процессы. Внешняя деятельность (взаимодействие с государственными органами, контрагентами, третьими лицами) регламентируется нормативными законодательными актами, действующими на той территории, на которой фирма осуществляет свою деятельность. Взаимодействие участников/акционеров компании осуществляется на основании учредительных документов.

Внутренняя деятельность компании регламентируется внутренними (локальными) документами.

Внутренние (локальные) документы компании – это документы, определяющие обязанности каждого работника, структуру компании, взаимодействие структурных подразделений, порядок действия в той или иной ситуации.

По мере развития компании неизбежно возникает потребность в создании внутренних документов, перечень которых определяет сама организация.

Внутренними (локальными) документами компании являются: приказы, распоряжения; инструкции, положения, регламенты, должностные инструкции и т.д., которые имеют условную иерархию.

При всем многообразии внутренних документов можно выделить несколько основных групп:

• Распорядительные документы (приказы, распоряжения, решения);
• Организационные документы (структура компании, штатное расписание, должностные инструкции, положения, инструкции, регламенты и т.п.);
• Информационные документы (акты, письма, докладные и служебные записки, протоколы производственных совещаний, телефонограммы и т.д.) [2].

Количество и многообразие внутренних документов в компании зависит от сложности структуры самой компании.

Когда в фирме существуют структурные подразделения, возникает потребность в регламентации взаимодействия работников как внутри структурного подразделения, так и между структурными подразделениями.

Взаимодействие работников внутри структурного подразделения должно регламентироваться Положением об отделе.

Положение об отделе включает в себя:

• общие положения (состав структурного подразделения, наименование должности руководителя структурного подразделения, должностная подчиненность);
• основные направления деятельности структурного подразделения;
• круг вопросов по взаимодействию со структурными подразделениями компании (наименование структурных подразделений, круг вопросов взаимодействия);
• ответственность.

Мы рассмотрели, какие документы необходимы работнику для уяснения своих должностных обязанностей (должностная инструкция) и какой внутренний документ объединяет работников в структурное подразделение (Положение об отделе). А теперь рассмотрим взаимодействие структурных подразделений внутри компании.

Работа всех структурных подразделений направлена на достижения единой цели фирмы – процветание бизнеса. В процессе деятельности компании структурные подразделения неразрывно связаны между собой, но при этом каждое из них выполняет свою конкретную работу.

Процесс взаимодействия структурных подразделений в отдельных ситуациях, возникающих в ходе деятельности организации, регламентируется организационными документами компании.  

Распорядительные документы.

Приказ – это нормативный документ, издаваемый руководителем компании для решения каких-либо задач.

Приказы делятся на два вида:

• приказы по основной деятельности;
• приказы по личному составу.

К приказам по основной деятельности относятся приказы, касающиеся производственного процесса, организации работ, планирования, снабжения, реализации продукции, ценообразования и т.п.

К приказам по личному составу относятся приказы, о приеме на работу, увольнении, премировании, дисциплинарном взыскании работников; о введении внеурочной работы и т.п.

Приказами по основной деятельности утверждаются организационные документы компании (положения, инструкции, регламенты и т.п.).

Распоряжение – это документ, издаваемый руководителем организации по оперативным административно-хозяйственным вопросам.

Решение – это документ, отражающий решения производственных совещаний.