Реализация общих законов организации на примере компании P&G

Содержание

 

Введение 3

Глава 1.  Теоретические  основы общих законов организации 4

Глава 2. Реализация законов  организации в компании P&G 12

Заключение 18

Список литературы 20

 

Введение

Для того чтобы принимаемые  управленческие решения в организации  были правильными и эффективными, необходимо знать зависимости и законы, регулирующие организационные отношения, общее функционирование организации.

Зависимость – связь между  входом и выходом системы.

Закон - это связь между  элементами, имеющая необходимый, существенный, устойчивый и повторяющийся характер.

Различают специфические и общие законы организации. К первой группе относятся: закон своеобразия, закон социальной гармонии, закон оптимальной (социальной) загрузки, закон эффективного восприятия и запоминания информации, закон эффективного осмысления, закон установки, закон устойчивости информации, закон доходчивости информации. Ко второй группе относятся: закон информированности-упорядоченности, закон развития, закон самосохранения, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, закон синергии.

Для анализа выбрана американская компания Procter & Gamble (P&G), производящая потребительские товары. Компания имеет представительства во многих странах мира, в том числе, и в России.

Анализ реализации законов  организации позволит выявить механизмы, с помощью которых P&G занимает лидирующие позиции на рынке потребительских товаров.

Цель данной работы: проанализировать реализацию общих законов организации на примере компании Procter & Gamble.

Задачи:

• рассмотреть теоретические основы общих законов организации
• рассмотреть краткую историю развития P&G

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы общих законов организации

Закон информированности-упорядоченности

Закон информированности  и упорядоченности говорит о том, что чем выше уровень информированности организации, тем более высока вероятность эффективной управляемой адаптации в динамике внешней среды.

Любая социальная организация способна к выживанию только в том случае, если она обеспечена полной достоверной и упорядоченной (структурированной) информацией. [5]

Связь между упорядоченностью и информированностью прямая: организационная упорядоченность неосуществима без должной информированности. [2]

Здесь упорядоченная информация является главным связующим звеном системы. Упорядоченность — характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей, обеспечивающих порядок, организованность во всем, устойчивость функционирования системы. [6]

А недостаточная информированность, т. е. неполнота информации в тех или иных аспектах о реальной обстановке, приводит к ошибочным решениям, разрушающим упорядоченность. Поэтому каждая организация, руководствуясь законом информированности-упорядоченности, пытается получить как можно больше достоверной и ценной информации. [2]

Состояние информационной среды  очень влияет на организацию, она  включает в себя совокупность всех естественнонаучных знаний. [5]

Полнота, достоверность, упорядоченность  информации – это необходимые  условия жизнедеятельности организации. [5]

Оперативность, достоверность  и надежность – свойства информации деловой организации. [5]

Существуют понятия входной  и выходной информации. [5]

Выходная информация является активным средством, которое обеспечивает создание имиджа организации и способствует вхождению организации в рынок. С этой целью используется реклама, переговоры, выставки, презентации, электронная коммерция. [5]

Достигнутую упорядоченность  можно охарактеризовать с помощью  количественных и качественных оценок. Например, упорядоченность в принципе можно признать полной, если при  ее оценке учтены три аспекта:

установлены границы системы  и ее структура;

определены переменные компоненты системы;

сформулирован порядок взаимодействия компонентов системы и системы  с внешней средой, установлены  формы, методы и средства получения, обработки, хранения и передачи информации. [6]

Отсюда следует, что повышение  качества информационного обеспечения  системы инновационного менеджмента  является главным условием качественного  функционирования системы и достижения конкурентоспособности выпускаемых  ею товаров. Кто владеет качественной информацией, тот владеет ситуацией, имеет достойное положение. [6]

Закон развития

Закон развития гласит: в  процессе жизнедеятельности организации  происходят необратимые и закономерные изменения, направленные на максимальное использование энергетического потенциала для достижения поставленной цели, в результате чего происходит качественное изменение состояние организации. [6]

Другими словами, каждая организация  стремится достичь наибольшего  суммарного потенциала при прохождении  всех этапов жизненного цикла. [5]

Символьное обозначение  этого закона:

  

 

где Rj — потенциал системы на j-м (j = 1, … m) этапе жизненного цикла;

Rij — потенциал системы в i-й (j = 1,… n) области (экономика, техника, политика, финансы) на j-м этапе жизненного цикла. [2]

Принцип инерции (иногда его называют принцип запаздывания). Развитие любой системы на различных этапах характеризуется теми или иными задержками во времени. Это свойство процесса развития характеризует принцип инерции. [5]

Действие нового ресурса  в общем потенциале любой системы, в том числе организованной, начинает проявляться спустя некоторое время после начала его функционирования и продолжает проявляться некоторое время после его израсходования. [2]

Из принципа инерции вытекает практическая рекомендация: устаревший ресурс должен изыматься из использования через некоторое время после внедрения нового ресурса. [2]

Принцип самозависимости: дальнейшее повышение потенциала организации зависит от располагаемого потенциала. [2]

То, что могут себе позволить большие организации, часто бывает недоступным для малых организаций, и это объясняется именно накопленным потенциалом. [2]

Принцип эластичности: каждая организация пытается сгладить последствия внутренних и внешних негативных возмущающих воздействий. [2]

Высокая эластичность характеризуется быстрым, но вместе с тем плавным реагированием на возмущающие воздействия, принятием своевременных и обоснованных решений. Низкая эластичность проявляется в медлительности, сочетающейся с импульсивностью, принятием неадекватных решений. [2]

Принцип непрерывности: процесс изменения организационного потенциала идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. [2]

Кажущаяся дискретность (прерывистость) изменения потенциала системы часто объясняется взглядом со стороны, когда не замечается текущая работа, приводящая (трансформирующаяся) к новому качеству или количеству. [2]

Таким образом, развитие представляет собой необратимое, направленное, закономерное изменение систем. Согласно закону развития каждая организация стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. При этом жизненный цикл организации представляет собой совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования. [2]

Закон самосохранения

Каждая организация стремится к самосохранению путем изменения своей структуры и рационализации функций элементов, а также посредством влияния на окружающую среду. [2]

Организация стремится сохранить  себя как целостное образование, экономнее расходуя свои ресурсы. [6]

Для самосохранения необходимо, чтобы системы строились, функционировали  и развивались в соответствии с законами и закономерностями, научными подходами и принципами, способами  и методами, присущими данной системе. Любые действия по обеспечению равновесия и устойчивости системы следует  рассматривать в статике, т. е. в  структуре (особенно это важно осуществлять при построении системы), и в динамике — при функционировании и развитии системы. [6]

Аналитическое представление  закона самосохранения:

 

 

R1i  - внутренний потенциал в i-ой области, способствующий развитию организации.

R2i – внешний потенциал i-ой области, способствующий развитию организации.

V1i – внутренний потенциал в i-ой области, препятствующий развитию организации либо направленный на её ликвидацию.

V2i – внешний потенциал в i-ой области, препятствующий развитию организации либо направленный на её ликвидацию. [2]

Левая часть данного соотношения  называется «потенциал созидания» (С), а правая — «потенциал разрушения» (Р). [2]

Условие самосохранения можно  представить как С > Р. [2]

Основное условие самосохранения организации — недопущение превышения потенциала разрушения над потенциалом  созидания. Если такое условие длительное время не может быть выполнено, то организация прекращает свое существование  либо добровольно, либо принудительно. [2]

При позитивном влиянии параметры V1i и V2i увеличивают как потенциал  созидания, так и потенциал разрушения, при негативном — повышают только потенциал разрушения. [2]

Таким образом, реакция организации  на внешние или внутренние отрицательные  воздействия может привести либо к созидательным, либо к разрушительным явлениям. [2]

Закон единства анализа  и синтеза

Каждая организация стремится  к наиболее экономичному режиму функционирования в результате постоянного изменения  своей структуры или функций. [2]

Анализ сосредотачивается на структуре, он показывает, как работают части целого. Синтез акцентирует внимание на функциях, он открывает, почему компоненты действуют именно так, а не иначе. Поэтому анализ дает значение, а синтез — понимание. Первый позволяет нам описать систему, а второй — объяснить ее. Анализ устремлен внутрь системы, синтез — изнутри. [6]

Анализ и синтез составляют основу системного подхода к изучению деятельности организации. Они обеспечивают повышение обоснованности принимаемых  решений, отказ от случайных мер, определяемых волей сотрудников  аппарата управления, углубленное изучение развития организации, ее дальнейших тенденций. [2]

Благодаря использованию  в процессах управления организацией процедур анализа и синтеза обеспечивается настройка организационной системы  на оптимальный вариант достижения поставленной цели. [5]

Использование процессов  анализа и синтеза является обязательной составляющей любой процедуры принятия решений по управлению организацией. [5]

Элементы, изученные в  процессе анализа, подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование системы путем анализа ее нового состояния. Таким образом, в рамках закона единства и анализа реализуется  непрерывный цикл совершенствования  системы управления организацией и  корректировка ее организационной  структуры. [5]

Закон композиции и пропорциональности или закон гармонии

Каждая организация стремится  к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному  соотношению между ними. [2]

Под композицией понимается соотношение и взаимное расположение частей исследуемого целого. Пропорциональность — это определенное количественное соотношение с чем-либо. Часто понимается как соразмерность. [2]

Этот закон утверждает, что в рамках достижения единой цели существует объективная тенденция  организаций к созданию устойчивых объединений с соблюдением принципов  соразмерности и пропорциональности. [5]

Прежде всего, это реализуется  в желании выбрать оптимальную  структуру и создать благоприятную  среду обитания, что особенно характерно для современных организаций. [5]

Объединенные композиция и пропорциональность называют гармонией, отсюда второе название закона. [2]

Данный закон в организации отражает необходимость согласования целей элементов системы с ее главной целью: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера [6], а также необходимость определенного соотношения между частями целого — их соответствие, соразмерность или зависимость. Достижение необходимых пропорций, соразмерности и соответствия в границах организации равнозначно повышению жизнеспособности, уровня самосохранения системы. [2]

Несоответствие между  частями, элементами системы называется диспропорцией. Диспропорции снижают  эффективность организации и  способствуют ее разрушению. [2]

Профессиональная реализация закона композиции и пропорциональности основана на выполнении ряда принципов:

1. В каждой организации  должен быть обоснованный план  деятельности и развития.

2. Каждая организация должна  следить за стратегическими, тактическими  и оперативными изменениями и  вносить соответствующие коррективы  в набор и пропорции ресурсов.

3. Набор ресурсов и их  пропорции, находящиеся в ведении  специалистов, должны быть ограничены  рамками разумности для их  эффективного управления.

4. Изменение содержания  набора ресурсов и их пропорций  не должно выходить за пределы  заданного диапазона (нормативный  уровень).

5. Планируемые к использованию  ресурсы должны подходить друг  другу по техническим, химическим, интеллектуальным и другим характеристикам. [2]

Таким образом, композиция представляет собой соотношение и взаимное расположение частей исследуемого целого, а пропорциональность — определенное количественное соотношение, соответствие с чем-либо. Согласно закону композиции и пропорциональности каждая система  стремится к оптимальному взаимному  расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между  ними. [2]