Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 22:10, курсовая работа
Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), начиная с 1990 года вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий. Сегодня методы BPR взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира.
Введение ………………………………………………………………………...3
Глава 1.
1. Реинжиниринг и его виды……………………………………………...4
1.1. Сущность реинжиниринга и бизнес-процесса………………………..4
1.2. Виды реинжиниринга…………………………………………………..7
2. Реинжиниринг в действии………………………………………………9
2.1. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции………...9
2.2. Основные этапы и принципы реинжиниринга………………………..14
2.3. Методологии моделирования бизнес-процессов……………………..20
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «Совместная Компания» «РУСВЬЕТПЕТРО»…………………………………………………………….23
2.1 Общая характеристика компании………………………………………………………………………..23
2.2 Анализ основных финансовых показателей и оценка эффективности системы управления…………………………………………………………...28
2.3 Проблемы развития………………………………………………… ….31
Заключение…………………………………..................................................31
Список использованной литературы………………………………………32
На основе
полученных данных можно отметить,
что в ООО «Совместная
Методика суммарно-индексной оценки эффективности организационной системы | ||||||||||||||||||||||||||||||
Исходные данные | ||||||||||||||||||||||||||||||
Период |
Денежная выручка, тыс. руб. |
Среднеспи- сочная численность, чел. |
Численность работников управления, чел. |
Расходы на управления, тыс.руб. |
Оплата труда работников управления, тыс.руб. |
Общий фонд оплаты труда, тыс.руб. |
Себестоимость продукции, тыс.руб. | |||||||||||||||||||||||
2009 |
970865 |
230 |
82 |
21780 |
2142 |
6200 |
2330140 | |||||||||||||||||||||||
2010 |
1173060 |
350 |
127 |
33240 |
3841 |
8743 |
4692240 | |||||||||||||||||||||||
2011 |
8367975 |
550 |
210 |
47350 |
8444 |
11798 |
31479525 | |||||||||||||||||||||||
Показатели экономичности управления | ||||||||||||||||||||||||||||||
Сравниваемые периоды |
Удельный вес | |||||||||||||||||||||||||||||
Работников управления в общей
численности среднегодовых |
Оплаты труда работников управления в общем фонде оплаты труда по организации |
Расходов на управление в денежной выручке организации |
Оплаты труда работников управления в денежной выручке организации | |||||||||||||||||||||||||||
% |
Ур |
% |
Уоу |
% |
Уув |
% |
Уов | |||||||||||||||||||||||
2009 |
35,65 |
1,0 |
13,58 |
1,0 |
2,24 |
1,0 |
0,22 |
1,0 | ||||||||||||||||||||||
2010 |
36,63 |
1,03 |
18,77 |
1,38 |
2,83 |
1,26 |
0,33 |
1,5 | ||||||||||||||||||||||
2011 |
38,18 |
1,04 |
19,87 |
1,06 |
0,57 |
0,2 |
0,11 |
0,33 | ||||||||||||||||||||||
Уэк= (Ур+Уоу+Уув+Уов)/4 |
||||||||||||||||||||||||||||||
У эк 2010=1,29 |
||||||||||||||||||||||||||||||
У эк 2011=0,66 |
||||||||||||||||||||||||||||||
Показатели результативности управления | ||||||||||||||||||||||||||||||
Сравниваемые периоды |
Приходится денежной выручки на |
Коэффициент окупаемости | ||||||||||||||||||||||||||||
Одного работника управления |
1 руб.заработной платы работника управления |
1 руб. расходов на управление | ||||||||||||||||||||||||||||
Тыс.руб |
Уву |
Руб. |
Увз |
Руб. |
Увр | |||||||||||||||||||||||||
2009 |
11839,82 |
1.0 |
453,25 |
1.0 |
44,58 |
1.0 |
0,42 | |||||||||||||||||||||||
2010 |
9236,69 |
0,78 |
305,4 |
0,67 |
35,29 |
0,79 |
0,25 | |||||||||||||||||||||||
2011 |
15214,5 |
1,65 |
991 |
3,24 |
176,73 |
5 |
0,27 | |||||||||||||||||||||||
Ур =(Уву+Увз+Увр)/3-(Кб-Ко) |
||||||||||||||||||||||||||||||
Ур 2010=0,58 |
||||||||||||||||||||||||||||||
Ур 2011=3,32 |
||||||||||||||||||||||||||||||
Общая эффективность управления | ||||||||||||||||||||||||||||||
Уэф =Ур+(1-Уэк) |
||||||||||||||||||||||||||||||
У эф 2010=0,29 |
||||||||||||||||||||||||||||||
У эф 2011=3,66 |
|
У эк 2010=1,29 – эффективность экономичности управления снизилась на 29%
У эк 2011=0,66 – эффективность экономичности управления увеличилась на 34%
Ур 2010=0,58 – эффективность результативности управления снизилась на 0,48
Ур 2011=3,32 – эффективность управления возросла в 332%
У эф 2010= 0,29 – общая эффективность управления снизилась на 71%
У эф 2011=3,66 – общая эффективность управления возросла на 366%
Проблемы развития
В целом ООО «Совместная
В процессе исследования было выявлено,
что в ООО «Совместная
Заключение
Как научно-практическое направление BPR впервые появился в США и за пять лет превратился в одну из ведущих и активно развивающихся отраслей информатики. Сегодня начинается продвижение консалтинговых услуг и инструментариев по BPR и на российский рынок. Применение мирового опыта построения эффективных компаний представляет огромную ценность для нашей страны, проводящей глобальную экономическую реформу и активно внедряющейся в мировую экономическую систему.
Первая отечественная практика применения BPR показала, что реинжиниринг не только необходим, но и возможен, однако для его успешного проведения важно использование обоснованных методологий и современных инструментальных средств, адекватных решаемых задач.
Список литературы
1. Зарисовки с натуры на
тему реинжиниринг бизнес-
2. Менеджмент организации:
3. Нейро-лингвистические основы реинжиниринга бизнес-процессов. Крючков В.Н. //Менеджмент в России и за рубежом. №2. 2009.
4. Реинжиниринг бизнес-процессов:
5. Реинжиниринг бизнес-процессов.
6. Что такое реинжиниринг Верникова Г.В. // Деньги, №9, 2011.