Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2014 в 15:29, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ ассортимента и экспертиза качества мебели. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач, а именно:
- современные направления в развитии ассортимента и улучшении качества мебели
- факторы, формирующие качество и потребительский спрос мебели
- классификация и характеристика ассортимента мебели по различным классификационным признаками
- экспертиза качества мебели
- особенности маркировки, упаковки, транспортирования и хранения мебели
Введение……………………………………………………………………......3
1. Современные направления в развитии ассортимента и улучшения качества мебели………………………………………………......5
2. Факторы, формирующие качество и потребительский спрос мебели………………………………………………………………………….10
3. Классификация и характеристика ассортимента мебели по различным классификационным признакам………………………………...18
4. Экспертиза качества мебели……………………………………24
5. Особенности маркировки, упаковки, транспортирования и хранения мебели……………………………………………………………..26
Заключение………………………………………………………….29
Список использованных источников………………………………30
Вид изделия |
Поступило |
Реализовано |
Уровень реализации,% | ||
Шт. |
% |
Шт. |
% | ||
Мебель металлическая |
4 |
26,7 |
2 |
25,0 |
50,0 |
Мебель деревянная |
5 |
33,3 |
3 |
37,5 |
60,0 |
Мебель пластмассовая |
3 |
20,0 |
1 |
12,5 |
33,3 |
Мебель комбинированная |
3 |
20,0 |
2 |
25,0 |
66,7 |
Итого |
15 |
100,0 |
8 |
100,0 |
53,3 |
Вид изделия |
Получено |
Проверено |
Переведено во 2 сорт |
Итого |
Пороки | ||
Шт. |
Шт. |
Шт. |
% |
Шт. |
% |
||
Металлическая |
4 |
4 |
1 |
25,0 |
1 |
6,7 |
Заусенец на изделии мебели, покоробленность деталей, зазор в соединениях деталей. |
Деревянная |
5 |
5 |
3 |
60,0 |
3 |
20,0 |
Сучок выпадающий и несросшийся, трещина торцевая односторонняя, наклон волокон. |
Пластмассовая |
3 |
3 |
2 |
66,7 |
2 |
13,3 |
Трещины, потек на поверхности изделия, пятно на поверхности изделия. |
Комбинированная |
3 |
3 |
1 |
33,3 |
1 |
6,7 |
Перекос изделия, перекос рисунка, нахлестка на поверхности изделия |
Итого |
15 |
15 |
7 |
___ |
7 |
46,7 |
Мебель маркируют краской или этикеткой с указанием изготовителя, его подчиненности и местонахождения, наименования и индекса проекта и изделия по классификатору, даты выпуска, цены, номера ГОСТа и других сведений, Марку ставят на не лицевой поверхности, чтобы ее можно было легко прочесть и в то же время не ухудшить внешний вид изделия, например, у стульев — на нижней стороне сиденья, у шкафов — на задней стенке.
Представляла интерес проверить правильность маркировки двух образцов мебели. Результаты представлены в таблице 4.
Таблица 4. Маркировка мебели.
Данные маркировки |
Образец 1 |
Образец 2 |
Изготовитель |
Соответствует |
Соответствует |
Местонахождение |
Соответствует |
Соответствует |
Наименование и индекс изделия по классификатору |
Соответствует |
Соответствует |
Дата выпуска |
Соответствует |
Соответствует |
Цена |
Соответствует |
Соответствует |
Номера ГОСТа и других сведений |
Соответствует |
Соответствует |
Сорт |
___ |
Соответствует |
Из данных таблицы 4 видно, что в данном образце выявлена, не четкая маркировка. В этой связи предложено усилить контроль за маркировкой изделия.
Мебель при перевозках в пределах одного населенного пункта не упаковывают, а перевозят в закрытом, специально оборудованном для этого транспорте стоймя, закрывают брезентом и увязывают. В местах соприкосновения с перевязочными материалами, стенками транспорта и одного изделия с другим помещают мягкие прокладки, предохраняющие мебель от повреждений, особенно мебель, отделанную по первой и второй категориям. При перевозке в другие районы мебель упаковывают в разобранном, реже собранном виде в деревянные ящики-решетки или картонную тару.
При перевозке с перегрузкой с одного вида транспорта на другой мебель упаковывают в мягкую и водонепроницаемую бумагу и тару только жесткой конструкции. Мебель, отделанную по первой и второй категориям, обертывают бумагой или гофрированным картоном. В местах соприкосновения мебели с тарой размещают мягкие прокладки.
На тару должны быть нанесены предупредительные надписи («Не кантовать», «Верх») и условные знаки в виде зонтика (для всей мебели) и рюмки (для мебели со стеклами или зеркалами).
Все подвижные элементы предметов мебели должны быть закреплены. Во время погрузки, разгрузки и транспортирования мебель необходимо предохранять от толчков, ударов, увлажнения и загрязнения.
При перевозках полированной мебели применяют поливиниловую пленку. Она хорошо защищает полированную поверхность от механических и химических повреждений, легко приклеивается и удаляется, при этом качество лакового слоя не ухудшается.
Гнутые стулья связывают шпагатом в пакеты по 2—4 и 6 шт.
Хранить мебель следует в распакованном виде в сухих проветриваемых помещениях, предохраняя от увлажнения, загрязнения и прямого воздействия солнечного света. При повышении влажности отделанные поверхности тускнеют, металлические детали подвергаются коррозии, может произойти расклеивание, коробление и деформация изделия. Температура в помещении должна быть 18—20 °С, относительная влажность воздуха — 60—65%. В отапливаемых помещениях мебель следует защищать от источников тепла или размещать на расстоянии не менее 50 см от них, оставляя проход шириной не менее 1 м. Стулья устанавливают колонками по 8—10 шт., крупные изделия — рядами по размерам, видам и другим особенностям. Пружинные матрацы устанавливают на ребро или укладывают в штабеля по 6 шт.
В процессе хранения и эксплуатации мебель следует периодически очищать от пыли и загрязнений. Мебель для сидения и лежания надо укрывать чехлами, а деревянные поверхности протирать фланелью, иногда смоченной специальными жидкостями («Полироль», «Блеск» и др.). При эксплуатации чаще всего снижается прочность клеевых соединений, появляются трещины и царапины, снижается блеск. Для устранения этих недостатков заменяют поврежденные части или реставрируют покрытия лицевых поверхностей лаками либо политурами (при использовании нитроцеллюлозных лаков).
Претензии по качеству мебели покупатели могут направлять в магазин, где она была куплена, в течение 24 мес. со дня приобретения; при этом необходимо предъявить копию товарного чека. В течение этого срока все дефекты, выявленные при эксплуатации, предприятие-изготовитель (в случае соблюдения режима эксплуатации) устраняет безвозмездно. Мебель, дефект которой устранить невозможно, подлежит замене. Срок предъявления претензий по качеству импортной мебели — 6 мес.
Информация о работе Анализ ассортимента и экспертиза качества мебели