Анализ потребительских свойств стеклянной бытовой посуды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 17:47, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества стеклянной посуды на основании изучения данной проблемы по торговому предприятию ООО «1000 мелочей» г. Белгорода.
Задачи работы. Для решения поставленной цели в работе рассмотрены следующие задачи:
Изучение потребительских свойств стеклянной посуды и факторы, влияющие на потребительские свойства;
Изучение ассортимента стеклянной посуды, его классификацию и характеристику, а также реализуемой магазином ООО «1000 мелочей» на основании проведенного анализа;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
3
1.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
6
1.1.
Факторы, формирующие потребительские свойства стеклянных изделий
6
1.2.
Классификация и характеристика ассортимента
15
1.3.
Потребительские свойства стеклянных товаров
19
1.4.
Требования к качеству стеклянных товаров
24
2
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
29
2.1
Характеристика ассортимента стеклянной посуды, реализуемой магазином ООО «1000 мелочей»
29
2.2.
Анализ ассортимента
36
2.3.
Анализ потребительских свойств
39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
43

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Вложенные файлы: 1 файл

Стекло_курсовая2.doc

— 539.00 Кб (Скачать файл)

 

 

Из приведенных данных следует, что товарооборот увеличился в 2012 году по сравнению с 2010 годом. Реализация товаров в 2010 году была крайне низкая, так как в целом ситуация в экономике страны была в тяжелом и не стабильном состоянии, что сказывалось на уровне жизни населения и покупательской способности. С улучшением положения в экономической сфере, появились тенденции к росту товарооборота и получению прибыли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                   2.2    Анализ ассортимента

Данные по структуре ассортимента стеклянной бытовой посуды, реализованной  магазином ООО «1000 мелочей» в 2012 г. приведены в таблице 6.

 

                                                                                                                                          Таблица 6

                      Данные по структуре ассортимента стеклянной бытовой посуды,

реализованной магазином ООО «Тысяча мелочей» в 2012 г

 

п/п

Группировки посуды

Виды изделий

Поступление

Удельный вес

Кол-во,

шт.

Сумма,

руб.

по кол-ву

по сумме

1

2

3

4

5

6

7

1.

Столовая посуда

стаканы, кружки, чашки, бокалы, фужеры, рюмки, бокальчики, графины, кувшины, молочники, вазы для сервировки стола (для фруктов, печенья, конфет, варенья, крема, салата, менажницы), масленки, сахарницы, сухарницы и др.

110000

800000

79,4

40,6

2.

Хозяйственная посуда

банки для солений  и варенья, бочонки, бутылки для  хранения жидкостей

15263

183156

17,6

9,29

3.

Кухонная посуда

кастрюли различной  вместимости, жаровни

5648

694704

6,6

35,3

4.

Декоративная посуда

скульптуры, вазы для  цветов, туалетные приборы, бокалы в  форме рога

7560

292231

6,4

14,81

     

138471

1970091

100

100


 

Из данных таблицы видно, что  наибольший удельный вес по количеству и по сумме реализованных товаров  составила группа столовой посуды, так как этот товар пользуется наибольшим спросом у покупателей. Далее видно, что Удельный вес по количеству не влечет за собой увеличение удельного веса по сумме за вырученные товары. Например, удельный вес кухонной посуды по количеству составил только 6,6 %, а по сумме 35,3 %. Это происходит из-за того, что единица кухонной посуды имеет достаточно высокую стоимость. Хозяйственная посуда хоть и была продана по количеству в большем объеме, ее удельный вес составил 17,6 %, но так как розничная стоимость единицы продукции не велика, то ее удельный вес по стоимости составил всего 9,29 %.

                                                                                                                                              Таблица 7

 

Данные по структуре  ассортимента стеклянной бытовой посуды, реализованной 

магазином «1000 мелочей» в 2012 году по поставщикам

 

Предприятие изготовитель

всего, шт.

сумма

Удельный вес по количеству, %

Удельный вес по сумме, %

1

       

ООО Производственное предприятие  ИНТЕР-АРТ ХХI  г. Тверь

111937

890000

80,8

45,1

ЗАО «Термопульс»

г. Брянск

5648

694704

4,07

35,26

ООО «ДП-Трэйл»

г. Москва

5623

202231

4,06

10,26

ОАО «Первомайский стекольный завод»

15263

183156

11,02

9,3

 

138471

1970091

100

100


 

Из приведенных данных видно, что наибольший удельный вес  в поставках как по сумме, так  и по количеству составляет ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI  г. Тверь.

Таблица 8

Данные по структуре  ассортимента стеклянной бытовой посуды, реализованной 

магазином «1000 мелочей» в 2012 году по видам стекла

 

Предприятие изготовитель

всего, шт.

сумма

Удельный вес по количеству, %

Удельный вес по сумме, %

1

       

Обычное

110000

800000

65,04

21,64

Специальное

26534

1170091

15,7

31,65

Хрусталь

32568

1726104

19,26

46,71

 

169102

3696195

100

100


 

Наибольший удельный вес по сумме, если учитывать поставку стеклянной посуды вместе с поставкой хрусталя, составил хрусталь. Это вызвано тем, что стоимость 1 ед. хрусталя имеет наибольшую стоимость. Обычная столовая посуда составила наибольший удельный вес по количеству, но наименьший по сумме, так как это товар за 1 ед. продукции имеет наименьшую стоимость.

    

2.3 Анализ потребительских свойств

Данные по качеству стеклянных товаров, поступивших от поставщиков в 2012 году представлены в таблице 9.

Таблица 9

 

Данные по качеству стеклянных товаров, поступивших от

поставщиков в 2012 году

 

Предприятие изготовитель

Вид

продукции

Поступление

Удельный вес продукции  ненадлежащего качества, %

Причина ненадлежащего  качества продукции

всего, шт.

В т.ч. ненадлежащего качества

ООО Производственное предприятие  ИНТЕР-АРТ ХХI  г. Тверь

Столовая посуда

111937

433

0,03

бой

ЗАО «Термопульс»

г. Брянск

Кухонная посуда

5648

169

3

бой

ООО «ДП-Трэйл»

г. Москва

Декоративная посуда

5623

----

----

----

ОАО «Первомайский стекольный завод»

Хозяйственная посуда

15263

300

2

бой


 

Основной причиной ненадлежащего  качества товаров стал бой, который  произошел ввиду неправильной упаковки изделий. Некоторые изделия не были упакованы в потребительскую  групповую  или индивидуальную и транспортную тару. В качестве прокладочного материала хотя и использован картон, но травы морской сушеной было не достаточно, а другой мягкий прокладочный материал не был использован, что и повлекло за собой бой во время транспортировки.

                                                                                                                                             Таблица 10

           Сравнительная характеристика одного вида стеклянной посуды, поступающей от

различных  поставщиков, в магазин «1000 мелочей»

 

Предприятие изготовитель

Вид

продукции

функциональные 

показатели

Эргономические 

показатели

Надежность

Эстетические

совершенство выполнения

универсальность

удобство использования

удобство мытья и хранения

срок 

службы

сохраняем ость

информационная выразительность

ООО Производственное предприятие  ИНТЕР-АРТ ХХI  г. Тверь

Бокал для пива

Изделие по виду стекла, форме и  размерам соответствует назначению. Нет нужды в декоративной маркировке, т.к. изделие прозрачно. Виден сохраняемый продукт.

Изделие универсально. Можно использовать для других напитков

Изделие удобно в использовании.

Изделие, легко отмывается в специальных  средствах и удобно в хранении, можно повесить за ручку на специальных  приспособлениях для сушки и  хранения

Соответственно имеет больший  срок службы и надежно.

Изделие надежно в применении и  уходе за ним.

оригинально, соответствует современному рациональному стилю, изделия выражено в форме, соответствует условиям эксплуатации изделия и ухода за ним.

ЗАО «Термопульс»

г. Брянск

Бокал для пива

Изделие по виду стекла, форме и  размерам соответствует назначению. Необходима декоративная маркировке, т.к. изделие непрозрачно, не виден сохраняемый продукт. Необходима доработка функциональных свойств.

Изделие универсально. Можно использовать для других напитков

Изделие удобно в использовании

Изделие, легко отмывается в специальных  средствах и удобно в хранении, можно повесить за ручку на специальных  приспособлениях для сушки и  хранения

Соответственно имеет больший срок службы и надежно.

Изделие надежно в применении и  уходе за ним.

Изделие имеет простое метрическое  строение, не оригинально, но соответствует  современному рациональному стилю. Однако, назначение изделия на выражено в форме и декоре (низкая знаковость),

ООО Производственное предприятие  ИНТЕР-АРТ ХХI  г. Тверь

Стакан для чая

Изделие по виду стекла, форме и  размерам соответствует назначению. Нет нужды в декоративной маркировке, т.к. изделие прозрачно. Виден сохраняемый продукт.

Изделие универсально. Можно использовать для других напитков

Изделие удобно в использовании

Изделие не требует осторожности при мытье из-за крепкого и утолщенных стенок Изделие, легко отмывается в специальных средствах.

Соответственно имеет больший  срок службы и надежно.

Изделие надежно в применении и уходе за ним.

оригинально, соответствует современному рациональному стилю, изделия выражено в форме, соответствует условиям эксплуатации изделия и ухода за ним.

ЗАО «Термопульс»

г. Брянск

Стакан для чая

Изделие по виду стекла, форме и размерам соответствует назначению. Нет нужды в декоративной маркировке, т.к. изделие прозрачно. Виден сохраняемый продукт.

Изделие универсально. Можно использовать для других напитков

Изделие удобно в использовании

Изделие требует осторожности при мытье из-за тонкости стенок (хрупкость) и декорирования золотом. Изделие, однако, легко отмывается в специальных средствах.

Имеет не большой срок службы

Изделие имеет малый срок службы из-за хрупкости. Золотой декор легко  смывается при неправильном уходе, в результате утачивается товарный вид

Не оригинально, Не соответствует  современному рациональному стилю, изделия не выражено в форме, соответствует условиям эксплуатации изделия и ухода за ним, имеет слишком тонкое стекло.


 

 

 

 

 

 

 

                                                  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Развитие стекольного производства – один из составляющих факторов развития экономики нашей страны. Для изготовления бытовой посуды и декоративных изделий  используют оксидные стекла, в которых  основными стеклообразователями являются оксиды кремния, бора, алюминия и др. Производство стеклянных изделий состоит из обработки сырья, составления шихты, варки стекломассы, формования и отжига изделий, первичной и декоративной их обработки. Потребительские свойства и основные признаки ассортимента стеклянных изделий формируются на стадии проектирования и конструирования при создании опытных образцов и в процессе серийного изготовления. Ассортимент стеклянных товаров достаточно динамичен и изменяется в связи с постоянным развитием науки, состоянием технологии производства, характером потребительского спроса, сменой стилевых направлений.

Ассортимент изделий  бытового назначения классифицируют по назначению и условиям эксплуатации, составу и окраске стекла, методу формования и характеру термической обработки, видам (наименованиям), размерам, фасонам изделий, методам и сложности декорирования, комплектности. Потребительские свойства стеклянных изделий обусловливают возможность их использования по назначению, удобство и надежность в эксплуатации, красоту и художественную выразительность. Они зависят от совершенства авторского образца, свойств стекла и качества изготовления изделий. Показателями ряда потребительских свойств изделий являются показатели физико-химических свойств стекла. Изделия изготавливают в соответствии с ГОСТами: ГОСТ 4.75—82 «Посуда сортовая из стекла. Номенклатура показателей», по качеству изготовления посуда из натрийкальцийсиликатного стекла должна соответствовать требованиям ГОСТ 26821—86. Стандарты ограничивают возможные дефекты изделий. Контроль качества посуды из стекла осуществляют по ТОСТ 26821 — 86, ГОСТ 1770—74, ГОСТ 23676—79. Маркировка и упаковка должна соответствовать требованиям стандартов по ГОСТ 8273 —-75.

ООО «1000 мелочей» на основе договорной системы работает с многими  поставщиками стеклянной посуды: ЗАО  «Термопульс» г. Брянск, ОАО «Первомайский  стекольный завод» п. Первомайский Смоленской области Шумячского района, ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь, ООО фирма «ДП-Трэйд» г. Москва, АО «Стекольные заводы KAVALIER», ООО «Уралпосуда» Гусь-Хрустальный.

В результате хорошо отлаженной системы поставок, в магазин «1000 мелочей» поступает большой ассортимент посуды из стекла, различные серии стаканов, бокалов, креманок ведущих мировых производителей.

Информация о работе Анализ потребительских свойств стеклянной бытовой посуды