Исследование качества телевизоров разных типов

Эстетические требования — это требования к способности  продукции или услуги выражать художественный образ, социально-культурную значимость в чувственно воспринимаемых человеком  признаках формы (цвет, пространственную конфигурацию, качество отделки изделия  или помещения).

В законодательных актах  и стандартах требования безопасности выделяют в особую группу как приоритетные. Так, в соответствии с ранее действовавшим  Законом РФ «О стандартизации» к  обязательным требованиям относили безопасность, экологичность, совместимость  и взаимозаменяемость. В Федеральном  законе от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом  регулировании» к обязательным требованиям  относятся безопасность продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации (далее — «безопасность»).

При этом под безопасностью  понимается состояние, при котором  отсутствует недопустимый риск, связанный  с причинением вреда: жизни или  здоровью граждан; имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу; окружающей среде; жизни или здоровью животных и растений.

В Федеральном законе "О  техническом регулировании" детализируются требования по безопасности: безопасность излучений; биологическая безопасность; взрывобезопасность; механическая безопасность; пожарная безопасность; промышленная безопасность; термическая безопасность; химическая безопасность; электрическая  безопасность; ядерная и радиационная безопасность; электромагнитная совместимость  в части обеспечения безопасности приборов и оборудования.

В качестве обязательных требований также рассматриваются: предупреждение действий, вводящих в заблуждение  потребителей; единство измерений.

2. Экспериментальная часть

1. Характеристика объектов исследования

Для исследования качества нами были отобраны телевизоры разных типов, такие как ЖК-телевизор с электролюминесцентной лампой подсветки LE40D551K2W, ЖК-телевизор со светодиодной подсветкой UE40D6100SW и плазменный телевизор PS43D490A1W.

Для удобства восприятия представим характеристики исследуемых телевизоров  в виде таблицы, с последующей  расшифровкой основных понятий.

Таблица 2.1 – Технические  характеристики объектов исследования

Продолжение таблицы 2.1

Прежде всего определимся, что означает тип подсветки. В  модели LE40D551K2W – это CCFL, т.е. подсветка флуоресцентными лампами с холодным катодом. Лампы CCFL – яркий, но при этом очень компактный источник света с большим сроком службы. Очень тонкая стеклянная колба (2-4мм) покрыта изнутри слоем люминофора и заполнена смесью газов. Большим достоинством CCFL является возможность получения бумажно-белого цвета. В данной модели используется технология боковой подсветки, поскольку именно она позволяет реализовать модули невысокой толщины и с меньшим потреблением электроэнергии.

В модели UE40D6100SW используется светодиодная подсветка типа Edge LED. Следует начать с того, что LED телевизоры это совсем не какой-то новый вид телевизоров, а всего-навсего дальнейшее техническое развитие всем известных жк-телевизоров. Несмотря на то, что широкое распространение они начали получать только в 2009 году, первые образцы на основе LED технологии появились на полках магазинов еще в 2007 году, с ними дебютировала компания Samsung, представив на рынок свою модель телевизора LN-T4681F. Светодиоды LED подсветки могут быть расположены по боковым краям экрана (боковая подсветка), либо в виде матрицы непосредственно под рассеивателем (матричная подсветка). Боковая подсветка в чистом виде применяется по большей части на телевизорах с небольшой диагональю экрана. На телевизорах большой диагонали она дополняется еще верхним и нижним рядом диодов. При увеличении диагонали телевизора с боковой LED подсветкой по центру образуется более темная, чем на краях область, для того чтобы уменьшить этот эффект применяются специальные световоды проводящие свет к центральным областям экрана. Такая подсветка еще получила название Edge LED. В ней, как правило, применяются светодиоды белого цвета. Преимуществом такого решения является снижение энергопотребления, толщины и как следствие массы телевизора.

Третий объект нашего исследования – это плазменный телевизор PS43D490A1W. Плазменная панель представляет собой две стеклянные пластины, между которыми находятся миллионы капсул заполненные инертными газами – неоном и ксеноном. Под воздействием электрического тока газы становятся источником ультрафиолетового излучения, что в свою очередь заставляет светиться фосфорное покрытие. Таким образом формируется изображение. Для того чтобы получить точку нужного нам цвета недостаточно одной газоразрядной капсулы, поэтому пиксель на плазменной панели состоит из трех таких капсул: красной, зеленой и синей. Эти капсулы составляют RGB триаду внутри каждой из них заключено вещество люминофора, испускающее только один из этих основных цветов, другие требуемые оттенки получаются за счет их смешения.

Процессор Hyper Real Engine – это новый процессор для обработки цифрового сигнала, примерно в три раза мощнее своего предшественника процессора DNIe и, соответственно, имеет больше памяти. Это нужно для того чтобы обрабатывать 3D контент, и получать 3D из 2D картинки.

Антибликовая технология Ultra Clear Panel за счет правильного соединения слоев высокого и низкого отражения  уменьшает количество бликов, вызванных  внешним освещением.

Технология DLNA стандарт, позволяющий совместимым устройствам передавать и принимать по домашней сети различный медиа-контент (изображения, музыку, видео), а также отображать его в режиме реального времени. Это технология для соединения домашних компьютеров, мобильных телефонов, ноутбуков и бытовой электроники в единую цифровую сеть. Подключение DLNA-совместимых устройств к домашней сети может быть как проводным (Ethernet), так и беспроводным (Wi-Fi).

2. Требования к качеству по нормативным документам

В настоящее время на российском рынке представлены телевизоры практически  всех мировых фирм-производителей, а также ряда отечественных производителей. Для них характерно стремление добиться соответствия их продукции требованиям и специфике рынка. Для бытовой радиоэлектронной аппаратуры нет единых международных норм, позволяющих оценить качество той или иной модели. Существуют рекомендации Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC) на методы измерения технических или иных параметров. Поэтому испытательные центры самостоятельно разрабатывают шкалы оценок параметров с тем, чтобы помочь потребителю ориентироваться на современном рынке.

На сегодняшний день в  России действует несколько нормативных  документов, которые регламентируют определенные требования к качеству телевизионной продукции.

Прежде всего здесь  нужно отметить ГОСТ Р МЭК 60065-2002 «АУДИО-, ВИДЕО- И АНАЛОГИЧНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА Требования безопасности». В нем, согласно пункту 1.1.1 Настоящий стандарт распространяется на электронную аппаратуру, спроектированную для питания от СЕТИ или от СЕТЕВЫХ АППАРАТОВ и предназначенную для приема, генерации, записи или воспроизведения соответственно звуковых, видео- и других подобных сигналов. Стандарт также распространяется на аппаратуру, спроектированную для применения только совместно с перечисленной выше аппаратурой. Стандарт устанавливает только требования безопасности указанной выше аппаратуры и не устанавливает других свойств, таких как тип или характеристики. Я уже отмечал выше, что современные телевизоры имеют класс защиты от поражения электрическим током I или II, и степень защиты от попадания твердых частиц и влаги IP 20 (оболочка обеспечивает защиту от доступа к опасным частям пальцами рук).

Можно также выделить ГОСТ Р 51515-99 «Совместимость электротехнических средств электромагнитная. Помехоустойчивость радиовещательных приемников, телевизоров  и другой бытовой радиоэлектронной аппаратуры. Требования и методы испытаний». Данный стандарт устанавливает требования к помехоустойчивости аппаратуры, но дело в том, что с переходом на цифровое телевещание теряет свою актуальность такое понятие как «слабый сигнал», поскольку цифровой сигнал не может быть слабым: он либо есть, либо его нет. Помехи же в основном возникают при аналоговом сигнале. Кроме того, различного рода электромагнитным помехам были подвержены кинескопные телевизоры (телевизоры с электронно-лучевой трубкой), жк-телевизоры и плазменные панели от этих помех избавлены, самой своей технологией.

Сейчас нужно говорить о том, что в качестве телевизоров  заинтересованы, прежде всего, сами производители, поскольку конкуренция на данном сегменте рынка очень высока.

3. Описание методики исследования

Для исследования нами были отобраны три телевизора фирмы SAMSUNG разных типов: ЖК-телевизор с электролюминесцентной лампой подсветки LE40D551K2W (в дальнейшем ЖК), ЖК-телевизор со светодиодной подсветкой UE40D6100SW (в дальнейшем LED) и плазменный телевизор PS43D490A1W (в дальнейшем плазма). Поскольку какой-либо методики по оценке качества телевизоров современные госты не устанавливают, то основное исследование будет вестись с помощью органолептических методов. Так как основная функция телевизора – качественная передача аудио-видео сигнала, то и оценка качества проводится, прежде всего, с помощью органов зрения и слуха. В качестве материального обеспечения нам понадобятся: два листа бумаги белого и черного цвета, три USB-носителя с одинаковыми видеороликами и тестовыми фотографиями с разрешением 1920*1080 пикселей.

Методика исследования разработана  автором на основе каталогов  фирмы SAMSUNG для подготовки семинаров по повышению уровня продаж, а также с использованием материалов сайтов www.samsung.com/ru и //www.hifinews.ru.

Порядок исследования:

• поместим телевизоры на одном уровне, в помещении с задернутыми шторами;
• произведем сброс настроек звука и изображения «до заводских» (либо выставим все настройки на 50%, а контрастность на 90%);
• на все телевизоры подается одинаковый эфирный цифровой сигнал (разрешение 576i, формат 4:3);
• на все телевизоры подается одинаковый аналоговый сигнал кабельного телевидения (разрешение 576i, формат 4:3);
• на все телевизоры подается одинаковый Full HD сигнал с USB-носителя с разрешением 1920*1080 (1080р.);
• запустим на всех образцах фотографию белого цвета и сравним изображение на экране с эталоном (лист обычной офисной бумаги);
• запустим на всех образцах фотографию черного цвета и сравним изображение на экране с эталоном (лист черной бумаги);
• повторим пункты №№ 3, 4 и 5 при раскрытых шторах и боковом естественном (солнечном) освещении;