Товароведная характеристика и особенности продажи хлебобулочных изделий

В настоящее время разработан новый вид хлебобулочных изделий с добавлением овса.

Овес обладает нежным, приятным вкусом. Хлеб с добавлением  овса либо овсяных смесей сочетает в себе отличный вкус и полезные свойства. Продукты помола овса, добавленные  в хлеб, позволяют повышать содержание влаги, что способствует сохранению свежести хлеба.

Введение в  рецептуру хлебобулочных изделий  компонентов, придающим им профилактические и лечебные свойства, позволяет решить проблему дефицита необходимых организму  пищевых веществ, а также придать готовой продукции заданный позитивный характер.

В этой ситуации актуальным является создание новых  технологий и расширение ассортимента функциональных хлебобулочных изделий, обогащенных натуральными пищевыми ингредиентами, а также технологий переработки и применения нетрадиционного сырья для этих целей.

Наиболее перспективными являются биологические активные добавки  природного происхождения такие  как, экстракты из плодов боярышника, шиповника, облепихи и т.д. Эти добавки  способны не только повышать пищевую ценность хлеба, но и улучшать хлебопекарные свойства используемой муки.

Расширение ассортимента производимой продукции, улучшение  ее качества невозможно без проведения технического перевооружения и модернизации технической и технологической базы предприятий. В настоящее время развивается тот, кто инвестирует собственные средства в развитие производства, внедряет новые технологии, обновляет оборудование.

Необходимо развивать  маркетинговую службу, проводить  работу по изучению конъюнктуры рынка, шире использовать рекламную деятельность, расширять собственную торговую сеть.

 

1.3.Требования к качеству хлеба и хлебобулочных изделий

 

Качество хлеба формируется  на всех стадиях технологического процесса, начиная с подготовки сырья и  заканчивая выпечкой изделий.

В период просеивания  муки не только удаляются примеси, но и происходит насыщение муки воздухом, правильная дозировка сырья оказывает влияние на вкус хлеба. Однородность теста при замесе обеспечивает нормальный процесс брожения. Обминка в период брожения и добавка сахара, жира способствуют лучшей разрыхленности готовых изделий, их специфическому вкусу и аромату.

Выпечка – превращение  куска теста в хлеб – является итогом физических, микробиологических, коллоидно-химических и биохимических  процессов, в результате которых завершается формирование товарного вида и вкусовых свойств хлеба. От правильности установления момента готовности хлеба зависят толщина и окраска корки, физические свойства мякиша (сухость на ощупь, эластичность), запах хлеба и его вкус. Качество готовых изделий контролируют по органолептическим и физико-химическим показателям.

Массу одного изделия устанавливают  путем отбора типичных 10 изделий, их взвешивания и вычисления массы  одной штуки. Отклонение от массы, предусмотренной ГОСТом, должно быть + 2,5%, а при массе изделия 0,1кг и менее – + 3%. Если несколько партий поступает от одного и того же предприятия только с минусовым отклонением, получатель обязан предупредить предприятие и имеет право отказаться от приемки изделий с пониженной массой. Для булочной мелочи устанавливают массу не менее 10 изделий: отклонение допускается + 2,5%, при развесе 0,05кг – + 3%.

Изделия должны иметь правильную форму с высоким подъемом над краями формы или отношением высоты к диаметру (0,4 – 0,5) для подового хлеба. Батоны должны иметь закругленные концы с неглубокими надрезами, расположение и количество которых соответствуют виду изделий. Городские булки – с приподнятым гребешком вдоль изделия, плетеные изделия – с ясно выраженным плетением, рожки – с рельефом от закаточных витков. Сдобные изделия должны быть правильной формы с четко выраженным рисунком, хорошего объемного выхода. Изделия не должны быть деформированными – смятыми или неровными по торцам, с боковыми выплывами для формового хлеба и притисками у подового хлеба с глубокими трещинами на верхней корке и подрывами. Поверхность формовых изделий не должна быть плоской, вогнутой или сморщенной, а поверхность подовых – расплывчатой.

Цвет корок у ржаных и ржано-пшеничных  изделий коричневый с легким глянцем, у изделий из пшеничной муки –  золотисто-коричневый, более светлый  в местах подрезов и переплетений.

Поверхность изделий блестящая, гладкая, без подрывов, вздутий и крупных трещин вдоль всего изделия, пятен и подгорелостей. В связи с обработанной поверхностью (смазка яйцом, повидлом, обсыпка маком, сахарной пудрой, сахаром-песком, крошкой) обсыпка должна быть равномерной по поверхности. Боковые и нижняя корки должны иметь равномерную окраску без подгоревших остатков от предыдущих изделий (прилипших к форме или поду печи).

Корочки должны быть тонкими, равномерными, без заметного перехода в мякиш. В ржаном и ржано-пшеничном хлебе,  верхняя корка -  не толще 4мм, а в пшеничном из муки высшего, 1-го, 2-го сортов, Красносельском, Ситном – не более 3мм. Такая же толщина нижней корки у Рижского, Минского и Ситного с изюмом.

Не допускаются в реализацию изделия с утолщенными бледными или слишком темными корками, а также с корками, имеющими на поверхности мелкие трещины, вздутия и пятна от подгоревших пузырей. Изделия не должны иметь крупных пустот под верхней коркой, отрыв верхней корки.

При разрезе хлеба устанавливают состояние мякиша. Он должен быть хорошо пропеченным, эластичным (при легком надавливании пальцем принимать первоначальную форму), не липким и не влажным на ощупь, без комочков и следов непромеса, не крошковатым.

Вкус и запах изделий должны быть специфическими, свойственными  хлебу каждой группы. Изделия должны обладать приятным ароматом, иметь кисло-сладкий вкус, хорошо разжевываться. Хлеб не должен быть безвкусным или иметь горьковатый, затхлый, плесневелый и другие посторонние привкусы и запахи.

Нормы влажности и кислотности  самые высокие для хлеба из обойной муки, а пористость у него наиболее низкая. Чем выше сорт ржаной муки, тем ниже кислотность и выше пористость изделий. В изделиях из смеси ржаной и пшеничной муки при увеличении доли последней понижается кислотность и повышается пористость. У формовых изделий одного и того же наименования влажность и пористость немного больше, чем у подовых.

Сертификация продукции представляет собой ряд требований к производству и продаже определенных товаров. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» устанавливает, что сертификация продукции – это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя и потребителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

Сертифицированные товары пользуются большим спросом на рынке, чем  несертифицированные, что позволяет  производителям выжить в конкурентной борьбе. При сертификации устанавливается, что продукция, процесс или услуга соответствуют требованиям стандарта  или других нормативных документов.

Любое предприятие, выпускающее хлебобулочные  изделия, обязано иметь у себя комплекты нормативных документов на каждый вид вырабатываемой продукции. Комплект нормативной документации включает ГОСТ (или ГОСТ Р, или ОСТ, или ТУ), рецептуру (РЦ) и технологическую инструкцию (ТИ), утвержденные в установленном порядке.

Кроме комплекта нормативной документации, на каждый вид выпускаемой продукции  должен быть получен сертификат соответствия этой продукции требованиям нормативной  документации (ГОСТ, ОСТ, ТУ) по показателям имеется запись: «Обязательные требования, направленные на обеспечение безопасности для жизни и здоровья населения, изложены в пунктах» и перечислены пункты, в которых записаны требования к безопасности сырья и готовой продукции, а также указаны порядок и методы контроля соответствующих показателей. Конкретные предельно допустимые концентрации вредных веществ (тяжелых металлов, микотоксинов, пестицидов) в различном пищевом сырье и готовых изделиях указаны в СанПин 2.3.2.560 – 96. Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» за несоответствие продукции обязательным требованиям, записанным в нормативной документации, предприятию могут быть применены соответствующие санкции в виде предписаний или штрафов.

В соответствии с Постановлением Правительства  Российской Федерации от 13 августа 1997 года №1013 хлебобулочные изделия, мука подлежат обязательной сертификации.

Выдают сертификаты специальные органы по сертификации, в состав которых входят испытательные лаборатории.

Сертифицированная продукция маркируется  знаком соответствия.

В сертификате указывают наименование и адрес органа по сертификации и  предприятия-изготовителя, наименование товара и перечень нормативных документов, в соответствии с которыми проводилась оценка качества, дату выдачи и срок действия сертификата.

Сертификат оформляется на бланках  установленной формы и заверяется печатью сертификационного органа и подписями ответственных лиц.

Сертификат соответствия вступает в силу с даты их регистрации в  установленном порядке.

 

          1.4.  Маркировка, упаковка, хранение хлеба и хлебобулочных изделий

Помещение для хранения хлеба должно быть чистым, сухим. Проветриваемым, температура 20–25⁰ С, относительная влажность воздуха не более 75%.

Помещения для хранения хлеба и  хлебобулочных изделий должны быть оборудованы контейнерами открытого  и закрытого типа, тарой-оборудованием, передвижными этажерками или стационарными полками.  Хлеб укладывают на стеллажах, полках или лотках на расстоянии не менее 50см. от пола. Формовой хлеб укладывают в один или два ряда на боковую или нижнюю корку; подовый и булочные изделия – в один ряд на нижнюю или боковую корку с укладом к стенке лотка, мелкоштучные – на нижнюю корку в 1–2 ряда, а изделия с отделкой в один ряд, гренки, сухари – насыпью

 Хлебные изделия хранят отдельно от продуктов, имеющих резкие и сильные запахи (рыба). До начала торговли хлебные изделия выкладывают в местах, удобных для реализации. Для отбора хлеба используют специальные вилки. По требованию покупателя, если ему были проданы недоброкачественные хлебобулочные изделия, магазин обязан безоговорочно обменять их на доброкачественные или возвратить деньги.

Помещение для хранения хлеба и хлебобулочных изделий должны подвергаться ремонту с побелкой или окраской стен, потолков – по мере необходимости. Помещение не реже одного раза в год дезинфицируют.

В последние годы на хлебозаводах все шире внедрятся хранение хлеба  не на вагонетках или в ящиках, а в специальных контейнерах, в которых он загружается в автомашины и в них же затем поступает в складское помещение торговой организации, или где это возможно, непосредственно в торговый зал.

Упаковка – один из лучших способов сохранения свежести. Изделия, улучшающий санитарно- гигиенические условия при перевозке, хранение и реализация.

  Упаковываю хлеб в парафинированную  красочно – оформленную бумагу  или бумажные этикетки шириной  не менее 5см с указанием  названия, массы, цены изделия, предприятия изготовителя. Используют также полиэтиленовую  пленку, полиэтиленовую термоусадочную пленку, лакированный целлофан.

Хлебобулочные изделия перевозят  в специализированном транспорте, оборудованном  полками-угольниками, в лотках-угольниках, в лотках или контейнерах. При транспортировке лотки, ящики и корзины устанавливаются друг на друга так, чтобы при ходе автомобиля не двигались с места и не деформировали изделия.

В торговой сети из-за быстрого усыхания, очерствения и возможной микробиологической порчи хлебобулочные изделия хранят непродолжительное время. Хлеб ржаной из обдирной муки хранят 36 часов, сортовой – 24 ч., сдобные изделия – 16 ч.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Практическая часть

   Обзор рынка хлебобулочных товаров в торговых точках.

 

Я проводила исследования по ассортименту хлебобулочных изделий на хлебопекарне в с. Сретенском.

Хлебопекарня ИП Рябчевских В.М. расположена по адресу: Пермский край, Ильинский район, с. Сретенское ул. Луговая д.6                                              

Предприятие было открыто в июле 2009 года,  производство началось  с выпечки хлеба 1 и 2 сорта, затем ассортимент постепенно расширялся.

Хлебопекарня располагается в  одноэтажном здании, имеет помещения кондитерский цех, хлебный цех,

Оборудование   тестомес- 2 шт., печь конвекционная, мукопроссеиватель, шкаф расстоечный. 

Качество хлеба проверяет  «Центр гигиены и эпидемиологии в  Пермском крае».

Поставщиками сырья для хлебопекарни являются:

ООО « Александрит» -  мука

ООО « Ильинское молоко» - молоко, сметана, масло, творог

ООО « Вятская ПТК « Био - прод» - мука

ООО « Птицефабрика Менделеевская» - яйцо

ИП Дробинина М.О. - овощи

ИП Железнев В.Г. г. Пермь, ул. Кирпичный завод , 7 – колбасные изделия

ИП Пешнина  Т.Е  г. Пермь ул.3-я Водопроводная, 1 - маргарин, сливки, масло растительное

ИП Федорец Н.А. г. Пермь ул. Водопроводная, 1 - упаковочный материал, тесто слоеное, майонез,  украшения для тортов

ИП Соколова Т.А. г. Пермь, проспект Парковый, 36-121 - соль, сахар, рис