Защита прав потребителей по реализации туристского продукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 18:02, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является исследование правовой природы договора о реализации туристского продукта, а так же содержание самого договора.
Задачи данной работы: 1. Раскрыть понятия сторон договора. 2.Изучить источники правового регулирования 3. Проанализировать права и обязанности сторон.4.Рассмотреть виды ответственности за нарушение сторон.

Содержание

Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Общее понятие договора о реализации туристского продукта ……...5
Глава 2. Понятие и стороны договора о реализации туристского продукта ...13
2.1 Определение понятия и составляющие туристского продукта.............13
2.2 Стороны в договоре реализации туристского продукта, их права и обязанности……………………………………..……………………….…….….….16
Глава 3. Ответственность сторон за нарушение договора…………………..21
Заключение.............................................................................................................28
Библиографический список.................................................................................

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая работа.docx

— 102.54 Кб (Скачать файл)

7.10. Расчеты между Турагентом и Туроператором осуществляются на основании счетов, отчетов, актов, счетов-фактур, иных расчетных и расчетно-платежных документов в порядке, установленном настоящим договором или приложениями к нему.

7.11. В случае если денежные средства в оплату за туристский продукт не поступят в полном объеме на счет Туроператора в установленный договором срок, Туроператор имеет право взыскать пени в размере 0,1 % от стоимости заявки за каждый  день просрочки и имеет право в одностороннем порядке приостановить действие Договора. Туроператор в качестве меры по обеспечению исполнения обязательств имеет право применить к Турагенту удержание документов на туриста и (или) иного заказчика до полной оплаты Комиссионером туристского продукта. В этом случае ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за то, что они не смогут воспользоваться туристским продуктом, несет Турагент.

 

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Наличие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия любого характера или угроза таких действий, случаи гражданского неповиновения, террористические акты, пожары, наводнения, экологические нарушения, забастовки, изменения в расписании, технические поломки и механические повреждения, опоздания и замена типов международных воздушных, водных и наземных перевозчиков, постановления таможенных, пограничных (иммиграционных) служб, изменения в законодательствах стран выезда, въезда или транзитного следования, изменения сроков оформления документов в посольстве или нарушения графика его работы и т.д.), в результате которых не смогут быть выполнены обязательства по настоящему Договору, освобождают стороны от ответственности без компенсации ущерба, причиненного одной из сторон.

8.2. Любые убытки, понесенные Туроператором в связи с отказом в выдаче визы или несвоевременной выдачей визы для туристов Турагента, подлежат возмещению Турагентом.

 
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Споры по  данному Договору рассматриваются  путем проведения переговоров.

9.2. При не достижении  взаимной договоренности, споры  по настоящему Договору рассматриваются  в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга  и Ленинградской области.

 

10. СРОК  ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ  ДОГОВОРА

10.1.Договор вступает в  силу с момента подписания. Договор  составлен в двух экземплярах,  имеющих одинаковую юридическую  силу, по одному экземпляру для  каждой стороны. Настоящий Договор  заключен без ограничения срока  его действия (на неопределенный  срок).

10.2. Каждая из  сторон вправе отказаться от  настоящего Договора, предупредив  об этом другую сторону не  менее чем за 30 дней. Договор считается  расторгнутым по истечении 30 дней  с момента вручения другой  стороне уведомления об отказе  от Договора. В случае отказа  одной из сторон от Договора, стороны обязаны завершить все  взаиморасчеты до момента окончания  срока действия Договора.

10.3.Любые изменения  и дополнения к настоящему  Договору оформляются только  в письменном виде и вступают  в действие после подписания  обеими сторонами.

 

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ  УСЛОВИЯ

11.1. Финансовое обеспечение (обеспечение исполнения обязательств Туроператора перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств туроператора) в размере 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей предоставлено ОАО «КИТ Финанс Страхование» по Договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № _____________________ дата: _________________ срок действия:  ________________________. Адрес (местонахождение) ОАО «КИТ Финанс страхование»: г. Санкт-Петербург, Финляндский проспект, дом 4-А.

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности  Туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного уполномоченного  лица при наступлении страхового случая. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования  ответственности Туроператора является факт установления обязанности Туроператора возместить туристу и (или) иному  уполномоченному лицу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором  обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

11.2. Сведения  о порядке и сроках предъявления  туристом и (или) иным заказчиком  требований о выплате страхового  возмещения по договору страхования  ответственности туроператора, и  информация об основаниях для  осуществления выплаты по договору  страхования ответственности туроператора  расположены в сети Интернет  по адресу www.kfins.ru. Турагент обязуется ознакомиться с указанными сведениями самостоятельно и предоставить указанные сведения клиентам перед тем, как заказать туристический продукт Туроператора.

 

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ  АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН 

 

Туроператор:

Турагент:

 

ООО «РЕЛАКС-ТРЭВЕЛ»

ИНН/КПП 7802495872/780201001

ОГРН 1107847059110

Тел/факс +7 (812) 332-16-75, 945-44-32 

Место нахождения: 194044, Финляндский пр-т,

д.4 литер А,  5 этаж, офис 519

р/с 40702810900000001832

Банк ЗАО КБ «ТЕТРАПОЛИС»

г. Санкт-Петербург 

к/с 30101810600000000841

БИК 044030841

Страховое лицо: ОАО КИТ Финанс Страхование

196084, СПб, Московский проспект  д.79а, лит.А.,

Тел/факс +7(812)449-47-58/(812)449-47-59

 

 

От Туроператора

От Турагента

Генеральный директор

ООО «РЕЛАКС-ТРЭВЕЛ»

 

 

____________________ Заклепкина И.В.

 

 

 

Приложение Б

Приложение 2 Дополнительное соглашение к агентскому договору.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ № 1

                         к Агентскому Договору № _______ от «___» __________20__ г.

 

 

 г. Санкт-Петербург                                                       «____» _______________20__ года

 

 

__________________________________________ в  лице ____________________________, действующего         на         основании  Устава, именуемое в дальнейшем  «Турагент», и ООО «РЕЛАКС-ТРЭВЕЛ», в лице генерального директора Ковалевой И.В., действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Туроператор», заключили настоящее Дополнительное соглашение о нижеследующем:

 

Агентское вознаграждение составляет _____% от стоимости реализованного Турагентом турпродукта

 

От Туроператора

От Турагента

Генеральный директор

ООО «РЕЛАКС-ТРЭВЕЛ»

 

 

 

____________________ Заклепкина И.В.

 

 

 

Приложение В

Приложение 3 Отчет агента.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Приложение № 1

Наименование Турагента         ___________________________________

 

 

«Утверждаю»

Генеральный директор

ООО «РЕЛАКС-ТРЭВЕЛ»

_____________ Заклепкина И.В.

«____» ______________ 20 ___ г.

М.П.

ОТЧЕТ АГЕНТА (АКТ)

Об исполнении поручения по Агентскому договору № ________ от ______________________

 

счета

Наименование тура, турист, дата заезда

Дата оплаты,

№ п.п.

Стоимость

тура

Перечислено Туроператору

Агентское вознаграждение

           
           
           

 

        

 

Итого:

 

     

 

Приложения:

  1. Копии документов, подтверждающих изложенные в Отчете данные

 

Турагент: 
_________________________________________ 
 
Дата:_____________________________________ 
 
Генеральный директор

 

____________________(____________________________) 
 
М.П.

 

 

 


Информация о работе Защита прав потребителей по реализации туристского продукта