Оперативное планирование на предприятии общественного питания с торговыми залами, с полным циклом производства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2012 в 23:36, курсовая работа

Краткое описание

В целом сегодня в развитии ресторанного бизнеса в России прослеживаются и такие тенденции, как приверженность здоровому питанию, расширение ассортимента, развитие концепции быстрого обслуживания, удобство для семейных посещений, развитие “тиражируемых” ресторанов. Очевидны и преимущества работы в сетевом формате.
Целью данной курсовой работы является изучение характеристик предприятия общественного питания, производственной программы предприятия, организацию производства и организацию снабжения предприятия.

Содержание

Введение……………………………………………………………………..4 Глава 1. Характеристика предприятия общественного питания…………6
1.1. Тип предприятия общественного питания……………………………6
1.2. Перечень услуг предоставляемых предприятием…………………....8
1.3. Ассортиментный минимум предприятия
Общественного питания……………………………………………………10
Глава 2. Производственная программа предприятия…………………….11
2.1. Расчет количества посадочных мест…………………………………12
2.2. Расчет количества посетителей за день ……………………………..13
2.3. Расчет количества блюд, реализуемых за день ……………………..15
2.4. Разбивка блюд по ассортименту………………………………………15
2.5. Составление плана меню……………………………………………....18
2.6. Расчетное меню ………………………………………………………..20
2.7. Расчет потребности продуктов для приготовления блюд
дежурного меню, составление требований на получение
сырья из кладовой …………………………………………………………22
2.8. Определение задания поварам холодного, горячего,
кондитерского цехов в соответствии с планом меню …………………...24
2.9. Технологическая документация ……………………………………..26
Глава 3. Организация производства …………………………………….28
3.1. Общие требования к производству …………………………………32
3.2. Характеристика цехов ……………………………………………….34
3.2.1. Особенности работы холодного цеха ……………………………..34
3.2.2. Особенности работы горячего цеха ……………………………….35
3.3. Технологическая таблица на блюдо …………………………………38
Глава 4. Организация снабжения предприятия ………………………….38
Глава 5. Организация складского хозяйства …………………………....41
Заключение ………………………………………………………………..42
Список используемой литературы ………………………………………..43
Приложения …………………………………

Вложенные файлы: 1 файл

курсовик по Орлову.doc

— 679.50 Кб (Скачать файл)

       Возвраты - возможность возврата товара у поставщика, срок хранения которого на исходе. Данное условие обязательно оговаривается в договоре.

       Отсрочка  платежа - время, через которое должна быть произведена оплата поставляемого  товара. Отсрочка платежа должна быть как можно больше: минимум 7 дней, желательно 21 день и более. Данное условие обязательно оговаривается в договоре.

       После предварительных переговоров договор  рассматривается директором предприятия  и подписывается.

       В обязательном порядке менеджер по закупкам ведет « Журнал поставщиков».

         В данном журнале представлен  список поставщиков 1-го уровня (основные) и 2-го уровня (запасные) на бумажном носителе. Данный журнал передаётся новому сотруднику в случае ухода в отпуск или увольнения действующего сотрудника.

       5. Организация складского хозяйства.

     Складские помещения предприятий общественного  питания служат для приемки продуктов, сырья и их хранения и отпуска.

     Помещения могут размещаться в зданиях  на первых цокольных или в подвальных этажах. Они должны иметь удобную  связь с торговой группой предприятия. Складское помещение по составу  и площади должно отвечать требованиям строительных норм и правил данного типа предприятия. Нельзя помещать складские помещения рядом или непосредственно с помещениями, где технологические процессы сопровождаются выделением тепла и влаги. На предприятиях каждый вид сырья хранится в отдельной камере. В одной камере можно объединять продукты одинаковой загрязненности, степени готовности к употреблению и с одинаковыми режимами хранения. Каждая камера должна иметь площадь не менее 9м2, хорошее искусственное освящение, приточно- вытяжную вентиляцию, приборы регулирующие температуру и влажность.

     В мясо-рыбной камере хранят мясо и рыбу при t=0-2°С,a-85-90%-30 суток.

     В камере молочно-жировых товаров  хранят молоко и молочные продукты- при t +2°С, a-85%-10 -36суток.

     В овощной камере хранят плоды и  овощи при t 14-16°С, a-80-90%-3-5суток.

     Муку, сахар, соль, крупу хранят на подтоварниках  в упаковках без естественного  освещения при t 12-18°С, a-60-70%.

     Хлеб  и хлебобулочные изделия хранят стеллажным способом при t 16-18°С, при этом хлеб укладывают в 2 раза.

     Винно-водочные изделия хранят в бутылках стеллажным способом в горизонтальном положении  при t 16-18°С, а безалкогольные напитки в ящиках штабельным способом.

 
 
 

       Заключение.

       В современных условиях наблюдается очень жесткая конкуренция. Для того чтобы предприятие успешно функционировало, оно обязано соответствовать необходимым требованиям.

       Самым важным и главным является производство высококачественной продукции. Помимо этого должны быть созданы все  условия (соответствующий уровень  комфортности в торговых залах, вежливый и обходительный персонал, правильно организованный процесс обслуживания), чтобы у потребителя, посещаемого ресторан, возникло желание посетить это предприятие питания снова или организовать торжество.

     Предприятия питания играют важную роль в жизни человеческого общества. Успешная работа предприятия зависит от многих факторов. Как и всякая сложная система, предприятие питания начинается с замысла его создателя и заканчивается контролем и его функционированием.

   Можно сделать вывод,  изучив характеристику ресторана «Бергамот», что на этом предприятии все четко отлажено, соблюдены все требования к ресторану. Производственная программа соблюдает все требования: Обеспечена поточность производства;  правильно размещено оборудование; рабочие места обеспечены необходимым оборудованием, инвентарем, инструментами; созданы оптимальные условия труда; состав и площадь производственных помещений определены Строительными нормами и правилами. А так же детальная планировка цехов в ресторане «Бергамот» отвечает всем требованиям технологического планирования.

     Все оборудование в цехе размещено согласно технологическому процессу. Рабочие  места организованы в соответствии с технологическим процессом. Организация снабжения налажена, есть свой список поставщиков, у которых берется все от оборудования до сырья.

 
 
 

     Список  используемой литературы.

  1. ГОСТ Р 51647-94 «Общественное питание. Термины  и определения».
  1. ГОСТ Р 51764-95 «Услуги Общественного питания. Общие требования».
  2. ГОСТ Р 50763-95 «Общественное питание кулинарных продуктов реализуемых населению. Общие технические условия».
  3. ГОСТ Р 50762-98 «Общественное питание, классификация предприятия».
  4. ОСТ Р 28-1-95 «Требования к производственному персоналу».
  5. СанПин 2.3.6. 959-00 «Санитарно эпидемиологические требования к организации предприятий общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продуктов сырья и пищевых продуктов».
  6. СанПин 42-123-4117-86 «Санитарные правила. Условия, сроки хранения особоскоропортящихся продуктов», организация сроков действия, в которых сняты постановлением Госсанэпиднадзора РСФСР от 6.02.92 №11.
  7. СанПин 2.3.2. 560-96 «Гигиенические требования к качеству и безопасности продуктов сырья и пищевых продуктов».
  8. Нормы технического оснащения доготовочных предприятий общественного питания часть 2-ая Москва: 1989.
  9. Т.Т. Никуленкова, Ю.И. Лаврененко, Г.Н. Ястина, «Проектирование предприятий общественного питания». Москва, «Экономика»-2002г.
  10. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий. Москва, «Экономика»-1983г.
  11. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий. Москва: «Хлебпродинформ», 1и 2 части 1996, 1997 г.
  12. Сборник нормативных и технических документов, регламентирующих производство кулинарной продукции», 2-ая часть, Москва: «Хебпродинформ»-2001г.
  13. Сборник рецептур блюд диетического питания, 1985г.
  14. Сборник рецептур национальных блюд и кулинарных изделий, Москва: «Хлебпродинформ», 5-я часть 2001г.
  15. Сборник рецептур предприятий общественного питания, Москва, «Легкая промышленность и бытовое обслуживание», 2000г.
  16. Коршунов Н.В. “Организация обслуживания в ресторане” М, высшая школа 1976г.
  17. Кристофер Энертон-Томас “Ресторанный бизнес” - М, “Росконсульт” 1999г.
  18. Усов В.В. “Организация обслуживания в ресторане” - Москва. “ Высшая школа” 1990г.
  19. Аносова М.М., Кучер Л.С. «Организация производства на предприятиях общественного питания» , 1985г
  20. Радченко Л.А. «Организация производства на предприятиях общественного питания», 2000г.
  21. Сборник рецептур блюд и кулинарных блюд национальных кухонь народов России. 1992г.
  22. Х. Ридель, «Бары и рестораны. Техника обслуживания». 2002г.
  23. Иванникова Е.И., «Барное дело», 2002г.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложения.

Приложение  №1.

 

План  ресторана «Бергамот»

 

 
 

Столики:

 

8-ми местные  столики – 3 шт.

6-ти местные  столики – 7 шт.

4-х местные  столики – 4 шт.

2-х местных  столиков – 1 шт.

Барная стойка – 6 шт.

Итого – 90 посадочных мест.

 
 
 
 
 

Приложение  № 2.

План-меню на 12 марта 2010 года.

№ п/п Наименование  и краткая характеристика Номер блюда  по сборнику рецептур, по ТТК, СТП Выход одного блюда, г Количество Цена продажи, руб. коп. Сумма, руб. коп.
1 2 3 4 5 6 7
Холодные  блюда
1 Бутерброд с  отварной рыбой 9 60 23 35 805
2 Бутерброд с  зернистой икрой 12 52 33 55 1815
3 Закрытые бутерброды с сыром 21 85 25 20 500
4 Салат с рыбой  горячего копчения 97 150 26 145 3770
5 Сельдь с  луком 134 85 42 90 3780
6 Рыба под  майонезом 142 200 20 180 3600
7 Ассорти мясное 160 140 39 115 4485
8 Студень свиной 171 100 49 110 5390
9 Салат столичный 101 150 55 130 7150
10 Салат витаминный 84 100 36 85 3060
11 Салат «Летний» 70 100 65 90 5850
12 Салат зеленый  с огурцами и помидорами 54 100 54 55 2970
13 Салат картофельный с яблоками 77 100 43 62 2666
  Итого:     510   45841
Супы
1 Бульон мясной прозрачный 279 300 70 75 5250
2 Бульон из кур  прозрачный 280 300 67 75 5025
3 Суп картофельный с грибами 227 300 64 110 7040
4 Рассольник  домашний 207 300 69 145 10005
5 Борщ с картофелем 177 300 70 150 10500
  Итого:     340   37820
Горячие блюда
1 Рыба жареная 519 325 159 210 33390
2 Биточки паровые 671 275 140 180 25200
3 Бифштекс 585 239 156 175 27300
4 Перец, фаршированный овощами 399 165 225 155 34875
  Итого:     680   120765
Сладкие блюда
1 Малина со сливками 919 130 42 115 4830
2 Чернослив со сметаной 922 100 24 95 2280
3 Яблоки с  сиропом 923 200 35 150 5250
4 Мусс земляничный 964 100 23 95 2185
5 Желе из свежих ягод 955 100 15 70 1050
6 Пудинг яблочный с орехами 984 230 31 230 7130
  Итого:     170   22725
  Итого:     1700    
Горячие напитки
1 Чай 1008 200 220 100 22000
2 Кофе черный 1014 100 410 150 61500
  Итого:     630   83500
Холодные напитки
1 Минеральная вода   200 80 45 3600
2 Сок натуральный  в ассортименте   200 60 65 3900
  Итого:     140   7500
  Итого:     2470   318151

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  № 3.

 
№ п/п Наименование  и краткая характеристика Выход одного блюда, г Цена  продажи, руб. коп.
1. Холодные блюда
1 Бутерброд с отварной рыбой 60 …………………………….35 руб.
2 Бутерброд с зернистой икрой 52 …………………………….55 руб.
3 Закрытые  бутерброды с сыром 85 ……………………………..20 руб.
4 Салат с рыбой горячего копчения 150 ……………………………145 руб.
5 Сельдь  с луком 85 ……………………………..90 руб.
6 Рыба  под майонезом 200 ……………………………180 руб.
7 Ассорти мясное 140 ……………………………….115 руб.
8 Студень свиной 100 ……………………………….110 руб.
9 Салат столичный 150 ………………………………..130 руб.
10 Салат витаминный 100 …………………………………85 руб.
11 Салат «Летний» 100 …………………………………90 руб.
12 Салат зеленый с огурцами и помидорами 100 …………………………………55 руб.
13 Салат картофельный с яблоками 100 …………………………………62 руб.
2. Супы
14 Бульон  мясной прозрачный 300 …………………………………75 руб.
15 Бульон из кур прозрачный 300 …………………………………75 руб.
16 Суп картофельный с грибами 300 ………………………………..110 руб.
17 Рассольник  домашний 300 ………………………………..145 руб.
18 Борщ  с картофелем 300 ………………………………..150 руб.
3. Горячие блюда
19 Рыба  жареная 325 ………………………………..210 руб.
20 Биточки паровые 275 ………………………………..180 руб.
21 Бифштекс 239 ……………………………..175 руб.
22 Перец, фаршированный овощами 165 ………………………………..155 руб.
4. Сладкие блюда
23 Малина  со сливками 130 ……………………………….115 руб.
24 Чернослив со сметаной 100 …………………………………95 руб.
25 Яблоки  с сиропом 200 ………………………………..150 руб.
26 Мусс  земляничный 100 …………………………………95 руб.
27 Желе  из свежих ягод 100 …………………………………70 руб.
28 Пудинг  яблочный с орехами 230 …………………………….230 руб.
5. Горячие напитки
29 Чай (с  бергамотом, с хмелем, с чебрецом, с ароматом цитрусовых, зеленый с жасмином, фруктовый чай) 200 ………………………………..100 руб.
30 Кофе  (Эспрессо, Американо, Капучино, Латте) 100 ……………………………….150 руб.
6. Холодные напитки
31 Минеральная вода в ассортименте 200 …………………………………45 руб.
32 Сок натуральный в  ассортименте 200 …………………………………65 руб.

        _________________________________________________________________

 

В ресторане "Бергамот" каждую пятницу и  субботу проходят концерты на английском, итальянском, испанском, французском в стиле джазовых, блюзовых вечеринок.

 

Заказ столиков по телефону: (812) 498-91-98

Заказ банкетов по телефону: (812) 947-68-28


Информация о работе Оперативное планирование на предприятии общественного питания с торговыми залами, с полным циклом производства