Организация деятельности менеджера тур агенства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 13:27, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой работы – приобрести навыки продажи конкретного туристического маршрута клиенту турагентства.
Задачи:
- Изучить специфику работы менеджера по туризму;
- Выявить ценовую категорию и специфику подготовки документов выбранного маршрута;
- Изучить географические, культурные, политические особенности Вьетнама.

Содержание

Глава 1. Теоретическая часть……………………………………………………..3
Введение………………………………………………………………………………3
1.Специфика работы менеджера туристической компании……………………….6
2. Курорты Вьетнама………………………………………………………………..12
2.1 Дананг…………………………………………………………………….12
2.2 Нячанг…………………………………………………………………….12
2.3 Фантхиет………………………………………………………………….13
2.4 Фукуок…………………………………………………………………….14
2.5 Кон Дао…………………………………………………………...………15
2.6 Халонг…………………………………………………………………….16
3. Географическое описание страны. Климат……………………………………..18
4. Культурные особенности Вьетнама…………………………………………….22
4.1 Религия……………………………………………………………………21
4.2 Магазины и покупки……………………………………………………..21
4.3 Национальная кухня……………………………………………………..22
Глава 2. Практическая часть…………………………………………………….24
1.Необходимые документы………………………………………………………...24
2. Режим пребывания в стране……………………………………………………..26
2.1 Безопасность……………………………………………………………...26
2.2 Таможня и паспортный контроль……………………………………….27
2.3 Обмен валюты и Банки…………………………………………………..27
3. Приложение………………………………………………………………………29
4. Список использованной литературы……………………………………………44

Вложенные файлы: 1 файл

Исследование специфики работы менеджера по туризму Туристское направление Вьетнам.doc

— 515.00 Кб (Скачать файл)

Прибытие в  аэропорт Камрань, встреча  русскоговорящим  гидом и трансфер на роскошной  машине в отель.

Ночь в отеле  в Нячанге.

Дни 4-11: НЯЧАНГ

Завтрак в отеле.

Свободное время  для отдыха.

Ночь в отеле  в Нячанге.

День 12: НЯЧАНГ – САЙГОН

Завтрак в отеле.

Встреча в отеле  с гидом и трансфер в аэропорт Камрань. Перелет в Сайгон. Прибытие в Сайгон, встреча с гидом и  трансфер в отель. Обед в местном  ресторане.

Встреча с гидом  в отеле в 14.00. Посещение исторического  музея (или музея Жертв войны) Центральной почты, собора Нотр-Дам де Сайгон, китайского рынка, рынка Бинь Тай , храма Тхиен Хау .

Ночь в отеле  в Сайгоне.

День 13: САЙГОН – ДЕЛЬТА МЕКОНГ

Завтрак в отеле.

Экскурсия начннается в 08:00 утра. Машина довезет туристов до пагоды Винь Чанг, где Вас разместят на лодке и дальнейшее путешествие пройдет уже по реке. С лодки можно будет ознакомиться с жизнью местного населения, увидеть известные сады на островах, кокосовые фабрики . . ., остановиться и попробовать экзотические фрукты в садах. Обед в ресторане. На обратной дороге вы посетите змеиную ферму Донг Там, где разводят редкие виды змей и удавов, из которых изготовляют целебные настойки и мази.

День 14: САЙГОН – МОСКВА

Завтрак в отеле.

Встреча с русскоговорящим  гидом в отеле и трансфер в аэропорт Тан Сон Нхат, для вылета в Москву.

Конец программы  тура.

Внутренний  авиаперелет:

Ханой – Нячанг (бизнесс класс): US$ 210.00/чел,

Нячанг –  Сайгон (бизнесс класс) : US$ 95.00/чел

Дополнительная  информация

В стоимость  входит

- Проживание в двухместом номере (на базе завтраков)

- Трансфер на  роскошном автомобиле с русскоговорящим  гидом

- Частный круиз  в Халонг

- Питание по  программе тура

- Входные билеты  на экскурсии

- Экскурсия  на вертолете Ханой-Халонг-Ханой

- Экскурсия  по Дельте реки Меконг

 Дополнительные  расходы:

- Авиаперелеты  Москва-Ханой-Москва

- Страхование  путешествий

-  Внутренний  авиабилет Ханой – Сайгон - Личные  расходы

 

*ФАНТХЬЕТ

МАРШРУТ: 8 НОЧЕЙ  в Фантхьете + 1 ночь в г. Хошимине

Программа тура:

1-й  день -Отправление в 20:00 от а / п "Домодедово" Москва - Хошимин

2-й  день -Прибытие в Хошимин в 08:40. Трансфер на курорт Фантхьет (около 4 часов). Размещение в выбранном отеле. Отдых на курорте 8 ночей.

10-й  день - Завтрак. Переезд в Хошимин. Размещение в отеле Lavender / Elios Hotel 3 * (или аналогичный) в номере категории Deluxe. Свободное время.

11-й  день -Завтрак. Трансфер в аэропорт. Вылет в Москву.

Услуги:

-Кабельное TV / Спутник

-Терраса

-Бассейн

-Кондиционер

 

Гостиницы

Тип номера

2 чел.

3-6 чел.

7-9 чел.

10-12 чел.

Dynasty/ Novela/ Pamira 3*

Sup/Dlx

37 950р.

36 392р.

34 757р.

34 111р.

Blue Ocean / Bamboo 3*

STD

42 626р.

41 105р.

39 433р.

38 786р.

SUP

44 983р.

43 424р.

41 752р.

41 143р.

Phu Hai 4*

DlX

42 132р.

40 573р.

38 938р.

38 292р.

Sea Orient

45 477р.

43 918р

42 284р.

41 638р.

L' ANMIEN MUI NE RESORT & SPA 5*

Sup

54 676р

53 118р.

51 483р.

50 837р.

Deluxe

57 223р

55 665р.

53 992р.

53 346р.


 

Цена включает:

-Авиаперелеты: Москва - Хошиминь - Москва

-Медицинская  страховка

-Индивидуальные  трансферы и экскурсии с русским гидом

-Размещение  в отель, основываясь на завтрак

* Цена тура  может быть изменена при резком  изменении курса валют.

 

*Групповой тур

Москва - Катманду - Нагоркот - Покхара - Саранкота - Читван – Лумбини - Катманду - Москва

Продолжительность: 10 дней/9 ночей, А/к "Катар Эйрвейз"

Цена от 27600 руб. + а/б (Qatar Airways)

 

Продолжительность

DBL (STANDARD) Adult

SINGLE (STANDARD) Adult

9

895$

1185$

9

895$

1185$


 

День 01: Москва - Катманду (В)

Прилет в  Катманду - столицу Непала (1400м над  уровнем моря). Оформление въездной визы, получение багажа. Встреча в аэропорту, трансфер, размещение в отеле.

После короткого  отдыха экскурсия к буддистской  ступе Боуднатх - величественная древняя  буддистская ступа, одна из самых  больших ступ в Азии и в мире. Ступа построенная во 2 веке до н.э.

Экскурсия в  Индуистский храм Пашупатинатх посвященный  богу Шиве, с двухъярусной золотой  крышей и серебрянными дверями. Самый  почитаемый храм в Непале. Вокруг храма  очень интересные  для  посещения  дворцовые комплексы с храмами, ступами, скульптурами и музеями.

День 02: Катманду (В)

После завтрака экскурсия по городу: Старой Дворцовой  площади, к храму Кастамандап, в  дом-храм живой девственной Богини Кумари; экскурсия к ступе Сваямбуднатх, являющийся одним из старейших и  красивейших храмовых комплексов долины. Экскурсия в древний город  Патан-посещение Королевского дворца, сохранившего колорит 17 века, храмов Кришны, Хираная Варна Махавир и Махабудда, Мангал базара. Посещение одного из центров тибетских беженцев и выставки-продажи народных ремесел.

День 03: Катманду - Нагоркот (В)

После завтрака, отъезд в горный курорт Нагоркот (2000м., около 30 мин. езды). Находится в 30 км. от г. Бхактапура. Высокогорный курортный  город в Непале. Рассположен на высоте 2175 м. Из него в хорошую погоду можно увидеть большинство 8 тысячников, в том числе Эверест (8848 м.). С обзорных площадок увидеть закат и восход солнца над снежными вершинами Большого Гималайского хребта.Прибытие и размещение в гостнице .В хорошую погоду Вы сможете увидеть закат солнце над Гималаями. По пути экскурсия к г. Бхактапур: Находится в 14 км. от центра г. Катманду. Из всех древних и средневековых княжеств  долины, город лучше других сохранил свой первозданный вид и является настоящим музеем под открытым небом,  основанный в 9 в. Население около 70 тыс. чел. Неповторимая архитектура, которую можно ощутить пройдя по королевским покоям  Дворца 55 окон, старинным улочкам и площадям, побывав у храмов Ньятопола, Байравнат и на бывшей главной площади города Дьятатрея, где находятся индуистские монастыри 15в. и знаменитое резное окно Павлина.

Далее экскурсия  к храму Чангу Нараян .

День 04: Покхара (В)

Ранним утром  в хорошую погоду Вы увидете восход солнца и панораму Гималаев. После  завтрака переезд в курортный  город Покхара второй по величине город Непала и один из самых популярных курортов и красивейших мест мира, расположенный на берегу живописного  озера Фева, среди заснеженных Гималаев.

По дороге  рафтинг по реке Трисули. Сплав по горной реке на надувных плотах. Обед на берегу реки. Во время пути вы сможете  наслаждаться красивейшей природой: горами, водопадами, реками, крутыми  обрывами и склонами, так же будете проезжать мимо некоторых небольших районных городов и селений, время в пути займет около 6 часов, большую часть, которой займет горная дорога. Прибытие в Покхару, прогулка на лодках по озеру Фева, посещение островного храма Барахи. Размещение в отеле.

День 05: Саранкота (В)

Ранним утром, совершение короткого трека до Саранкота, где Вам предстоит увидеть  панараму Гималаев: Даулагири (8167 м.), всех четырех пиков Аннапурны (7200-8093 м.), Ламджунг (6983 м.), Манаслу (8163 м.), Мачапучра (6997 м.). Завтрак. После завтрака  экскурсия по долине Покхара.

День 06: Читван (В/-/D)

После завтрака, отправление в Национальный Королевский  парк Читван (около 2,5 ч. езды). Прибытие и размещение в резорте. Вы попадете в «сердце джунглей» и сольетесь  с дикой природой.

День 07: Читван (В/L/D)

Читван - прогулки на слонах и сафари  по  джунглям, катание на каноэ, выдолбленных из ствола дерева, наблюдение за редкими, экзотическими  птицами и  животными.

День 08: Лумбини (В)

После завтрака .Отьезд в Лумбини (около 4 час) по живописной дороге.Размещение в отеле.После короткого отдыха экскурсия по саду Лумбини где вы увидите место раждения Будды (Гаутама Сиддхартха) колонну царя Ашока (3в.до н.э),руины храма,посвященного матери Будды царице Майя Деви (11-15 в.в ) и другие буддистсие храмы и монастыри.

День 09: Катманду (В)

После завтрака возвращение в Катманду. Вечером  традиционный  непальский ужин с  традиционными непальскими танцами.

День 10: Катманду. Вылет (В)

Завтрак. Свободное  время. Выписка из отеля и трансфер в аэропорт. Вылет в Москву

Дополнительная  информация:

В программу  включено:

Размещение  в выбранной категорий гостнице  в двух местном номере

Питание - завтрак

3–х разовое  питание  в Читване

Трансферы по программе

Экскурсии с  русскоговорящим гидом в Катманду и Англоговорящим гидом в Чтван Покхаре Лумбини  и Нагаркоте

Все входные  билеты; одно катание на лодках по озеру  Фева в Покхаре

Один традиционный непальский ужин с народными танцами

Мед. Страховка

В стоимость  не входит:

Международный перелет Москва - Катманду - Москва

Непальская  виза по прилету 30$

Обед и ужин в Катманду, Покхаре, Нагаркоте , Лумбини

Личные расходы  и напитки

Чаевые

Все прочие расходы, не указанные в программе

Все прочие расходы  при непредвиденных ситуациях  связанных  со  стихийными  бедствиями.

 

*Пляжный отдых в Фантхиете - Эконом

Маршрут    Хошимин – Фантхиет - Хошимин

Авиаперелет Vietnam Airlines.

1 ночь в Хошимине. Без гида

Программа для 14 дней/13 ночей.

День 1: Хошимин

Прилет в  город Хошимин. Трансфер (4-5 часов) в  Фантхиет, прекрасный морской курорт, расположенный на берегу Южно-Китайского моря в окружении песчаных дюн. Размещение в отеле.

День 2 – 12:  Фантхиет (B)

Завтрак. Отдых  на самых лучших и белоснежных  пляжах Вьетнама.  По желанию можно  заказать экскурсионные программы.

День 13:  Хошимин  (B/-/D)

Завтрак. Трансфер с гидом в Хошимин (быв. Сайгон) – крупнейший город Вьетнама, экономический  центр страны.

День 14: Хошимин – Москва. Вылет (B)

Завтрак. Трансфер в аэропорт. Вылет в Москву.

Цена за: человек

Кол-во дней/ночей   

DBL 2ADT. Superior

TWIN 2ADT. Superior

SGL 1ADT Superior

15/13   

45592,31рб

45592,31рб

59670,91рб


 

Дополнительная  информация:

В  стоимость  входит:

-Международный  авиаперелет Москва-Хошимин-Москва

-Размещение: в  Хошимине отель 3* в центре города, на курорте Муйне в отеле выбранной категории

-Питание как  указано в программе (B: завтрак, L: обед, D: ужин)

-Трансферы без  гида по программе

-Мед. страховка

Дополнительно оплачивается:

-Личные расходы

-Мини-бар в  отеле

-Экскурсии в  Фантхиете

 

Турагенство «Розовый слон»  предлагает следующие туры во Вьетнам из Москвы по программе туроператора Трансаэро Тур.


 

 

*

Город отправления:

Страна:

Тур:

Отель:

Даты:

Город:

Москва

Вьетнам

SPO 19 Супер Новый год!

Hai Au Resort & Spa Mui Ne 3*

22.12.2010-17.02.2011

Фантьет

Информация о работе Организация деятельности менеджера тур агенства