Рекламно-сувенирная продукция в гостиничной индустрии (на примере гостиницы «Космос»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 17:32, курсовая работа

Краткое описание

Продвижение отеля - один из самых важных процессов жизнедеятельности каждого отеля, на который следует обратить пристальное внимание. Проникнуть на рынок в условиях современной конкуренции довольно трудно, но и заняв определенную нишу, не стоит расслабляться. Хороший отель должен все время продавать себя, любыми доступными способами: реклама, личные контакты с партнерами, акции, программы лояльности, Интернет ресурсы и т.д.

Содержание

Введение 3
1 Рынок рекламно-сувенирной продукции 4
1.1 Общая характеристика рынка рекламно-сувенирной продукции 4
1.2 Классификация сувенирной продукции 9
1.3 Полиграфия, сувениры, текстиль и аксессуары для отелей 18
2 Использование рекламно-сувенирной продукции в гостинице 26
2.1 Общая характеристика гостиницы «Космос» 26
2.2 Использование рекламно-сувенирной продукции на примере гостиницы «Космос» 31
2.3 Анализ использования рекламно-сувенирной продукции гостиницой «Космос» 34
Заключение 37
Библиографический список 38
Приложение А Расположение гостиницы «Космос» 39
Приложение Б Набор гостиничной продукции отеля «Космос» 41

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая работа по рекламе.doc

— 342.50 Кб (Скачать файл)

       Классификация сувенирной продукции может быть самой разнообразной. В первую очередь имеет смысл разделить всю сувенирную продукцию по ее предназначению [4].

     Промо-сувениры

     Прямое  назначение этого типа сувениров - увеличение уровня продаж компании. Ручки, зажигалки, блокноты и значки с фирменной  символикой - такие сувениры дарят в первую очередь потребителям товаров и услуг компании, а не партнерам или коллегам. Чаще всего подобную продукцию можно встретить на различных промоакциях. Такого рода сувениры, как правило, заказывают огромными тиражами, а раздают также на выставках и презента:циях, в которых участвует компания. В данном случае себестоимость сувениров является наиболее низкой и редко превышает несколько долларов.

     Бизнес-сувениры

     Вторая  категория сувенирной продукции  предназначена для потенциальных  или уже состоявшихся партнеров по бизнесу. Основной целью подобных сувениров является привлечение и поддержание интереса партнеров к компании, а также обычное выражение хорошего расположения к бизнес-партнеру. Такие сувениры еще принято назвать бизнес-подарками, и их преподносят, в частности, на деловых встречах. Однако необходимо все же учитывать, что бизнес-сувенир не должен быть слишком широко растиражированным, то есть его целевая аудитория по возможности ограничивается партнерами и, возможно, собственными сотрудниками, но не простыми "посетителями выставки".

     К бизнес-сувенирам также относятся  корпоративные подарки для сотрудников  своей же фирмы. Таким сувениром  может быть что угодно, от календарей и ежедневников до бейсболок и  футболок.  

     VIР-сувениры

     Это эксклюзивные и чаще всего дорогие  подарки, которые нередко заказываются в единственном экземпляре для конкретного человека. К такого рода подаркам могут относиться дорогие вазы, ручки с инкрустацией, статуэтки и т.п. Основной отличительной чертой VIP-сувениров является их эксклюзивность.

     Значимость  таких факторов, как функциональность, качество, цена и престиж сувенира варьируется в зависимости от целей рекламных мероприятий. При покупке промо-сувениров большую роль играют цена и функциональность, а также наличие на предметах максимальной площади для нанесения логотипа, тогда как при выборе бизнес-подарков и VIP-сувениров в первую очередь необходимо обратить внимание на престиж и качество, а затем уже на цену и функциональность. Естественно, большое значение придается внешнему виду подарка, тому, как, где и из чего он изготовлен, какое впечатление производит.

     Ручки и другие мелкие подарки

     Значки, зажигалки, ручки и другие бизнес-сувениры являются достаточно важным элементом  рекламы, в частности инструментом имиджевой рекламы, несущим логотип, товарный знак и фирменные реквизиты компании.

     Шариковые ручки с логотипом заказчика  являются одним из наиболее дешевых  и распространенных видов сувениров  наряду с зажигалками и брелоками. Подавляющее большинство компаний, специализирующихся на сувенирной продукции, предоставляют услуги по их изготовлению.

     В большинстве случаев сувенирные канцелярские товары используются в  качестве промо-сувениров и не всегда имеют высокую рекламную эффективность. При этом в настоящее время  среди сувенирных канцелярских принадлежностей  стало довольно проблематично найти какое-нибудь действительно уникальное предложение. Однако встречаются действительно интересные идеи.

     Для того чтобы шариковая ручка стала  действительно оригинальным подарком, необходимо наполнить ее вторым смыслом, второй, а то и третьей функциональной нагрузкой. Для делового подарка станут идеальным вариантом такие ручки, как, например, ручка на присосках, ручка, в колпачке которой спрятан пульверизатор с духами, ручка, позволяющая моментально определить мировое время. Последняя может стать полезным подарком для тех, кто часто выезжает за границу либо общается с зарубежными партнерами. Еще есть ручка, внутри которой помещен фонарик. И писать приятно, и фонарик может пригодиться в самых неожиданных ситуациях.

     Календари - важная составляющая рекламно-сувенирной продукции любой компании, ее визитная карточка. Обычно наличие слайдов с красивыми пейзажами решает главную художественную задачу в оформлении корпоративного календаря. Однако корпоративный календарь может и должен стать истинным произведением искусства, с которым не захочется расстаться и годы спустя. Элитная бумага, эффектное тиснение, лакирование и масса полиграфических секретов - верные союзники дизайнера. Но не все могут позволить себе такое. В числе привилегированного меньшинства - банки и крупные корпорации, не жалеющие средств на разработку интересных календарей.

     Брелок - это вещь, которая необходима практически  каждому человеку. Брелок может иметь  кольца, к которым прикрепляется  связка ключей, бывают также брелок-открывалка, брелок-рулетка, брелок-фонарик и т.д. При этом брелоки могут быть пластмассовые, металлические, кожаные. В сувенирном деле на пластиковые брелоки осуществляется нанесение рисунка методом тампопечати или шелкографии, на металл - методом гравировки, на кожу и кожзаменитель - методом тиснения. Брелоки также можно изготовить с полимерным покрытием, которое улучшает внешний вид изделия, повышает стойкость к истиранию изображения. Выпуклое блестящее и совершенно прозрачное покрытие создает эффект объемности. Брелоки также могут быть различны по форме, например в виде самолетика, домика, автомобиля.

     Бизнес-сувениры позволяют направить действие рекламы  на целевую аудиторию и достичь  большой продолжительности действия. Мелкие и функциональные предметы-рекламоносители наверняка будут длительное время находиться в поле зрения сотрудников и руководства фирмы как целевой группы, напоминая о самом существовании рекламируемого товара.

     Праздничная продукция

     Период  накануне праздников является для сувенирного  рынка, пожалуй, наиболее прибыльным. По самым скромным подсчетам общий объем рекламного рынка перед новогодними торжествами вырастает в среднем на 20%, тогда как летний период зачастую характеризуется спадами.

     Многие  заказчики начинают формировать  свой рекламный новогодний бюджет уже в августе-сентябре. Учитывая тот факт, что российский рынок сувенирной продукции растет, компания рискует не получить заказ на новогоднюю продукцию вовремя, если размещает его в декабре. Тем же, кто упустил время, можно посоветовать поискать уже готовые сувениры, например, в специализированных магазинах.

     Однако  не следует считать магазины панацеей от всех бед. Если вы не успели сделать  заказ на огромный тираж промо-сувениров, то розничная торговля вам не поможет: магазины не работают с таким количеством товара. Между тем специалисты отмечают, что в последнее время все же намечаются положительные тенденции: все больше и больше фирм задумываются о новогодних заказах если не в конце весны, то хотя бы летом.

     Часто случается так, что после новогодних праздников рабочие столы у менеджеров различных компаний завалены огромным количеством ежедневников, планнингов, других подарков от деловых партнеров. Действительно, многие специалисты считают, что одним из явных недостатков сувенирного рынка является элементарное отсутствие фантазии. Между тем ассортимент сувенирной продукции практически неиссякаем, одних только пишущих принадлежностей может быть несколько тысяч видов. И даже, к примеру, такой сувенир, как кабинетная игра в гольф, имеет десятки разновидностей.

     Классический  образец новогоднего подарка - это  календарь. Календари бывают карманные, настольные, настенные, большие перекидные. Хороший календарь обязательно  повесят в кабинете на видном месте. Это удобно: во время переговоров  он всегда под рукой. А если календарь красивый, яркий, необычный, это замечательно работает на имидж фирмы, причем в течение всего года.

     В последнее время на российском рынке  очень популярным новогодним подарком стали елочные шары с тиснением. Эта игрушка ассоциируется исключительно с Новым годом, красивый елочный шар обязательно будет висеть на елке, а вариантов его исполнения существует огромное количество. Любой заказчик может быть уверен в определенной оригинальности своего сувенира.

     Из  нестандартных видов новогодней сувенирной продукции можно назвать елочные украшения из дизайнерской бумаги в форме различных фигурок с символикой компании; открытки, созданные из дизайнерской бумаги вручную, без использования ножниц; головные уборы для новогодней вечеринки, маски. Новогодняя сувенирная продукция прежде всего должна настраивать на праздничный лад, и к дизайнерским бумагам предъявляются соответствующие требования: яркие, искрящиеся цвета, вкрапления из блесток, металлизированный оттенок, напыление. Как правило, предпочтение отдается золоту и серебру, а для изготовления новогодних поздравительных открыток выбирают белую, жемчужную, перламутровую бумагу.

     Изделия из кожи

     Рынок кожаных офисных принадлежностей  сегодня - это огромный выбор самых  разнообразных функциональных предметов для повседневной офисной жизни. Если раньше для нанесения логотипа, как правило, приобретали телефонно-адресную книгу или папку для бумаг, то сегодня подобной процедуре подвергаются кожаные футляры для калькуляторов, рулеток, карманных фонариков, очков. Не отстают от них и такие кожаные аксессуары, как портмоне, карманные и настольные планнинги, ключницы, визитницы, бизнес-папки со скоросшивателями, кляссеры и пр.

     В частности, в последнее время  популярны кожаные брелоки и  сувениры в кожаной упаковке типа «два в одном». В такой упаковке могут соседствовать не только шариковая и чернильная пишущие ручки, но и, например, наручные часы с капиллярной ручкой или же ножницы и рулетка.

     Для кожаного носителя логотипа также существует альтернатива - кожзаменитель. Цветовая гамма и тех и других изделий ограничена только фантазией заказчика. В современных рекламных агентствах или компаниях по изготовлению сувенирной продукции могут быть предложены различные оттенки: бордо, терракот, маренго, антрацит и так далее.

     Выбор бизнес-подарков обычно ограничивается не только финансовыми средствами заказчика, но и возможностями фирмы, к которой  он обратился. Чтобы выбор был  больше, выгоднее иметь дело с теми компаниями, которые предлагают широкий  спектр бизнес-сувениров, работая по каталогам известных мировых производителей.

     Аксессуары  для планирования

     Аксессуары  для планирования - ежедневники, папки, телефонные книги, планнинги и органайзеры - стали уже привычным видом  сувенирной продукции для российских менеджеров. С одной стороны, подобные предметы всегда пригодятся любому занятому человеку. Однако, с другой стороны, однотипность и массовость такой продукции может привести к тому, что ваш сувенир затеряется в общей массе.

     Например, ключевое внимание при выборе ежедневника корпоративные клиенты уделяют цене, наличию датировки, а также размеру и материалу обложки. Предпочтения большинства потребителей оказываются на стороне датированных ежедневников формата А5 в переплете из заменителя кожи. Оптимальным предложением с точки зрения ожиданий покупателей является ежедневник формата А5, продаваемый по цене 140-150 рублей [5, с. 13].

     Характерно  также, что наиболее активно покупают ежедневники с темными обложками - синими и черными. На втором месте  по предпочтению коричневый цвет, бордовый и красный составляют третью группу.

     Следует упомянуть, что кожаные изделия  и, в частности, аксессуары для планирования в классификации сувенирной продукции  относятся к таким типам, как  бизнес или VIP-подарки. При этом категория VIP предполагает единичные и, как правило, уникальные по исполнению вещи самого широкого спектра. В разряд «бизнес» попадают сравнительно небольшие партии сувениров, которые чаще всего используются для корпоративных нужд компании, для поздравления деловых партнеров или подарков руководству.

     Текстиль

     Текстильные изделия в качестве рекламоносителя  завоевывают все большую популярность на российском рынке. Однако специалисты  отмечают, что по сравнению, скажем, с американским рынком у нас все  же популярность этого типа рекламно-сувенирной продукции значительно меньше. Футболки различной плотности, бейсболки, толстовки, а также полотенца и пледы - вот стандартные предложения производителей. Однако, по большому счету, нанесение вашей фирменной символики возможно на любой вид текстильной продукции, было бы желание.

     Клиенты часто предпочитают стандартные  наборы, хотя что-то другое могло бы работать на их имидж гораздо лучше. Однако, к примеру, комплект качественных махровых полотенец с логотипом  вряд ли кто-нибудь выбросит или передарит. Также наверняка помогут достигнуть желаемой цели подарки в виде добротных пледов, шелкового галстука, логотип на котором не бросается в глаза, а скрыт на оборотной стороне. А, к примеру, на меховом покрывале логотип можно разместить с изнанки, сделав тиснение на коже.

Информация о работе Рекламно-сувенирная продукция в гостиничной индустрии (на примере гостиницы «Космос»)