Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2014 в 18:45, реферат
Основная цель данной работы заключается в определении роли событийного туризма, как важнейшего фактора развития туристского центра.
В виду многоплановости темы, в работе поставлены следующие задачи:
- рассмотреть особенности событийного туризма;
- выявить возможные факторы, оказывающие влияние на развитие туристского центра;
- провести анализ современного состояния туризма в Ярославле;
1. Перспективы привлечения на
развитие туристской индустрии,
реализацию значимых
2. Наличие устойчивого спроса
на посещение объектов
3. Восстановление российского
Возможные угрозы развития событийных туров в Ярославле:
1. Усиление конкуренции со
2. Усиление конкуренции со
3. Усиление конкуренции в
4. Недостаточное количество
5. Неустойчивость спроса на
событийный ярославль путешествие юбилейный
Матрица SWOT
Возможности 1,2,3 |
Угрозы 1,2,3,4,5 |
||
Сильные стороны 1,2,3,4,5,6 |
Поле СиВ |
Поле СиУ |
|
Слабые стороны 1,2,3,4,5,6 |
Поле СЛиВ |
Поле СЛиУ |
|
В результате анализа можно сделать выводы о том, что развитие событийного туризма может быть достаточно перспективно и значительно увеличит поток туристов. Так как юбилей города предоставляет колоссальную возможность в ближайшее время придать существенный импульс привлечению туристов в регион, необходимо учитывать прежде всего заинтересованность администрации города в развитии материально-технической базы туризма и инфраструктуры. Информационно освещение события сыграет большую роль в привлечении туристов и продвижению туристского центра.
В ходе анализа рассмотренных положений можно сделать вывод, что Ярославль имеет большой потенциал для развития туризма в регионе. Но на данный момент современное состояние туризма в Ярославле не находится на должном уровне, это вызвано недостаточными финансированием туристской отрасли и информационной известностью, Ярославль может быть более востребованным туристским центром, особенно с учетом расположения непосредственно вблизи Москвы и хорошей транспортной доступностью. Материально-техническая база туризма недостаточно развита, что приводит к нехватке мест для размещения туристов и ресурсов для качественного предоставления услуг. Тем не менее Ярославль обладает древней историей, культурными ценностями, имеющими значение мирового масштаба. Анализ мероприятий, приуроченных к 1000-летию Ярославля, показал что, событийный туризм можно использовать как основной «рычаг» для развития региона как крупного постоянного туристского центра.
Глава 3. Разработка юбилейного тура в Ярославль
Целью данной главы является разработка юбилейного тура в Ярославль. В ходе работы сформирована технологическая документация, связанная с проектированием тура, а также даны рекомендации туристским фирмам для эффективного продвижения тура на внутреннем рынке.
3.1 Вербальная модель
Маршрут: СПб - Ярославль - СПб
Продолжительность: 5дней/4 ночи
Количество туристов в группе: 20человек
Вид туризма:
- по цели - событийный тур
- по географическому признаку - внутренний
- по источнику финансирования - коммерческий
- по способу передвижения - стационарный
- по числу участников - групповой
- по организационной форме - организованный
Сегмент рынка: все категории
Класс обслуживания: экономический
Транспорт: ж/д., внутримаршрутные перевозки - автобус
Размещение: гостиница (2звезды)
Питание: полупансион
Экскурсии: Обзорная, пешеходные экскурсии по городу, посещение музеев Ярославля, посещение выставки-ярмарки, участие в смотр - конкурсе продукции с символами города о г. Ярославле, участие в интерактивных играх.
3.2 Поставщики услуг по туру
№ п/п |
Наименование партнера |
Предоставляемые услуги |
|
1 |
ОАО «РЖД»,Москва, Новая Басманная ул., д. 2 |
Перевозка туристов |
|
2 |
Страховое общество «Стахановец» г.Санкт-Петербург, ул. Ленина д.15 |
Страхование туристов |
|
3 |
Гостиница «Турист»,г.Ярославль, пр. Ленина, 2 |
Размещение туристов |
|
4 |
Экскурсионное бюро г. Ярославля «Экскур», Ул. Циолковского, 13 |
Экскурсионное обслуживание |
|
5 |
Кафе «Саюр»,г.Ярославль, Ул. Степана Разина д. 50 |
Питание туристов |
|
6 |
АТП «Автодрим»,г.Ярославль, Московский пр., 80-а |
Внутримаршрутные перевозки, трансфер |
|
7 |
Выставочный центр «Колахан»,г.Ярославль, Ул. Дзержинского, 13 |
Экскурсия по экспозициям |
|
8 |
Администрация города Ярославль, г.Ярославль, ул. 20 лет Октября, д. 121 |
Культурно-массовые мероприятия |
|
3.3 Программа тура
СПб - Ярославль - СПб
5дней/4ночи
1 день: Отправление из СПб (с Московского вокзала).
2 день: Прибытие группы в г. Ярославль.
Завтрак в кафе «Саюр». Автобусная
обзорная экскурсия «Древний
город, устремленный в будущее»
по городу с осмотром основных
достопримечательностей и
3день: Завтрак в гостинице. Участие в праздничных мероприятиях и народных гуляниях, посвященных Дню города. Интерактивная игра «Ярославль-первый». Праздничный ужин в кафе. Свободное время.
4 день: Завтрак. Пешая прогулка
«Назад в прошлое» (экскурсия
по музею деревянного
5день: Прибытие в Санкт-Петербург (Московский вокзал)
3.4 Калькуляция тура
Статьи затрат |
Расчет |
Сумма (р.) |
|
Ж/д перевозка |
1400*20 |
28000 |
|
Размещение |
500*2*20 |
20000 |
|
Питание(3 ужина и завтрак) |
200*3*20 150*20 |
12000 3000 |
|
Внутримаршрутные перевозки |
10*400 |
4000 |
|
Экскурсионное обслуживание |
500*20 |
10000 |
|
Мед.страховка |
45*20*5 |
4500 |
|
Работа РТГ |
500*1*3 |
1500 |
|
Итого |
83000 |
||
Накладные расходы |
5% |
4150 |
|
Коммерческие расходы |
2% |
1660 |
|
Итого |
88810 |
||
Прибыль |
10% |
8881 |
|
Всего |
97691 |
||
НДС |
18% |
17584 |
|
Итого на группу |
115275 |
||
Стоимость тура на человека =115275/20=5760р.
3.5 Технологическая документация
3.5.1 Технологическая карта
Наименование маршрута Юбилейный Ярославль
Основные пункты маршрута Санкт-Петербург-Ярославль-
I. Основные показатели маршрута
Вид маршрута: комбинированный
Продолжительность маршрута в днях (календарных) 5 дней
Количество туристских рейсов (групп) 1
Число туристов в рейсе (группе) 20
Всего туристов по маршруту 20
Всего человеко-дней (по ночлегам) обслуживания на маршруте 20/80
Расходы по внутримаршрутному транспорту 4000 рублей
Расходы по экскурсионному обслуживанию 10000 рублей
Стоимость ваучера (путевки) на туристскую группу 115275 рублей
Стоимость ваучера (путевки) на одного человека 5760 рублей
II. Даты отъезда и прибытия рейсов (групп) и количество рейсов (групп) по месяцам
№ месяца |
Даты отъезда и прибытия рейсов (групп) по месяцам |
Количество рейсов (групп) в месяц |
|
09 |
8 - 12 |
1 |
|
III. Содержание программы
Пункты маршрута и обслуживания, расстояние между ними (км.). |
Время прибытия в пункт и отправления из него |
Программа обслуживания (с указанием предприятий-партнеров, обслуживающих на маршруте) |
Доп. услуги |
|||
питание |
ночлег |
Наименование туристско-экскурсионных мероприятий |
||||
СПб |
Отправление 17.27 |
+ |
||||
Ярославль |
Прибытие 05.30 Отправление 22.31 |
Гостиница «Турист»(2), Питание 2-разовое в кафе и гостинице (завтраки и ужины) |
Историко-архитектурный и художественный музей заповедник, выставка-ярмарка, экскурсия по музею деревянного зодчества, Посещение смотр - конкурса |
Организация досуга |
||
СПб |
Прибытие 11.19 |
+ |
||||
3.5.2 Информационный листок
Санкт-Петербург-Ярославль-
Вы направляетесь в Ярославль, старейший город в истории русского государства. Ярославль имеет богатую историю, ведущую со времен 1010г, когда была заложена крепость. Здесь жили и творили многие известные русские поэты, писатели, архитекторы, скульпторы.
Многие памятники и мемориалы причислены к памятникам мировой культуры. Здесь сохранены исконно русские ремесла, которые сегодня известны лишь по поделкам в сувенирных лавках. Ярославль богатый российский город умеющий хранить свою историю и идти в ногу со временем.
В путешествии Вы будете жить в удобной гостинице «Турист» недалеко от центра. Здание гостиницы приметного белого с красным цвета и очень удобно сконструировано. Она находится по адресу пр. Ленина, д. 2.
Размещение предполагается в двухместных номерах, предусмотрено 2-х разовое питание.
В течение программы Вам предстоит побывать в Ярославском государственном историко-архитектурном и художественном заповеднике, посетить выставку-ярмарку «Ярославль гостеприимный». Вас ждет увлекательная интерактивная игра «Ярославль-первый», пешая прогулка «Назад в прошлое», где Вы сможете посетить музей деревянного зодчества. Также в нашей программе предусмотрено посещение смотр - конкурса продукции с символами города о г. Ярославле, с участием в изготовлении гравировки юбилейной эмблемы на монете.
Наиболее яркое впечатление оставит участие в культурно-массовых мероприятиях посвященных юбилею города. В течение всего пребывания в Ярославле Вас будет сопровождать местный гид, готовый ответить на все ваши вопросы.
Удачного пребывания в г. Ярославль!
Таким образом, в данной главе проведена работа по разработке событийного тура, посвященного 1000-летию Ярославля. Разработана наиболее оптимальная, с учетом специфики тура, программа обслуживания.
Данный тур рассчитан на все категории потребителей, желающих удовлетворить свои потребности в новых познаниях и открытиях.
Рассчитан на экономический класс обслуживания с целью обеспечения доступности данного тура для всех желающих.
Программа насыщенная и интересная, акцент на мероприятия, приуроченные к 1000-летию Ярославля, также предусмотрено широкая развлекательная программа, включающая в себя интерактивные игры, участие в конкурсах, а также культурно-массовых праздничных мероприятиях.
Необходимо отметить, что данный тур несет в себе мероприятия обучающего, познавательного и развлекательного характера, что существенно повышает его конкурентные преимущества.
Для продвижения и реализации данного тура на внутреннем рынке туристским предприятиям могут быть предложены следующие рекомендации:
Использование рекламы в системе продвижения туристского продукта является главным методом, что определяется её основными функциями:
- формирование доверия клиента
- информирование об
- убеждение в преимуществах
рекламируемых туристских