Технология разработки маршрутов и формирования туров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 09:05, реферат

Краткое описание

Классификация туристских маршрутов. Разработка маршрутов. Паспорт маршрута. Формирование туров. Расчет стоимости тура и дохода от его реализации.
Разработка маршрутов, формирование туров и различных экскурсионных программ, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию туристского обслуживания, т.е. производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетворения потребности в туристской услуге.

Вложенные файлы: 1 файл

приложение вопрос 5.doc

— 235.50 Кб (Скачать файл)

Годовая валовая прибыль  от данного вида тура определяется как произведение валовой прибыли тура на количество туров за год:

Пвгод= П в.тур

N тур

где Пвгод – валовая прибыль данного тура за год;

П в.тур – валовая прибыль данного тура;

N тур – количество туров за год.

В настоящее время  в России применяется одна из двух видов налоговых ставок: в случае если объектом налогообложения являются доходы – налоговая ставка установлена в размере 6%; а если доходы, уменьшенные на величину расходов (прибыль), то налоговая ставка составит 15%.

Например, при уплате налогов с прибыли чистая прибыль  фирмы определится по формуле:

 

Пч.год= Пвгод Пвгод 

где 15% – налоговая ставка при уплате налогов с прибыли (доходов, уменьшенных на величину расходов).

Для оценки экономической  эффективности тура необходимо знать возможный общий доход от продажи данного тура в течение года. Для этого определяют доход одного тура с учетом различных вариантов размещения туристов, а затем его умножают на количество туров в год.

Доход тура определяется по формуле:

 

Дтур= Ц1

N1+ Ц2
N2+ Ц3
N3+ Црe6
Nрe6

где Ц1, N1 – цена путевки и количество туристов, выбравших одноместное размещение;

Ц2, N2 – цена путевки и количество туристов, выбравших двухместное размещение;

Ц3, N3 – цена путевки и количество туристов, выбравших размещение с третьим взрослым в номере;

Црe6,Nрe6 – цена путевки и количество детей, имеющих право на льготу при размещении вместе с родителями.

Общий доход от продажи  туров за год рассчитывается по формуле:

Sпр. = Дтур.

Nтур.

где Sпр – сумма продаж туров данного вида за год;

Дтур – доход одного тура;

Nтур – количество туров за год.

В случае уплаты налогов  с общего дохода (общей суммы продаж) чистая прибыль фирмы определится по формуле:

Пч.год= Пв,год Пв.год 

где 6% – налоговая ставка при уплате налогов с общей суммы доходов.

 

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

  1. Туром считается комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, предоставлению экскурсионных и других услуг. Документом, дающим право на тур, является туристская путевка или ваучер.
  2. Разработка маршрута осуществляется поэтапно и включает в себя определение типа маршрута, привязку его к пунктам жизнеобеспечения, разработку паспорта маршрута, пробную обкатку маршрута с внесением необходимых изменений, утверждение паспорта маршрута.
  3. Система взаимоотношений между основными субъектами в сфере международного туризма юридически оформляется договорами.

Отношения с принимающей  стороной основываются на разделении предоставляемых услуг. Иностранная фирма обеспечивает проживание, питание, экскурсионное обслуживание, а иногда и страхование. Российская фирма – перевозку туристов, страхование, визовое оформление.

  1. Проектирование процесса обслуживания туристов в ходе всего туристского путешествия осуществляется по отдельным этапам предоставления услуг и с обязательным составлением для каждого из них технологических карт. Результатом проектирования являются следующие документы: технологическая карта маршрута, паспорт маршрута, информационный листок, каталог маршрута, калькуляция тура, образец ваучера.
  2. В туристском бизнесе различают два основных типа тура: инклюзив-тур – комплексная услуга, жестко включающая в себя весь пакет туристских услуг, и заказной тур – набор отдельных туристских услуг, определяемый по желанию туриста.
  3. Определение стоимости тура состоит из трех основных этапов – расчет себестоимости турпродукта, расчет цены турпродукта, расчет предполагаемого дохода от реализации данного турпродукта – и включает в себя расчет стоимости услуг данного тура.

 

 

Приложения

 

ПРИЛОЖЕНИЕ   3

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

туристского путешествия  по маршруту

«Классическая Италия»

на 2004 г.

 

1. Основные  показатели маршрута

Вид маршрута – туристский экскурсионный

Продолжительность путешествия (сут.) – 8

Число туристов в группе – 15

Начало обслуживания на маршруте первой группы – 05.04.2004

Начало обслуживания на маршруте последней группы – 22.10.2004

Конец обслуживания последней группы – 29.10.2004

Стоимость путевки от 432 до 524 у.е. в зависимости от выбранного размещения (по курсу ЦБ РФ).

 

Месяц

Число туристов в месяц

График заезда туристских групп по месяцам

Число групп  в месяц

Апрель 

30

05.04 – 12.04; 19.04 – 26.04

2

Май

30

07.05 – 14.05; 21.05 – 28.05

2

Июнь 

30

04.06 – 11.06; 18.06 – 25.06

2

Июль 

30

02.07 – 09.07; 23.07 – 30.07

2

Август 

30

06.08 – 13.08; 20.07 – 27.08

2

Сентябрь 

30

03.09 – 10.09; 17.09 – 24.09

2

Октябрь

30

08.10 – 15.10:22.10 – 29.10

2


 

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Программа  обслуживания туристов и путешествий по маршруту «Классическая Италия»

 

Населенные  пункты, расстояния между ними, способы  передвижения, время прибытия в пункт  и выезда из него

Наименование  туристских предприятий и условия  размещения

Запланированные туристские услуги

Внутри-маршрутные перевозки

С.- Петербург – Рим -

С.- Петербург.

Отправление из С.- Петербурга из аэропорта «Пулково-2» в 12:20 рейсом 651.

Прибытие в Рим в 13:55

(время местное).

Отправление из Рима в 15:15 рейсом 652.

Прибытие в «Пулково-2»

в 20:55

Размещение в 2-местных и одноместных номерах со всеми удобствами в отелях 3***

В стоимость  путевки входят все описанные в программе экскурсии

Автобус «Мерседес»


 

3. Описание  путешествия

Наша программа проходит в известнейших городах Италии. Путешествие начинается с приезда в столицу Италии – Рим. Именно столица Италии – отправная точка нашего путешествия. В ней же оно и закончится. Вашему вниманию предлагаются великолепные экскурсионные программы. Вам удастся побывать в красивейших музеях и городах Италии.

1-й день: Вылет из СПб. Прибытие в аэропорт г. Рима. Переезд в Пизу. Обзорная экскурсия в сопровождении гида-переводчика. Размещение в отеле. Ужин и ночевка.

2-й день: Завтрак. Переезд во Флоренцию. Обзорная экскурсия по городу в сопровождении профессионального гида-переводчика: Собор Санта Мария Новелла, Соборная Площадь, Колокольня Джотто, Площадь Синьория, Старый мост, Баптистерий, Старый Дворец и другие достопримечательности.

3-й день: Завтрак в отеле. Переезд в Падую. Обзорная экскурсия по городу: Собор Святого Антонио, прогулка до исторического центpa, Площадь Эрбе, Педрокки, Университет. Свободное время. Переезд в Венецию. Размещение в отеле. Ужин и ночь в отеле.

4-й день: Завтрак. Обзорная экскурсия по городу. От стоянки автобуса туристы в центр города путешествуют катером по каналам, которые являются единственными путями в этом удивительном городе. В сопровождении гида-переводчика проводится экскурсия среди исторических шедевров Музея под открытым небом этого замечательного города: Площадь Святого Марка, Собор и колокольня дей Мори, Мост Вздохов, Дворец Дожей, хитроумный лабиринт узких улиц, выводящих на мостики и небольшие площади, и другие достопримечательности. Свободное время. Ужин и ночь в отеле.

5-й день: Завтрак. Переезд в Республику Сан-Марино, удивительное государство, расположенное среди живописного горного ландшафта. Обзорная экскурсия. Переезд в Рим. Размещение в отеле. Свободное время. Ужин и ночь в отеле.

6-й день: Завтрак. Отъезд в Помпеи. Осмотр археологической зоны в сопровождении гида-переводчика. Экскурсионная программа продолжается на Везувий. Время для обеда. После обеда экскурсия по Неаполю: Площадь Гарибальди, Площадь Биржи, Муниципальная Площадь, Ривиера ди Клана, Посиллипо, Площадь Плебисцита, Королевский Дворец, Анжуйский Замок. Возвращение в отель, в Рим. Ужин и ночь в отеле.

7-й день: Завтрак в отеле. Обзорная автобусно-пешеходная экскурсия по Риму, во время которой будут показаны: Фонтан Треви, Замок Святого Анджело, Джаниколо, Площадь Капитолия, Колизей, Площадь Навона и другие достопримечательности Вечного города. Время для обеда. Экскурсия в Ватикан: Собор Святого Петра, Сикстинская Капелла, Музей Ватикана и другие достопримечательности. Возвращение в отель. Свободное время. Ужин и ночь в отеле.

8-й день: Завтрак. Отъезд в аэропорт г. Рима. Вылет в Санкт-Петербург.

 

Руководитель туристского  предприятия, обслуживающего маршрут

 

Подпись

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ   4

ПАСПОРТ МАРШРУТА

«Классическая Италия»

 

 

  1. СРОК ПУТЕВКИ. Срок действия путевки 8 дней/7 ночей. Конкретные сроки путевки указываются в подтвержденной партнером заявке на бронирование.
  2. ВИЗА (сроки, документы, оплата). Документы предоставляются туристской фирмой не позднее 10 дней до вылета самолета.

Документы для оформления: заграничный паспорт; российский паспорт, открытый на прописке; 1 анкета (итальянским или латинским шрифтом); 1 фотография, приглашение; 1 фотография, приглашение; авиабилеты, страховки.

3. БРОНИРОВАНИЕ (сроки,  содержание, отказ, подтверждение  заявки, штраф). Срок: не позднее 12 дней до вылета самолета. Содержание: заявка на бронирование направляется по факсу с указанием наименования маршрута, сроков путевки, наименование отелей, фамилии и имени туриста, номера и даты выдачи загранпаспорта. Отказ от бронирования: не позднее 8 дней до вылета самолета по факсу. Подтверждение заявки: заявка является подтвержденной при наличии отметки туристской фирмы о бронировании на заявке. Штраф: при расторжении туристом Договора о туристском обслуживании. ТРАНСФЕРЫ (Авиаперелет - данные рейса, времени вылета, начала регистрации, трансфер):

- Авиаперелет: Санкт-Петербург-Рим.

Рейс 651, время вылета 12.20 (МСК) из аэропорта «Пулково-2» (номер  и время вылета самолета уточняются за 24 часа до вылета самолета). Начало регистрации  за 2,5 часа до вылета самолета. Время прибытия 13.55 (время местное).

- Авиаперелет: Рим-Санкт-Петербург.

Рейс 652, время вылета 15.15 из аэропорта г. Рима, начало регистрации за 2,5 часа до вылета самолета. Время прибытия 20.55 (МСК).

- Трансфер: аэропорт-отель-аэропорт.

- Багаж: нормативный багаж - 20 кг. Ручная кладь - 5 кг. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам, действующим в Аэрофлоте.

  1. РАЗМЕЩЕНИЕ. Отели 3***, двухместное размещение (пожеланию одноместное размещение, третий ребенок, третий взрослый), полупансион (завтрак и ужин). Все номера соответствуют европейскому стандарту 3-звездочной категории и оснащены телевизором и мини-баром. Отели оборудованы самым необходимым для отдыха и туризма. В отелях есть бары с большим выбором коктейлей и закусок. К услугам гостей также прачечная, химчистка, сауна, солярий.
  2. ЭКСКУРСИОННАЯ ПРОГРАММА.

1-й день: Вылет из СПб. Прибытие в аэропорт г. Рима. Переезд в Пизу. Обзорная экскурсия в сопровождении гида-переводчика. Размещение в отеле. Ужин и ночевка.

2-й день: Завтрак. Переезд во Флоренцию. Обзорная экскурсия по городу в сопровождении профессионального гида-переводчика: Собор Сайта Мария Новелла, Соборная Площадь, Колокольня Джотто, Площадь Синьория, Старый мост, Баптистерий, Старый Дворец и другие достопримечательности.

3-й день: Завтрак в отеле. Переезд в Падую. Обзорная экскурсия по городу: Собор Святого Антонио, прогулка до исторического центра, Площадь Эрбе, Педрокки, Университет. Свободное время. Переезд в Венецию. Размещение в отеле. Ужин и ночь в отеле.

4-й день: Завтрак. Обзорная экскурсия по городу. От стоянки автобуса туристы в центр города путешествуют катером по каналам, которые являются единственными путями в этом удивительном городе. В сопровождении гида-переводчика проводится экскурсия среди исторических шедевров Музея под открытым небом этого замечательного города: Площадь Святого Марка, Собор и Колокольня дей Мори, Мост Вздохов, Дворец Доджей, хитроумный лабиринт узких улиц, выводящих на мостики и небольшие площади, и другие достопримечательности. Свободное время. Ужин и ночь в отеле.

5-й день: Завтрак. Переезд в Республику Сан-Марино, удивительное государство, расположенное среди живописного горного ландшафта. Обзорная экскурсия. Переезд в Рим. Размещение в отеле. Свободное время. Ужин и ночь в отеле.

6-й день: Завтрак. Отъезд в Помпеи. Осмотр археологической зоны в сопровождении гида-переводчика. Экскурсионная программа продолжается на Везувий. Время для обеда. После обеда экскурсия по Неаполю: Площадь Гарибальди, Площадь Биржи, Муниципальная Площадь, Ривиера ди Клана, Посиллипо, Площадь Плебисцита, Королевский Дворец, Анжуйский Замок. Возвращение в отель, в Рим. Ужин и ночь в отеле.

Информация о работе Технология разработки маршрутов и формирования туров