Использование показателей операционного анализа в принятии финансовых решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2014 в 16:36, курсовая работа

Краткое описание

В России, пока что, отмечается низкая востребованность расчетных услуг, которая, во многом, связана с недостаточно высоким технологическим уровнем платежных систем банков, которые автоматизировали действовавшие ранее технологии без кардинального переосмысления их организации. Но, как правило, будет происходить расширение сферы безналичных расчетов, что будет является закономерным процессом, затрагивающим интересы большинства хозяйствующих субъектов. Поэтому считаю нужным проведение исследования системы безналичного денежного оборота в своей работе. Более того, эта тема не получила достаточного освещения в экономической литературе.

Содержание

Введение…………………………………….………………………………3
1. Безналичные расчеты в системе денежного оборота…………………5
1.1. Понятие и сущность системы безналичных расчетов.………...……5
1.2. Основные формы безналичных расчетов……………………………6
1.3. Перспективы развития безналичного денежного оборота в России.……………………………………………………………………………12
2. Анализ системы безналичных расчетов на примере Сбербанка России….................................................................................................................16
2.1. Общая характеристика дополнительного офиса № 4090/067 Котласского отделения № 4090 Северного банка Сбербанка России…………………….………………………………………………………16
2.2. Организация безналичных расчетов в дополнительном офисе № 4090/067 Котласского отделения № 4090 Северного банка Сбербанка России ….............................................................................................................................18
2.3. Банковские карты в системы безналичных расчетов Сбербанка России…………………………………………………………………………….24
3. Мероприятия по совершенствованию безналичных расчетов с клиентами в дополнительного офиса № 4090/067 Котласского отделения № 4090 Северного банка Сбербанка России….......................................................29
Заключение …………………………………………………………….....31
Список литературы …………………………………………....................34

Вложенные файлы: 1 файл

ФИА курссовик.docx

— 380.51 Кб (Скачать файл)

1. Заключение договора  о купле-продаже товаров, в  котором предусматриваются расчеты  по инкассо.

2. Поставщик производит  отгрузку товаров в сроки, установленные  договором.

3. Отгрузив продукцию  и оформив все необходимые  по условиям договора документы,  поставщик представляет их в  обслуживающий его банк.

4. Банк поставщика пересылает  полученные документы в исполняющий  банк (банк покупателя).

5-6. Банк покупателя передает  полученные документы покупателю  против оплаты платежного требования-поручения.

7. Денежные средства, полученные  от покупателя, переводятся в  банк поставщика.

8. Банк поставщик зачисляет  полученные суммы на расчетный  счет поставщика.

 

 

 

 

 

 

Приложение Г

Привлеченные средства

2008 год

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Вклады физических лиц

В процентах к прошлому году

Доля в привлеченных средствах

1 529 466

113,3  %

85,5 %

2 090 754

137 %

86,9 %

2 654 600

127%

89,3%

3 068 230

116%

88,7%

Остатки на счетах юридических лиц   (среднедневные)

В процентах к прошлому году

Доля в привлеченных средствах

259 308

 

136,3 %

14,5 %

316 113

 

121,9 %

13,1 %

317 300

 

100,3%

10,7%

390 635

 

123,1%

11,3%

Итого привлеченных средств

В процентах к прошлому году

В процентах к 2005 году

1 788 854

116,1 %

-

2 406 867

134,5 %

-

2 971 900

123,5 %

166,1 %

3 458 865

116,4 %

193,4 %

Размещенные средства

2008 год

2009 г.

2010 г.

2011 г.

Срочная ссудная задолженность  юридических лиц

В процентах к прошлому году

Доля в размещенных средствах

377 431

 

196,8 %

22,9 %

584 976

 

155 %

26,3 %

634 600

 

108,5%

24,1%

534 055

 

84,2%

17,3%

Срочная  ссудная задолженность физических лиц

В процентах к прошлому году

Доля в размещенных средствах

1 171 818

 

-

71 %

1 641 376

 

140,1%

73,7 %

1 998 800

 

121,8%

75,9%

2 553 201

 

127,7%

82,7%

Размещено в системе Сбербанка

В процентах к прошлому году

Доля в размещенных средствах

100073

14,5 %

6,1 %

0

 

0,0 %

0

 

0,0 %

0

 

0,0 %

Итого размещенных средств

В процентах к прошлому году

В процентах к 2005 году

1 649 322

115,8 %

-

2 226 352

135,0 %

-

2 633 400

118,3 %

159,7 %

3 087 256

117,2 %

187,2 %

Коэффициент использования  привлеченных средств

92,2 %

92,5 %

88,6 %

89,2%


 

 

Приложение  Д                                                                                                                                                    

ДОХОДЫ

2008 г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

1 Процентные доходы, в том числе:

доля в общих доходах

235574,5

71,8 %

313949

75,7 %

398888

75,1%

444 880

72,3%

    1. Доходы от выдачи кредитов юридическим лицам и банкам

Доля в процентных доходах

64157,7

 

27,2 %

61827

 

19,7 %

101030

 

25,3%

81 678

 

18,4%

    1. Доходы от выдачи кредитов физическим лицам

Доля в процентных доходах

171 414,2

 

72,8 %

252 122

 

80,3 %

297 858

 

74,7%

363 202

 

81,6%

  1. Непроцентные доходы, в том числе:

Доля в общих доходах

92435,6

 

28,2 %

100642

 

24,3 %

132073

 

24,9%

170 164

 

27,7%

    1. Доходы по операциям в инвалюте

Доля в непроцентных  доходах

4 357

4,7 %

3 086

3,1 %

5 703

4,3%

7 655

4,5%

    1. Комиссионные  и прочие доходы

доля в непроцентных   доходах

88 078,6

95,3 %

97 556

96,9 %

126 370

95,7%

162 509

95,5

ИТОГО ДОХОДОВ 

В процентах к прошлому году

В процентах к 2008 году

328 010 ,1

105,4 %

-

414591

126,4 %

-

530961

128,1 %

161,8 %

615 044

115,8 %

187,5 %

 

РАСХОДЫ

 

2008 г.

 

2009 г.

 

2010 г.

 

2011 г.

1 Процентные расходы, в том  числе:

доля в общих расходах

74 578,4

34,5 %

857 95,12

36,3 %

117 644

37,1%

136 452

40,1%

    1. проценты по счетам физических лиц

доля в процентных расходах

71 845,7

 

96,3 %

82 352,32

 

96,0 %

113 646,2

 

96,6%

130 643

 

95,7%

    1. проценты по счетам юридических лиц

доля в процентных  расходах

2 611

 

3,5 %

3 185,4

 

3,7 %

3 663,2

 

3,1%

4 505

 

3,3%

    1. проценты по операциям с ценными бумагами

доля в процентных расходах

122,1

 

0,2 %

257,4

 

0,3 %

334,6

 

0,3%

1 304

 

1%

Маржа     абсолютная

В процентах к прошлому году

В процентах к 2008 году

160996,1

279,4 %

-

228153,88

141,7 %

-

281244

123,3 %

174,7 %

308 428

109,7 %

191,6 %

  1. Непроцентные расходы, в том числе:

Доля в общих расходах

141 338,5

 

65,5 %

150 555,08

 

63,7 %

198 795

 

62.9%

203 913

 

59.9%

    1. расходы по операциям в инвалюте

доля в непроцентных расходах

192,9

 

0,1 %

210,780

 

0,14

235

 

0,12%

307

 

0,15%

    1. расходы на содержание аппарата

доля в непроцентных расходах

63 411,8

44,9 %

73 555,6

48,9 %

107 391,2

54%

116 251

57%

    1. платежи в бюджет

доля в непроцентных расходах

5 785,6

4,1 %

6 769,2

4,5 %

9 277

4,7%

9 864

4,8%

    1. расходы по смете АХР

доля в непроцентных расходах

18 440

13,0 %

22 583,2

15,0 %

25 765,2

12,9%

32 359

15,8%

    1. прочие непроцентные расходы

доля в непроцентных расходах

53 508,2

37,9 %

47 436,3

31,5 %

56 126,6

28,3%

45 132

22,3%

ИТОГО  РАСХОДОВ

В процентах к прошлому году

В процентах к 2008 году

215917,3

81,3 %

-

236350,2

109,5 %

-

316439

133,8 %

146,5%

340 365

107,6 %

157,6%

ПРИБЫЛЬ (после уплаты налогов)

В процентах к прошлому году

В процентах к 2008 году

95 345,4

232,7 %

-

150 970

158,3 %

-

181 700

120,3 %

190,6%

245 014

134,8 %

256,9%

Рентабельность общая (отношение  чистой прибыли к общим расходам банка)

44,16 %

63,88 %

57,4 %

72,0 %


 

 

Приложение  Е

Расчет эффективности  отдельных платежных операций дополнительного  филиала Сбербанка России

Показатель

Объем, млн. руб.

 

2009 г.

2010 г.

2011 г.

1) Доходы банка, полученные за  оказание услуг по платежным  операциям, млн. руб.

4,61

5, 09

5, 88

- в т.ч. с использованием платежных поручений

1,89

1, 97

2,06

- в т.ч. с использованием аккредитивов

0,60

0, 65

0, 79

- в т.ч. с использованием платежных требований и инкассо

0,62

0, 60

0, 63

- в т.ч. с использованием чеков

0

0

0

- в т.ч. с использованием пластиковых карт

1,50

1, 87

2, 40

2) Объем платежных операций, всего  млн. руб.

13 629,73

14 342, 22

15 142, 04

- в т.ч. с использованием платежных поручений

13616,73

13 906, 63

14 840, 47

- в т.ч. с использованием аккредитивов

85,45

99, 90

101, 33

- в т.ч. с использованием платежных требований и инкассо

90,50

91, 88

111, 36

- в т.ч. с использованием чеков

0

0

0

- в т.ч. с использованием пластиковых карт

210,56

243, 82

307, 77

3) Эффективность платежных операций  по объему, %

0,03

0,03

0,04

- в т.ч. с использованием платежных поручений

0,01

0,01

0,02

- в т.ч. с использованием аккредитивов

0,07

0,6

0,7

- в т.ч. с использованием платежных требований и инкассо

0,07

0,6

0,57

- в т.ч. с использованием чеков

0

0

0

- в т.ч. с использованием пластиковых карт

0,71

0,76

0,78




 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Ж

Мероприятия по привлечению  новых клиентов

I

Мероприятия по привлечению  новых клиентов

1

Подготовка и проведение рекламной компании по предложению  клиентам банковских услуг:

А) Публикация статей в местных, региональных газетах и журналах;

Б) Выпуск и распространение  рекламных проспектов о видах  услуг в дополнительном офисе  № 4090/067 Котласского отделения № 4090 Северного банка Сбербанка России,

В) Проведение презентаций  новых банковских товаров и услуг, с освещением данного события  в прессе, на телевидении, радио;

Г) Открытие собственной  странички в Интернет.

2

Привлечение на основе целевых  компаний:

А) Предложение дисконтных, кредитных карт с низким тарифом;

Б) Привлечение на специальные  программы расчета между партнерами сделки (например векселями банка), на выгодных условиях.

3

Использование материальной заинтересованности лиц, влияющих на решения  клиентов о выборе банка (выплата  материального вознаграждения)

4

Привлечение клиентуры «рухнувших»  банков путем приобретения долгов заемщиков  перед банками.

5

Проводить систематический  отбор крупных плательщиков по данным ТРЦ с последующим их привлечением.

II

Мероприятия по активизации  работы с клиентами банка

1

Проведение тематических семинаров с группами клиентов для  активизации продаж банковских продуктов  и услуг.

2

Формирование новых услуг  на основе потребностей клиентов. Предложение  клиентам взаимовыгодных вариантов  использования банковских услуг.

3

Работа с VIP – Клиентами


 

 


Информация о работе Использование показателей операционного анализа в принятии финансовых решений