Теоретична сутність комерційної таємниці як складової системи економічної безпеки

 

     3.2. Основні напрямки вдосконалення системи перевірок працівників під час допуску до комерційної таємниці

           Керівники підрозділів, і служби безпеки зобов'язані забезпечити

систематичний контроль над допуском до цих даних лише  тих осіб, яким вони

58

необхідні для виконання службових обов'язків.

          До даних, що становлять комерційну таємницю, допускаються особи, особисті та ділові якості яких забезпечують здатність зберігати комерційну таємницю, і тільки після оформлення в службі безпеки письмового зобов'язання по збереженню комерційної таємниці.

         Для вдосконалення системи перевірок працівників під час допуску до комерційної таємниці запропоновано проведення психологічного тестування спеціалістів, а саме визначення індивідуальних та професійно важливих якостей та складання психологічного портрету, що дасть можливість отримати повну інформацію про працівника, його можливості та скриті резерви.         

         Доцільно зазначити, що сучасні підприємства все ширше вводять у своїх службових документах гриф "конфіденційно" і поширюють різного роду надбавки до окладів для відповідних категорій свого персоналу.

         Як свідчать численні опитування і проведені бесіди, в даний час багато керівників провідних підприємств все більш глибоко усвідомлюють роль і місце своїх співробітників у створенні і підтримці загальної системи економічної безпеки. Таке розуміння цієї проблеми веде до наполегливого ​​впровадження процедур ретельного підбору і розстановки персоналу.

         Якщо об'єктивно оцінювати існуючі сьогодні процедури відбору персоналу, то виявляється, що в багатьох підприємствах акцент, на жаль, робиться насамперед на з'ясуванні (у кращому випадку) лише рівня професійної підготовки кандидатів на роботу, який визначається найчастіше за традиційно - формальними ознаками: освіта; розряд; стаж роботи за фахом.

         Це відповідає все більш застарілій концепції обмеженої матеріально-фінансової відповідальності окремих працівників за кінцеві результати своєї діяльності і збереження конфіденційної інформації.

          У сучасних же структурах що динамічно розвиваються при прагненні до вельми обмеженої чисельності співробітників, все більш частому суміщенні

рядовими виконавцями різних ділянок роботи і потоках інформації що стрімко збільшується, кожен співробітник у більш зростаючій мірі стає носієм конфіденційних відомостей , що можуть становити інтерес як для конкурентів , так і для кримінальних угрупувань .

 У таких умовах досить істотно підвищуються і змінюються вимоги до особистих і ділових якостей співробітників і, отже, до кандидатів на роботу. Дана обставина спонукає керівників все частіше звертатися до методів і процедур наукової психології, за допомогою яких можна достатньо швидко, надійно і всебічно оцінювати можливого кандидата і складати його психологічний портрет

                     Для вдосконалення системи перевірок працівників під час допуску до «конференційної» інформації пропонується проведення психологічного тестування спеціалістів, а саме визначення індивідуальних та професійно важливих якостей та складання психологічного портрету, що дасть можливість отримати повну інформацію про працівника, його можливості та скриті резерви.

          Ще одним з сучасних методів визначення надійності персоналу є психофізіологічне дослідження (поліграф, детектор брехні). Адже кожний роботодавець, приймаючи на роботу співробітника, замислюється: наскільки кандидат є надійним, чи не приховує він інформацію негативного характеру зі своєї біографії, чи не планує він передавати інформацію, яка є комерційною таємницею, конкурентам.  Не секрет, що найбільшої шкоди компанії може завдати недобросовісний працівник. Цей метод дозволяє визначити наявність або відсутність у співробітника факторів ризику критичних для підприємства. З точки зору економічної безпеки, психологічний профвідбір персоналу переслідує наступні основні цілі:

 - виявлення судимостей, що раніше мали місце, злочинних зв'язків,  кримінальних нахилів ;

- визначення характеру злочинних  схильностей, схильності кандидата  до скоєння протиправних дій, зухвалих і необдуманих вчинків у разі формування в його оточенні певних обставин;

- встановлення фактів, що свідчать  про морально - психологічну та  емоційну ненадійність, нестійкість, ущербність , уразливість кандидата  на роботу.

       Таким чином вище зазначені методи перевірки персоналу дозволять мати повну уяву про працівника  під час приймання на роботу; під час допуску працівників до комерційної таємниці підприємства, при періодичних перевірках; під час службових та приватних розслідувань.     

Комплекс  використовуваних підприємством перевірочних заходів не повинен порушувати прав і свобод громадянина.     

З метою визначення правдивості наданих співробітником або кандидатом на роботу відомостей все частіше застосовуються тестові методики й поліграфи. Останні демонструють гарні результати й для їхнього застосування немає перешкод у чинному законодавстві України. Перевірка на поліграфі повинна провадитися за згодою співробітника, а її результати повинні бути доведені до його відома.     

Згода співробітника прийняти на себе зобов'язання про нерозголошення комерційної  таємниці оформляється письмовим зобов'язанням  про її нерозголошення.     

У той же час, співробітник, що має  допуск може бути позбавлений його у зв'язку із грубими порушеннями  встановленого порядку захисту  комерційної таємниці, на підставі обставин, що відкрилися і які були

приховані ним раніше при оформленні допуску, а також у зв'язку з  переведенням на іншу роботу, де такий  допуск не потрібен.     

У випадку звільнення співробітника, допущеного до комерційної таємниці, від нього відбирається попередження - зобов'язання про нерозголошення комерційних  секретів підприємства, які стали  йому відомі в процесі роботи.     

Ціль  відбору такого попередження - зобов'язання - профілактика розголошення співробітником, що звільняється, секретної комерційної  інформації й створення юридичних  підстав для відшкодування збитків  у випадку розголошення ним таких  відомостей.

 

 

61

        Під доступом до комерційної таємниці мається  на увазі дозвіл уповноваженої посадової  особи на ознайомлення з конкретною конфіденційною інформацією співробітника, який має до неї допуск. 

 

 
          3.3. Шляхи формування інноваційної системи забезпечення захисту комерційної таємниці на підприємстві

 

         Першим питанням, яке необхідно вирішити при організації охорони комерційної таємниці, є визначення кола відомостей, що становлять комерційну таємницю, а також можливий розподіл їх по категоріях важливості в залежності від їхньої цінності для підприємства, характеру та розміру шкоди, що може бути нанесений підприємству при розголошенні цих відомостей. До вирішення цієї проблеми слід підходити особливо ретельно. Якщо які-небудь дані, прямі чи непрямі, будуть упущені з уваги, то всі прийняті заходи можуть виявитися неефективними. З іншого боку, зайві заходи з обмеження доступу до інформації ускладнять роботу і призводять до невиправданих економічних витрат. Правильна організація виділення і захисту комерційної таємниці повинна не тільки не заважати роботі підприємства, але навіть сприяти його прибуткової діяльності.          

            Для забезпечення захисту комерційної інформації на ДП «Придніповська залізниця» введений певний порядок роботи з інформацією та доступу до неї , що включає в себе комплекс адміністративних, правових, організаційних, інженерно-технічних, фінансових, соціально - психологічних та інших заходів, що грунтуються на правових нормах країни або на організаційно - розпорядчих положеннях керівника підприємства.

            Ефективний захист комерційної таємниці можливий при обов'язковому виконанні ряду умов : [7,8]

- єдність у вирішенні виробничих, комерційних, фінансових та режимних питань;

 

62

- координація заходів безпеки між усіма зацікавленими підрозділами підприємства;

- наукова оцінка інформації та об'єктів, що підлягають класифікації . Розробка режимних заходів до початку проведення режимних робіт ;

- персональна відповідальність (у тому числі і матеріальна) керівників усіх рівнів , виконавців , що беруть участь у закритих роботах, за забезпечення схоронності таємниці та підтримання на належному рівні режиму охорони проведених робіт.

- включення основних обов'язків робітників, фахівців і адміністрації щодо дотримання конкретних вимог режиму в колективний договір, контракт, трудову угоду , правила трудового розпорядку .

- організація спеціального діловодства, порядку зберігання, перевезення носіїв комерційної таємниці . Введення відповідного маркування документів та інших носіїв закритих відомостей ;

- формування списку осіб, уповноважених керівником підприємства класифікувати інформацію і об'єкти, що містять відомості, що становлять комерційну таємницю;

- оптимальне обмеження числа осіб, що допускаються до комерційної таємниці

- наявність єдиного порядку доступу та оформлення перепусток ;

- виконання вимог щодо забезпечення збереження комерційної таємниці при проектуванні і розміщенні спеціальних приміщень ; в процесі випробувань та виробництва виробів, збуту, реклами, підписання контрактів, при проведенні особливо важливих нарад, в ході використання технічних засобів обробки, зберігання та передачі інформації і т.п . ;

- організація взаємодії з державними органами влади, які мають повноваження з контролю певних видів діяльності підприємства;

- наявність охорони, пропускного і всередині об'єктового режимів;

- плановість розробки і здійснення заходів щодо захисту комерційної таємниці, систематичний контроль за ефективністю прийнятих заходів;

 

63

- створення системи навчання виконавців правилам забезпечення збереження комерційної таємниці.

                 У практиці роботи з персоналом керівникам ДП «Придніповська залізиця» можна порекомендувати перевіряти не тільки зберігання співробітниками комерційної таємниці, а й ставлення їх до своїх службових обов'язків, акуратність у поводженні з документами, зайвий " інтерес" до інших підрозділів. Крім того, для виявленні конкретних працівників, що здійснюють розголошення конфіденційної інформації, що займаються розкраданням грошей, або здійснюють інші неправомірні дії, які загрожують економічному становищу підприємства необхідно звернути увагу на наступне: раптовий активний інтерес до конфіденційної інформації, діяльності інших підрозділів; зміна поведінки працівника в спілкуванні з колегами, в розмовах, поява невпевненості, страху; різке збільшення витрат працівника придбання дорогих товарів, нерухомості.

              Потенційними правопорушниками є співробітники: що мають значні матеріальні труднощі; мають схильність до азартних ігор; схильні до пияцтва, наркотичної залежності; мають важко хворих близьких родичів; часто змінюють місце роботи ; психічно неврівноважені .[11]

Для підтримки високого рівня захищеності економічних інтересів підприємства доцільно проводити перевірки осіб, які можуть, користуючись своїм службовим становищем, представляти загрози безпеці .

Крім того, необхідно проводити таку внутрішню політику, щоб мінімізувати кількість незадоволених працівників ( службовим становищем, оплатою праці і т.д.) і особливо намагатися зберігати хороші відносини з працівниками що звільняються . У цьому випадку ймовірність витоку інформації буде знижена.

Обов'язковою умовою ефективної системи економічної безпеки є формування власної картотеки клієнтів з розбивкою за ступенем їх надійності. [10]

            Таким чином, система організації захисту комерційної таємниці ДП «Придніпровська залізниця» включає в себе комплекс заздалегідь розроблених на певний строк заходів, що охоплюють сукупність усіх видів діяльності,

64

спрямованих на вдосконалення забезпечення збереження інформації з урахуванням змін зовнішніх і внутрішніх умов та прописання конкретним особам або підрозділам певний порядок дій.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

65

ВИСНОВКИ

 

             Підприємницька діяльність у всіх сферах нерозривно пов'язана з отриманням та використанням різного роду інформації. Причому в сучасних умовах інформація являє собою особливого роду товар, що має певну цінність . Захист комерційної інформації як частина діяльності з забезпечення безпеки підприємництва в цілому, припускає, що можливі протиправні посягання на комерційну інформацію можуть йти по різних напрямах. У зв'язку з цим ефективний захист інформації передбачає цілу систему напрямків діяльності, кожному з яких відповідає свій спосіб захисту.

             Зважаючи українську специфіку, виділяються такі основні способи захисту інформації, які можуть використовуватися підприємцями : законодавчий ; фізичний захист - охорона, пропускний режим, спеціальні картки для сторонніх, використання приміщень що закриваються, сейфів, шаф і т.д..; організаційний .

             На проаналізованому підприємстві ДП «Придніпровська залізниця» з метою захисту комерційної інформації розроблені Інструкція щодо забезпечення збереження комерційної таємниці, Положення про комерційну таємницю, Зобов'язання про нерозголошення комерційної таємниці, Пам'ятка працівнику про збереження комерційної таємниці, Перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю.