Материально-техническое снабжение гостиницы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 22:48, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является выявить роль материально-технической базы гостиничного комплекса в организации качественного обслуживания клиента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. определить значение материально-технического обеспечения гостиничных комплексов;
2. рассмотреть модель организации и оборудования современного отеля;
3. изучить инновационные тенденции в вопросе выбора оборудования для гостиничных предприятий;
4 проанализировать значение гостиничной мебели в организации комфорта клиента;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ЗНАЧЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
Сущность и значение материально-технического оснащения в современных условиях
Структура материально-технической базы
Планирование материально-технического оснащения гостиницы
ЭКСПЛУАТАЦИЯ МАТЕРИАЛНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ГОСТИНИЦЫ «RAMADA PLAZA ASTANA»
Характеристика гостиницы «Ramada Plaza Astana»
Структура материально-технической базы гостиницы
Инновационные тенденции в выборе оборудования
Использование автоматизированных систем управления
Инженерная технологическая
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая работа по экономике исправлена.docx

— 47.60 Кб (Скачать файл)

Система контроля доступа  может осуществлять также наблюдение использованием мини-баров и мини-сейфов. Ключ от мини-бара дается гостю вместе с ключом от номера. Любое открытие мини-бара фиксируется автоматически. Мини-сейфы служат для обеспечения  сохранности денег и драгоценностей гостей. Мини сейфы так же, как  и мини-бары, подключены к единой автоматизированной системе управления гостиницей. При каждом открытии сейфа  информация об этом немедленно поступает  в центральный компьютер или  в службу безопасности, где каждый случай анализируется, и при необходимости  принимаются срочные меры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Рассмотрев  основные вопросы данной темы, можно  сделать вывод, что для правильной организации материально-технического обеспечения работникам соответствующего отдела гостиницы необходимо в совершенстве владеть методикой расчета всех потребностей гостиницы в материалах, создавать запасы в необходимых  для бесперебойной работы гостиницы  размерах (но не свыше установленных  норм), искать источники покрытия потребностей, заниматься поисками наиболее выгодных поставщиков.

 Значение  материально-технического снабжения  для гостиничного предприятия  очень велико. От его правильной  организации во многом зависит  положение дел на предприятии,  качество обслуживания клиентов. Иными словами, это не только  обеспечивает нормальную работу  гостиницы, но в совокупности  с другими качественными характеристиками  ее деятельности определяет ее  положение на рынке гостиничных  услуг.

Так как  гостиница «Ramada Plaza Astana» пользуется большим спросом клиентов, и заполняемость номерного фонда непрерывна, следует улучшить материально-техническую базу гостиницы. Для улучшения материально-технической базы гостиничного комплекса нужно

-заменить старое оборудование на новое усовершенствованное оборудование;

-использовать систему освещения и водопровода на фотоэлементах, что позволит сократить расходы гостиницы;

-использование инновационных систем существенно снизит затраты и повысит работу персонала и гостиницы в целом.


Информация о работе Материально-техническое снабжение гостиницы