Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 22:48, курсовая работа
Целью курсовой работы является выявить роль материально-технической базы гостиничного комплекса в организации качественного обслуживания клиента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. определить значение материально-технического обеспечения гостиничных комплексов;
2. рассмотреть модель организации и оборудования современного отеля;
3. изучить инновационные тенденции в вопросе выбора оборудования для гостиничных предприятий;
4 проанализировать значение гостиничной мебели в организации комфорта клиента;
ВВЕДЕНИЕ
ЗНАЧЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
Сущность и значение материально-технического оснащения в современных условиях
Структура материально-технической базы
Планирование материально-технического оснащения гостиницы
ЭКСПЛУАТАЦИЯ МАТЕРИАЛНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ГОСТИНИЦЫ «RAMADA PLAZA ASTANA»
Характеристика гостиницы «Ramada Plaza Astana»
Структура материально-технической базы гостиницы
Инновационные тенденции в выборе оборудования
Использование автоматизированных систем управления
Инженерная технологическая
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Система контроля доступа
может осуществлять также наблюдение
использованием мини-баров и мини-сейфов.
Ключ от мини-бара дается гостю вместе
с ключом от номера. Любое открытие
мини-бара фиксируется автоматически.
Мини-сейфы служат для обеспечения
сохранности денег и
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев
основные вопросы данной темы, можно
сделать вывод, что для правильной
организации материально-
Значение
материально-технического
Так как гостиница «Ramada Plaza Astana» пользуется большим спросом клиентов, и заполняемость номерного фонда непрерывна, следует улучшить материально-техническую базу гостиницы. Для улучшения материально-технической базы гостиничного комплекса нужно
-заменить старое оборудование на новое усовершенствованное оборудование;
-использовать систему освещения и водопровода на фотоэлементах, что позволит сократить расходы гостиницы;
-использование инновационных систем существенно снизит затраты и повысит работу персонала и гостиницы в целом.
Информация о работе Материально-техническое снабжение гостиницы