Отчет по практике на предприятии "Айсберг"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2014 в 18:46, отчет по практике

Краткое описание

Задачи, необходимые для достижения поставленной цели:
Сформулировать миссию предприятия "Айсберг", построить иерархию целей.
Провести анализ внешней среды, в том числе: анализ глобального макроокружения отрасли, анализ доминирующих характеристик отрасли, анализ движущих сил, доминирующих характеристик отрасли, построение карты стратегических групп, анализ стратегии конкурентов, провести оценку и сделать заключение о комплексной привлекательности отрасли.

Вложенные файлы: 1 файл

Отчет о прохождении практики в кафе Отчет о производственной практике в кафе.doc

— 416.00 Кб (Скачать файл)

 

 

Таблица 9,1. Матрица угроз

Вероятность реализации угроз

Последствия угроз

Разрушение

Критическое состояние

Тяжелое состояние

"Легкие ушибы"

Высокая

 

 

Изменения в законодательстве

 

Средняя

Рост уровня инфляции.

Повышение ставки рефинансирования

Рост цен:

 

Высокое конкурентное соперничество между действующими организациями.

Низкая

     

Существует угроза со стороны товара-заменителя


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 9,2 Матрица возможностей

Вероятность реализации возможностей

Влияние возможностей

Сильное

Умеренное

Слабое

Высокая

Высокие барьеры входа.

Изменения, связанные с переменами во власти.

 

Средняя

Повышение уровня жизни населения

Падение доллара по отношению к рублю

Повышение числа трудоспособного населения

Влияние потребителей и поставщиков низкое.

Низкая

Антиинфляционная политика.

 

Программа долгосрочного социально-экономического развития России


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 10 Матрица SWOT-анализа

Критерии

Возможности (Opportunities)

Угрозы (Threats)

Сильные стороны (Strengths)

1. Сильные стороны имеет дальнейшую перспективу роста благодаря возможностям

3. К сожалению полностью не удастся оградиться от возможных угроз макросреды. Предприятию необходимо проявлять гибкость, чтобы не потерять приобретённые позиции в данной нише

Слабые стороны (Weaknesses)

2. Слабые стороны не значительно препятствуют возможностям, к тому же с помощью руководящего состава можно легко перевести их в сильные стороны

4. Слабые стороны не оказывают значительного влияния на угрозы


 

Таблица 12 Определение базовой стратегии  на основе конкурентных преимуществ.

Конкурентное

Преимущество

Сильные стороны

Сокращение издержек за счет накопленного опыта.

Высококвалифицированный персонал компании.

Сокращение издержек за счет профессионализма персонала.

Предоставление возможности обучения и развития персоналу.

Снижение затрат на бизнес за счет совершенствования организации труда.

Особое отношение к подбору персонала.

Создание стабильного коллектива.

Привлекательная заработная плата

Технологические и инновационные способности выше среднего

Заведение оборудовано с учётом технических инноваций в сфере общественного питания и бухгалтерского учета.

Создание благоприятного имиджа и репутации у клиентов.

Обслуживание клиентов на высоком уровне.

Привлечение новых посетителей и удержание старых.

Качественно и вкусно приготовленные блюда, кофе.

Снижение расходов на доставку и хранение продукции, способ увеличения прибыли.

Наличие возможностей создания собственной продукции.

Способность расширять круг клиентов.

Введение дополнительных услуг для клиентов.

Стабильное положение компании в отрасли.

Рентабельность компании.

Рост числа постоянных посетителей

Наличие дисконтных карт для постоянных гостей.

Возможность удовлетворить вкусы гурманов.

Смешанная кухня.

Возможен безналичный расчет

Установлен терминал для проведения безналичного расчёта по картам: Visa MasterCard и др.

Отсутствует возможность хищения денежных средств и других материальных ценностей со стороны персонала.

Возможность контролировать все процессы в компании со стороны руководства.

Персонал работает как одно целое, что положительно сказывается на результатах работы

Поддержание корпоративного духа компании.


 

Таблица 12,1 Классификация конкурентных преимуществ.

Конкурентное преимущество

Внутреннее

Внешнее

Сокращение издержек за счет накопленного опыта.

Создание благоприятного имиджа и репутации у клиентов.

Сокращение издержек за счет профессионализма персонала.

Привлечение новых посетителей и удержание старых.

Снижение затрат на бизнес за счет совершенствования организации труда.

Возможность удовлетворить вкусы гурманов.

Установлен терминал для проведения безналичного расчёта по картам: Visa MasterCard и др.

Возможен безналичный расчет

Создание стабильного коллектива.

Появляется возможность создавать более качественную продукцию.

Наличие дисконтных карт для постоянных гостей.

Технологические и инновационные способности выше среднего

Высококвалифицированный персонал компании.

Обслуживание клиентов на высоком уровне.


 

 

 

 

 

Таблица 13 Анализ и оценка конкурентной позиции

КФУ(мера силы)

 

Вес

 

«Распутин»

«Роза ветров»

«Атриум»

1. Качество, исполнение блюд

0,10

10

1

9

0,9

8

0,8

7

0,7

2. Сырьё, стоимость

0,05

6

0,3

7

0,35

6

0,3

9

0,45

3. Квалификация персонала

0,05

10

0,5

9

0,45

6

0,3

7

0,35

4. Производственные мощности

0,05

9

0,45

10

0,5

4

1

10

0,5

5. Маркетинг

0,05

6

0,3

10

0,5

5

0,25

8

0,4

6. Финансовые ресурсы

0,10

10

1

10

1

7

0,7

8

0,8

7. Относительная стоимостная позиция

0,25

9

2,25

10

2,5

6

1,5

8

2

8. Способность конкурировать по цене

0,25

7

1,75

6

1,5

10

2,5

9

2,25

9. Репутация (имидж)

0,10

10

1

10

1

7

0,7

8

0,8

Взвешенный рейтинг силы

 

8,55

8,7

8,05

8,25


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 15 Выявление характеристик отрасли для построения карты стратегических групп.

Характеристика / заведение

«Айсберг»

А

«Распутин»

В

«Роза ветров»

С

«Атриум»

D

1. Цена товара

Высокая

4,0

 

Выше среднего 2,0

Высокая

4,0

Низкая

5,0

2. Расположение (наличие парковки)

Есть рядом

5,0

Есть

5,0

Далеко

1,0

Рядом, но небольшая

2,0

3. Ассортимент

Широкий

5,0

Широкий

5,0

Узкий

2,0

Средний

3,0

4 Степень квалификации персонала

Высокая

5,0

Высокая

5,0

Средняя

3,5

Средняя

3,0

5 Уровень сервиса

Высокий

5,0

Высокий

5,0

Средний

4,5

Средний

3,0

6 Имидж

Средний

3,5

Высокий

5,0

Средний

3,0

Низкий

2,5


 

Диаграмма 1. Ценовая политика


Информация о работе Отчет по практике на предприятии "Айсберг"