Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2013 в 23:04, дипломная работа
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по внедрению мотодоставки и оценка ее экономической эффективности. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
изучить теоретические основы оценки экономической эффективности;
проанализировать экономические и финансовые показатели хозяйственной деятельности узла связи;
разработать комплекс мероприятий по внедрению мотодоставки;
провести оценку экономической эффективности внедрения мотодоставки.
Введение………………………………………………………………………………………….. 8
1 Методические вопросы оценки экономической эффективности…………………………... 10
1.1 Оценка экономической эффективности оказания услуг связи…………………........ 10
1.2 Понятие услуг связи, их характеристики, виды услуг почтовой связи…………….. 15
1.3 Структура сети почтовой связи……………………………………………………….. 21
1.4 Развитие услуг почтовой связи за рубежом………………………………………...... 22
2 Анализ экономических и финансовых показателей хозяйственной деятельности узла связи за 2009-2011 гг…………………...……………………………………………………..
28
2.1 Краткая характеристика Полоцкого РУПС Витебского филиала РУП «Белпочта»…...………………………………………………………………………….
28
2.2 Анализ объема услуг связи……………………………………………………………. 36
2.3 Анализ выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг и доходов от услуг связи по видам в фактических и сопоставимых ценах……………………......
38
2.4 Анализ затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) и себестоимости 100 руб. выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг
43
2.5 Анализ показателей прибыли и рентабельности…………………………………...... 50
2.6 Анализ трудовых ресурсов……………………………………………………………. 54
3 Разработка мероприятий и оценка экономической эффективности внедрения мотодоставки в Полоцком РУПС Витебского филиала РУП «Белпочта»…………….….
60
3.1 Мероприятия по внедрению мотодоставки……………………………………………. 60
3.1.1 Выбор внутрирайонного маршрута и доставочных участков для внедрения мотодоставки……………………………………………………….………………
61
3.1.2 Анализ сети объектов почтовой связи и организация передвижного отделения почтовой связи ……………...……………………...……………….…
68
3.1.3 Разработка проекта расписания маршрута передвижного отделения почтовой связи……...…………………………………………………………………………
75
3.1.4 Расчет экономического эффекта внедрения мотодоставки……………………. 75
3.2 Оценка экономической эффективности внедрения мотодоставки…………………… 78
4 Охрана труда………………………………………………………………………………...… 84
4.1 Организация системы управления охраной труда в Полоцком РУПС Витебского филиала РУП «Белпочта»………………………………………………..………………
84
4.2 Идентификация и анализ вредных и опасных факторов……………………..………... 86
4.3 Организационные, технологические и иные решения по устранению опасных и вредных факторов в планово-экономическом отделе………………………………….
88
4.4 Оценка условий труда по показателям напряженности трудового процесса……....... 92
Заключение………………………………………………………………………………………... 95
Литература.……………………………………………………………………………………....... 99
Приложение А Структурная схема Полоцкого РУПС Витебского филиала РУП «Белпочта»………………………………………………………...........
101
Приложение Б Внутрирайонный маршрут Полоцк – Кушлики…….……………………... 102
Приложение В Зоны обслуживания доставочных участков ОПС Кушлики и ОПС Грамощье……..………………………………………………………...
103
Приложение Г Зоны обслуживания новых доставочных участков ОПС Кушлики и ОПС Грамощье…………………………………………………………….....
104
Приложение Д Первоначальная схема внутрирайонного маршрута Полоцк – Кушлики... 105
Приложение Е Новая схема внутрирайонного маршрута Полоцк – Кушлики………….... 106
Приложение Ж Проект расписания движения автомобиля с почтой по внутрирайонному маршруту Полоцк – Кушлики…………..………...…………………………
107
Приложение З Политика РУП «Белпочта» в области охраны труда…………………….… 108
Приложение И Реестр факторов опасности…………….……………………………………. 109
Приложение К Результаты оценки напряженности трудового процесса……………….…. 111
МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Учреждение образования
"ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ"
ФАКУЛЬТЕТ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
КАФЕДРА экономики и управления
К защите допускаю
Зав. кафедрой Э и У
______ Л.Е. Залесская
«___»_______ 2012 г.
ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
В ПОЛОЦКОМ РУПС
Пояснительная записка
к дипломной работе
Дипломник: Е.М.Савчеко
Руководитель: Л.М.Михинова
Консультант по теоретическому разделу: И.А. Михайлова-Станюта
Консультант по информационно –
аналитическому разделу: Н.В.Кульман
Консультант по проектному разделу: О.И.Лагутина
Консультант по
разделу «Охрана труда»: Т.В.
Нормоконтролер: Е.М.Романюк
Рецензент:
Минск 2012
АННОТАЦИЯ
Дипломная работа написана на тему: «Оценка экономической эффективности внедрения мотодоставки в Полоцком РУПС». Выполнена студенткой группы ЭС-861 Савченко Еленой Михайловной. Работа состоит из четырех разделов.
В первом разделе приводится обзор литературных источников по указанной теме. В нем дается определение экономической эффективности. Представлены основные показатели экономической эффективности, факторы, влияющие на ее повышение, принципы и методы оценки. Также в этом разделе дано определение услуге, ее виды и характеристика, описывается состояние подотрасли почтовой связи на сегодняшний день.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………… |
8 |
1 Методические вопросы оценки экономической эффективности…………………………... |
10 |
1.1 Оценка экономической эффективности оказания услуг связи…………………........ |
10 |
1.2 Понятие услуг связи, их характеристики, виды услуг почтовой связи…………….. |
15 |
1.3 Структура сети почтовой связи……………………………………………………….. |
21 |
1.4 Развитие услуг почтовой связи за рубежом………………………………………...... |
22 |
2 Анализ экономических и финансовых
показателей хозяйственной деятельности
узла связи за 2009-2011 гг…………………...……………………………………………… |
28 |
2.1 Краткая характеристика
Полоцкого РУПС Витебского филиала РУП
«Белпочта»…...………………………………………… |
28 |
2.2 Анализ объема услуг связи……………………………………………………………. |
36 |
2.3 Анализ выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг и доходов от услуг связи по видам в фактических и сопоставимых ценах……………………...... |
38 |
2.4 Анализ затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) и себестоимости 100 руб. выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг |
43 |
2.5 Анализ показателей прибыли
и рентабельности…………………………………... |
50 |
2.6 Анализ трудовых ресурсов………………………………………………………… |
54 |
3 Разработка мероприятий и оценка экономической эффективности внедрения мотодоставки в Полоцком РУПС Витебского филиала РУП «Белпочта»…………….…. |
60 |
3.1 Мероприятия по внедрению мотодоставки……………………………………………. |
60 |
3.1.1 Выбор внутрирайонного маршрута и доставочных
участков для внедрения мотодоставки……………………………………………… |
61 |
3.1.2 Анализ сети объектов почтовой связи и организация передвижного отделения почтовой связи ……………...……………………...……………….… |
68 |
3.1.3 Разработка проекта расписания
маршрута передвижного |
75 |
3.1.4 Расчет экономического эффекта внедрения мотодоставки……………………. |
75 |
3.2 Оценка
экономической эффективности |
78 |
4 Охрана труда………………………………………………………………… |
84 |
4.1 Организация системы управления
охраной труда в Полоцком РУПС Витебского
филиала РУП «Белпочта»……………………………………………….. |
84 |
4.2 Идентификация и анализ вредных и опасных факторов……………………..………... |
86 |
4.3 Организационные,
технологические и иные |
88 |
4.4 Оценка условий труда по показателям напряженности трудового процесса……....... |
92 |
Заключение…………………………………………………… |
95 |
Литература.………………………………………………… |
99 |
Приложение
А Структурная схема Полоцкого
РУПС Витебского филиала
РУП «Белпочта»…………………………………………………… |
101 |
Приложение Б Внутрирайонный маршрут Полоцк – Кушлики…….……………………... |
102 |
Приложение В Зоны обслуживания доставочных
участков ОПС Кушлики и
ОПС Грамощье……..……………………………………………… |
103 |
Приложение Г Зоны обслуживания новых
доставочных участков ОПС Кушлики и
ОПС Грамощье………………………………………………………… |
104 |
Приложение Д Первоначальная схема внутрирайонного маршрута Полоцк – Кушлики... |
105 |
Приложение Е Новая схема внутрирайонного маршрута Полоцк – Кушлики………….... |
106 |
Приложение Ж Проект расписания движения автомобиля с почтой по внутрирайонному маршруту Полоцк – Кушлики…………..………...………………………… |
107 |
Приложение З Политика РУП «Белпочта» в области охраны труда…………………….… |
108 |
Приложение И Реестр факторов опасности…………….……………………………………. |
109 |
Приложение К Результаты оценки напряженности трудового процесса……………….…. |
111 |
ВВЕДЕНИЕ
Основная цель деятельности предприятия – это обеспечение его устойчивого экономического положения и получение максимальной прибыли.
В настоящее время в условиях рыночной экономики, когда характерна экономическая нестабильность, от предприятий требуется повышение эффективности производства. Разработка и внедрение новой или усовершенствованной продукции, нового или усовершенствованного технологического процесса, влечет за собой некоторые вопросы, а именно: насколько правильно выбраны направления по улучшению экономического положения предприятия и какой результат они принесут.
Эффективность производства относится к числу ключевых категорий рыночной экономики, которая непосредственно связана с достижением конечной цели каждого предприятия. Очень важно учитывать финансовые результаты, отражающие динамику расходов и доходов в течение определенного времени. Снижение издержек производства, рациональное использование материальных ресурсов, достижение более высоких экономических показателей – очень важные и актуальные задачи.
Однако, сама финансовая информация, выраженная в денежной форме, без должного анализа не дает полного представления о текущем состоянии и перспективе развития предприятия - необходима оценка экономической эффективности. Оценка экономической эффективности представляет собой практическую ценность, в которую включается понятие «совокупная польза», измеренная относительным способом. Если польза есть, значит, есть и эффект (иначе говоря, быть в «плюсе»), если пользы нет никакой, то и эффект «нулевой», а если вместо пользы мы имеем «чистый» вред, то эффект будет отрицательным. Эффективность отличается от эффекта только тем, что в ней вычисляется не разность между результатами и затратами, а отношение достигнутых результатов к затратам.
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что Полоцкий РУПС Витебского филиала РУП «Белпочта» в ходе своей производственно-хозяйственной деятельности испытывает определенные финансовые трудности. Перед руководством РУПС стоит важная задача в разработке и проведении мероприятий по выходу узла связи на рентабельную основу, притом, чтобы почтовые услуги оставались доступными для всех клиентов.
Предмет – мотодоставка как способ предоставления услуг почтовой связи.
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по внедрению мотодоставки и оценка ее экономической эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
В процессе подготовки дипломной работы анализировались отчеты финансовой и хозяйственной деятельности Полоцкого РУПС за 2009–2011гг., материалы бухгалтерской и статистической отчетности, действующие нормативные и производственные документы, правила, положения о подразделениях, должностные инструкции, технологии производственных процессов, документы системы менеджмента качества РУП «Белпочта», стандарты предприятия (СТП), стандарты СУОТ.
При выполнении дипломной работы использовались следующие методы исследования: сравнения, факторного анализа, средних и относительных чисел, математической статистики с построением графиков, диаграмм и т.п., личных наблюдений и др.
1 МЕТОДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
1.1 Оценка экономической эффективности оказания услуг связи
Оценка деятельности предприятия производится на основе комплексного анализа конечных итогов его эффективности. Экономическая суть эффективности предприятия состоит в том, чтобы на каждую единицу затрат добиться существенного увеличения прибыли. Количественно она измеряется сопоставлением двух величин: полученного в процессе производства результата и затрат на его достижение. Результаты анализа экономической деятельности используются как база для выработки плановых решений последующего развития.
Для правильного определения важнейших направлений повышения экономической эффективности предприятия необходимо сформулировать критерий и показатели эффективности. Правильно выбранный критерий должен наиболее полно выражать сущность экономической эффективности и быть единым для всех звеньев производства. В условиях рыночной экономики основным критерием оценки хозяйственной деятельности предприятия служит доход (прибыль, рентабельность).
В отрасли связи
повышение эффективности
Экономия – понятие, характеризующее сокращение какого-либо ресурса в процессе производства продукции или оказания услуг. Экономия количественно рассчитывается как разность двух альтернативных вариантов расходования ресурсов, как разность планового и фактического расхода или как разность расходов в прошедшем периоде и в предстоящем.
Экономический эффект - это абсолютный показатель, характеризующий рациональное использование некой совокупности экономических ресурсов, их суммарную экономию.
Информация о работе Оценка экономической эффективности внедрения мотодоставки в Полоцком РУПС