Формирование организационно-экономического механизма управления бизнес-процессом капитального ремонта скважин

Во второй главе диссертации «Моделирование системы управления бизнес-процессами капитального ремонта скважин» исследованы условия функционирования фонда скважин на примере Астраханского газоконденсатного и Пушкарского нефтегазового месторождений,  осуществлено  экономико-математическое  моделирование основных параметров капитального ремонта скважин: среднего числа скважин, нуждающихся в ремонте, объема ремонтных работ,  запасов МТР, минимального  числа ремонтных бригад и др., проанализированы условия применения методического инструментария управления проектами к бизнес-процессам  капитального ремонта скважин, обосновано применение методики освоенного объема к управлению работами на скважинном фонде.

В третьей главе «Формирование организационно-экономического механизма управления бизнес-процессами капитального ремонта скважин»  излагается авторская концепция по разработке процессного подхода к управлению капитальным ремонтом скважин, доведенная до стадии конкретных методических рекомендаций по организации проведения капитального ремонта скважин на основе  выделения, описания и регламентации бизнес-процессов; исследованы  и отобраны  наиболее эффективные варианты инвестиционного финансирования  проектов  выполнения капитального ремонта скважин; проведен анализ их чувствительности по основным и дополнительным показателям экономической эффективности.

В заключении изложены основные теоретические и практические результаты проведенного исследования по управлению капитальным ремонтом скважин на основе процессного подхода.

2. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

Положения диссертации, выносимые на защиту

1. Особенность процессно-ориентированного управления связана с появлением новых возможностей устранения ряда важных, сдерживающих деятельность предприятий ограничений, служащих главными стартовыми условиями для организации такого управления: масштабы, структура и работоспособность имеющихся в распоряжении предприятия производительных сил, заданная номенклатура и качество объектов управления, сформированная под воздействием внутренней и внешней среды, нормативная модель управления, ресурсные ограничения и др.

2. При построении системы бизнес-процессов капитального ремонта скважин целесообразно использовать экономико-математические методы, позволяющие оптимизировать параметры процесса капитального ремонта скважин, выступающие в качестве входной информации при регламентации подпроцессов.

 3. Формализованными инструментами управления капитальным ремонтом скважин выступают: структура разбиения работ, технологии бюджетирования, матрица ответственности, графики Гантта, методика освоенного объема.

 4. Регламентация и графическое построение  бизнес-процесса управления капитальным ремонтом скважин предусматривает выявление организационно-экономических особенностей КРС на основе различных нотаций (IDEFО, eEPS).

5. Управление процессом капитального ремонта скважин предполагает  управление затратами на осуществление данного процесса. Формирование оптимального инвестиционного портфеля возможно с помощью алгоритма сравнительной оценки экономической эффективности альтернативных инвестиций.

Теоретический аппарат  и методические подходы к управлению бизнес-процессом капитального ремонта скважин с учетом организационно-экономических особенностей его проведения. Необходимость постоянного совершенствования производственно-хозяйственной деятельности в современных рыночных условиях предполагает использование процессного подхода к бизнесу. Другими словами, процесс бизнеса – это множество шагов, которые совершает организация от  состояния «как есть» к состоянию «как надо». Общее управление бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса, подразумевая постоянное улучшение процессов – определение «входов» и «выходов» и последовательности шагов – в рамках бизнес-единицы (фирмы, структурного подразделения), а реинжиниринг – это перепроектирование бизнес-процессов для достижения радикального скачкообразного улучшения деятельности предприятия.                     

Обычно выделяют три основных группы бизнес-процессов: сквозные бизнес-процессы; внутрифункциональные процессы; операции (функции), выполняемые одним человеком. Для успешного внедрения бизнес-процессного управления на предприятии необходимо использовать алгоритм международного стандарта ИСО 9001:2000.

Процессный  подход является базовым средством  в наборе важнейших инструментов, которые может использовать руководитель, планируя реорганизацию системы управления. Поэтому проект выделения в организации бизнес-процессов и построения системы эффективного управления ими носит характер внедрения изменений, протяженных во времени. После завершения проекта изменения на предприятии не прекращаются, а производятся в рабочем порядке на основе анализа деятельности процессов и предназначены для дальнейшего повышения экономической эффективности предприятия.

При применении процессного подхода к организации  проведения капитального ремонта скважин следует учитывать сложность, неопределенность, изменчивость такого объекта управления. Специфические организационно-экономические особенности капитального ремонта скважин определяют и многообразие используемых методов организации его проведения.

В диссертации  подчеркивается  целесообразность при организации управления на основе процессного подхода соблюдать определенную последовательность действий. Первым шагом, по мнению автора,  является четкое выделение бизнес-процессов на основе привязки бизнес-процессов к существующим структурным подразделениям.

После этого  начинается этап описания и регламентирования  бизнес-процессов. Формулировки, взаимосвязи и порядок работы и управления должны быть зафиксированы в документах. При этом определяется и согласовывается взаимодействие между бизнес-процессами. Строится система управления бизнес-процессами и предприятем в целом.

Следующим шагом является оптимизация выделенных бизнес-процессов. Проект системы управления бизнес-процессами в ходе согласования претерпевает изменения, так как описание бизнес-процессов не всегда соответствует действительности в части выполнения работ и ожиданий руководства предприятия. Поэтому в течение определенного времени происходит устранение ненужных функций, передача руководителями части полномочий подчиненным и изменение некоторых других функций. Результатами оценки оптимальности должны стать выявленные недостатки  в процессе (или группе процессов).

 Далее  следует разработать предложения   по исправлению выявленных недостатков, переструктурировать модель процесса («как будет»), пересмотреть действия  исполнителей и кандидатуры самих исполнителей (если это необходимо), улучшить средства труда, т.е. усовершенствовать формы фиксации, хранения и первичной обработки данных, используемых при выполнении конкретной процедуры.

На завершающем  этапе следует оценить возможные  ухудшения от предлагаемых улучшений  в других местах процесса, в том  числе и возможное сокращение персонала. Следовательно, важнейшее условие успешности технологической  оптимизации – наличие модели, т.е. схемы бизнес-процессов.

Таким образом, оценивать оптимальность процессов  надо от частного к общему, выявляя отдельные недостатки, объединяя их в группы и оперативно устраняя.

Анализ научных  исследований и практических работ, проведенный автором, показал, что при достаточно большом разнообразии существующих методов процесса проведения капитальных ремонтов основных производственных фондов предприятий различной отраслевой принадлежности, практически полностью отсутствует методическое обеспечение процессного подхода к управлению ремонтными работами на нефте- и газодобывающих скважинах.   

Практический  опыт автора по разработке и внедрению  системы процессного управления в КРС  показывает,  что разработку показателей системы менеджмента качества, которая сейчас  реализуется в ООО «Астраханьгазпром», целесообразно вести одновременно с регламентацией бизнес-процессов предприятия, т.е. с внедрением принципов и методик процессного подхода.  Если выполнять эти работы по отдельности и в разное время, то желаемый эффект будет достигнут гораздо позже.  Автор считает, что начинать эту работу на предприятии  возможно с регламентации отдельных больших проектов, к примеру  таких, каким является проект «Капитальный ремонт скважин».  Такой подход возможен и в данном случае более обоснован по многим причинам (психологическим, организационным и т.д.). Хотя  с точки зрения научной методологии более правильным было бы привязывать создаваемую систему бизнес-процессов к процессам всего предприятия, а не отдельных проектов, подразделений. Это связано с тем, что при создании системы (сети) бизнес-процессов обязательным требованием является согласование деятельности всех процессов вдоль цепочки создания стоимости (ценности) для клиента. Ведь каждый процесс предъявляет требования процессу поставщику и так далее по всей цепочке создания ценности.  При регламентации деятельности по бизнес-процессам только по отдельному подразделению, когда не отработаны процессные взаимодействия между разными подразделениями предприятия (не определены клиенты/поставщики, не  сформулированы требования к входам/выходам и т.п.),  возрастает риск  снижения эффективности процессного управления. Однако автор убежден,  что указанные проблемы  к проекту  «Капитальный ремонт скважин»  не имеют отношения и начинать внедрение процессного управления  на предприятии целесообразно именно с осуществления таких крупных  сквозных  проектов, в реализации которых участвует много подразделений предприятий и других организаций.

Для получения  информации о реальной продолжительности  отдельных ремонтных работ по КРС в диссертации  использован  график Гантта, наглядно показывающий  длительность  проведения всего комплекса работ, связанных с ремонтными работами. Автором было выделено всего 17 видов ремонтных работ при проведении КРС. Пример графика Гантта   представлен на рис. 1.

Рис.1. График Гантта бизнес-процесса капитального ремонта скважин (на примере замены подземного скважинного оборудования)

   Источник: составлено автором

Оптимизация параметров процесса организации капитального ремонта скважин

Автором на основе  исследования условий функционирования фонда  скважин на Астраханском и Пушкарском нефтегазоконденсатных месторождениях проведена оптимизация  процесса капитального ремонта скважин с помощью экономико-математических методов с учетом результатов  критического обзора существующих разработок в данной области.

В качестве показателей оптимизации выступают: количество ремонтируемых скважин, объем ремонтных работ, запасы материально-технических ресурсов, число ремонтных бригад и затраты на ремонт.

Состав ремонтных работ  для различных отказавших скважин  отличается продолжительностью и частотой наступления отказов соответствующего типа. Анализ данных о составе ремонтных работ в процессе капитального ремонта скважин позволил автору выявить основные  три типа отказа  конструктивных элементов скважин: подземное оборудование,  устьевое оборудование, эксплуатационная колонна при эксплуатации Астраханского газоконденсатного месторождения.  Первичный статистический анализ отказов элементов скважины позволил установить, что отказы формируются в классы отказов с различными характеристиками, что послужило основой для моделирования нормирования ремонтных работ.

В результате решения  системы  уравнений динамики средних  автором была получена формула для определения количества ремонтируемых скважин в зависимости от интенсивности потока отказов, интенсивности потока восстановлений и количества действующих скважин, которая легла в основу экономико-математических моделей по нормированию объема ремонтных работ, запасов материально-технических ресурсов и численности бригад.

Предлагаемая экономико-математическая модель позволяет определить следующие параметры:

- зависимость между  средним  временем восстановления скважины, с одной стороны, интенсивностью отказов и восстановлений – с другой, а также возможность выполнения капитального ремонта скважин несколькими ремонтными бригадами одновременно;

- зависимость количества ремонтных  бригад от объема отбираемого  флюида и числа скважин, находящихся в состоянии отказа и ремонта;

- оптимизировать запасы комплектующих  для ремонта скважин с целью  сокращения затрат на их хранение, с одной стороны, и уменьшения расходов за счет сокращения простоев скважин – с другой.