Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 14:49, контрольная работа
Первым этапом проведения ФСА является информационный этап, на котором определяются конкретные задачи проведения такого анализа, составляется рабочий план проведения ФСА (см. Приложение 1). Выбор в качестве объекта исследований менеджера кадровой службы, объясняется тем, что обеспечение фирмы трудовыми ресурсами, соответствующей квалификации является в настоящее время одной из основных задач. При анализе ставиться задача уточнить функции менеджера кадровой службы, оценить их и выбрать наиболее важные.
Приложение 2.
Формулировка и классификация функций МКС
№ п/п |
Наименование функций |
Вид |
Примечания |
Затраты в часах | |
глагол |
существительное | ||||
1 |
Анализировать |
потребность |
О |
в персонале |
320 |
2 |
Организовывать |
собеседования |
В |
32 | |
3 |
Осуществлять |
прием |
О |
кандидатов |
40 |
4 |
Осуществлять |
учет |
В |
перемещения персонала |
24 |
5 |
Рассчитывать |
потребность |
В |
в персонале |
300 |
6 |
Давать |
объявления |
В |
в газету |
4 |
7 |
Работать |
с фирмами |
В |
по найму |
24 |
8 |
Анализировать |
рынок |
О |
труда |
72 |
9 |
Представлять |
отчеты |
В |
о персонале |
120 |
10 |
Оценивать |
качество |
В |
найма |
100 |
11 |
Оценивать |
затраты |
О |
на привлечение персонала |
240 |
12 |
Создавать |
комиссии |
В |
для конкурса |
28 |
13 |
Организовывать |
конкурс |
В |
на вакантные должности |
80 |
14 |
Осуществлять |
делопроизводство |
В |
360 | |
15 |
Осуществлять |
отбор |
О |
кандидатов |
380 |
16 |
Участвовать |
в составлении |
В |
штатного расписания |
80 |
17 |
Привлекать |
кандидатов |
О |
на работу |
120 |
18 |
Оценивать |
кандидатов |
В |
140 |
О – основная функция, В – вспомогательная;
Приложение 3.
Таблица 1.
№ п/п |
Основная функция |
Декомпозиция |
1 |
Анализировать потребность в персонале |
Осуществляется оценка потребности в персонале предприятия. Производится расчет потребности в персонале. Рассчитывается долговременная потребность в персонале. Анализируются внешние и внутренние источники. |
2 |
Осуществлять прием персонала |
Принимается управленческое решение на основе собранных данных о кандидатах, согласовывается принятое решение с руководством. |
3 |
Анализ рынка труда |
Производится стоимостная оценка источников персонала, сбор сведений о предложениях рабочей силы, оценивается их квалификация на основе поступающей информации. |
4 |
Оценивать затраты на привлечение персонала |
Оценивать стоимостной расчет мероприятий проводимых для привлечения персонала. |
5 |
Осуществлять отбор кандидатов |
Проводить отбор по результатам собеседований, изучать полученную информацию, выбирать на основании этой информации наиболее подходящих кандидатов. |
6 |
Привлечение кандидатов на работу |
Осуществлять собеседования, разрабатывать методики их проведения, составлять тесты. |
№ п/п |
Вспомогательные функции |
Декомпозиция |
1 |
Организация собеседования |
Разрабатывать анкеты для собеседований, участвовать в проведении собеседований. |
2 |
Осуществлять учет перемещений персонала |
Заносить информацию о всех перемещениях персонала в картотеку (повышениях в должности, увольнениях, приеме). |
3 |
Рассчитывать потребность в персонале |
Проводить расчеты, оценки |
4 |
Давать объявления в газету |
По мере необходимости, через газету давать объявления о наборе персонала |
5 |
Работать с фирмами по найму |
Сообщать информацию о потребностях в персонале, оценивать стоимость услуг по каждой предложенной кандидатуре. |
6 |
Представлять отчеты |
Передавать информацию о принятых, уволенных в другие подразделения |
7 |
Оценивать качество найма |
Производить расчеты, используя данные о движении персонала. |
8 |
Создавать комиссии для конкурса |
Привлекать специалистов предприятия, подбирать членов комиссии. |
9 |
Организовывать конкурсы |
Создавать программы конкурсов, выбирать методики их проведения, разрабатывать перечни для метода персонал - технологии. |
10 |
Делопроизводственное обеспечение |
Вести протоколы, заполнять карточки, составлять отчеты, служебные записки. |
11 |
Участвовать в составлении штатного расписания |
Согласовывать потребности с начальниками подразделений. |
12 |
Оценивать кандидатов |
Проверять рекомендации анализировать результаты собеседований, конкурсов. |
Рис.1 Функционально-стоимостная диаграмма (FAST) деятельности менеджера кадровой службы Приложение 4.
Как?
Приложение 5.
Полное наименование функций МКС |
Виды документов, составляемые МКС по функциям |
Виды документов форм или данных поступающих к МКС по функции в течение года |
Подразделения или организации, откуда поступают документы для обработки или составления данного документе по функции |
Куда направляются обработанные или составленные документы или данные по функции |
Периодичность обработки или составления документа, формы или данных в течение года |
Затраты труда на обработку или составление документа, формы или данных по функции в течение года в часах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Анализировать потребность в персонале |
План анализа утвержденные схемы подразделений с расчетами потребностей в персонале |
Сводные планы подразделений, штатное расписание, тарифные сетки |
Подразделения предприятия, информационный отдел, бухгалтерия |
Отдел кадров |
1 раз в год |
320 |
Осуществление приема персонала |
Приказы о приеме |
Приказы по предприятию |
Директор |
Отдел кадров |
В течение года |
40 |
Анализировать рынок труда |
План проведения анализа, анализ состояния рынка |
Данные из печатных изданий, информация консалтинговых фирм, бирж труда |
Внешние организации |
Начальник отдела кадров |
В течение года |
72 |
Оценивать затраты на привлечение персонала |
Расчет анализа затрат |
Данные фирм о стоимости услуг и договоров |
Внешние организации |
Начальник отдела кадров |
В течение года |
192 |
Осуществлять отбор кандидатов |
Характеристики, полученные на основании анализа проведенных собеседований |
Данные собеседований сведения консалтинговых фирм, рекомендации |
Внешние организации |
Начальник отдела кадров |
В течение года |
380 |
Привлечение кандидатов на работу |
Утвержденные методики собеседований, тестов |
Справочная, научно-методическая литература |
Внешние источники |
Отдел кадров |
В течение года |
120 |
Организовывать собеседования |
Перечень вопросов для собеседования. Протоколы собеседований |
Штатное расписание |
Отдел кадров, информационный отдел |
Отдел кадров |
В течение года |
80 |
Осуществлять учет перемещений персонала |
Отчеты о передвижении персонала |
Данные о передвижении персонала |
Начальники подразделений |
Отдел кадров |
В течение года |
24 |
Рассчитывать потребность в персонале |
Расчет потребности |
Данные по объемам производства, штатное расписание, данные о количестве и составе персонала |
Бухгалтерия, отдел кадров |
Зам. дир. по персоналу |
2 раза в год |
300 |
Давать объявления в газету |
Перечень требований к кандидату |
Служебная записка с запросом на привлечение персонала |
Нач. подразделений |
В ред. газеты |
В течение года |
4 |
Работать с консалтинговыми фирмами |
Сведения о возможных кандидатах |
Сведения о кандидатах по интересующим специальностям |
Внешние организации |
В картотеку |
В течение года |
24 |
Представлять отчеты |
Отчеты о расчетах анализах перемещениях персонала |
База данных, картотека |
Картотека |
Начальник отдела кадров |
2 раза в год |
120 |
Оценивать качество найма |
Расчет по перемещению персонала |
Данные о повышении в должности, увольнении, количестве новых сотрудников
|
Нач. подразделений |
Начальник отдела кадров |
12 раз в год |
100 |
Создавать комиссии для конкурса |
Служебная записка о составе комиссии, объявления о проведении конкурса |
Приказ зам. дир. по персоналу |
Зам. дир. по персоналу. |
В информационный отдел |
В течение года |
6 |
Организовывать конкурсы |
План мероприятий по проведению конкурса |
Приказ о проведении конкурса |
Зам. дир. по персоналу |
В комиссию по проведению конкурса |
В течение года |
16 |
Делопроизводственное обеспечение |
Протоколы расчеты анализы, перечни функций |
Документация из других подразделений |
Нач. подразделений |
В подразделения организации |
ежедневно |
360 |
Участвовать на ярмарках труда |
Заявка на участие в ярмарке, договора, рекламные проспекты |
Приказ заместителя дир. по персоналу |
Зам. дир. по персоналу |
В организацию проводящую ярмарку |
В течение года |
80 |
Оценивать кандидатов |
Характеристики по каждому кандидату |
Рекомендации, анкеты, результаты тестов |
Внешние организации, комиссии конкурса и собеседований |
В картотеку |
В течение года |
140 |
Схема функциональных связей МКС с
другими подразделениями
№ п/п |
Функции МКС |
Подразделения |
Фирмы по найму | ||||||||
МКС |
Начальник отдела кадров |
Информационный отд. |
Подразделения предприятия |
Бухгалтерия |
Отдел кадров |
Коммис. по собеседованию |
Коммис. конкурс. |
Директор | |||
1 |
Анализ потребности в персонале |
О |
Р |
П |
П |
У |
|||||
2 |
Осуществлять прием персонала |
О |
Р |
Р |
|||||||
3 |
Анализировать рынок |
О |
У |
П |
П | ||||||
4 |
Оценивать затраты на привлечение персонала |
О |
У |
П |
П | ||||||
5 |
Осуществлять отбор кандидатов |
О |
Р |
П |
П | ||||||
6 |
Привлечение кандидатов на работу |
О |
П |
С |
П | ||||||
7 |
Организовывать собеседование |
О |
П |
П |
С |
||||||
8 |
Осуществлять учет пермещений персонала |
О |
П |
С |
|||||||
9 |
Рассчитывать потребности в персонале |
О |
Р |
П |
П |
||||||
10 |
Давать объявления в газету |
О |
Р |
П |
|||||||
11 |
Работать с консалтинговыми фирмами |
О |
|||||||||
12 |
Представлять отчеты |
О |
Р |
П |
У |
П |
|||||
13 |
Оценивать качество найма |
О |
Р |
П |
|||||||
14 |
Создавать комиссии для конкурса |
О |
Р |
У |
С |
||||||
15 |
Организовывать конкурсы |
О |
Р |
У |
|||||||
16 |
Делопроизводственное |
О |
Р |
П |
П |
П |
П |
П |
П |
||
17 |
Составлять штатное расписание |
О |
Р |
У |
У |
||||||
18 |
Оценивать кандидатов |
О |
Р |
П |
П |
О –отвечает за выполнение функции; Р – руководит, принимает решения, подписывает документы; П – представляет необходимую информацию; У – участвует в выполнении данной функции; С – согласовывает подготовленный документ.
Приложение 7.
Эксперт №1
№ п/п |
Функция |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Сумма |
1 |
Оценивать затраты на привлечение кандидатов |
- |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
4 |
2 |
Привлекать кандидатов на работу |
1 |
- |
1 |
0 |
1 |
1 |
4 |
3 |
Осуществлять прием кандидатов |
1 |
1 |
- |
0 |
0 |
1 |
3 |
4 |
Осуществлять отбор кандидатов |
2 |
2 |
2 |
- |
1 |
0 |
7 |
5 |
Анализировать рынок труда |
1 |
1 |
2 |
1 |
- |
1 |
6 |
6 |
Анализировать потребность в персонале |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
- |
6 |
№ п/п |
Функция |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Сумма |
1 |
Оценивать затраты на привлечение кандидатов |
- |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
3 |
2 |
Привлекать кандидатов на работу |
2 |
- |
2 |
1 |
1 |
0 |
6 |
3 |
Осуществлять прием кандидатов |
1 |
0 |
- |
0 |
1 |
2 |
4 |
4 |
Осуществлять отбор кандидатов |
2 |
1 |
2 |
- |
1 |
1 |
7 |
5 |
Анализировать рынок труда |
1 |
1 |
1 |
1 |
- |
1 |
5 |
6 |
Анализировать потребность в персонале |
1 |
2 |
0 |
1 |
1 |
- |
5 |
Информация о работе Этапы проведения функционально-стомостного анализа