Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 23:39, курсовая работа
На сегодняшний день управление признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятий, в большей степени правильное управление ресурсами позволяет влиять на эффективность деятельности организации. Важным ресурсом любой организации являются ее сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом и совершают массу ошибок.
Введение ………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы системы материального стимулирования труда работников………………………………………………………………6
1.1 Понятие и принципы материального стимулирования………………....6
1.2 Этапы развития систем стимулирования труда………………….…..…11
1.3 Формы оплаты труда………………………………………………….….18
Глава 2. Анализ системы материального стимулирования труда работников на примере организации ООО «УЮТ»…………………..……35
2.1Характеристика…деятельности…ООО…«УЮТ»………………..…….35
2.2 Анализ системы материального стимулирования труда работников в ООО «УЮТ»………………………………………………………………....36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы материального стимулирования труда работников в ООО «УЮТ»………………….……42
3.1 Выводы о системе материального стимулирования труда работников… в…ООО…«УЮТ»………………………………….………………….……..42
3.2 Пути совершенствования системы материального стимулирования труда…работников…в…ООО…«УЮТ»………………..............................43
Заключение……………………………………………………….…………..45
Список…использованной…литературы………………………..…….…….47
Приложения……………………………………………………….…….……48
Глава 2. Анализ системы материального стимулирования труда работников на примере организации ООО «УЮТ»
2.1 Характеристика деятельности ООО «УЮТ»
Общество с ограниченной ответственностью «УЮТ» было образовано по решению трудового коллектива 3 мая 2002 г.
Адрес предприятия: г.Москва, пер.Козлова, 5. Магазин «УЮТ».
ООО «УЮТ» является юридическим лицом. Для организации и ведения своей деятельности предприятие имеет расчетный счет в банке в установленном законодательством РФ порядке, имеет печать со своим наименованием, штампы и другие реквизиты, определяемые ООО.
ООО «УЮТ» осуществляет свою деятельность на основе лицензии № 2102 от 11.10.2002 г., которая перерегистрирована 11.10.2007 г. и действительна до 11.10.2012 г.
Целью создания ООО «УЮТ» является осуществление торговой деятельности, направленной на удовлетворение социальных и экономических интересов Учредителей и работников ООО «УЮТ», а также жителей г.Москвы и московской области.
Исходя из целей ООО осуществляет следующие виды деятельности, установленные законодательством РФ:
-розничная торговля
-деятельность, подлежащая
лицензированию, может осуществляться
только после получения
В Приложении 1 представлены экономические показатели работы ООО за III – IV кварталы 2009 г.
Из таблицы видно, что:
Розничный товарооборот и валовой доход увеличились в четвертом квартале на 5153 тыс. руб. ( 4,5 %) и на 769 тыс.руб. (3,9 %) соответственно Увеличение товарооборота произошло в результате предоставления магазином скидок на мебельные гарнитуры в новогодним праздникам в период с 20 по 31 декабря;
В четвертом квартале произошло также увеличение издержек обращения на 2413 тыс.руб. это связано в основном с увеличением затрат на рекламу и праздничное оформление магазина;
Однако, несмотря на увеличение товарооборота в четвертом квартале, уровень издержек в товарообороте (14,1 %) не превысил уровень валового дохода (16,9 %), превысил уровень прибыли в товарообороте почти в 10 раз (1,4%). Уровень прибыли от реализации в валовом доходе в третьем квартале был больше на 9,5 %. Также в четвертом квартале произошло снижение прибыли полученной на 1 чел. (на 59,7 тыс.руб.) и рентабельности (на 13,9 %).
В Приложении 2 представлены экономические показатели работы ООО за октябрь – декабрь 2009 г.
Самый высокий товарооборот и прибыль от реализации были получены в декабре месяце, это обусловлено предоставленными магазином новогодними скидками.
Самая высокая рентабельность была в декабре (15,4 %) почти в два раза выше чем в остальные месяцы третьего квартала.
Вывод:
Общество «УЮТ» довольно успешная организация, занимающаяся розничной торговлей промышленных товаров. Экономические показатели о деятельности общества доказывают, что организация работает эффективно и получает хорошие результаты работы, что достигается с помощью труда работников. А он в свою очередь зависит от эффективного стимулирования сотрудников организации.
2.2. Анализ системы материального стимулирования труда работников в ООО «УЮТ»
В соответствии ТКРФ при оплате труда работников на предприятиях и организациях торговли и общественного питания могут применяться тарифные ставки, оклады, а также бестарифная система, если предприятие сочтет такую систему наиболее целесообразной.
Вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок, окладов, премий, иных поощрительных выплат, а также соотношение в их размерах между отдельными категориями персонала и штатное расписание предприятия торговли определяют самостоятельно и фиксируют их в коллективных договорах и иных локальных нормативных актах.
Согласно Положения об оплате труда работников в ООО «УЮТ» тарифная ставка, количество отработанных часов являются исходными моментами при определении величины оплаты труда каждого работника. То есть на предприятии существует повременно-премиальная система оплаты труда.
Фонд оплаты труда на предприятии формируются следующим образом: ежемесячно составляется штатное расписание с указанием должностей, окладов и количества человек (ставок) в ООО «УЮТ», далее оклад умножают на ставку и суммируют. (Приложение 3)
На предприятии установлена рабочая неделя продолжительностью 40 часов для работников с нормальными условиями труда. С учетом действующих норм трудового законодательства установлен ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 21 календарный день.
Вопросы применения форм, систем и размеров труда, материального стимулирования, выплат вознаграждений, доплат, надбавок и индексации заработной платы рассматривает и утверждает директор в ООО «УЮТ» предварительно согласовав их с профсоюзным комитетом в ООО «УЮТ». Оплата труда производится в пределах средств, заработанных трудовым коллективом. При расчете окладов работников общества пользуются Единой тарифной сеткой РФ.
Тарификация работ и присвоение разрядов рабочим, специалистам осуществляется по Единому тарифно-квалификационному справочнику должностей, осуществляет индексацию заработной платы исходя из публикуемого Правительством индекса цен (при наличии средств). Правление в ООО «УЮТ» периодически повышает зарплату работникам предприятия, увязывая ее с ростом товарооборота, прибыли, качеством обслуживания. Оплата труда работника в ООО «УЮТ» определяется его личным трудовым вкладом и предельными размерами не ограничивается. В ООО «УЮТ» премирует работников за текущие результаты работы, вознаграждает по итогам работы за год, поощряет за высокие достижения и выполнения отдельных заданий. За работу в выходные и праздничные дни установлена доплата.(Приложения 4, 5, 6)
Движение личного состава: прием, перемещение, увольнение работников оформляется приказами руководителя предприятия, с согласия которого в коллектив принимаются (увольняются) работники.
В соответствии с законом РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности » в ООО «УЮТ» работают штатные сотрудники, совместители, также временно привлеченные лица по трудовым соглашениям. Копии всех приказов о приеме, увольнении работников списочного и не списочного состава должны незамедлительно передаваться в бухгалтерию ООО «УЮТ».
Трудовой режим ООО «УЮТ» определяется месячными графиками выхода на работу сотрудников, в которых указывается число рабочих дней и время начала и окончания работы.
В бухгалтерии предприятия для начисления заработной платы на каждого работника открывается лицевой счет. Для исчисления заработной платы и контроля за использованием рабочего времени ведется табель, который в конце месяца сдается в бухгалтерию. Учет рабочего времени ведется по табельным номерам. В нем фиксируется фактически отработанное время, опоздания, прогулы, болезни, отпуск, выходные и праздничные дни.
Для определения суммы заработной платы, подлежащей выдаче на руки работникам, необходимо определить сумму заработной платы работника за месяц и произвести из этой суммы необходимые отчисления. Эти расчеты производятся в ООО «УЮТ» с применение компьютера на расчетных листках и платежных ведомостях. На каждого работника в ведомости отводится одна строка. В расчетных листках указывается фамилия и инициалы работника, табельный номер, количество отработанных дней (часов) работника, оклад, доплаты, отпускные, приработок, оплата по больничному листку, выплаты и удержания с начислений. Отдельно составляется ведомость на начисление материальной помощи работникам.
Заработная плата работнику начисляется за выполненную работу, исходя из должностных окладов. На основе ЕТС обеспечивается дифференциация окладов в зависимости от категории работников, стажа и других факторов. Для того чтобы подсчитать заработную плату за месяц необходимо знать оклад и количество отработанных дней на предприятии, календарное количество дней в данном периоде. Заработная плата работников, которым установлены должностные оклады, определяется путем деления установленного месячного оклада (согласно штатного расписания) на календарное количество рабочих дней и умножению полученной суммы на количество фактически отработанного времени.
В ООО «УЮТ» также установлены надбавки к окладам за высокую производительность, дополнительный объем работы, культуру и качество обслуживания покупателей и т.д.
Кроме выплаты заработной платы работники магазина могут получать различного рода премии на основании Положения о премировании.
При начислении отпускных необходимо иметь в виду, что во всех случаях среднемесячная сумма премий, учитывается в среднемесячном заработке к началу периода отпуска, относится без изменений. В расчет среднего заработка не принимаются: материальная помощь, компенсация за неиспользованный отпуск, пособия по уходу за детьми, премии к юбилейным датам, пособие при выходе на пенсию.
Отпуск предоставляется равномерно в течение года и одновременно не более 8-10 % числа работающих.
Основанием для выплаты пособий является больничный лист, данный лечебным учреждением и подписанный руководителем.
Согласно действующему законодательству из начисленной заработной платы работников предприятие производит следующие удержания:
- долг за работником;
- ранее выданный аванс;
- за ущерб, нанесенный деятельности;
- предприятия за порчу, недостачу или утерю материальных ценностей;
- отчисления в размере 28 % в Пенсионный фонд.
- профсоюзный взнос (1%).
Из фонда оплаты труда работников ООО «УЮТ» производятся следующие отчисления:
- отчисления в фонд занятости (1, 5 %);
- фонды обязательного медицинского страхования (3,6%).
Для выплаты заработной платы используется платежная ведомость. В ней указывается фамилии и инициалы работников, их табельные номера, суммы к выдаче и графа для росписи работников в получении заработной платы. Платежная ведомость подписывается руководителем предприятия, главным бухгалтером, регистрируется и выдается кассиру для выдачи заработной платы.
Выплата заработной платы производится не менее двух раз в месяц, до 23 числа каждого месяца (аванс) и до 10 числа каждого месяца (расчет). Выплату заработной платы за время отпуска работникам выдают не позднее чем за три дня до его начала.
Организационная структура ООО «УЮТ» является линейной. Ее схема приведена в Приложении 7.
Вывод:
Задача правильной организации заработной платы и стимулирования труда в ООО «УЮТ» сводится к обеспечению материальной заинтересованности торговых работников в достижении наилучших результатов работы, и в первую очередь в росте товарооборота, при высокой культуре торгового обслуживания населения, повышении производительности труда и эффективности торговли, ускорении научно-технического прогресса, улучшении использования трудовых и материальных ресурсов. В том случае, если работники заинтересованы в получении наилучшего результата своей деятельности, их работа будет эффективнее, а соответственно, они будут вознаграждены за свой труд.
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы материального стимулирования труда работников в ООО «УЮТ»
3.1 Выводы о системе
Место и роль материального стимулирования в бизнесе трудно переоценить. Для руководителя оно выступает мощным рычагом управления. На персонал оказывают воздействие несколько факторов: собственно деньги, позволяющие получать от жизни определенные блага, фактор оценки деятельности, заставляющий поддерживать определенное качество работы, фактор социальной значимости, как в своем коллективе, так и в различных общественных кругах.
Системы стимулирования труда работников прошли долгую эволюцию, но никогда не теряли к себе интереса. Знакомство с историей научных исследований показывает, что проблемой мотивации занимались психологи, проблемами стимулирования – управленцы (как теоретики, так и практики). Поэтому продолжительное время в научном мире проблемы мотивации находились в одном «отсеке», а стимулирования – в другом.18 Но на практике картина была иной – и те и другие проблемы приходилось и приходится решать, считаясь с их взаимосвязью». Проблема мотивации и стимулирования поведения является важнейшей в организации любого типа.
Формы и системы оплаты труда создают на всех уровнях хозяйствования материальную основу развития человеческого капитала, рационального использования рабочей силы и эффективного управления персоналом. Вознаграждение за труд или компенсация работникам затрачиваемых умственных, физических или предпринимательских усилий играет существенную роль в привлечении трудовых ресурсов на предприятие, в мотивировании, использовании и сохранении необходимых специалистов в организации или фирме.
Общество «УЮТ» довольно успешная организация, занимающаяся розничной торговлей промышленных товаров. Экономические показатели о деятельности общества доказывают, что организация работает эффективно и получает хорошие результаты работы, что достигается с помощью труда работников. А он в свою очередь зависит от эффективного стимулирования сотрудников организации.
Задача правильной организации заработной платы и стимулирования труда в ООО «УЮТ» сводится к обеспечению материальной заинтересованности торговых работников в достижении наилучших результатов работы, и в первую очередь в росте товарооборота, при высокой культуре торгового обслуживания населения, повышении производительности труда и эффективности торговли, ускорении научно-технического прогресса, улучшении использования трудовых и материальных ресурсов. В том случае, если работники заинтересованы в получении наилучшего результата своей деятельности, их работа будет эффективнее, а соответственно, они будут вознаграждены за свой труд.