Принципы и методы управления персоналом

Тема: Принципы и методы управления персоналом

 

Оглавление

Введение

Глава. 1. Общие принципы и методы управления персоналом

1.1 Современная концепция и система  управления персоналом

1.2 Принципы управления персоналом

1.3 Методы управления персоналом

Глава. 2. Анализ принципов и методов  управления персоналом ООО «Фабрика Кухня»

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Фабрика Кухня»

2.2 Исследование принципов и  методов управления персоналом  на примере ООО «Фабрика Кухня»

2.3 Пути совершенствования работы  с персоналом

Заключение

Список литературы

Приложения

 

Введение

Управление появилось вместе с  людьми. Там где хотя бы два человека объединялись для достижения какой-либо общей цели, возникала задача координации  их совместных действий, решение которой  кто-то из них должен был брать  на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.

Управление, в широком понимании  этого термина, -- непрерывный процесс воздействия на объект управления для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести персональную ответственность за них.

Актуальность работы определяется тем, что тема значима для управления так как исследует основные рычаги управления персоналом.

Целью данной работы - выявить основные принципы и методы управления персоналом и показать их влияние на деятельность ООО «Фабрика Кухня». Разработать  пути совершенствования принципов  и методов управления персоналом на примере ООО «Фабрика Кухня».

Тема управления персоналом изучена  в теории и практики как зарубежными, так и отечественными авторами: Турчинова  А.И., Охотский Е.В, Иванова В.П., Егоршин  А.П., Гольдштейн Г.Я., Гончаров В.В.

Задачи:

1) изучить литературу по исследованию  принципов и методов управления  персоналом;

2) изучить опыт работы по принципам  и методам управления персоналом  в ООО «Фабрика Кухня»;

3) Найти пути совершенствования  работы с персоналом;

Объектом исследования является деятельность по управлению персоналом в организации.

Предметом исследования являются принципы и методы управления персоналом.

Методы исследования: анализ документов, наблюдение.

Курсовая работа состоит из введения двух глав и заключения. Во введении озвучена проблема и актуальность кадровой работы на государственной службе, цель и задачи исследования. В Главе 1 Общие принципы и методы управления персоналом. В главе 2 Анализ принципов  и методов управления персоналом ООО «Фабрика Кухня» общая характеристика, принципы и методы управления, рекомендации по улучшению работы персонала в  ООО «Фабрика Кухня». В заключении выводы о проделанной работе.

 

Глава. 1. Общие принципы и методы управления персоналом

1.1 Современная концепция управления персоналом

Концепция управления персоналом представляет собой систему теоретико-методологических взглядов на понимание и определение  сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управление персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма  ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. Она  включает: разработку методологии управления персоналом, формирование модели управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации  как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам  организации, методов и принципов  управления персоналом.

Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами; обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала  и др. Сюда же следует отнести  вопросы взаимодействия руководителей  организации с профсоюзами и  службами занятости, управления безопасностью  персонала. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Н. Новгород, 1997 г. С. 87.

Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время  составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных  установок, умение их формировать и  направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации  является отдел кадров, на который  возложены функции по приему и  увольнению кадров, а также по организации  обучения, повышения квалификации и  переподготовки кадров. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва, 1996 г. С. 121

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной  структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в  процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

В системе управления персоналом выделяют ряд типовых вариантов организационных  структур и размещения кадровых подразделений.

Система управления персоналом, в  свою очередь, включает подсистему общего и линейного руководства, а также  ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций.

Подсистема общего и линейного  руководства осуществляет: управление организацией в целом, управление отдельными функциональными и производственными  подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют: руководитель организации, его заместитель, руководители функциональных подразделений, их заместителя, мастера  бригадиры. Егоршин А.П. «Управление  персоналом», Н. Новгород, 1997 г. С.79

В рамках функциональных подсистем  реализуются специфические задачи. В состав функциональных подсистем  входят следующие:

1 подсистема планирования и  маркетинга персонала;

2 подсистема управления и учетом  персонала;

3 подсистема управления трудовыми  отношениями;

4 подсистема обеспечения нормальных  условий труда;

5 подсистема управления развитием  персонала;

6 подсистема управления мотивацией  поведения персонала;

7 подсистема управления социальным  развитием;

8 подсистема развития организационной  структуры управления;

9 подсистема правового обеспечения  системы управления персоналом;

10 подсистема информационного обеспечения  управления персоналом.

В зависимости от размеров организаций  состав подразделений будет меняться: в мелких организациях одно подразделение  может выполнять функции нескольких подсистем, а крупных функции  каждой подсистемы, как правило, выполняет  отдельное подразделение. Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва, 1996 г. С. 157

Таким образом, обобщение опыта  отечественных и зарубежных организаций  позволяет сформировать главную  цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация  их эффективного использования, профессиональное и социальное развитие сотрудников. В соответствии с этими целями формируется система управления персоналом организации. В качестве базы для ее построения используются принципы, т.е. правила и методы, разработанные  наукой и апробированные практикой. Грачёв М.В. «Суперкадры : Управление персоналом в международной корпорации», Москва, 1999 г. С. 83

1.2 Принципы управления персоналом

Принципы управления персоналом (ПУП) - правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. ПУП отражают требования объективно действующих экономических  законов, поэтому и сами являются объективными. Гончаров В.В. «В поисках  совершенства управления», Москва, 1996 г. С. 183.

Управление персоналом организации  осуществляется на основе следующих  принципов.

Альтернативность - многовариантная  проработка предложений по формированию системы управления персоналом и  выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства.

Бюрократия - обеспечение разумного  господства центрального звена управления (администрации) над основной частью персонала для строгого выполнения нормативных документов организации.

Гибкость - означает приспособляемость  системы управления персоналом к  изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы.

Децентрализация - в любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы  управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных  подразделений или отдельных  руководителей, с передачей прав и ответственности на нижние уровни.

Дисциплинированность - все работники  выполняют правила внутреннего  трудового распорядка, а менеджеры  применяют справедливые санкции  к нарушителям дисциплины.

Единоначалие - концентрация власти в  руках линейных руководителей, работник получает распоряжение и отчитывается перед одним непосредственным начальником.

Иерархичность - в системе работы с персоналом должно обеспечиваться иерархическое взаимодействие между  звеньями управления (структурными подразделениями  и отдельными руководителями), базирующееся на разделении власти, решений и информации по уровням управления.

Кадры решают все - должна быть разработана  эффективная система подбора, расстановки  и обучения кадров. Развитие и продвижение  работников осуществляется в соответствии с результатами их труда, квалификацией, способностями и потребностями  организации.

Коллегиальность - менеджеры работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, участвуя в  выработке наиболее важных решений.

Комплексность - при формировании системы управления персоналом необходимо учитывать все факторы, воздействующие на систему управления (внешние и  внутренние, состояние объекта управления и т.д.), и охватывать все подсистемы работы с персоналом.

Концентрация - рассматривается как  концентрация усилий различных профессий  работников на решение основных задач  или как концентрация разных функций  в одном подразделении системы  управления персоналом, чтобы устранить  дублирование и сократить цикл управления.

Кооперация - система управления персоналом должна обеспечивать максимальное разделение и специализацию процессов выработки, принятия и реализации решений человеком. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Н. Новгород, 1997 г. С. 154

Корпоративность - гармония интересов  всех категорий персонала в обеспечении  единства интересов и усилий по достижению целей управления ("в единении - сила").

Личная ответственность - каждый работник организации должен точно знать  свои обязанности, а также то, за что он несет личную ответственность (ресурсы, имущество, информация).

Научность - разработка мероприятий  по формированию системы управления персоналом должна основываться на достижениях  науки в области управления и  с учетом изменения законов развития общественного производства в рыночных условиях.

Оперативность - своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию  системы управления персоналом, предупреждающих  или оперативно устраняющих отклонения и конфликты ("не ждать").

Параллельность - предполагает одновременное  выполнение различных управленческих функций, чтобы повысить оперативность  управления персоналом и сократить  продолжительность работы.

Плановость - началом всей работы является установление на длительный период плановых темпов и пропорций развития персонала.

Полная занятость - связана с  потребностями рынка трудовых ресурсов. Индивидуальные проблемы решаются быстро, справедливо и эффективно. Работнику  гарантируется занятость и оплата труда.

Простота - чем проще система  и методы управления персоналом, тем  лучше она работает. Безусловно, это исключает упрощение системы  управления персоналом в ущерб производства.

Ротация - временное выбытие отдельных  работников не должно прерывать процесс  осуществления каких-либо функций. Для этого каждый работник системы  управления персоналом должен уметь  выполнять функции одного-двух работников своего уровня и планомерно перемещаться по различным должностям.

Согласованность - взаимодействия между  звеньями по вертикали и горизонтали должны быть в целом согласованы с основными целями организации и синхронизированы во времени.

Специализация - разделение труда  в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные  подразделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций управления.

Справедливое вознаграждение - базируется на оплате по результатам индивидуального  и коллективного труда с возмещением  стоимости рабочей силы.

Централизация - естественный порядок  организации, когда исходная информация поступает в центр (администрацию), где принимаются важные управленческие решения.

Эффективность - предполагает экономичную  организацию системы управления персоналом на основе снижения доли затрат на управление в общих затратах на единицу выпускаемой продукции. Грачёв М.В. «Суперкадры : Управление персоналом в международной корпорации», Москва, 1999 г.

Признание приоритетности развития личности, обеспечивающее использование человеческого  ресурса в сбалансированных интересах  организации и работника, - исходный принцип управления персоналом. Старобинский Э.К. «Основы менеджмента на коммерческой фирме», Москва, 1994 г. С. 107